文 / 黨建鋒

　　著名心理學家弗洛伊德說：“幸福的基礎是愛和工作。”作為企業(yè)員工，他們在工作方面體驗到的幸福千差萬別。有些員工對工作職位和自我工作表現較為滿意，工作能帶給他們豐富的滿足感和幸福感受；而有些員工不喜歡本職工作，只是被迫把工作當成謀生手段，根本與幸福感受不沾邊。那么那些幸福員工能帶給我們哪些正面啟示呢？

　　心理學家發(fā)現，幸福員工通常有三個層次的幸福感受。首先在工作時經常保持心情舒暢。其次是對自己的工作表現保持較高的滿意度。當然幸福員工也會遭遇工作挫折或失敗，也會不開心甚至因工作壓力而痛苦，但總體上工作帶給他們的正面滿意度要遠高于負面挫敗感。其三，幸福員工在工作上能保持自我實現和職業(yè)成長的開放性，很少故步自封。而他們在工作上的詳細幸福攻略，則體現在以下幾個方面。

　　工作能力比薪酬重要。幸福員工也像其他員工一樣關注自己的薪酬待遇，但他們認為，工作能力比薪酬更重要。干一份跟自己能力相匹配的工作，保持對工作的控制感，盡量避免工作失誤，比干一份高薪但是自己力有不殆的工作要幸福得多。心理學研究發(fā)現，員工對工作的控制感所能帶來的幸福指數比薪酬帶來的幸福指數要高四倍。即使遇到令人興奮的加薪，因為人有著很強的心理適應性，加薪的興奮勁很快就會煙消云散。只有在長期工作中保持對工作的控制感，并不斷錘煉和提高工作技能，才能獲得較高的工作滿意度。

　　工作溝通比單打獨斗重要。幸福員工非常注重工作溝通，盡量避免單打獨斗和盲目苦干。在企業(yè)分工日益細致化的今天，單靠個人能力取得工作進展是很困難也是低效和不必要的，只有在充分溝通的基礎上進行工作，跟同事保持良性溝通和互動，發(fā)揚團隊精神，齊心協力完成工作，才能提高勞動生產率，及時完成工作任務。

　　在工作溝通時，幸福員工恪守相處一致性和良心責任感原則，也就是說，明確各自工作責任，追求工作互幫互惠，杜絕推諉扯皮，這樣既能干好本職工作，又有利于維護工作團隊的和諧進步。

　　專業(yè)心態(tài)比個人情緒重要。幸福員工并不意味著在工作時經常笑呵呵地保持愉悅心情，相反他們在大多數工作時間是以冷靜、嚴肅的專業(yè)心態(tài)著稱，盡量避免個體情緒影響到工作。工作不同于日常休閑生活的地方就在于它需要高度的責任心和工作韌性，也具有相當的挑戰(zhàn)性。只有對工作困難和挫折有著充分預估，保持冷靜、嚴肅的專業(yè)心態(tài)，隨時面對工作上的挑戰(zhàn)，才能不斷干好本職工作。

　　有時工作的外部條件不盡如人意時，保持專業(yè)心態(tài)尤顯必要：無法改變外部環(huán)境時，調整心態(tài)改變自己，盡量適應外部工作環(huán)境。心理學家對此的研究顯示，如果你能改變自己，外部世界的改變可能會緊隨其后。

　　追求職業(yè)成長性比頻繁跳槽重要。任何人在工作中都會遇到困難和挫折，有些員工在遭遇工作挫折時可能會放棄，選擇辭職另謀高就。而幸福員工則相信，逃避問題并不是唯一辦法，你在這家企業(yè)碰到的問題，可能去另一家單位還會碰到，比如處理不好上下級人際關系、習慣于工作拖沓、薪酬漲幅低于心理預期等，只有學會面對問題，想辦法解決問題，才能不斷實現職業(yè)成長。而那些想要靠著頻繁辭工來追求工作發(fā)展的人，無異于緣木求魚、癡人說夢。

　　心理學家發(fā)現，員工從一個社會團體遷移到另一個，需要很強的應激力。新的、缺乏安全感的雇員思考問題比地位穩(wěn)定、時間長的雇員更夸張、更極端。在社會經濟等級系統(tǒng)中，地位低的人在焦慮和沮喪計量表上的得分較高。這意味著新員工將要克服一系列焦慮和應激情緒，才能慢慢適應工作環(huán)境，再來追求職業(yè)成長和幸福感。

　　幸福工作是幸福生活的基礎。許多在工作上很少體驗到幸福和滿足的員工，通常會認為，如果“熬”過星期一到星期五，則會迎來令人開心和放松的周末時光。事實上心理學家的發(fā)現可能會讓這部分員工大失所望，人的心理其實也遵循物理世界的慣性定律。一星期充實努力的工作之后，會迎來令人開心、愉快和放松的周末。那些在工作時保持得過且過心態(tài)的員工，則會因為消極情緒的慣性影響，而導致周末時光過得并不像想象的那么開心。由此可見，生活和工作本身就是一體的，只有努力追求工作滿意和幸福，才能最終帶來整體生活滿意度的提升。

　　在努力工作的基礎上追求自我形象豐富性。如果你認為那些取得一定工作成績，并且有著較高工作滿意度和幸福感的員工都是可怕的工作狂的話，那可就大錯特錯了。實際上幸福員工從來沒有把工作當成生活的全部，他們在干好本職工作、不斷追求職業(yè)成長的同時，也非常注重自我形象的豐富性。工作時他們是優(yōu)秀員工，生活中他們是盡職盡責的父親或丈夫，甚至還可能是業(yè)余繪畫、寫作、釣魚愛好者，他們不斷發(fā)展自我的豐富性。這樣做的好處是，他們一旦遭遇較大的工作挫折時，可以很快獲得親人、朋友的人際支持，同時也能在個人其他生活成績方面獲得補償，從而迅速重建對工作和生活的信心。而那些真正的工作狂，一旦遭遇工作失敗則會引發(fā)徹底的崩潰和習慣性無助感，因為他們把工作當成了自己的全部，沒有建構起生活和工作之間的平衡。

　　事實上，要在工作上追求幸福的秘訣相當簡單，那就是千萬不要把注意力放在幸福本身上。美國著名心理學家米哈里?契克森米哈賴在《幸福的真意》中說，瞧瞧那些正在工作的員工，他們集中精力、全神貫注地從事生產，忘了時間也忘了自己，等到下班鈴聲響起，才驚覺下班時間到了。這種全身心投入工作的狀態(tài)，正是工作中的“幸福心流”。把注意力放在有價值、有挑戰(zhàn)性的日常工作中，工作時盡量保持全神貫注；同時努力維護生活和工作的平衡，不忘追求自我形象的豐富性。如果你如此行事，某一天你可能會突然發(fā)現，幸福已悄然而至。