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敦煌網(wǎng):保姆模式

2011-05-10 16:21:02      挖貝網(wǎng)

  敦煌網(wǎng)的成功最主要的是抓住了B2B發(fā)展的方向,從信息驅(qū)動(dòng)到交易驅(qū)動(dòng),一切以完成交易來(lái)設(shè)定

  在B2B領(lǐng)域,阿里巴巴的地位一直無(wú)人能撼動(dòng)。不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域卻出現(xiàn)了一個(gè)“挑戰(zhàn)馬云的女人”王樹(shù)彤(微博 專(zhuān)欄),因?yàn)樗澈蟮钠髽I(yè)——敦煌網(wǎng)。雖然敦煌網(wǎng)和阿里巴巴“還不是一個(gè)量級(jí)”,但無(wú)風(fēng)不起浪,既然有人說(shuō)她能挑戰(zhàn)馬云,就說(shuō)明她有殺手锏,或者說(shuō)敦煌網(wǎng)的商業(yè)模式有比阿里巴巴更好的前景。

  “敦煌網(wǎng)是唯一一家?guī)е唵蝸?lái)找我的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站”,敦煌網(wǎng)的客戶(hù)一語(yǔ)中的。敦煌網(wǎng)的模式是交易驅(qū)動(dòng)型,有別于阿里巴巴的信息驅(qū)動(dòng)型。正是這方面的差別使王樹(shù)彤成了挑戰(zhàn)馬云的女人。

  “我們與阿里巴巴最近提出的B2B2C模式有一定的區(qū)別,淘寶的商人或者eBay的商人要從阿里巴巴上面訂貨,需要打電話、發(fā)傳真、發(fā)郵件、砍價(jià)、聯(lián)系運(yùn)輸、支付等,這跟傳統(tǒng)貿(mào)易沒(méi)有區(qū)別。在敦煌網(wǎng),所有的一切都可以在線上完成——我們直接對(duì)接、直接采購(gòu)”,王樹(shù)彤告訴《新領(lǐng)軍》。 敦煌網(wǎng)從創(chuàng)辦之初,就本著幫助企業(yè)“找訂單”的核心思路,提出了“為成功付費(fèi)”,而不是簡(jiǎn)單的收取會(huì)員費(fèi)。

  在物流方面,敦煌網(wǎng)因?yàn)橛斜姸嗟慕灰琢浚蛊溆兄鴱?qiáng)大的議價(jià)能力?!氨热缭谂cUPS的合作中,如果是供貨商單獨(dú)去議價(jià),可能拿到的折扣非常高或者沒(méi)有折扣。但我們因?yàn)樨浟勘容^大,而且可以長(zhǎng)期合作,就可以拿到很低的折扣,這也意味著更大的利潤(rùn)空間。”王樹(shù)彤表示。

  隨著交易數(shù)據(jù)的累積,使得敦煌網(wǎng)能夠了解客戶(hù)的各種信息。一方面敦煌網(wǎng)會(huì)建議中小企業(yè):針對(duì)新客戶(hù)和老客戶(hù),應(yīng)該采取何種類(lèi)型的促銷(xiāo)方式;新品問(wèn)世后,應(yīng)該推薦給哪些客戶(hù);目前市場(chǎng)上主要的需求是什么,可以進(jìn)行針對(duì)性生產(chǎn)。另一方面,可以為有資金困難的企業(yè)提供貸款,讓客戶(hù)不至于因?yàn)橘Y金問(wèn)題而失去訂單。

  如今敦煌網(wǎng)正在發(fā)力“代運(yùn)營(yíng)模式”?!斑@個(gè)模式是基于客戶(hù)的需求。比如你是一個(gè)工廠的廠長(zhǎng),你現(xiàn)在在技術(shù)、人才或者流程方面存在問(wèn)題,那我們可以提供外包托管的服務(wù)。工廠就負(fù)責(zé)生產(chǎn),有了訂單發(fā)貨,怎么做營(yíng)銷(xiāo)工作、怎么跟客戶(hù)談生意,包括售后服務(wù),都由我們的托管平臺(tái)來(lái)做?!蓖鯓?shù)彤告訴《新領(lǐng)軍》。

  敦煌網(wǎng)的成功最主要的是抓住了B2B發(fā)展的方向,從信息驅(qū)動(dòng)到交易驅(qū)動(dòng),一切以完成交易來(lái)設(shè)定。

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