誰(shuí)來(lái)關(guān)注老板的幸福

　　這是一個(gè)值得引起關(guān)注的悖論，當(dāng)企業(yè)家在努力構(gòu)建幸福企業(yè)，讓員工體驗(yàn)幸福感的時(shí)候，越來(lái)越多的企業(yè)家自身的幸福感卻在消退。

　　文 │ 本刊記者 金少策

　　如何讓員工過(guò)上好日子，讓自己的員工感受到幸福，是一些企業(yè)家正在破解的課題。然而，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、打造幸福企業(yè)，是雙方面的。員工幸福固然重要，企業(yè)家的幸福也是衡量幸福企業(yè)的重要指標(biāo)。

　　跋涉在商業(yè)的崎嶇道路上，那些浙商們的自身是否有幸福感？為什么在有些浙商身上，幸福感慢慢地在消退？

　　被推高的期望

　　本刊在制作“2011浙商幸福企業(yè)30佳”榜單時(shí)，運(yùn)用馬斯洛理論五大需求對(duì)浙商企業(yè)家進(jìn)行了幸福感調(diào)查。百余名被調(diào)查浙商中，65.6%的浙商覺(jué)得“正在努力實(shí)現(xiàn)自我”，21.9%的人“看得到希望，但還遙遠(yuǎn)”，12.5%的人“已經(jīng)心滿意足”。

　　從“實(shí)現(xiàn)自我”這個(gè)問(wèn)題上看，浙商的狀態(tài)都是比較積極上進(jìn)、比較幸福的。

　　在“是否得到足夠尊重”的問(wèn)題上，68.8%的浙商覺(jué)得自己“挺有面子”，25%的人覺(jué)得“受到大家足夠尊重”，可以看出他們作為“浙商”的自豪感。

　　被問(wèn)到賺錢(qián)的目的、工作的感受等問(wèn)題時(shí)，浙商們最支持的說(shuō)法是“得到承認(rèn)”、“自我滿足感”、“獲得認(rèn)可”等等。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，基本的問(wèn)題已經(jīng)完全解決，他們追求的是更高的人生境界。

　　如果他們能擁有更多時(shí)間，那么40.6%的人愿意把時(shí)間花到“更好的公司業(yè)績(jī)”上；28.1%的人愿意“更多與家人相處”、“交更多朋友”和“發(fā)展其他興趣”各占15.6%。

　　“作為創(chuàng)始人，公司上市那天感覺(jué)最幸福，那是一個(gè)永遠(yuǎn)值得紀(jì)念的日子。我的感覺(jué)雖然很累，但是內(nèi)心很幸福?！眳⑴c此次調(diào)查的一家創(chuàng)業(yè)板上市公司老板向《浙商》記者暢談自己的幸福感受。但是，上市后，他的幸福感卻逐漸淡去了。

　　美特斯·邦威董事長(zhǎng)周成建(專(zhuān)欄)說(shuō)起了5年前給父母修葺老屋的事。老屋裝上了智能系統(tǒng)后，變得一塵不染，父母不會(huì)用智能系統(tǒng)，鋤頭不知道往哪里擱，反而覺(jué)得不幸福了。

　　“為物所累會(huì)變得不幸福?！敝艹山ㄕf(shuō)，“過(guò)高的期望值就會(huì)帶來(lái)失望，不管是對(duì)個(gè)人、家庭還是社會(huì)，要獲得幸福感，就要注重對(duì)自己期望值的管理?！?/p>

　　“娃哈哈整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，為十萬(wàn)多人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，他們的安居樂(lè)業(yè)是我最大的幸福?！蓖薰瘓F(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后(微博 專(zhuān)欄)認(rèn)為，也正是因?yàn)橛辛诉@份責(zé)任，讓他“想停都停不下來(lái)”。

　　另一位浙商亦坦言，豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)能給他帶來(lái)滿足感。“與一些為生活奔波的人相比，他們?nèi)兆铀闶前卜€(wěn)，并且吃喝不愁，有時(shí)還能奢侈一把?！钡@位浙商認(rèn)為，幸福是相對(duì)的，經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中總有煩惱。但是，如果你總是被煩惱控制，那么這種幸福感是不會(huì)光臨的。

　　企業(yè)家的幸福殺手

　　“幸福？還行吧。”這實(shí)際是眾多參與調(diào)查的浙商的習(xí)慣性回復(fù)。因?yàn)橛泻芏嗥D難，一般人并不知曉，當(dāng)事人亦不愿提及。為什么？一位從事電器制造的李姓浙商表示，“因?yàn)槟闾腋＃瑒e人會(huì)眼紅。其實(shí)這樣想，本身就是一種不幸福了?！?/p>

　　這位浙商認(rèn)為，眾多企業(yè)家在掌握財(cái)富的同時(shí)，身上也背負(fù)著巨大的壓力。他們已經(jīng)主動(dòng)或被動(dòng)地成為別人的人生評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：必須成功，因?yàn)槭】蓯u；必須奮斗，因?yàn)橥撕鬅o(wú)能。在各種眼神之下，想擁有一種幸福的心態(tài)，似乎比較困難。

　　“讓我感覺(jué)不幸福的原因是民企地位的問(wèn)題，每年為政府提供稅收為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)，可是政策卻始終傾向于國(guó)企、大企業(yè)。比如融資難的問(wèn)題每年都困擾著我。”上述浙商說(shuō)。

　　在采訪中，大多數(shù)浙商認(rèn)為，融資困難等一些與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的問(wèn)題容易影響他們的幸福感。通常這些企業(yè)規(guī)模較小，信譽(yù)度不高，無(wú)法從銀行等大型金融機(jī)構(gòu)獲得貸款。其次，企業(yè)中缺少職業(yè)化人才，迫使老板在很多方面必須親力親為，受苦受累，這也是造成幸福感衰減的重要因素之一。

　　面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，家庭關(guān)系事實(shí)上不斷消耗著中小企業(yè)主的幸福指數(shù)。一位從事紡織業(yè)的老板由于常年奔波在外不能照顧家庭，他與太太已經(jīng)出現(xiàn)中年危機(jī)?！罢l(shuí)面對(duì)這樣的問(wèn)題都不會(huì)感到幸福?！?/p>

　　一些公開(kāi)調(diào)查和研究報(bào)告認(rèn)為，傳統(tǒng)制造業(yè)以及出口行業(yè)近年來(lái)普遍幸福感較低。因?yàn)槔麧?rùn)率低、競(jìng)爭(zhēng)激烈以及受到金融危機(jī)的影響，這一領(lǐng)域的企業(yè)普遍壓力較大。而高新技術(shù)企業(yè)的從業(yè)者幸福感相對(duì)較高。

　　家族企業(yè)接班人問(wèn)題也是造成浙商不幸福的重要原因之一。

　　“企業(yè)家不幸福的根源，主要來(lái)自個(gè)人、家庭、企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)五個(gè)層面?！睖刂荽髮W(xué)商學(xué)院胡振華教授曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)“溫州企業(yè)家幸福指數(shù)”的研究調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)，很多不幸福與企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有關(guān)。原來(lái)溫州人靠人無(wú)我有、敢想敢干闖出了一片天地，但是現(xiàn)在到了人有我優(yōu)、做大做強(qiáng)的階段。這時(shí)候，他們面對(duì)的是更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　通常越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，幸福感就越低。胡振華的調(diào)查結(jié)果顯示，溫州商人在滿分100分的幸福感測(cè)試中，平均值僅為65.3分。按行業(yè)分，平均得分最低的是電器業(yè)，僅為59.4分。

　　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不公影響幸福感

　　“我們發(fā)現(xiàn)，更高的收入和教育水平都增加企業(yè)家幸福感。推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)是提高企業(yè)家幸福感的有效途徑。但研究也發(fā)現(xiàn)，收入的持續(xù)提高并不會(huì)帶來(lái)快樂(lè)的持續(xù)增長(zhǎng)。反而，提高企業(yè)家的教育水平似乎更為重要。”胡振華表示，政府和社會(huì)似乎更應(yīng)該去關(guān)心民企，幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。

　　“我覺(jué)得政府只要保證公平公正的創(chuàng)業(yè)環(huán)境就可以了，其他還是讓市場(chǎng)去解決。”胡振華說(shuō)，努力營(yíng)造鼓勵(lì)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的良好環(huán)境，并為企業(yè)家成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展提供制度保障，這對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是有益的。

　　在《浙商》記者的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特點(diǎn)：即企業(yè)規(guī)模中等的浙商幸福感很低。這些企業(yè)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)段，正是企業(yè)進(jìn)入組織變革和管理變革的時(shí)期。而這一時(shí)期出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題特別多，這也是造成浙商們不幸福的重大因素。

　　浙江大學(xué)文化與管理培訓(xùn)中心主任朱建平則建議浙商們要把握好“自我與社會(huì)、自我與家庭、自我與他人以及自我與內(nèi)心世界之間”的四重和諧。他建議企業(yè)家制定企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，吸收社會(huì)優(yōu)秀人才資源，引進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度，為自己減負(fù)，從而提升幸福感。