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國內(nèi)網(wǎng)購今年預(yù)計(jì)2500億 超低價(jià)背后藏陷阱

2010-07-11 21:38:17      挖貝網(wǎng)

  網(wǎng)絡(luò)購物如今已經(jīng)成了時(shí)尚消費(fèi),目前國內(nèi)網(wǎng)購用戶總數(shù)接近一個(gè)億,全年網(wǎng)購總額今年預(yù)計(jì)將達(dá)到2500億元左右,其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購憑借組團(tuán)消費(fèi)、超低折扣,更是聚集了大量人氣。同樣的商品,團(tuán)購網(wǎng)站給出的可能是三四折、一二折的優(yōu)惠,甚至是你購物商家買單還額外贈送消費(fèi)券等等,這樣的宣傳語確實(shí)有相當(dāng)?shù)奈?。然而低價(jià)方便的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購背后,也隱藏著很多看不見的風(fēng)險(xiǎn)。

  團(tuán)購網(wǎng)超低的價(jià)格,吸引了無數(shù)消費(fèi)者的眼球。團(tuán)購產(chǎn)品的折扣通常低于傳統(tǒng)購物網(wǎng)站,只是市場價(jià)的一至四折,更有很多產(chǎn)品達(dá)到了一折以下,現(xiàn)在甚至出現(xiàn)了零元以及負(fù)一元的情況。

  消費(fèi)者:首先團(tuán)購網(wǎng)站的人數(shù)比較多,再一個(gè)是團(tuán)購網(wǎng)站便宜劃算。

  消費(fèi)者:發(fā)現(xiàn)上面的東西相對來說也比較便宜。

  團(tuán)購網(wǎng)站充滿了讓人眼花繚亂的購物機(jī)會,卻也隱藏了很大的風(fēng)險(xiǎn)。

  今年5月初,張力在1288團(tuán)購網(wǎng)上團(tuán)購了兩雙帆布鞋,他當(dāng)時(shí)并沒有意識到這筆簡單的交易,會給他和同事帶來一系列不愉快的經(jīng)歷。

  消費(fèi)者張力:我是5月初買的,當(dāng)時(shí)說是8到10天發(fā)貨。

  當(dāng)時(shí),1288團(tuán)購網(wǎng)標(biāo)明的這雙帆布鞋,標(biāo)價(jià)65元,而在其他購物網(wǎng)站上標(biāo)價(jià)則是531元。張力是5月初下的訂單,按照承諾,10天之內(nèi)就能收到鞋子。原以為是買到了便宜貨,可是在網(wǎng)站顯示交易成功的十幾天后,張力并沒有按時(shí)收到他在1288團(tuán)購網(wǎng)上購買的帆布鞋。

  張力:后來就是可能過了十多天,包括我們也通過QQ問他,他總是說馬上就到了,馬上就到了。

  由于有過多次網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)的張力并沒有意識到有什么不妥。然而幾天后和賣家的一次溝通,卻讓張力覺得有些不對勁。

  張力:他當(dāng)時(shí)說是從韓國海運(yùn)過來,當(dāng)時(shí)我就覺得有點(diǎn)問題,因?yàn)榫退氵\(yùn)輸?shù)脑挘膺\(yùn)費(fèi)就不止這些錢。

  又過了一周,鞋子還是沒有像賣家承諾的那樣很快到達(dá),此時(shí)距離付款,已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了,當(dāng)張力再次登陸1288團(tuán)購網(wǎng)站時(shí),意外地發(fā)現(xiàn)自己的帆布鞋已經(jīng)顯示為退貨狀態(tài)。

  張力:就有一天上,突然看到賬戶里面做退貨處理了。

  記者:你要求退貨嗎?

  張力:沒有。他當(dāng)時(shí)退貨就是顯示在它網(wǎng)站里面,我們每個(gè)人購買都有一個(gè)人賬戶,只是在它網(wǎng)站里我們個(gè)人賬戶里顯示,退了多少多少錢,但是實(shí)際上我們支付的那個(gè)支付寶賬戶里面沒有退款顯示。

  記者:是一個(gè)虛擬的賬戶嗎?能拿到錢嗎?

  張力:拿不到。

  1288團(tuán)購網(wǎng)顯示,張力的貨款已經(jīng)退到了該網(wǎng)站為他設(shè)立的虛擬賬戶,但是卻無法提現(xiàn)。張力立即聯(lián)系了1288團(tuán)購網(wǎng),要求把錢退還到他當(dāng)時(shí)付款用的個(gè)人賬戶。

  張力:他有好幾次時(shí)間段,就是應(yīng)該大概三次到四次說,我這邊正在一個(gè)一個(gè)跟大家退款,這樣,但后來就沒有消息了。給他發(fā)QQ也不回了。

  幾天過后,張力在1288團(tuán)購網(wǎng)的公告中看見一則聲明,說已退款需要提現(xiàn)的用戶,可以發(fā)送相關(guān)信息到指定郵箱申請?zhí)岈F(xiàn)。

  張力:對,我們都發(fā)了。

  記者:有什么回復(fù)沒有?

  張力:沒有回復(fù),就是發(fā)郵件之后,會有一封郵箱設(shè)置的自動回復(fù)的郵件,就是該郵件已收到,或者請耐心等待。

  記者:那有其它下文嗎?

  張力:其它沒有,其它下文沒有。

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  此時(shí),張力猜測自己可能被騙了,可是讓他更沒想到的是,六月中旬,1288網(wǎng)站的團(tuán)購商品突然被全部撤銷,而且網(wǎng)頁上登出了一則100萬元出售1288團(tuán)購網(wǎng)站的廣告,張力的賬戶也登陸不了了。在網(wǎng)上搜索時(shí),張力看到一個(gè)1288維權(quán)qq群,群里有上百人跟他有同樣的遭遇,不少買家反應(yīng)已經(jīng)報(bào)了警,但是直到現(xiàn)在還沒有結(jié)果。

  張力:它是不是這個(gè)東西從一開始就是一個(gè)詐騙的動機(jī)。給他發(fā)QQ也不回了,網(wǎng)站上也一直都顯示一個(gè)電話號碼,但是在這個(gè)電話號碼始終是打不通的。

  張力這次參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的經(jīng)歷,可謂一波三折,迷霧重重。本來他只是想追回那怎么也退不回來的65元買鞋錢,沒想到現(xiàn)在等來了1288團(tuán)購網(wǎng)標(biāo)價(jià)出售的消息。錢數(shù)雖不多,這事卻離奇。這家突然消失的團(tuán)購網(wǎng)站究竟是什么來頭?騙走他錢的到底是什么人呢?記者繼續(xù)展開了追蹤。

  記者通過1288團(tuán)購網(wǎng)上的這個(gè)qq號碼和聯(lián)系方式,多次聯(lián)系網(wǎng)站負(fù)責(zé)人黃先生,但一直沒有得到任何回應(yīng)。記者注意到,網(wǎng)站上標(biāo)明的地址在北京市海淀區(qū)新中關(guān)購物中心,記者隨后來到了新中關(guān)購物中心。

  北京市海淀區(qū)新中關(guān)購物中心工作人員:是這樣,我們新中關(guān)購物中心內(nèi)是沒有1288團(tuán)購網(wǎng)這個(gè)商戶,新中關(guān)也沒有經(jīng)營過類似的網(wǎng)站。

  物業(yè)工作人員查詢了該中心近三個(gè)月以來的商戶名單,在該中心的商戶名單中,沒有發(fā)現(xiàn)任何與1288團(tuán)購網(wǎng)和黃先生相關(guān)的信息。

  北京市海淀區(qū)新中關(guān)購物中心工作人員:如果網(wǎng)上出現(xiàn)這樣的表述的話,那純屬詐騙行為。

  查詢過程中,記者發(fā)現(xiàn),黃先生曾經(jīng)在其他網(wǎng)站的廣告中,公布了另外一個(gè)辦公地址——北京市東方梅地亞c座601室。于是,記者又趕到了該商鋪尋找線索。

  記者:你好,請問您這兒是東方梅地亞C座601嗎?

  北京市東方梅地亞C座商戶:對對對。

  記者:您好,您是什么時(shí)候租下這個(gè)商鋪?

  北京市東方梅地亞C座商戶:我們是去年11月份簽的約,我們是從東方梅地亞的租賃中心過來的。

  記者:他們也沒有租出去過給別人?

  北京市東方梅地亞C座商戶:沒有,因?yàn)槲覀冞M(jìn)來是毛坯的,連店都沒有。

  記者:五六月份期間,你們沒有對外。

  北京市東方梅地亞C座商戶:沒有,我們一直都貼著那個(gè)布,就是在裝(修)

  記者咨詢了梅地亞的物業(yè)租賃部門,該部門表示他們從未向1288團(tuán)購網(wǎng)租售過商鋪。1288網(wǎng)站到底在哪里,這位黃先生又是誰呢?采訪中,張力告訴記者,他們付給1288網(wǎng)站的貨款,是即時(shí)轉(zhuǎn)賬,直接支付到對方支付寶賬號上的。那么支付寶能否提供幫助呢?

  支付寶工作人員:這個(gè)交易已經(jīng)成功了,如果要申請退款的話就只能聯(lián)系賣家來申請退款了?,F(xiàn)在如果聯(lián)系不到賣家又想把資金退回來,單方面支付寶這邊是沒有辦法處理的,那么您如果實(shí)在是聯(lián)系不上(賣家),要對這個(gè)資金進(jìn)行處理的話,那就由司法機(jī)構(gòu)來配合我們進(jìn)行資金退回。

  記者:他在這邊申請注冊的時(shí)候的聯(lián)系方式還有嗎?

  支付寶工作人員:這個(gè)的話要去查的話也只能提交給司法機(jī)構(gòu),我們這邊是不會披露給個(gè)人會員的。

  查找的線索再次中斷,那么,1288網(wǎng)站在工商局是不是會有相關(guān)的登記注冊信息呢?記者隨后來到了北京市工商局,工商局拒絕了我們的拍攝要求,記者通過投訴電話進(jìn)行了查詢。

  工商局工作人員:1288不是個(gè)單位注冊的名稱啊,您首先得確定它是一個(gè)注冊的企業(yè)。

  記者:那這個(gè)咱們應(yīng)該投訴到哪個(gè)部門呢?

  工商局工作人員:那這個(gè)人之間的私下交易行為引發(fā)的糾紛這就得通過民事訴訟了。

  工商局工作人員告訴我們,現(xiàn)在關(guān)于個(gè)人團(tuán)購網(wǎng)站的信息,在工信部應(yīng)該會有相關(guān)的備案。記者隨后登錄工信部備案公共信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行了查詢,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中確實(shí)有這家網(wǎng)站的備案,顯示負(fù)責(zé)人叫黃維喻,5月17日審核備案,備案地址為安徽,單位性質(zhì)為個(gè)人,但是除此之外,沒有登記聯(lián)系方式、地址等其他任何相關(guān)內(nèi)容。按照網(wǎng)站顯示的備案號,記者咨詢了安徽省通信管理局。

  安徽省通信管理局工作人員:要找工商局或者公安,這個(gè)和備案沒有關(guān)系,你要找到相應(yīng)的管理部門,不然你這個(gè)白費(fèi)勁了。

  記者多方查找,找不到任何關(guān)于1288團(tuán)購網(wǎng)站和黃維喻的線索,隨后,記者又來到了中國消費(fèi)者協(xié)會。

  中國消費(fèi)者協(xié)會工作人員許埡宸:我們跟北京市工商局,跟其它工商局聯(lián)合查處過,查到這個(gè)地址、地點(diǎn)都是虛假的,根本就不存在,幾乎沒有什么線索,如果被騙的話,我們是沒法解決。

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  記者追蹤1288團(tuán)購網(wǎng)站和網(wǎng)站開辦者黃維喻的所有線索到此都中斷了,正當(dāng)調(diào)查似乎走進(jìn)死胡同的時(shí)候,一個(gè)意外的情況出現(xiàn)了,之前記者通過1288團(tuán)購網(wǎng)上的qq號碼給黃維喻發(fā)去的留言有了回信,他同意接受采訪,說清事情的來龍去脈。

  1288團(tuán)購網(wǎng)負(fù)責(zé)人黃維喻:現(xiàn)在成了這樣一個(gè)三角債的關(guān)系,商家這邊把我的錢,把這個(gè)用戶的錢卷走了。

  他就是1288團(tuán)購網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人黃維喻,黃先生表示,這次的事情主要是因?yàn)樗还┴浬舔_了。當(dāng)時(shí)他在網(wǎng)絡(luò)上和一家制鞋廠簽訂了十萬元的進(jìn)貨合同,并交付了兩萬元定金,可是后來對方就再沒有了消息。

  黃維喻:他讓我預(yù)付了兩萬塊錢的定金,然后預(yù)付完之后他就跑了。也是在網(wǎng)上,也是在一些供貨商網(wǎng)站上。

  記者:他的那個(gè)企業(yè)名字叫什么名字?

  黃維喻:是叫廣州青房鞋業(yè)。鞋具,對。

  記者:青房鞋具廠。

  黃維喻:對,這個(gè)商家的話是叫劉國茂。他有執(zhí)照,對,我也查過了,也有登記。

  據(jù)黃先生的講述,由于他被供貨商欺騙,沒有買到貨品,所以只能退貨給消費(fèi)者,記者隨后在黃先生提供的網(wǎng)站上搜索該商戶名稱,但是沒有查到該商戶的信息,隨后記者在廣州工商局的網(wǎng)站以及其他搜索引擎中進(jìn)行了查詢,也沒有找到該商戶的任何信息。黃先生被騙的經(jīng)歷是否屬實(shí),我們無從得知。黃先生告訴我們,這次團(tuán)購的買家有300多家,涉及貨款有。前段時(shí)間他拿自己的錢,給一部分客戶先退了款,但是后來又發(fā)生了一件意外的事,導(dǎo)致他沒法再繼續(xù)辦理退款了。

  黃維喻:網(wǎng)站被人攻擊過。

  記者:您是指?

  黃維喻:被惡意攻擊過。

  記者:出現(xiàn)了什么結(jié)果嗎?

  黃維喻:結(jié)果的話就是導(dǎo)致后臺的數(shù)據(jù)全部丟失,然后我只能憑這個(gè)支付寶的交易記錄,還有他們發(fā)的申請?zhí)岈F(xiàn)的郵件,來跟他們進(jìn)行提現(xiàn)申請的這個(gè)處理。

  按照黃先生的說法,用戶信息的丟失導(dǎo)致他無法依據(jù)當(dāng)時(shí)網(wǎng)站記錄的購買情況一一退還現(xiàn)金,他只能在自己的支付寶賬號核對交易記錄后進(jìn)行退還,但是由于他的支付寶賬戶現(xiàn)在已經(jīng)被銀行凍結(jié),無法登陸查看交易記錄。

  黃維喻:對,退款信息的話需要等支付寶解凍之后,登錄之后才可以查看退款記錄。

  記者:之前他們(支付寶)跟你聯(lián)系怎么說?

  黃維喻:他們是說先讓我把這個(gè)款全部退完之后才可以解凍。

  記者隨后跟支付寶客服進(jìn)行了溝通,工作人員告訴我們,凍結(jié)賬戶不意味著無法辦理退款,賬戶凍結(jié)后,支付寶提現(xiàn)功能關(guān)閉,但是會根據(jù)賣家的申請,開通部分功能以協(xié)助完成退款。不過他們還沒有接到黃先生關(guān)于開通退款功能的申請。

  黃維喻:我覺得我現(xiàn)在就不想說我是不是騙子,還是怎么著,在七月初的時(shí)候,我們會把這些提現(xiàn)申請?zhí)幚硗甑模綍r(shí)候看到結(jié)果之后,大家就會知道這個(gè)事情是怎么回事。

  黃先生說,這段時(shí)間他正在忙著出售1288網(wǎng)站的事,想等談下新買家之后再處理退款。

  記者:但是為什么想到要把這個(gè)新的客戶談下來之后,由第三方去解決這個(gè)事情,而不是您直接和買家把這個(gè)工作做完。

  黃維喻:事實(shí)上我這邊也在處理這個(gè)事情,但是如果說現(xiàn)在這個(gè)有第三方來處理這個(gè)事情的話,我當(dāng)然也很愿意。

  記者:那你為什么要出售這個(gè)網(wǎng)站呢?

  黃維喻:我覺得我之前的話,也是只有我一個(gè)人在做,一個(gè)人在做的話,我覺得會比較難一點(diǎn)。

  記者:一個(gè)人做是什么概念?

  黃維喻:就是從這個(gè)網(wǎng)站建設(shè)到域名,到市場開拓都是我一個(gè)人在做。

  近幾年,涉及網(wǎng)絡(luò)欺詐案件的投訴數(shù)量迅速上升。2008年美國網(wǎng)絡(luò)欺詐案的數(shù)量相比2007年上升33%,損失高達(dá)2.646億美元,其中最常見的網(wǎng)絡(luò)欺詐就是未能有機(jī)承諾的商品,其次是拍賣欺詐、信用卡欺詐以及投資騙局。

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  隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步加深,2009年全球網(wǎng)絡(luò)欺詐案件迅速增多,發(fā)生地主要集中在美國、中國、加拿大、英國等國。在中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部,工作人員告訴記者,采訪的這天上午,他們就接到了幾位消費(fèi)者的投訴。

  中國消費(fèi)者協(xié)會工作人員許埡宸:以前我們收到受理的投訴主要是網(wǎng)絡(luò)、電視購物的問題很多,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購呢,也就是在今年的春節(jié)前后,開始大量興起。

  中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部 許埡宸:這個(gè)團(tuán)購比例應(yīng)該在三成以上。

  記者:是增加了三成?

  中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部 許埡宸:對,投訴比例增加。

  中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部的許埡宸告訴我們,消費(fèi)者關(guān)于團(tuán)購的投訴,小到日用品,大到家用電器,反映的情況來看,一種是團(tuán)購網(wǎng)站,以低廉的價(jià)格為誘餌吸引購買者下訂單,隨后以貨源緊張等理由遲遲不發(fā)貨,最終關(guān)閉網(wǎng)站玩失蹤。王先生在網(wǎng)上購買了一款價(jià)值1300多元的佳能手機(jī),付款后網(wǎng)站說因商家配貨原因,發(fā)貨推遲。王先生隨后取消了團(tuán)購,網(wǎng)站表示將在15日內(nèi)退款,結(jié)果幾天后錢還沒有退回來,但網(wǎng)站卻關(guān)閉了。

  中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部 許埡宸:看到這種東西很氣憤,看到這個(gè)投訴之后感覺到消費(fèi)者上當(dāng)了,而這種上當(dāng)很冤,但是我們找經(jīng)營者很難,找到以后呢有時(shí)候呢,就經(jīng)營者竟然什么呢,我們打過去電話以后,開始一聽是中消協(xié)的,電話永遠(yuǎn)不會再接你的,掛了,找這個(gè)地址很難找到,

  消費(fèi)者李先生在團(tuán)掌網(wǎng)上買了一款諾基亞E72手機(jī),團(tuán)購價(jià)加上郵費(fèi)是1730元,比市場價(jià)格要省出500多元。李先生將1730元的貨款打入了網(wǎng)站賬戶后,直到現(xiàn)在,他也沒有收到手機(jī)。而且就在他付款后的第10天,這家網(wǎng)站就無法登陸了,他買手機(jī)的錢,也一直沒有退回來。

  消費(fèi)者李先生:然后他說在28號那天,他說商家已經(jīng)發(fā)貨了,在29號我發(fā)現(xiàn)它整個(gè)網(wǎng)站再也打不開了,整個(gè)網(wǎng)站就消失了。

  發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問以后,李先生從以前保存的網(wǎng)頁中找到了當(dāng)時(shí)的客服電話,可當(dāng)他打過去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)情況不對,客服電話被轉(zhuǎn)接去了急救中心。

  網(wǎng)站的客服電話為什么變成了急救電話?到底是賣家在故布迷魂陣還是電話被故意轉(zhuǎn)接了?李先生認(rèn)為自己很有能受騙了,他和幾位買家分別在當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,但是截至記者采訪時(shí)還沒有任何回音。

  消費(fèi)者李先生:目前來說,確實(shí)不太清楚是什么部門能替我們解決這個(gè)問題。

  不管黃維喻所提供的這些情況究竟是真是假,這起事件都揭開不少網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購不為人知的另一面。這些團(tuán)購網(wǎng)站,無論是在工商部門、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門,都沒有任何實(shí)質(zhì)意義上的備案登記,發(fā)起團(tuán)購,一旦出了糾紛,消費(fèi)者連網(wǎng)站的影子都找不到,更談不上維護(hù)自己的權(quán)益了??删褪沁@樣一個(gè)行業(yè),眼下卻成了各路資金的新寵。在團(tuán)購亂象叢生的同時(shí),一股團(tuán)購?fù)顿Y熱卻悄然升溫。

  陳壽送是一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息提供機(jī)構(gòu)的分析師,他告訴我們,現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站吸引了很多資金的關(guān)注。這段時(shí)間,找他們咨詢這方面業(yè)務(wù)的客戶明顯增加了。

  某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息提供機(jī)構(gòu)工作人員陳壽送:到2010年底國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站的市場規(guī)模,應(yīng)該能夠達(dá)到十個(gè)億左右。

  北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院執(zhí)行院長呂延杰:這個(gè)商業(yè)模式很受風(fēng)投的關(guān)注,同時(shí)這種商業(yè)模式它的潛力也很大。

  陳壽送說,目前,國內(nèi)絕大部分團(tuán)購網(wǎng)的形式,都模仿自美國一個(gè)名為groupon的團(tuán)購網(wǎng)站,2008年11月,Groupon團(tuán)購網(wǎng)在美國上線,半年后即實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,其獨(dú)特的營銷模式和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)立即引爆了全球團(tuán)購網(wǎng)市場的興起。中國的團(tuán)購網(wǎng)開始出現(xiàn)井噴式增長。

  截至2010年6月底,國內(nèi)Groupon模式的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破400家。而根據(jù)陳壽送的分析,這400多家團(tuán)購網(wǎng)站絕大多數(shù)都是資金、實(shí)力不大的小網(wǎng)站,許多資金看好他們的發(fā)展前景,紛紛加入這個(gè)行業(yè)。

  北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院執(zhí)行院長呂延杰:現(xiàn)在之所以風(fēng)投還是比較關(guān)注這個(gè)團(tuán)購的這種商業(yè)模式或者商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),這是因?yàn)閳F(tuán)購本身不可否定,是一個(gè)非常好的商業(yè)模式。它是利用了客戶可以聚集到一起的這種商業(yè)模式,不同的時(shí)間空間去聚到一起要容易得多。利用聚在一起這個(gè)特征。所以這個(gè)商業(yè)模式很受風(fēng)投的關(guān)注,同時(shí)它的潛力也很大。這種國外非常盈利的商業(yè)模式非??春谩?/p>

  呂廷杰告訴記者,目前這種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購可以通過銷售和采購兩種方式盈利,它還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供客戶的詳細(xì)需求信息,避免企業(yè)盲目生產(chǎn),這種商業(yè)模式的盈利前景因此被很多資金看好。

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  采訪中,1288團(tuán)購網(wǎng)的負(fù)責(zé)人黃維喻告訴我們,他進(jìn)入這個(gè)行業(yè)只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是已經(jīng)獲利頗豐。

  黃維喻:日均收益是兩千吧。

  記者:日均收益兩千是你的純利潤。

  黃維喻:對,純利稅。

  記者:你的效益,收益的情況,在這個(gè)行業(yè)里算是高的,還是算一般的?

  黃維喻:一般的。

  記者:還有更好的嗎?

  黃維喻:有。一天的話至少在幾十萬吧。營業(yè)額。

  黃先生說,團(tuán)購網(wǎng)站不需要建設(shè)場地,不需太多員工投入,不需要去工商部門登記注冊,不需要交稅,正是這些吸引了他當(dāng)初涉足網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場。

  記者:比如說你需要到什么的部門備案登記,才會有這樣的資格?

  黃維喻:這個(gè)ICP備案是一定要的,向工信部(音),具體的入門門檻是沒有的。

  記者:需要您有多少原始資金?

  黃維喻:沒有,不需要,沒有這個(gè)要求。

  記者:沒有任何的門檻限制嗎?

  黃維喻:沒有。

  記者:您當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備了多少原始資金,就是注冊資金。

  黃維喻:沒多少了,幾百塊錢吧??赡苊總€(gè)人都可以開一家團(tuán)購網(wǎng)站。

  記者:那之前我們也看到一些網(wǎng)友說,他們進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)啊,還有一些報(bào)案,有沒有相關(guān)部門找過你?

  男:沒有。

  團(tuán)購網(wǎng)站低門檻,高收益,這也難怪社會投資看好這個(gè)新行當(dāng)。應(yīng)該說,在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)急需擴(kuò)大內(nèi)需,啟動居民消費(fèi)的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這種新模式具有很大的發(fā)展空間,但是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購很大程度上還出于自發(fā)狀態(tài),在現(xiàn)行制度下還存在很多監(jiān)管上的空白。一個(gè)人,沒有任何資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和法律證明,就可以任意開設(shè)購物網(wǎng)站,發(fā)起團(tuán)購。如何終結(jié)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購亂與熱并存的狀況,讓它真正走向成熟?

  北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院執(zhí)行院長呂延杰:確實(shí)是門檻太低了,如果我們監(jiān)管再跟不上,那這種東西用在商業(yè)模式上就很危險(xiǎn),像國外,你像這樣違規(guī)的,就罰得你傾家蕩產(chǎn)了,就是基本上把你罰了,而且?guī)啄曛蟛粶?zhǔn)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)了。

  專家告訴我們,最早興起團(tuán)購網(wǎng)的美國,對團(tuán)購網(wǎng)站的準(zhǔn)出入也沒有具體規(guī)定,但是網(wǎng)站在注冊登記時(shí),需要提供詳細(xì)的身份證明、住址、辦公地址、服務(wù)類型等信息。同時(shí),在網(wǎng)站的經(jīng)營過程中,政府會通過信用評級的方式對網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,付款后未收到商品的消費(fèi)者可以向美國國家職業(yè)經(jīng)理人犯罪投訴中心和美國聯(lián)邦調(diào)查局共設(shè)的美國網(wǎng)絡(luò)欺詐投訴中心進(jìn)行投訴。該中心接受投訴后,由包括標(biāo)準(zhǔn)普爾、穆迪、惠譽(yù)等第三方分析機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用評級。一旦構(gòu)成欺詐消費(fèi)者的行為,網(wǎng)站有可能面臨高達(dá)上億美元的巨額罰款。

  北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院執(zhí)行院長呂延杰:團(tuán)購在國外是非常成熟的商業(yè)模式,我們需要研究電子商務(wù)演進(jìn)發(fā)展這個(gè)軌跡,不斷完善這個(gè)法規(guī),前期為了發(fā)展電子商務(wù),他會降低這個(gè)門檻,鼓勵(lì)大家去做,但以后要不斷地提高這個(gè)門檻。

  記者:這個(gè)監(jiān)管它的體制,應(yīng)該是由哪個(gè)部門來主導(dǎo)?

  北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院執(zhí)行院長呂延杰:我覺得電子商務(wù)的東西呢,非技術(shù)類的這種,像我們剛才講的拖欠消費(fèi)者的貨款,不發(fā)貨這種,完全是商業(yè)經(jīng)營層面上的,還是應(yīng)該是工商行政管理部門來主抓。

  在呂延杰看來,美國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展模式中最值得借鑒的是信用評級體系。

  呂延杰:這個(gè)信用評級,每年是要由權(quán)威部門發(fā)布的。也是類似這樣的協(xié)會部門,但是他是比較權(quán)威。但是協(xié)會呢在我們國家,它又是一個(gè)自負(fù)盈虧的單位,它是社團(tuán)性的單位,它就要收費(fèi)給你評級,這一收費(fèi)呢,我們個(gè)人從機(jī)制上來講就存在著問題。我們應(yīng)該,就是讓電子商務(wù)協(xié)會做也行,因?yàn)閲矣幸粋€(gè)專門的撥款,然后支持他們跟某一些教學(xué)科研單位合作,客觀的,叫(播測形式)的,通過(播測)統(tǒng)計(jì)分析,然后客觀地給出第三方評價(jià),然后由國家部門權(quán)威性地發(fā)布。

  半小時(shí)觀察

  團(tuán)購這種新型的消費(fèi)方式,一經(jīng)推出就很快形成了熱潮,從買家具、家電,到買房、買車,從實(shí)體商場到互聯(lián)網(wǎng)站,各種形式的團(tuán)購都對消費(fèi)者和商家產(chǎn)生了很大的吸引力。

  從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,團(tuán)購的魅力在于它將零散分布的消費(fèi)需求,集合成一種規(guī)模需求,大大降低了社會交易成本,有利于促進(jìn)消費(fèi)和生產(chǎn)??梢舱?yàn)樗袆e于個(gè)體消費(fèi),所以團(tuán)購對中介網(wǎng)站的專業(yè)性和資金規(guī)模都有更高的要求,遠(yuǎn)不是個(gè)別人單打獨(dú)斗就可以完成的。如果乘著監(jiān)管不嚴(yán)的機(jī)會,以開網(wǎng)店的方式開網(wǎng)站,也想在團(tuán)購市場上撈一把,各種消費(fèi)糾紛難免層出不窮,節(jié)目中的那位黃先生就是典型的例子。面對團(tuán)購這塊誘人的蛋糕,希望無論投資方還是監(jiān)管方都三思而后行,讓團(tuán)購在成熟的商業(yè)模式和嚴(yán)密的監(jiān)管制度共同推動下,健康成長。

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