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評(píng)論:400家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自殺式創(chuàng)業(yè) 如何生存?

2010-06-09 19:16:05      吳月霞
打開(kāi)各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,幾乎都與美國(guó)Groupon有似曾相識(shí)之感。

  “團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在中國(guó)才只是剛剛起步”,這幾乎成為中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站老總的共識(shí)。建站的低成本和美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)Groupon在資本市場(chǎng)上的“神跡”誘惑,讓蜂擁而上的創(chuàng)業(yè)者信心爆棚。

  其實(shí),團(tuán)購(gòu)模式在國(guó)內(nèi)發(fā)展得比較早,商業(yè)化最成功的應(yīng)該是籬笆網(wǎng),當(dāng)時(shí)它靠著家裝市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)一下子火了起來(lái)。自今年3月美團(tuán)網(wǎng)把美國(guó)的Groupon網(wǎng)站模式拷貝到了中國(guó)之后,中關(guān)村的幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者先后推出了拉手網(wǎng)、F團(tuán)等等,短短數(shù)月,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已多達(dá)150家左右,多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更是集中在北京、上海、廣州和深圳等地區(qū),還有人做起了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)址導(dǎo)航,有網(wǎng)友戲稱“百團(tuán)大戰(zhàn)”。

  據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)誕生了300-400家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站步調(diào)統(tǒng)一地模仿著Groupon,號(hào)稱簡(jiǎn)約、便捷的界面設(shè)置,難掩“千人一面”的詬病。畢竟,不足2萬(wàn)元的建站成本容易讓人走走“捷徑”。

  電子商務(wù)(電商頻道)大鱷、海歸管理團(tuán)隊(duì)、草根大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的集體瘋狂,讓Groupon點(diǎn)起的團(tuán)購(gòu)之火在中國(guó)愈演愈烈。

  豐雪

  蹣跚學(xué)步中的集體瘋狂

  “我們其實(shí)更關(guān)注線下的營(yíng)銷能力。”連日來(lái),運(yùn)營(yíng)僅數(shù)月的“老牌”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛高調(diào)亮相,力圖用融資金額和擴(kuò)張計(jì)劃來(lái)證明實(shí)力。

  近日拉手網(wǎng)宣布獲得金沙江創(chuàng)投的風(fēng)險(xiǎn)投資,上線不到三個(gè)月,該公司已拿到三筆融資,共計(jì)500萬(wàn)美元;F團(tuán)宣布融資150萬(wàn)美元;24券網(wǎng)也宣布自己獲得數(shù)百萬(wàn)人民幣的第二輪天使投資。“今天你融資了嗎?”拿到大把鈔票的中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,準(zhǔn)備在資本介入的力量下大干一場(chǎng)。

  激烈的競(jìng)爭(zhēng)手腕不只體現(xiàn)在融資數(shù)額的攀比,他們選擇把陣地?cái)U(kuò)大。北京市場(chǎng)爭(zhēng)戰(zhàn)兩個(gè)月后,美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、24券已經(jīng)開(kāi)始快速擴(kuò)張二線城市。美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興低調(diào)地把年內(nèi)目標(biāo)定為20個(gè)城市,而24券、5151團(tuán)毫不掩飾瞄準(zhǔn)50個(gè)據(jù)點(diǎn)的野心。

  “現(xiàn)在大家都是兩三個(gè)月的嬰孩,就算傳統(tǒng)電子商務(wù)大鱷淘寶殺進(jìn)來(lái),也沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”,24券CEO杜一楠這樣看待團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站群雄逐鹿的微妙戰(zhàn)局。其實(shí)淘寶旗下“聚劃算”已經(jīng)開(kāi)始了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的嘗試,而愛(ài)幫網(wǎng)也攜“愛(ài)幫團(tuán)”氣勢(shì)洶洶殺將進(jìn)來(lái)。在杜一楠看來(lái),這些企業(yè)同樣需要經(jīng)過(guò)Groupon模式中國(guó)化的探索和洗禮。

  易觀國(guó)際分析師陳壽送則認(rèn)為,在行業(yè)后期整合之后,其中大部分網(wǎng)站難成規(guī)模。但是未來(lái)能夠成為中國(guó)Groupon的,最有可能是具有雄厚用戶資源的淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)巨頭。

  誘惑大學(xué)生下海創(chuàng)業(yè)

  近400家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的混戰(zhàn),背后隱藏著各色操盤(pán)手。海歸杜一楠、老牌創(chuàng)業(yè)者王興,貼在“5151”團(tuán)隊(duì)上的標(biāo)簽是“大三在校生”。

  幾天來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“5151團(tuán)”因由大三學(xué)生創(chuàng)辦,并獲得高達(dá)2000多萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資,迅速成為媒體熱炒的對(duì)象。這無(wú)疑給已經(jīng)過(guò)熱的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)象添了一把干柴,帶來(lái)更多大學(xué)生的艷羨和跟風(fēng)。

  但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼里,一沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、二沒(méi)有社會(huì)資源的大學(xué)生,“投身團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就等于是自殺”,“又怎么可能獲得2000萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資”?陳壽送也認(rèn)為,雖然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的進(jìn)入門(mén)檻看似很低,但把它發(fā)展壯大并不容易。“大學(xué)生可能擁有較高的計(jì)算機(jī)技術(shù),但在客戶資源開(kāi)拓、服務(wù)配套管理等方面存在明顯的經(jīng)驗(yàn)缺陷。”

  面對(duì)同行的質(zhì)疑和分析人士的擔(dān)憂,5151團(tuán)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘文偉解釋說(shuō),雖然自己和團(tuán)隊(duì)中的一些成員的確是大三學(xué)生,但又不是一般意義上的大學(xué)生。他透露,自己和同學(xué)大學(xué)三年都曾在社會(huì)工作中受過(guò)歷練,“曾經(jīng)做過(guò)投資公司的副總,做過(guò)茶葉等具體投資項(xiàng)目”。而正是團(tuán)隊(duì)線上軟件技術(shù)能力和線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)能力的成熟,才吸引到了2000萬(wàn)元的投資。

  潘文偉表示,簡(jiǎn)單掛上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的標(biāo)簽,熱炒大學(xué)生與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站掛鉤,是媒體和社會(huì)的誤讀。“我也不贊成沒(méi)有就業(yè)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生涉足這一領(lǐng)域,僅僅精通網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)技術(shù)和模仿Groupon界面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”潘文偉表示,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,5151團(tuán)也要引進(jìn)新的人才,但“也不會(huì)選擇沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生或在校生”。

  團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站四大“死亡魔咒”

  市場(chǎng)的“錢(qián)”景固然一片美好,不過(guò)在表面的風(fēng)光之下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站似乎正在陷入一種無(wú)法自拔的境地。

  在前段時(shí)間的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)年會(huì)上,創(chuàng)新工廠的李開(kāi)復(fù)透露:創(chuàng)新工廠在Groupon推出之后對(duì)其進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年的調(diào)研,最終放棄了這個(gè)項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,原因是他并不看好這種模式在中國(guó)的前景。

  李開(kāi)復(fù)的理由有三點(diǎn):第一、門(mén)檻低、容易被抄襲模仿―――只要非常少的資金即可做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,一些大學(xué)生也開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做這類網(wǎng)站;第二、難成大公司,利潤(rùn)率低,很難算出能不能達(dá)到1億美元的盈利;第三、商家難獲回頭客―――用戶受益了,但只是為了低價(jià),中國(guó)消費(fèi)者更在意低價(jià),所以回頭客很少,商家最終也不會(huì)對(duì)這種推廣服務(wù)感到滿意。

  有業(yè)內(nèi)直陳中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在四大“死亡魔咒”―――

  一、同質(zhì)化太嚴(yán)重國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站,和Groupon基本都長(zhǎng)得一模一樣。更為嚴(yán)重的是,他們都是完全照搬Groupon的團(tuán)購(gòu)模式,通過(guò)低價(jià)吸引用戶、通過(guò)用戶吸引商家。這樣的競(jìng)爭(zhēng)最后就會(huì)變成資本和資源的肉搏戰(zhàn),如果不找到一種獨(dú)特的商業(yè)模式,很難從中脫穎而出。

  二、門(mén)檻太低成本太高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之所以快速涌現(xiàn),最為稱道的一點(diǎn)就是進(jìn)入門(mén)檻低,幾萬(wàn)塊錢(qián)找?guī)讉€(gè)技術(shù)人員很快就可以做出來(lái)。但正是由于進(jìn)入門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量就會(huì)空前龐大,這意味著市場(chǎng)就會(huì)變成消費(fèi)者市場(chǎng),因?yàn)槟阈枰ㄙM(fèi)更多的成本去推廣和爭(zhēng)取消費(fèi)者,這部分成本將會(huì)是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)成本的數(shù)倍。

  業(yè)內(nèi)分析,如果沒(méi)有足夠的資金和資源支持,預(yù)計(jì)大量團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站會(huì)快速死掉,這個(gè)臨界點(diǎn)很可能會(huì)在半年以后出現(xiàn)。

  三、粘性太低回頭客太少國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都主打低價(jià)模式,大多數(shù)用戶是沖著低價(jià)這個(gè)點(diǎn)來(lái)的。如果另外一個(gè)網(wǎng)站有更低的價(jià)格,那么用戶會(huì)很輕易地背叛,雖然很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)積分等方式提高用戶粘性,但是這仍然是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)法回避的傷痛。

  反之,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶大多是沖著低價(jià)來(lái)的,大多數(shù)人回家的第一件事情就是看看明天還有什么低價(jià)團(tuán)購(gòu)。這意味著商家的低價(jià)策略,并不一定能夠換來(lái)忠實(shí)的回頭客。在新鮮勁兒過(guò)去之后,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)于商家的吸引力將會(huì)進(jìn)一步降低。

  四、利潤(rùn)率低難受資本青睞對(duì)于目前模式尚不清晰的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,資本大多持保守態(tài)度。

  一位業(yè)內(nèi)人士坦言,利潤(rùn)率太低,是卡在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站喉嚨的一根尖刺。假設(shè)商家在這里團(tuán)購(gòu)了100條牛仔褲,每條賺10塊錢(qián)也才1000塊錢(qián),想要抵消運(yùn)營(yíng)成本都很難。你不要指望著商家提供更多的數(shù)量,因?yàn)橐苍S真的是賣得越多,賠得越多。

  假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)投資投入一千萬(wàn),那么按照現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的陣勢(shì),估計(jì)沒(méi)個(gè)五六年都很難收回投資。而且這還是順利從一百多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中突圍的預(yù)期,如果是直接在競(jìng)爭(zhēng)中不敵,那么投資方的錢(qián)就等于直接打了水漂。

  行業(yè)發(fā)展遇到“陣痛”

  “無(wú)論是網(wǎng)站的全盤(pán)照搬,還是市場(chǎng)暫時(shí)的混亂,都是一個(gè)新興行業(yè)發(fā)展初期的‘陣痛’”,武漢大學(xué)信息與管理學(xué)院教授沈陽(yáng)表示。

  有業(yè)內(nèi)人士指出,這種一擁而上的勢(shì)頭最終只能造成團(tuán)購(gòu)用戶的分流,在未來(lái)一到兩年的時(shí)間里,整體運(yùn)營(yíng)能力差的網(wǎng)站將迅速被淘汰,僅有少數(shù)幾家網(wǎng)站會(huì)廣聚人氣,成長(zhǎng)為團(tuán)購(gòu)巨頭。

  團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是一個(gè)購(gòu)物的平臺(tái),就像是一條紅線將商家和消費(fèi)者牽到一起。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最需要的就是客戶資源和消費(fèi)者的信任度,其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于線下資源的整合。

  更低的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在吸引用戶購(gòu)買的同時(shí),才能增加用戶粘性,可持續(xù)地生存發(fā)展。跟風(fēng)而上將加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),淘汰則將不可避免。一天一商品的單一模式和單純的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),令業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂這種網(wǎng)站的生存模式到底能夠維持多久?

  “沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最終將被市場(chǎng)淘汰。”飯統(tǒng)網(wǎng)CEO臧力預(yù)計(jì),用不了多長(zhǎng)時(shí)間,在分散效應(yīng)作用下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將需要用更大的成本來(lái)獲取收益,營(yíng)銷費(fèi)用越來(lái)越高,甚至可能發(fā)生收入不抵開(kāi)支的情況,最終將淘汰沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

  泰山天使基金創(chuàng)始人、副總裁陳亮此前曾表示,最后能存活下來(lái),并形成全國(guó)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站第一梯隊(duì)成員的只有3至5家。他認(rèn)為,創(chuàng)新團(tuán)購(gòu)模式、在全國(guó)進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張性以及團(tuán)隊(duì)對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)的管理能力都是成功的關(guān)鍵。

  團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站黃雀在后

  令人意想不到的是,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前線激戰(zhàn)正酣,一批團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站也悄然加入戰(zhàn)局,甚至其中有數(shù)家表示已經(jīng)開(kāi)始與風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行接洽。

  57團(tuán)創(chuàng)始人宮光勇介紹,他在今年年初產(chǎn)生了做團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航的想法,并在美團(tuán)網(wǎng)推出后迅速上線。他認(rèn)為,參與團(tuán)購(gòu)的用戶并不會(huì)依賴于某一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站平臺(tái)。團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航模式最有價(jià)值的地方在于信息聚合,而各家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只能做好各自的渠道。

  據(jù)了解,導(dǎo)航網(wǎng)站自己會(huì)通過(guò)技術(shù)手段即時(shí)抓取各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的信息。也面向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)通會(huì)員注冊(cè)平臺(tái),讓其在平臺(tái)上注冊(cè)并更新每日的產(chǎn)品信息。

  宮光勇透露,做導(dǎo)航網(wǎng)站的關(guān)鍵在于展開(kāi)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作,“但目前中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很多,變數(shù)也很大。不斷有新網(wǎng)站上線,也有的沒(méi)幾天就退出,給導(dǎo)航網(wǎng)站的信息更新帶來(lái)很大難度”。營(yíng)收方面,導(dǎo)航網(wǎng)站吸引大量用戶流量后,可以在廣告方面展開(kāi)營(yíng)收,也會(huì)考慮垂直搜索的競(jìng)價(jià)排名。

  至于是否會(huì)直接從事團(tuán)購(gòu)服務(wù)時(shí),他表示,“要看團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展情況而定,可能先以合作的方式涉足”。據(jù)悉,為了擴(kuò)大規(guī)模,宮光勇已經(jīng)開(kāi)始同風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽。

  陳壽送認(rèn)為,相對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的瘋狂出現(xiàn),導(dǎo)航網(wǎng)站的衍生是順其自然的事情。類Groupon模式的“一天一種優(yōu)惠”以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量繁多,如何選擇適合自己的團(tuán)購(gòu)品成為消費(fèi)者頭疼的事情。精明的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)時(shí)推出導(dǎo)航網(wǎng)站,比團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更容易吸引用戶,而且操作成本更低。

  不過(guò),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛爭(zhēng)的局面尚未決出高下,團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航不得不依附團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)來(lái)行事。“等一切穩(wěn)定后,出現(xiàn)十幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和五六家團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站占領(lǐng)市場(chǎng)是最有可能出現(xiàn)的情況。”

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