09年8月19日,東莞的何先生在該市信泰隆車行購得力帆620車一臺,行駛總里程9000公里。10月4日,何先生駕駛該車正常行駛時,機油濾清爆脫,機油漏光,以至發(fā)動機總成抱死(發(fā)動機報廢)。
后來何先生聯系東莞信泰隆車行要求換車,車行表示問題較大,需要向廠家聯系。12日,車行打電話何先生,告知不但不能換車,而且不予保修。這樣更換發(fā)動機總成近2萬元全全要何先生自己承擔,“實在讓人氣憤,當初買車時,車行一再承諾力帆汽車服務保修政策多好多好,現真正有問題卻大相徑庭?!?/p>
據何先生介紹,正常來講,汽車發(fā)動機機油濾清正常保養(yǎng)維護下是不會爆脫的,而力帆620汽車發(fā)動機存在嚴重設計缺陷,其機油濾清安裝座螺牙極其短,所以他這輛車出現這種問題已經不是第一起,力帆汽車并沒對市場上車輛召回改進,實在是對廣大車主極不負責。
何先生說,因為當時聽說力帆的保修及售后服務不錯,他想支持國產,所以才買的力帆車?!艾F在力帆這種極不負責的態(tài)度實在讓我痛心。本人是這樣,全中國又有多少個‘我’,試問當國人對力帆品牌傷透心的時候,力帆的出路又在哪里?”
后經中國質量新聞網調解,力帆廠家已經同意更換發(fā)動機總成,消費者何先生撤銷投訴。
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