對于不斷發(fā)展中迅速壯大連鎖加盟企業(yè)來說，隨著加盟店的不斷增加，對加盟商的管理也即將成為總部市場管理人員的主要工作，而加盟商管理的好壞，直接決定了公司的品牌策略、營銷政策是否真正能起到作用，也直接決定了終端的銷售業(yè)績和公司的后補業(yè)績。可我們總是發(fā)現(xiàn)，在許多的時間里，公司總部的一些相關的營銷政策和品牌策略到了終端，效果和影響力卻大打折扣，給到加盟店提供的整改方案加盟商卻置弱惘聞，遲遲不予執(zhí)行。由于加盟商的不重視或者執(zhí)行力度差，導致店長、導購更是覺得無所謂，于是總部與終端就出現(xiàn)了嚴重脫節(jié)的情況。使得原本很好的策略和思路到了終端不過是走了次過場而已，在錯失市場機遇的同時也造成公司資源的浪費。要改變這一狀況，就必須改變加盟商的執(zhí)行力問題，使加盟商真正的動起來，只有這樣，專賣店店經(jīng)營的狀況才會徹底改變。今天要和大家分享是，如何提升加盟商的執(zhí)行力，讓公司總部真正能起到四兩撥千斤的作用。

　　在講方法之前，首先要明確總部與加盟商的關系：第一、加盟商是客戶，不是下屬，對加盟商的管理不同于上下級的管理；第二、加盟商是客戶，卻是需要總部市場管理人員去引導改變和提升、幫助成長的客戶。只有做到了這點，才能真正幫助到加盟商經(jīng)營好專賣店，達成更多的補貨，實現(xiàn)加盟商與公司雙贏的最終目的。明確了這兩點，我們就可以來談談具體的方法了。

　　方法一：充分利用獎罰工具，提升加盟商執(zhí)行力。其實對于任何人來說，獎罰都是具有一定的威力和影響力的，加盟商管理其實也是一樣，獎罰同樣對他們具有一定的影響力。通常行業(yè)的獎勵有：達成一定的后補獎勵一定價值的贈品，裝修升級獎勵多少價值的常備易耗品，限定時間內(nèi)新開店數(shù)達到目標獎勵督導免費經(jīng)營帶動多少天之類。且每年年度都有為公司創(chuàng)造后補充價值前幾名給與相應的豐厚物質(zhì)獎勵和精神獎勵。懲罰有：裝修不合格不予退還裝修保證金，如有外購則罰款5000以上，情節(jié)嚴重者取消經(jīng)營資格等。這樣的獎罰一般對于加盟商來說都有一定層度的刺激作用。當然，獎罰制度的制定一定要切合市場實際情況，要明白制定制度想達成的具體目標，還要宣導到位并嚴格兌現(xiàn)，否則就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。

　　方法二：做好客情關系維護，提升加盟商執(zhí)行力。既然-全球品牌網(wǎng)-加盟商是客戶，維護好客情關系也就成為理所當然要做的事了，只有與加盟商達成了良好的客情關系，對加盟商才具備影響力，才能更進一步影響加盟商執(zhí)行力。那什么是客情關系呢？為什么要維護客情關系呢？簡單來說，客情關系維護就是利用各種工作以外的資源和方式給與加盟商進行情感上的關懷和滿足，以便為正常的銷售管理工作創(chuàng)造的更好人際關系環(huán)境。與加盟商良好的客情關系可以讓加盟商更認可我們的督導，認可公司，使得督導的工作能夠更好的進行。那么怎樣才能維護好客情關系呢，需要做哪些事情呢？一方面對加盟商進行周期性的電話溝通和實地輔導是非常必要的，另一方面，要利用節(jié)假日、加盟商生活中發(fā)生的大事件做好相應的客情維護工作。當然，在做客情關系維護的時候，一定要了加盟商的個性和喜好，以便讓我們的客情維護工作起到更好的效果。[page]

　　方法三：利用專業(yè)能力輔導加盟商，提升加盟商執(zhí)行力。其實很多的加盟商大多數(shù)是第一次經(jīng)營專賣店，他們或許在其他行業(yè)或者領域取得了一定的成功和積累，不過對于專賣店經(jīng)營方面，大多沒有什么經(jīng)驗，這就需要督導具備專業(yè)的能力對加盟商進行輔導。這也是對督導的一個挑戰(zhàn)，當真正體現(xiàn)出專業(yè)能力時，才會得到加盟商真正的認可，公司的話加盟商才更愿意會去聽，才會去落實，所宣導的公司政策和制度加盟商才會去落實和執(zhí)行。如不能做到這一點，加盟商則很可能只是敷衍了事，執(zhí)行自然會打折扣。加盟商其實就是考官，督導的專業(yè)能力是考官說了算，是市場說了算。那督導應該具備哪些專業(yè)能力呢？首先要具備的是終端銷售與店鋪經(jīng)營管理的能力，其次要具備店鋪業(yè)績診斷分析與整改的能力、終端員工培訓與輔導等方面的能力。當然，具備了專業(yè)能力，還要用很好的方式展現(xiàn)出來，這就是與加盟商的溝通及說服能力。所以，當督導不能說服加盟商執(zhí)行的時候，就要想想自己的專業(yè)能力是否真的到位了。

　　方法四：利用個人魅力影響加盟商，提升加盟商執(zhí)行力。一個人的行動，會被另外一個人的心態(tài)和狀態(tài)所影響，其實加盟商也是這樣，當督導始終如一的表現(xiàn)出敬業(yè)、積極向上、對加盟商負責的態(tài)度的時候，加盟商也會被感染。他們會在想：既然你們都能以這樣積極樂觀的態(tài)度去面對市場的問題，來幫助我解決問題，提升業(yè)績，還有什么理由不用心經(jīng)營好店呢？不過要達到這樣的影響力，不是一天兩天能做到的，而是在與加盟商長期互動過程中一點點積累的。首先得有一個遇事樂觀積極的心態(tài)，還要耐得煩、要不怕苦、能堅持……，這也是督導的最大挑戰(zhàn)，不過如果做到的話，加盟商可能因為認可我們的為人而認可我們的做事，并改變自己的做法，提升執(zhí)行力。這時候，我們銷售的就是個人的人格魅力了，這是相當高的銷售境界。

　　以上簡單提供了四種提升加盟商執(zhí)行力的方法，供連鎖零售企業(yè)市場管理人員參考，在出現(xiàn)加盟商執(zhí)行不到位的時候，大家可以從這四個方面檢查自己，這四個方面，我們都做到了嗎？都做到哪個程度了? 其實市場上沒有不好的加盟商，只要能力具備，用對方法，就一定能達到公司總部與加盟商雙贏的最終目的。