創(chuàng)業(yè)者：索玉鵬，愛(ài)锘映像攝影中心負(fù)責(zé)人

　　創(chuàng)業(yè)時(shí)間：2008年初

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)：婚紗攝影

　　創(chuàng)業(yè)念頭緣于一次糾紛

　　索玉鵬創(chuàng)業(yè)的念頭起因于朋友與一家影樓的糾紛。在解決糾紛時(shí)，朋友為了壯膽，把他也叫去了。

　　那年，朋友去一家影樓拍婚紗照，他們選中了一個(gè)套餐，交付訂金并簽了合同。而當(dāng)他們?nèi)缂s去拍攝時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)影樓提供的免費(fèi)婚紗很少而且樣式陳舊，此時(shí)影樓工作人員又極力鼓動(dòng)他們選擇其他樣式，當(dāng)然這些婚紗是要另加錢(qián)的。此后他們又被告知化妝、飾品等項(xiàng)目需另外付費(fèi)。朋友雖然很不樂(lè)意，但結(jié)婚是人生大事，為了給新娘一個(gè)完美的婚禮，花費(fèi)增大也是能忍則忍，不想因這些瑣事影響大好心情。

　　而影樓也正是利用了他們的這種消費(fèi)心理，在取片時(shí)，影樓又告訴朋友，如果要底片需要另外交錢(qián)，朋友非常生氣，回家細(xì)看合同才發(fā)現(xiàn)，自己一開(kāi)始就落入了影樓設(shè)下的陷阱，朋友覺(jué)得從在合同上寫(xiě)上自己名字的那一刻起，就被牽著鼻子走了，十分氣憤，和影樓大吵了一架，眼看婚期到了，朋友也不想多事，最后經(jīng)調(diào)解，朋友向影樓總共付了五千多元，這比當(dāng)初簽訂合同時(shí)多出將近兩千元。

　　這個(gè)經(jīng)歷讓索玉鵬深切體會(huì)到了消費(fèi)者的無(wú)奈與憤懣，之后一段時(shí)間，索玉鵬刻意關(guān)注了一下這方面的情況，他發(fā)現(xiàn)這種情況比較嚴(yán)重。幾乎每個(gè)拍婚紗攝影的人都會(huì)遇到或多或少類(lèi)似的問(wèn)題。

　　既然這個(gè)市場(chǎng)比較混亂，那就一定有商機(jī)，自己也會(huì)攝影，索玉鵬下決心開(kāi)一家價(jià)格低廉、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的婚紗攝影店。

　　索玉鵬從小就喜歡拍照，但純屬業(yè)余愛(ài)好，后來(lái)經(jīng)人介紹，他正式拜師學(xué)藝。師傅是一位很有名氣的攝影師，學(xué)習(xí)是一個(gè)艱苦的過(guò)程，尤其是后期修片。最瘋狂的時(shí)候，他幾天幾夜都沒(méi)合過(guò)眼。最后老師告訴他：你的技術(shù)已經(jīng)達(dá)到一定修為，可以自己去干了。

　　在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)他影響至深，“我從老師那里學(xué)到的是拍攝的靈魂。”索玉鵬特別強(qiáng)調(diào)。[page]

　　四點(diǎn)理由說(shuō)服父親

　　索玉鵬的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃遭到了父親的激烈反對(duì)，父親對(duì)他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)絲毫也不懷疑，只是覺(jué)得這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，而自家沒(méi)有多少本錢(qián)。父親說(shuō)，你看看那些大影樓都在濱江道有店，咱們沒(méi)有錢(qián)來(lái)做廣告，不做廣告就沒(méi)有知名度，沒(méi)有知名度就沒(méi)有客戶，沒(méi)有客戶就要賠錢(qián)，咱賠不起?。?/p>

　　索玉鵬說(shuō)自己當(dāng)時(shí)對(duì)此已有成熟的考慮，為此他和父親辯論了好幾個(gè)小時(shí)。

　　父親覺(jué)得他沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，他則覺(jué)得自己也有優(yōu)勢(shì)，這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然很激烈，有的還采取集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，流水線作業(yè)，但他們不一定能用心對(duì)待每一個(gè)顧客的個(gè)性化需求，而且有些影樓管理層的年紀(jì)比較大，而自己屬于80后，更熟悉80后客戶的內(nèi)心需求和想法，以年輕人的心態(tài)服務(wù)年輕人，能滿足每一個(gè)客戶的個(gè)性化需求，更好地為他們提供服務(wù)。

　　針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的問(wèn)題，索玉鵬給父親分析，我們本錢(qián)不多，只能從小做起，但小有小的好處，地處繁華地段的大影樓，要承受巨額房租和龐大廣告費(fèi)用，價(jià)格必然就高，羊毛出在羊身上，這些高額的房租和費(fèi)用其實(shí)都是由消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單，我們因?yàn)闆](méi)有這些額外支出，價(jià)格低，這就是競(jìng)爭(zhēng)力。

　　看父親有些心動(dòng)，索玉鵬接著分析，現(xiàn)在婚紗攝影行業(yè)之所以被人詬病，一個(gè)重要原因就是各式各樣的后期消費(fèi)和隱形消費(fèi)，因?yàn)槭且淮涡韵M(fèi)，好多家公司才對(duì)顧客的一些反映無(wú)動(dòng)于衷，我們要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)透明化，不讓客戶二次消費(fèi)，這不是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題，而是要尊重自己的客戶，同時(shí)也是在尊重自己，也只有這樣才能有一個(gè)良好的口碑。

　　最后索玉鵬非常自信地告訴父親，我開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品一定要獨(dú)特，我的秘訣是打地域文化牌，現(xiàn)在很多影樓都主打歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格的項(xiàng)目，而作為一個(gè)生活在這個(gè)城市，與這個(gè)城市息息相關(guān)的人，肯定對(duì)本土地域文化有著本能的認(rèn)同感，再說(shuō)天津這些年出現(xiàn)了很多美麗的景觀，如意式風(fēng)情街、天津之眼、海河兩岸等，完全可以開(kāi)發(fā)有地域特色的婚紗攝影項(xiàng)目。

　　索玉鵬描繪的一幅未來(lái)的美麗圖景，讓父親也怦然心動(dòng)。很快，他在家人的幫助下籌集了20來(lái)萬(wàn)，在南京路誠(chéng)基中心租了房子，正式開(kāi)張了。[page]

　　先消費(fèi) 后交費(fèi)

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有知名度，再加上整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，人們的消費(fèi)也越來(lái)越理性，索玉鵬的經(jīng)營(yíng)有些舉步維艱，盡管對(duì)創(chuàng)業(yè)的困難有心理準(zhǔn)備，但當(dāng)時(shí)的境況也著實(shí)讓他身心疲憊。最困難的時(shí)候，妻子都辭去不錯(cuò)的工作，專(zhuān)門(mén)來(lái)幫助他。

　　那段日子他相當(dāng)沮喪，在公交車(chē)上，看到大影樓的宣傳廣告，覺(jué)得自己都快要哭了，有點(diǎn)頂不住了。

　　沒(méi)有生意的時(shí)候，他在市里又重新考察各家婚紗攝影店，此外還專(zhuān)門(mén)調(diào)研了廣東、上海和北京市場(chǎng)，因?yàn)槟抑行邼?，他成天擠公交，住小店，吃泡面。但這次考察之行讓他學(xué)習(xí)到很多很好的經(jīng)營(yíng)理念，也更深刻地體會(huì)到了顧客的需求。覺(jué)得自己更有信心了。

　　終于有顧客上門(mén)來(lái)咨詢了，第一個(gè)問(wèn)題就是：如果拍不好怎么辦？

　　索玉鵬對(duì)這個(gè)客戶承諾，先拍攝，等看到成品，如果覺(jué)得滿意，對(duì)收費(fèi)也認(rèn)可，到時(shí)候再交費(fèi)也不晚。

　　當(dāng)然，最后顧客非常滿意，還額外多付了一些錢(qián)，并給索玉鵬介紹了很多客戶，有了生意，索玉鵬也更加自信起來(lái)，生意也漸漸走上了正軌。

　　索玉鵬說(shuō)自己會(huì)用心對(duì)待每一位顧客，因?yàn)樽约簺](méi)有多余的錢(qián)去做廣告，只能形成一個(gè)好的口碑，以口口相傳的方式壯大自己的事業(yè)。

　　回想自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，索玉鵬認(rèn)為，市場(chǎng)永遠(yuǎn)不缺乏機(jī)會(huì)，只要你能發(fā)現(xiàn)商機(jī)，去做，并堅(jiān)持下去，就一定能成功。[page]

　　點(diǎn)評(píng)：

　　從事自己愛(ài)好的行業(yè)能夠使創(chuàng)業(yè)者更富有激情和活力。但創(chuàng)業(yè)者僅有激情和活力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要認(rèn)真研究分析市場(chǎng)。市場(chǎng)需求是客觀的，而創(chuàng)業(yè)者能夠做到的是主觀的，只有把這兩者一致起來(lái)，夢(mèng)想才能變成現(xiàn)實(shí)，才能有成功。

　　幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者都希望自己能洞察市場(chǎng)新的商機(jī)，進(jìn)入一個(gè)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，或者是競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度小一點(diǎn)的領(lǐng)域，但是，做到這一點(diǎn)又談何容易，索玉鵬的成功之處就在于他憑著敏銳的商業(yè)觸覺(jué)和對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)到分析，成功地在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到了適合自己的機(jī)會(huì)，開(kāi)辟了屬于自己的藍(lán)海。

　　另外，不畏懼困難、辛苦，認(rèn)真求教，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，即使在困難時(shí)期也沒(méi)有急功近利，而是非常注重自己的口碑，所有這些努力都為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這些也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的品質(zhì)。

　　點(diǎn)評(píng)人：李由林（天津凱悅航空票務(wù)代理有限公司）