昨天,在禪城深村開士多的蔣先生反映,其前段時間所進的燕京啤酒中,有兩瓶酒內(nèi)有黑色不明物質(zhì),并因此向燕京啤酒公司索賠2萬元。而燕京啤酒方面認為蔣先生開價過高,只愿賠2000元。
士多:生意聲譽受損,索賠2萬
蔣先生所開的士多位于禪城區(qū)深村仁和村大巷街1巷1號,店子并不大,只賣燕京啤酒,且已有三四年。
昨天,蔣先生拿出兩瓶燕京啤酒,其中一瓶沒有開啟,另一瓶則已開過,尚有一半,瓶口用透明膠封存。“你仔細看,里面漂有十余片黑色的不明物”,當他把其中那瓶未開啟的啤酒放到在白熾燈下時,記者可以清晰看到啤酒瓶內(nèi)確實漂著黑色不明物,“另一瓶開啟后都發(fā)酵了,看不清晰了!”
據(jù)他回憶,這兩瓶酒大概是9月底進的,瓶蓋上顯示的生產(chǎn)日期是9月21日,產(chǎn)地是南海區(qū)。前段時間,他的一位老鄉(xiāng)在他的店里買了幾瓶燕京啤酒,不過當晚就退回了一瓶。“說里面有東西!”蔣先生當時覺得十分尷尬,連忙道歉,并按“一賠十”的方法,總共賠了35元。
當晚,他搬出冰箱內(nèi)的啤酒,一瓶瓶檢查,最后找出一瓶有同樣情況的啤酒。
次日,蔣先生撥打了供貨商的電話。隨后,啤酒供貨商來到他的士多,仔細查看后,承認這是燕京啤酒(佛山)有限公司生產(chǎn)的啤酒,但沒有解釋啤酒瓶里到底是什么物品。
“這個月來,我和供貨商進行了三次協(xié)商賠償,但都沒有結(jié)果。”蔣先生稱,第一次他提出索賠2萬元,結(jié)果對方認為“這是在敲詐”。第二次,供貨商提出“以一賠十”的方法,但他向雙方提出了兩個條件:“一是說明酒中的不明物質(zhì)是什么,對人體有沒有害;二是要公開書面道賺”。第三次,供貨商提出賠償2000元,并把2瓶酒拿回去,結(jié)果他拒絕了。
蔣先生說,他之所以提出2萬元的賠償,一是因為這2瓶酒讓他的生意一落千丈,啤酒基本賣不出去,二是對他個人的聲譽造成了很大的影響。
供貨商:“2萬元等于敲詐,只賠2000元”
昨天,根據(jù)蔣先生提供的聯(lián)系方式,記者電話采訪了燕京啤酒佛山公司售后服務(wù)部的一位負責人胡女士。
據(jù)胡女士稱,接到蔣先生的投訴后,他們公司先后派人到蔣先生的士多調(diào)查,確認未開啟的啤酒里有黑色不明物,于是雙方便協(xié)商賠償,但蔣先生一開口就是賠償2萬元。“2瓶酒賠2萬元,這和敲詐沒有分別,我們拒絕了!”她說,三次協(xié)商后,他們公司提出只賠償2000元。
胡女士還稱,目前他們還沒有接到有市民喝了這些啤酒后出現(xiàn)身體不適的報告。而酒瓶內(nèi)的不明物質(zhì)是否對人體有害,啤酒是否存在質(zhì)量問題,需要第三方來檢測,才能讓人信服。
對為何啤酒為何出現(xiàn)不明物質(zhì),胡女士稱需要公司進一步調(diào)查。(佛山日報 記者李鋒、孫海慶)
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