8月26日上午，3G門戶總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人張向東做客騰訊科技《新產品經(jīng)理》系列訪談第五期。他詳細談起了3G門戶最新手機瀏覽器GO的開發(fā)過程。張向東在訪談中對產品的UI（用戶界面User Interface）推崇備至，他認為UI是一種思想，要予以高度重視。

　　精彩觀點：

　　- 在產品本身的性能上來講，一定是市面上最好的，要不然沒有必要推它。二是現(xiàn)在人們對于手機的應用的期望會是什么？為什么iPhone給大家這么大的啟發(fā)呢？我把它總結為炫酷美學。

　　- 在互聯(lián)網(wǎng)上，一個成功的互聯(lián)網(wǎng)公司要真正的去滿足用戶的需求的時候，其實用戶是很難描繪出自己的東西。對于手機的瀏覽器其實是同樣的道理。

　　- 用戶可能一千個人有一千個需要，你怎么把這些需要總結歸納起來，先滿足哪些，其次總結哪些，我覺得這是優(yōu)秀的產品經(jīng)理的一個能力所在了

　　- 我有的時候說QQ好棒啊，如果把今天的QQ在十年前推出的時候，用戶肯定沒有人用的。這就是互聯(lián)網(wǎng)產品的一個特點，你要用時間讓用戶去檢驗它，然后不斷的調整。

　　- UI是一種思想，而不是它只是一些美工的東西，這個東西不是像是給它加上一層外衣，它蘊含在每一個細節(jié)里面去的

　　- 我們始終覺得任何一個事情都是人做出來的，再偉大的事情或者是再糟糕的事情都是人做出來的。我們覺得在手機這個領域里真正做的不是某一個產品最終會成功，某一個模式會成功，真正的成功是在于你對這個行業(yè)的理解是不是真正是它的趨勢，人在其中其實是很渺小的，就像歷史潮流一樣

　　- 相信手機會成為我們這個時代里最核心的一個鑰匙，我們愿意理解人們怎么樣去對手機有什么需要，在這里把自己的創(chuàng)造力發(fā)揮出來，這是我們在做的事情，而不是我們真的在去刻劃這個時代，是時代在刻劃我們。

　　以下為現(xiàn)場訪談實錄：

　　主持人：各位網(wǎng)友，大家上午好！歡迎大家關注騰訊科技嘉賓訪談，這里是騰訊科技特別為大家所做的《新產品經(jīng)理》系列策劃的第五期。我是主持人徐志斌。今天很高興能夠邀請到3G門戶總裁聯(lián)合創(chuàng)始人張向東先生一起來聊一聊手機瀏覽器，聊一聊我們現(xiàn)在所處的3G生活當中的可能讓人激動的一些夢想，一些未來，聊聊這些產品究竟是如何一步一步從不可能到可能的，有請張總簡單和大家打個招呼。

　　張向東：各位網(wǎng)友，大家好！我是3G門戶的張向東。不僅是這個公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，也是外圍測試人員，也是可以在排名前100位的產品經(jīng)理之一。

　　主持人：我想第一個問題可能會比較簡單一點，在6月23號我們看到了3G門戶推出了GO的手機瀏覽器，我其實會特別有意思的會感覺說，你自己認為這個產品在你看到的時候是一個比較好的產品還是讓你依然不滿意的產品？

　　張向東：為什么說依然不滿意呢？可能大家不太知道，在3G門戶網(wǎng)的歷史上，我們是第一次為產品開獨立的發(fā)布會，你要知道3G門戶網(wǎng)不僅是一個手機上的門戶網(wǎng)站了，我們的手機應用方面的產品我們有十幾個，但是第一次是為一個產品在京穗兩地同步開發(fā)布會，而且對個人來講，我是把它當作自己的生日禮物來看的，它跟我的生日差一點。

　　我們的GO現(xiàn)在才幾個月，剛剛滿月沒多久，我30多歲，我77年的。這個產品如果開這樣一個盛大的產品發(fā)布會的時候我們的信心已經(jīng)爆棚了我才會做它的發(fā)布會，非常讓人激動人心的一個產品了，我說它是全世界最帥的產品。

　　主持人：我可以來幫你做一個廣告，我在和你的投資人聊天的時候，他說你的產品也是最酷的，然后那個時候產品還沒有出來，還只是內測版。但是這個時候我會有一個先入為主的一個疑問是說，其實這個時候做手機瀏覽器，我們知道前面已經(jīng)有幾家，當時你在定義你的產品的時候和他們有什么不同？

　　張向東：實際上就像我們開發(fā)布會的時候跟大家講的一樣，3G門戶網(wǎng)推出的GO瀏覽器不是跟現(xiàn)在的瀏覽器市場上做打仗的產品，首先它是一個超越的瀏覽器的手機應用，為什么我這么說呢？今年是一個非常獨特的一年，對我們這個領域來講，是3G發(fā)牌一年，可以理解為寬帶一年，手機到底是什么樣，我們給它的一個期望是它是一個新的手機應用的標準性的產品，是一個標志型的產品，我跟朋友都講說，它這個產品GO來自于2010年，今年是2009年，我相信每一個人在用GO的時候都感受到一個非常大的沖擊，比如說他的UI的界面非常炫非?？幔阌眠^的話，都會有非常直接的感受。我們不僅僅是為客戶提供速度快一點，要節(jié)省流量這樣的產品，基本條件是滿足的，我們的技術指標從市場來講，每一個指標都是市場上最好的，但是這些對我們來講不夠，我們讓它足夠的一點是一定要讓他代表了未來應用方向的。所以它推出來之后，GO不是和其他的瀏覽器來比，而是和所有的手機應用比，如果現(xiàn)在對中國的手機應用市場分類的話，一類是GO，一類是剩下的手機應用軟件。

　　主持人：張向東剛才講的這句話是GO來自于2010年，我對它的第一層的理解是可能這是你要指導市場部門，宣傳部門，推廣部門去做的一個工作，但是第二方面，如果是回到產品本身的話，其實這個問題就會很簡單了。你說它來自未來嗎？你一開始在構想這個產品的時候，它的哪些功能，哪些基本的需求是要被在這個時候要實現(xiàn)的？

　　張向東：這個問題非常好，我們可以說一些非常實際的東西，比如說我們有幾點，第一就是在產品本身的性能上來講，你基本上你一定是市面上最好的，要不然沒有必要推它。第二就是我們覺得我們在發(fā)覺什么呢？要知道真正的第一，那就是對于手機這個定位到寬代時期的時候，人們對于手機的應用的期望會是什么，有什么是能夠代表了真正的人們在實現(xiàn)了我跨了一個臺階之后，我對于手機應用的要求，這個期望是在哪里，我覺得我們當時的時候，以前的時候就經(jīng)常講的一句話是我們在產品層面，開會的時候我們經(jīng)常講說，為什么蘋果的手機出現(xiàn)之后，全世界的人為它注目，不要說用戶，就拿我們行業(yè)的人來講，拿到iphone的時候非常震撼，為什么iphone給大家這么大的啟發(fā)呢？很多人覺得Iphone非常的漂亮，有人可能會說iphone是蘋果的產品，很酷很炫，iphone的成功是什么？我把它總結為炫酷美學。

　　每一個時代成功的產品是因為炫酷美學占有了它的最主要的位置上，農業(yè)時代有農業(yè)時代的美學，計算機時代有計算機時代的美學，炫酷美學不僅僅是好看，而是你在操作的時候它有一場非常獨特的體驗，它彰顯個人的狀態(tài)，為什么人們對于手機鈴聲老換來換去，等到iphone出來的時候，你會發(fā)現(xiàn)它完全是一個個人的，而且你每次觸摸它的屏幕，你都會覺得真好玩，真酷，做的那個動作都會讓你覺得你與眾不同，這就是手機應用的非常重要的理念。我們以后的產品，真正3G時代的產品，手機產品要成功的話，第一它要有炫酷的體驗，并不是看上去花哨，不是華而不實，要又華又實才對，這是我們的產品從開始我們講，從UI的方面一定要達到一個世界的高度。當然GO做到了這一點。

　　第二是我們認為手機上的應用，現(xiàn)在整個大互聯(lián)網(wǎng)都面臨著這樣一個選擇就是以前的時候，基本上互聯(lián)網(wǎng)上也是，所有的應用提供的時候都是封閉式的，這個東西就是屬于我們公司，本身這個產品的功能上也是一點點加上去的，這兩年互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了插件式的應用，但是在互聯(lián)網(wǎng)上的開放性不如手機行業(yè)來的快，你要知道每一個角色，中國移動剛剛發(fā)布了MM平臺，諾基亞OVI是去年的，谷歌的Gphone，Gphone最大的特點是開放的插件應用。這個時候門戶網(wǎng)的瀏覽器，你要說它不是瀏覽器也沒有關系，因為它有插件的應用。你在任何一個網(wǎng)站都能找到GO的下載，你用一下用一下它的插件應用，這個就讓這個3G的瀏覽器變成了有平臺軟件的可能性，上面可以非常方便的做一個瀏覽器，你可以看你最關心的新聞，可以看你的股票，這是我們的第一版。下面你會看到互聯(lián)網(wǎng)上有什么有趣的應用，你要是喜歡開心網(wǎng)，那你可以用我們的插件進去，當然你用瀏覽器訪問開心網(wǎng)本身是沒有問題的，但是真正插件式的應用會讓你感受非常好的，比如說你可以有視頻的，或者是在開心網(wǎng)上種菜，手機在中國是實現(xiàn)不了這樣的體驗的，但是3G是可以的，這個插件軟件是可以做得到。

　　最后一點是我們對于手機瀏覽器我們強調了一點，就是它一定是從今年開始，GO是一個代表了，我們把它做到跨越手機和電腦，不會讓它中間有差異，如果大家現(xiàn)在用GO去訪問一下QQ.com的首頁的時候，你會感受到什么叫移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

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圖為3G門戶總裁張向東

　　主持人：我剛才看過演示，基本上很快的速度就可以上。

　　張向東：你用我們的GO的瀏覽器看一點兒問題都沒有的，但是以前不可想象的，沒有這種轉換。

　　這三點我認為不僅是GO的，為什么我說GO是一個標志性的產品呢？等到明年的時候，大家會看到中國的手機應用里都會有GO的影子。

　　主持人：像您講的這些東西非常有意思，比如說我嘗試著來先總結一下，我們其實聽到了張向東講的用戶體驗UI，你講到了開放性，講到了平臺化和延展性，講到了這種無線和WEB的無差異性，這個時候我們去看，你既然要承載這么多東西，那么會有一個很奇怪的東西，你首先在定義它的東西，哪些東西會被作為核心的功能首先要開發(fā)它？

　　張向東：從產品開發(fā)來講，我雖然不是專業(yè)的產品人員，但是我首先知道就是它基本的性能這是最重要的。

　　主持人：哪些東西現(xiàn)在被你定義為基本的性能，當你內測第一版拿到的時候，自己對它是一個什么樣的評價和感覺？

　　張向東：可以這么講，從一個瀏覽器本身來講的話，大家首先可以看到非常穩(wěn)定的快速的去訪問網(wǎng)頁，這是我們基本的。我當時提出一個要求，我們這個產品推出來的時候，凡是在瀏覽器里邊，用戶所需要的基本的體驗一定要先做好。這個大家都知道了，大家現(xiàn)在用IE，大家都能感受到。

　　第二是在操控的體驗上，這是我們最強調的一點，平臺式的應用我們放在第三層，是因為平臺式的應用現(xiàn)在剛剛起步，人們對于出來來了這么一個強大功能的瀏覽器的時候首先要有一個適應過程。第一個是基本性，現(xiàn)在網(wǎng)上的各種評測對GO的評測好評如潮。第二是我們的UI上，我們請了很多用戶到公司內測，我看了以后真的驚喜，我說我一定給你們驚喜。海瑞都忍不住，我們給我們的投資人看的時候，他們都鼓掌，太棒了，你想象中的瀏覽器就應該是這個樣子。

　　主持人：張向東講到幾個很有意思的東西，我從你這里聽到了幾句話，想象中的東西應該就是這個樣子，我其實過去從一位CEO的嘴里面聽到了這句話，但是這句話我很難去和現(xiàn)實當中的東西靠起來，什么叫做想象中的東西就應該是這個樣子？

　　張向東：在互聯(lián)網(wǎng)上，我始終認為，一個成功的互聯(lián)網(wǎng)公司要真正的去滿足用戶的需求的時候，其實用戶是很難描繪出自己的東西。就像騰訊網(wǎng)，我就非常欽佩騰訊網(wǎng)這一點，我知道騰訊的創(chuàng)始人馬化騰，我們也見過面，聊過天，我知道他的一個故事是什么呢？他曾經(jīng)在做一個郵件的一個產品的時候，他說，當用戶點回復的時候，他的鼠標、光標應該直接挪到了郵件的正文的部分，當他選擇轉發(fā)這個郵件的時候，他的光標應該在哪里？他的光標應該在地址欄，收件人的那個位置，是用戶給你描繪不到這一點的，但是馬化騰做到了這一點。

　　對于手機的瀏覽器其實是同樣的道理，你要想象到，對于我們好的一個產品的開發(fā)人員，研發(fā)人員，對于我們公司來講的話，不是我們的想象，是用戶的想象。

　　我給大家拿一個非常漂亮的東西給大家看，這是亞馬遜的Kindle。這是另外一個產品，在另外一個大陸之上，在歐美大陸之上，這個產品正在受到很多人的歡迎，亞馬遜網(wǎng)站是在中國被忽視的一個公司，沒有留意到亞馬遜公司其實是做得最好公司之一，它的股價也很好，公司的營業(yè)狀況也很好，在物流方面做得也非常棒，是我非常崇敬的一位公司，Kindle推出來的時候它跟GO有什么關系呢？它是理解閱讀習慣的一個，它是真正指導人們從紙媒轉移到一個移動終端上看書的期望是什么，這個期望不是用戶描繪出來的，而是公司的產品做出來的。當然這個東西我覺得中國的可能難度會大，因為歐美比中國現(xiàn)在其實是更適合閱讀的一個民族，但是中國現(xiàn)在在閱讀方面體驗沒有那么高。他的成功有很多的細節(jié)。GO這個產品我們是滿足用戶的想象。

圖為騰訊科技編輯徐志斌

　　主持人：還是這句話，我們說這個產品可能就是用戶想象中的樣子或者就是某一個人群想象中的樣子，但是你剛才講到，他不知道或者是我們其實并不知道我們要什么，你如何去發(fā)掘他們？

　　張向東：有兩個，第一個是首先我們的研發(fā)人員，我們的產品經(jīng)理，我們的美工都要把自己變成又是最白癡的用戶，又是最專業(yè)的用戶，這兩者是融為一體的一個人。我跟你講，我們的CEO，我們的CEO是我們公司最大的產品經(jīng)理了，有人問他，為什么你每次做這個東西的時候，你就能夠感覺到用戶的需要呢？他說因為也許只有我可以每天超過16個小時在按手機，他太太給我抱怨一件事情，就是每天晚上他都睡著了，把他的手指掰開把他的手機拿回去他才能睡覺，他不斷的在按手機，這當然是我們CEO做得非常好，我們的人員也是這樣的，連我們財務的人員都是我們的專業(yè)用戶，這不是我們吹牛，我的沒有開玩笑，我們財務部的同事都是非常熟練的手機玩家。你要非常廣泛的手機用戶的需求，3G用戶畢竟是在無線的用戶里邊，我們有這么多的用戶，我們能夠不斷的搜集用戶的需求，我們有這樣的一個便利，我們的各方面也會綜合意見，我們經(jīng)常吏部都會經(jīng)常的搜集他們的用戶意見。因為用戶可能一千個人有一千個需要，你怎么把這些需要總結歸納起來，先滿足哪些，其次總結哪些，我覺得這是優(yōu)秀的產品經(jīng)理的一個能力所在了。

　　主持人：張向東講的一個問題正好是我接下來想問的，當你一開始在構思這個產品的時候，面對一張長長的需求清單，你會如何去決定哪些是我第一不要做到的，哪些是我稍后要做到的。這是第一個問題。

　　第二個是我要表示一些不認同，你的工程研發(fā)人員，我們在過去溝通的過程當中，常常聽到最多的一句話，指望研發(fā)人員實現(xiàn)用戶所需要的東西那是不可能的，他們往往會把他們自己的一些想象中的東西強加給用戶，因此你剛才的話實際上我不認同，你是如何做的？

　　張向東：我覺得排序這個事情是非常具體的事情了，你比如說從插件本身來講的話，你會考慮很多的問題。除了基本性能以外，剩下的那些功能上，哪些往上去加，這個真的是硬產品而已，比較細節(jié)了，我們不見得那么展開談，你這個問題我也非常愿意探討。是不是工程師認為怎么是對的，什么是真正用戶最后受歡迎的。其實有的時候依賴于時間去檢驗，你也不能說工程師說的就不對或者是CEO說的就是對的，你說我們CEO每天用那么久，但是實際上用戶一天就是用五個小時，三個小時，甚至有的用一個小時，甚至有的用兩三次，到底哪個是對的呢？這個是我一直強調一個詞叫動態(tài)看一個問題，互聯(lián)網(wǎng)就有這么大的一個好處，你把這個產品推向市場，你可以慢慢的不斷的調整升級它，這是互聯(lián)網(wǎng)公司和其他的公司不一樣，比如說汽車行業(yè)，最近聽說某一個品牌召回了多少萬輛車，他推出市場之后，真的要是開的話，就很麻煩。我有的時候講QQ，QQ產品好棒啊，如果把今天的QQ在十年前推出的時候，用戶肯定沒有人用的。這就是互聯(lián)網(wǎng)產品的一個特點，你要用時間讓用戶去檢驗它，然后不斷的調整，這就是為什么我們會推。你看我們先推的時候是我們以前的時候6月23號的時候推一個版本，我們也不是把所有的版本一下子推出來，我們先推一個版本，然后我們推1.1，這個星期我們會再推1.2版本，有一些功能去掉了。有一些功能要加進來，再加上我們很快又有Windows版本，JAVA版本，索尼、愛立信這些版本都可以支持到，我們可以從用戶哪些點多，哪些點少，不斷的去調整它。隨著時間的推進我們可以把這個功能慢慢加大。

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圖為3G門戶總裁張向東

　　主持人：實際上在你的開發(fā)的過程當中，你的UI是被放置在絕對的第一位的位置是嗎？

　　張向東：我覺得UI是一種思想，而不是它只是一些美工的東西，我們對于UI的要求很是高的，我相信在現(xiàn)在沒有在中國這個市場上，我甚至覺得在整個世界的市場里，我們把UI的體驗是放得位置比較高的，這個東西不是像是給它加上一層外衣，它蘊含在每一個細節(jié)里面去的，你的圖表還是你的操作體驗上，我不知道我們節(jié)目的觀眾對于UI技術了解不了解，我大概講了一下，UI本身它包括了視覺操作和優(yōu)化這些全方位的感受的，而不僅僅是視覺上要好看，夠好看不用講了，每個人都說它好看，但是在操作上，比如說我給大家舉一個例子，非常小的一個細節(jié)，你比如說你用GO打開應用軟件的時候，我們的翻屏，你用左右鍵的時候是翻屏的，翻屏的滑動不是一下子就一屏，而是非常平滑的，你的視覺感受是很舒服的。

　　主持人：我剛才看到演示是打開一個汽車的頁面的時候，是一部分一部分交互的刷出來，你指的是這個嗎？

　　張向東：你會發(fā)現(xiàn)它跟所有的都不一樣的，這個不僅是你健康考慮，你的眼睛舒服。另外你的體驗你會覺得心情都會好。比如說我們的圖表的圖片的劃出，我們的圖跟字都是矢量的，你看過這些東西不覺得，但是如果里拿一個非矢量的，矢量字體是可以自由放大的字體，你可以跟其他的瀏覽器比較一下的話，你會發(fā)現(xiàn)你再也不愿意回去用那樣的一個東西。

　　還有就是在操作上，比如說我們下面會有用戶，我們給用戶提供的菜單是旋扭式的，現(xiàn)在手機上的都是框式的，這種操作其實是不符合人性的，你去試一下你就會發(fā)現(xiàn)旋轉式的是最好的，當然我們下面的版本還會提供兩個都會有，你愿意用哪個用哪個。

　　再給你舉一個例子，就像我們的色彩，手機最開始賺錢的時候，手機業(yè)務是換圖片、鈴聲，這是大家對于個性化的視覺設計是非常有需求的，你看GO的瀏覽器，它的顏色的設置是什么呢？大家用一下就知道了，它是RGBS立體設置，本身調的時候就像你做一個游戲一樣，三個柱狀體，立你們去選擇，我認識很多女孩子，女孩子跟我說，他拿這個配衣服，今天穿紅色，她的瀏覽器配一個紅色，今天配黑色，她挑一個黑色的衣服。非常的漂亮。

　　主持人：其實你在講這個我就想起來另外一個小故事，就是你所談到的亞馬遜，我們聽說亞馬遜過去在購物網(wǎng)站的按紐的位置，當時有一些詳細的數(shù)據(jù)決定用戶可能在這里的時候會怎么樣去點，在那里會更方便的點。按鈕放在哪里會增加用戶的點擊率和購買率?？赡苡挟惽ぶ睢５蚁?，你所講的這些東西是很酷很炫的，它會不會讓你這個產品越來越大，以至于讓你沒有辦法把這個產品壓得特別??？

　　張向東：這個一聽就是專業(yè)人士，你看我們的產品，我一直強調，我們也是強調它一定是跟用戶所使用的網(wǎng)絡是相關的，比如說現(xiàn)在中國的大部分用戶還是用2.5G的網(wǎng)絡，2.5G的手機，我們的產品第一個包非矢量字體的包是一兆不到，沒有任何問題的一個產品。帶矢量包的那個下載的那個程序安裝包差不多是不到兩兆，其實是沒有什么問題的。對市面上現(xiàn)在的產品，任何一個軟件包都不是大的軟件包。

　　不過我們下面會隨著網(wǎng)絡的提升我們開始會去加這些了，比如說它的VIjos用戶，你可以慢慢的加這些，一點兒也不會影響你的下載和安裝。還有馬上要推出的我認為會成為中國手機的標配就是藍牙分享，而且我們兩個人的手機不一樣也沒有關系。你只要按一個鍵分享給周圍的人，周圍都會安裝GO，這是3G門戶網(wǎng)的貢獻，大家不要忘了，不要把這些貢獻抹煞掉，我們已經(jīng)開創(chuàng)了這個模式，我們的軟件應用方面，很多的方式會成為手機應用的標配，比如說這一點。這絕對是一個非常棒的想法，這是我們公司的創(chuàng)意。因為手機藍牙傳輸這些文件的時候是非常方便的，尤其是你向別人推薦的時候，我有這個，你用一下嗎？他說你裝給我，如果是上網(wǎng)的話，一下子浪費我的流量，是不是收費？但是你裝上以后就可以感受到。

　　主持人：我們過去在看無線產品的開發(fā)的時候，比如說看手機游戲的開發(fā)的時候，常常有一個最困擾的問題常常在于手機的適配，不同的型號，不同的廠家，適配起來，很多的公司為此頭大。它只樂意去適配市面上最暢銷的或者是銷量最好的幾款手機，你這個同樣存在著適配的問題嗎？

　　張向東：當然，你非常了解這個行業(yè)，如果是喝酒的話，我應該敬你一杯，因為它確實在這一點上面臨的非常大的門檻。中國的手機那么多的型號，那么多的平臺，這跟電腦軟件開發(fā)面臨的環(huán)境完全不一樣，電腦上你做的Windows基本上先覆蓋了大部分，然后我們再用其他的很少的。手機上雖然占得很大，但是也沒有過半，前一陣還有微軟的朋友說你能不能優(yōu)先開發(fā)Windows版本，因為他看到非常炫，實際上對于我們來講，各個平臺的用戶都要照顧，這是一個難度。另外我們只要把門檻邁過去之后又會形成你的一個門檻，我們公司在這一點上有優(yōu)勢，3G門戶網(wǎng)是從05年的時候就開始做這個手機應用軟件的開發(fā)，我們在UA技術我們比較有經(jīng)驗，第一個是經(jīng)驗，另外一個是靠累積的。我們在這方面有一些優(yōu)勢。

　　GO這個產品在版本發(fā)布的時候，你會看到我們一貫的一些策略，比如說我們優(yōu)先開發(fā)在中國的用戶，尤其是在軟件用的用戶里比例是比較高的，這已經(jīng)是一個不成文的規(guī)定了，在中國做手機應用都是這樣的。其他的產品我們都會快速的推出，比如說JAVA，索尼、愛立信，我們經(jīng)常會受到用戶的譴責，Windows用戶在我們的網(wǎng)站上投票，說GO什么時候推Windows，這不是我們的問題，必須有一個先后次序的。

　　主持人：你剛才談到的藍牙的分享，必須要在同樣的手機平臺上才可以分享而是它可以跨平臺的？

　　張向東：開始還是要在平臺上有一個細分。

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圖為3G門戶總裁張向東

　　主持人：這個會有可能哪一天會開發(fā)一個跨平臺的手機瀏覽器嗎？

　　張向東：這不是我們可做到的。我知道有幾個平臺做這樣的事情，他們會在自己的平臺上做一個中間層，當你的軟件開發(fā)的時候，它有接口的話，你的產品出來只需要做一個，所有的型號都可以使用，這個難度很大，真正實現(xiàn)也要很多時間，而且會犧牲性能。所以投機取巧的事情都會犧牲性能。

　　主持人：我們可以到時候再看看它。其實我們的話題往回走一下，我會記得其實張向東一直在堅持一句話，我們看你的簡歷是，生活方式比成功意義更重要，其實我們在一開始在開場聊的時候，我們也會聊，這個產品的定義你們在這當中其實隱隱約約張向東也聊起過了這些問題或者是涉及到這些問題。這個時候我覺得特別有意思的一個現(xiàn)象在于往往我們可能對于生活的理解是因人而宜的，往往人對產品的理解這是因人而宜的。你如何把你的理解注入到產品當中去，把你們公司或者是你和鄧總的理解注入產品當中去，還得要大家去接受和認同，有這樣的考慮，想做進去，注入進去會碰到用戶不認的矛盾和沖突嗎？

　　張向東：很深刻的問題。對于我們來講，為什么我說它本身我們去理解我們自己實現(xiàn)它的方式比成功的意義更重要呢？為什么這么說？是因為我們始終覺得任何一個事情都是人做出來的，再偉大的事情或者是再糟糕的事情都是人做出來的。我們覺得在手機這個領域里真正做的不是某一個產品最終會成功，某一個模式會成功，真正的成功是在于你對這個行業(yè)的理解是不是真正是它的趨勢，人在其中其實是很渺小的，就像歷史潮流一樣，我記得我大學畢業(yè)前的時候，比爾蓋茨出了一本書叫《未來之路》，他告訴大家說，雖然他是做系統(tǒng)軟件的，但是他那個時候講說，世界是在走向一個信息的高速公路，所有的東西都是在因特網(wǎng)上。其實我想的是，他其實并不是在因特網(wǎng)上取得最大成功的公司，但是他知道了這個方向，他一直在順應這個潮流其實。我們也是，其實我們并不是真正的是在我們一下子引導這個市場，而是我們感受到了這一點，我們理解了這個時代在往哪個方向去，風在往哪個方向吹，如果不是我們固執(zhí)己見的自己一直有一個藍圖，我們相信手機會成為我們這個時代里最核心的一個鑰匙，我們愿意理解人們怎么樣去對手機有什么需要，我們在這里把自己的創(chuàng)造力發(fā)揮出來，這是我們在做的事情，而不是我們真的在去刻劃這個時代，是時代在刻劃我們。

　　主持人：比如說我們看系統(tǒng)產品也是一樣，它會是背后有一個人或者是背后有一個公司把一個產品像拼圖一樣嫁接起來，這是我們在看微軟的產品開發(fā)當中，聽內部人總結的時候他們自己總結的一句話。就像您所講的這個，不管是3G生活也好，不管是瀏覽器本身也好，你現(xiàn)在已經(jīng)拼好了幾片拼圖，接下來要拼上取得會是哪些地方？會是哪些東西呢？

　　張向東：我有的時候也會覺得很有趣的是什么？因為谷歌在最早的時候它是一個搜索引擎，但是它從來不說自己是搜索引擎，它的創(chuàng)始人從來不說自己是搜索引擎，后來它出現(xiàn)了無數(shù)的東西，甚至它放衛(wèi)星上天，非常的讓人震撼，我也非常崇敬，這個行業(yè)里有很多非常崇敬的公司。就我們來說，就像我們說GO或者是3G門戶網(wǎng)的其他產品還是3G門戶網(wǎng)站，我們一直沒有說GO它是一個瀏覽器，但是它不僅僅是瀏覽器，我們說3G門戶網(wǎng)不僅僅是一個門戶網(wǎng)站，說我們的應用，每一個應用都不是核心網(wǎng)絡，真正往上面加東西是我們對于手機的理解慢慢變成，我覺得09年確實是開始的那一年，就是人們對于手機的理解就知道了它真正具備了手機自己的價值，獨立的價值，他要超越互聯(lián)網(wǎng)，它要成為這個信息時代的價值，他自己的能量和方式可能并不是我們今天想見的那樣。我覺得GO只是它的可能性或者是更貼近那種可能性一些。我們現(xiàn)在會把手機的一些自己獨有的能超越互聯(lián)網(wǎng)的一些特點加進來，讓它具備更強大的，更多的應用擴展的可能性，平臺的可能性，這是我們?yōu)樗F(xiàn)在在著力做的一件事情，而不是說僅僅在一個瀏覽器上我們讓這個產品做得怎么樣，怎么樣，這不是我們共同的期望。

　　主持人：這是不是張向東剛才在總結產品的時候所講的幾個，咱們在聊天的時候也總結這句話，開放性、平臺性。但是在談到開放性的時候，我其實一直會對于中國的通信圈子會有一個尤其是運營商會有一個成見，這其實是一個封閉的領域，這其實是一個運營商在把控的領域，你的開空能做到什么地步？你的開放是不是在有限范圍內的開放？

　　張向東：我覺得大家都不要有成見，為什么這么說呢？因為拿今天去想一想五年前的中國運營商的政策，你會覺得它很開放。這就是道理，我認為這個行業(yè)本身的特點在哪兒，它一定是隨著時間越來越開放，每一個開放都是有一定的條件的，你比如說3G門戶網(wǎng)，我們GO產品，現(xiàn)在VIjos應用還是我們自己做的，將來肯定會開放出來，但是今天是不行的。在開放的產業(yè)鏈條上你也會看到很多的做法，比如說運營商，最近推出的MM平臺大家都很關注了，剛才我們也提出了激奮的平臺，包括蘋果也有蘋果商店，諾基亞的OVI等等都有，硬件廠商也在往這方面做。前幾天我們也看到國內的垂直廠商的一個總裁跟我聊天，我們也聊到這個方向，因為手機生產商在往這個方向走。原互聯(lián)網(wǎng)公司的這種巨鱷在往這方面走，因為他本身的出發(fā)點做到會不一樣，這個開放性一定是逐步開放的一個過程，慢慢的越來越開放，然后大家之間因為自己的角色定位不一樣，在某一個方向上展現(xiàn)出的角色就不一樣。

　　比如說當我們面對運營商的時候，我們可以運用提供者，當我們面對我們的用戶的時候，我們是門戶網(wǎng)站，當我們面對我們的手機開發(fā)的那些合作公司的話，我們是他們的平臺。這都可以。都不沖突的，在開放的市場化的競爭條件里，你就會看到，每一個角色都有自己的一席之地，但是誰是價值最大化的公司，看大家的造化。

　　主持人：剛才講到開放的問題，什么時候會促發(fā)出這些應用，這些插件會開始允許外部的合作伙伴自由的和你對接，嫁接在你的購置上？

　　張向東：非?？欤芸?。

　　主持人：你會設置什么樣的條件觸發(fā)呢？

　　張向東：當然用戶有相當?shù)囊?guī)模，我們自己的運營能力，管理能力要跟得上，要匹配才可以。我相信大家關注GO，在中國的手機應用層面里，無論是產品還是模式都會給中國應用軟件業(yè)很大啟發(fā)的應用軟件。

　　主持人：什么是張向東所定義的3G生活？這是一部分。

　　另外一部分，我們再去看，傳統(tǒng)的或者說互聯(lián)網(wǎng)領域的瀏覽器它實際上已經(jīng)展現(xiàn)出了一種新的跡象，就在于說當云計算這個概念出來的時候，人們突然發(fā)現(xiàn)我們可以透過瀏覽器干一切的事情，它可以最后逐漸逐漸向后覆蓋掉背后所有的東西，所有的東西都依附在瀏覽器之上了，這種進項是不是能夠在無線瀏覽器上有一個同樣的對應或者它會以什么樣的情況映射出來？

　　張向東：其實這兩個問題我可以一起來回答。什么是真正的3G生活，我覺得就是人們在一個信息溝通非常順暢的一個狀態(tài)里，所有的終端是相連接的，所有的操作的方式你都可以通過任何一個終端完成任何一個事情，不僅僅是瀏覽器，你是手機還是電視的遙控器，還是PC還是你的筆記本電腦還是你的PSP，我覺得那是人們真正想象的無界限的一個信息時代，就是通過任何東西做任何事情。

　　主持人：非常謝謝張向東，我們也似乎能夠聽到3G門戶也好或者是張向東也好在其中更大的思路和想法在這里面醞釀，再次謝謝張向東，也謝謝各位網(wǎng)友的關注，我們有時間有更多的機會和向東做更多的溝通。

　　張向東：也謝謝騰訊的網(wǎng)友關注3G門戶網(wǎng)，關注GO瀏覽器，謝謝！

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