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不停對自己折騰 263驚險避過四次行業(yè)滅頂災

2009-08-21 13:55:17      李正曦

  2008年底,在經(jīng)濟危機勢如燎原的背景下,多宗大手筆、大品牌的收購案最終告負,二六三卻因為入主美國電信運營商iTalk,成了去年中國最后一個海外并購案的主角。

  二六三還活著!

  那個曾經(jīng)位列前三的門戶網(wǎng)站,那個一度風光無限的郵箱,把蟄伏在人們記憶深處的三個數(shù)字重新拉回了視線。

  于是,我們走進北京朝陽區(qū)建達大廈,花了兩個多月的時間,從上至董事長李小龍下至普通員工的一次次攀談,使這個神奇的企業(yè)重新浮上了水面。

  在中國的企業(yè)中,我們從來沒有見過一個活著的企業(yè)經(jīng)歷過這樣多的災難,更從來沒有見過一個企業(yè)在經(jīng)歷了這樣多的災難之后,還能倔強地活著,一次次創(chuàng)造出新的奇跡。

  二六三,像一個從遠古天空中墜落的動物,匍匐在比互聯(lián)網(wǎng)還要“嶄新”的虛擬通信運營的叢林中。

  首發(fā)折戟

  2008年4月14日,北京二六三通信公司總部,不約而同穿上紅裝上班的員工,早早地聚集在了會議室。

  大家在等待一個并不意外的好消息。

  2008年3月31日,二六三向證監(jiān)會提交了上市申請,擬在國內(nèi)A股上市,發(fā)行股數(shù)為3000萬股,發(fā)行后總股本1.2億股。據(jù)其招股書顯示,二六三近三年來利潤逐年攀升,2005年至2007年的公司凈利潤分別為894萬、1353萬和6745萬元,截至2007年底,公司還有新老股東共享的滾存未分配利潤7000多萬元。

  二六三不缺錢,因此發(fā)行股數(shù)不大,圈錢欲望不強。而諸多分析師此前也均對其上市持樂觀態(tài)度,業(yè)界更是對其或能再現(xiàn)2006年網(wǎng)盛上市盛況充滿期待。數(shù)字顯示,同時申請上市的網(wǎng)盛科技,上市前凈利潤分別為1349萬元、2698萬元和2902萬元,比較而言,二六三無論是從用戶基礎還是品牌知名度、盈利狀況來說,均優(yōu)于后者。

  然而,意外還是發(fā)生了。

  證監(jiān)會公告,駁回二六三(上市代碼NET263)的上市申請。閃光燈下,那些呆滯的紅裝特別刺眼。

  董事長李小龍沒有黯然離去,靜靜地安慰大家:“二六三不缺錢,我們不強求。”

  李小龍沒有說的,還有一句話:二六三不是養(yǎng)尊處優(yōu)的孩子,這個事件甚至根本算不上磨難!

  失敗和成功有著相同的幾率,只是因為我們常常選擇去遺忘前者而記憶后者,時日一長,便把成功當作了常態(tài)。對二六三而言,災難明天就有可能降臨,但絕不能信念崩潰。對待不期而至的災難,最好辦法不是放棄,而是自我反思和主動調(diào)整。

  在災難前夜轉(zhuǎn)身

  從尋呼業(yè)的斷然轉(zhuǎn)身,更多的是對危機的直覺和敏感。

  商業(yè)是冒險家的游戲,更是職業(yè)選手的競技場。在IT業(yè)浸淫多年的李小龍經(jīng)歷了五六家公司的挫敗,重新出山后選擇尋呼業(yè),并迅速蹦跶成京城頭牌,自然有機遇成分,但更多的,還是因為比對手們更專業(yè)。

  改革開放三十年來,常有企業(yè)流星一般劃亮中國市場經(jīng)濟的天際,片刻即消逝不見。而在市場經(jīng)濟的前期,太多弄潮者沒有任何準備,僅憑著對財富的渴望和一腔熱情,洶涌著急奔入海。

  尋呼機是其中極典型的一個。幾乎一夜之間,中國大地上隨處可聞的尋呼聲音,即被越來越便宜的手機輕輕碾過了。李小龍能在暴雨來襲的前夜,得以堪堪險過,表面上看是一種直覺,更深層次里,還是幾次失敗在心底種下的警覺,以及因之產(chǎn)生的敢于放棄。

  每一個企業(yè)經(jīng)營者都會自然而然地對市場格局及未來走向有一個基本判斷。但如何決策,才是成功企業(yè)家最核心的成功密碼。因為信息也許是透明的,但做出堅持與放棄,其結果卻完全可能迥然不同。也許堅持一下就是金礦,也許繼續(xù)下去是死路一條。

  決策之難,既使商業(yè)社會里呈現(xiàn)千姿百態(tài)的管理經(jīng)典,使管理成為一項永無止境的行為藝術,也使企業(yè)家從普通商業(yè)從業(yè)者中脫穎而出,成為帶領企業(yè)走向持續(xù)成長的關鍵。李小龍在此后的幾次不期而至的災難中,同樣演繹著這種機敏。

  在尋呼業(yè)務里摔打,使二六三與通信業(yè)務結下了不解之緣,李小龍發(fā)現(xiàn),風險與高額利潤成正比,這個半壟斷行業(yè)風險巨大,但也因此具備極大的利潤空間。因此,轉(zhuǎn)向的決定既出,第一選擇,依然是通信行業(yè)。

  通信行業(yè)原本感覺很古老,其高度壟斷性,使普通人極難涉足。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的滲透,技術日新月異,業(yè)務迅速被催生,又被更新的需求和應用取代。同時,由于行業(yè)壟斷一直沒有真正被打破,大量覬覦這一領域的企業(yè)只能擠在增值通信的匣子里打破頭。如此惡劣的生存環(huán)境下要想生存和發(fā)展,二六三不得不像蛇一樣品味空氣中的信息,發(fā)現(xiàn)并跟蹤新的獵物。進入ISP,是二六三重新站起來的基礎,同時也使其具備了相應的抗打擊能力,也正是ISP的充分積累,才使二六三在卷入互聯(lián)網(wǎng)黑洞后,損失殆盡而依然不倒。

  二六三ISP業(yè)務才運營了一年,李小龍就兌現(xiàn)了以分紅方式回收投資的承諾。

  這時,李小龍又做出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的決策。正是這此后的兩次決策,使二六三的品牌影響力達到了歷史的高度,同時也使二六三陷入了前所未有的危機之中。

  這就是今天人們記憶中依然還能殘存的263郵箱和263門戶網(wǎng)站。[page]

  爬出黑洞

  世紀之交是瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)時代。二六三也不例外地卷了進去。

  一方面是風投對門戶網(wǎng)站動輒數(shù)千萬美元的“瘋投”,另一方面是電子郵箱的低成本高回報。互聯(lián)網(wǎng)觀察家林軍指出,網(wǎng)易當時光靠賣郵箱系統(tǒng)就能賺上千萬元收入,而成本只相當于一個小軟件公司,時任廣州市電信局數(shù)據(jù)分局局長的張靜君甚至為網(wǎng)易提供辦公室和帶寬,所需支付的只有人力成本。

  在263收費郵箱大獲成功之后,門戶網(wǎng)站也高歌猛進,沖進了行業(yè)前三。

  但是,門戶網(wǎng)站是一個集體無意識的瘋狂,巨大的瀏覽量并不能形成獨立的贏利模式。網(wǎng)絡經(jīng)濟像一座快速前進的冰山,瘋狂的燒錢,隨著網(wǎng)絡泡沫的來臨,此前累積下的利潤幾乎消耗殆盡,卻融不到資。

  最困難的時候,曾經(jīng)對資本不屑一顧的二六三只能向銀行借貸。好在因為信用良好,借到了錢。但是何去何從,已是迫在眉睫!

  二六三的爭論從未如此激烈,這其中因為涉及到利益的割舍。而最后決策的得出,已經(jīng)無關戰(zhàn)略,而是關乎生死。

  2002年3月18日,二六三對外宣布了戰(zhàn)略調(diào)整,決定把網(wǎng)站的大部分內(nèi)容頻道外包出去,不再投錢不再更新。郵箱還被保留,因為其符合通信的理念,但前提是改為收費。

  二六三開始了艱難的“造血”過程。

  首先是業(yè)務梳理,這是一段漫長而痛苦的過程。用了1年多時間,原有在線業(yè)務才逐漸轉(zhuǎn)移出去。老員工還記得當在線論壇業(yè)務轉(zhuǎn)給TOM、關閉BBS之后,十幾個憤怒的用戶堵在辦公室的情景。

  其次是在不斷剝離中完成蛻變。凡是與主營業(yè)務不適應的,諸如IDC(企業(yè)數(shù)據(jù)中心)、ICP(互聯(lián)網(wǎng)信息服務)、DOSHOW(視頻娛樂社區(qū)),甚至曾經(jīng)立下汗馬功勞的ISP(互聯(lián)網(wǎng)接入)統(tǒng)統(tǒng)下馬。相應的,公司團隊、管理、資本和品牌等都一次次加以清理和重構。

  幸運的是,增值通信業(yè)務造血功能極強,ISP帶來的收入足以保證二六三能熬過寒冬。2003年3月,企業(yè)數(shù)據(jù)中心為其帶來第二個收入來源,但最終給池子蓄滿水的,是2003年4月推出的IP長途電話轉(zhuǎn)售業(yè)務和2004年8月推出的多方通話業(yè)務。

  血的教訓讓二六三從此堅定了信念:一定要做自己擅長的事。

  2004年9月8日,北京首都在線科技發(fā)展股份有限公司正式更改為“二六三網(wǎng)絡通信股份有限公司”,并啟用全新的企業(yè)標識。

  改名,是為了更堅定二六三的定位:新通信服務提供商。此后,二六三的主營業(yè)務圍繞通信展開,并最終形成了今天的三大業(yè)務板塊。

  通信戰(zhàn)略貫徹至今,終于有了上市奔跑的沖動。

  股東是夢想的擎天柱

  紅杉資本中國創(chuàng)始人沈南鵬曾在接受本刊專訪時說過,一個好的賽車手不能跑到一個無間道里去。他強調(diào)的不僅是團隊的凝聚力,還有團隊的執(zhí)行力。對于企業(yè)經(jīng)營而言,變化是一種常態(tài),只有少數(shù)企業(yè)能夠不斷調(diào)整自己的策略,將危機轉(zhuǎn)為下一次的成功,而大多數(shù)不再有第二次機會,其間的差別就在于團隊的執(zhí)行力。

  和網(wǎng)易一樣幸運,二六三遭遇危機后迅速找回了自己,比網(wǎng)易幸運的是,他沒有眾叛親離,也沒有假賬風波,他得到的不是一個人的鼓勵,而是整個團隊的支持。兩個億的損失,全部是靠原始股東的投資滾動而來,股東都是自然人,李小龍心如刀割,他們卻沒有抱怨,沒人撤股,核心股東層到今天都還非常穩(wěn)固。

  總裁助理索權道出兩個原委:其一,損失的部分只是此前所積攢下的利潤,沒有傷及根本,即使在最困難的時候,也沒有讓股東追加過一分錢;其次,戰(zhàn)略決策是民主的,股東都參與了,也都愿意共擔失敗的責任和善后的義務。

  “當初他們9個人在討論股權分配的時候,因為無標準可尋,最后是李小龍?zhí)岢鲆粋€‘背書’的辦法,即每人背地里寫下自己認為的其他8人應占的比例,然后平均加權而成。規(guī)則是哪怕覺得結果不如意,也不能有異議。由于自己是召集人,而且承擔了大部分的出資和工作,又特意加了一條,個人股份不得超過50%。”

  在股東的眼里,李小龍是個顧大局的人,他自己并未絕對控股,且每次企業(yè)遇到大的困難或者關鍵節(jié)點,他都主動承擔主要責任,股份也比別人犧牲更多。企業(yè)領導者的胸懷決定了團隊的格局,他們簽下的不是股權分配協(xié)議,而是一份夢想的心靈契約。

  光有胸懷還不夠,決定企業(yè)能走多遠的,是領導者的眼光;決定企業(yè)能走多穩(wěn)的,是團隊的實力。馬云說,讀萬卷書不如行萬里路,決定領導者眼光的是他廣博的知識儲備和豐富的人生閱歷。二六三的核心團隊都在通信行業(yè)擁有多年經(jīng)驗,超過20年的有2個,原始股東都和李小龍一樣,混跡了17年,后來加入的也至少有5年左右。

  李小龍說,如果二六三要選擇互聯(lián)網(wǎng),那么核心團隊包括他自己都必須全部解雇。事實也證明,回歸通信是件明智的事,正如丁磊堅持門戶一樣。[page]

  戰(zhàn)略上折騰自己

  陷入門戶陰霾的二六三默默整合了6年,重新開始了對自己的折騰。

  2004年8月,二六三成為首批擁有國內(nèi)多方通信商用試驗許可牌照的電信增值服務商之一,開通了950509多方通話。與此前IP長途轉(zhuǎn)售業(yè)務96446不同,它由二六三獨自運營,不用擔心被電信運營商收回。

  2005年6月,中國移動在巴基斯坦電信股權競購案中受挫;2007年4月,中國電信與全球其他6家財團參與沙特政府固網(wǎng)電話服務商競標遭淘汰出局;2008年7月,中國移動退出盧森堡移動運營商Millicom的并購談判。

  二六三卻逆勢而動。2008年12月26日,宣布完成對美國iTalk的收購。

  iTalk在全美VoIP(寬帶電話或網(wǎng)絡電話)運營商中排名前三,但在北美華人市場中占據(jù)第一。二六三以總額逾1億元人民幣的現(xiàn)金分步購買其定向增發(fā)的50%比例的股權,以控股股東的身份共同拓展歐美、澳洲、新西蘭等市場。此舉標志著中國民營資本首次進入海外電信運營市場,二六三也因此成為國內(nèi)首家民營電信運營商。

  這是一起對二六三未來格局至關重要的收購。

  在公司戰(zhàn)略的未來構架里,二六三將形成三大主營業(yè)務板塊:

  一、增值通信業(yè)務。包括兩塊內(nèi)容:多方通話95050和CC電話會議,二者都已經(jīng)為二六三帶來了可觀的現(xiàn)金流。

  二、語音通信業(yè)務。IP長途電話96446和VoIP(寬帶電話或網(wǎng)絡電話)。

  對于VoIP的未來,李小龍很冷靜。他認為即使市場真有放開的一天,三大運營商占主流的格局也是無法打破,二六三一定是從某個細分市場切入。并購iTalk對于二六三來說,目前更現(xiàn)實的意義在于,完成了“三合一”的新業(yè)務版圖構架。

  三、數(shù)據(jù)通信業(yè)務。包括三塊內(nèi)容:專業(yè)個人郵箱、企業(yè)郵箱服務和統(tǒng)一通信EM。二六三的企業(yè)郵箱已是業(yè)內(nèi)王者,統(tǒng)一通信是一塊全新的業(yè)務,需要時間培育,但卻是撐起二六三“企業(yè)級通信服務提供商”的未來力量。

  2009年5月,二六三“統(tǒng)一通信”產(chǎn)品EM面世,實現(xiàn)由通信服務提供商向通信整體解決方案提供商升級。它能整合并可以適時升級當前的主流通信方式,郵件、傳真、電話會議以及即時通訊等;與此前“統(tǒng)一通信”不同的是,企業(yè)無須再購置軟件和硬件設備,只需按服務付費;也并非超市一般的隨用隨取,而是強調(diào)對通信方式的管理,包括權限、時間、數(shù)量等等。

  業(yè)務模式的創(chuàng)新沒有提高產(chǎn)品的質(zhì)量或者產(chǎn)量,卻提高了產(chǎn)品的誘惑力和消費者的體驗性。事實上,這些業(yè)務模式不一定都是二六三最先想到的,但卻是二六三最先實現(xiàn)了。一個先后在TOM和中企動力等企業(yè)任過職的工程師朋友透露,這些企業(yè)也曾想過,也朝這個方向努力過,但是由于這樣那樣的原因,都擱淺了。

  塞翁失馬,焉知非福。如果不是首發(fā)被拒,二六三或許不會有這樣全新豐滿的業(yè)務構架。

  但我們更相信,挺過如此多災難的二六三,即使是順風順水的時候,也不會停止自我觀照。[page]

  鏈接:

  二六三劫點

  劫點1:

  尋呼轉(zhuǎn)身

  1992年,三年時間創(chuàng)辦五六家公司后黯然宣布“退休”的李小龍出山了。

  這次是八個伙伴的盛情邀約,友情的信任和事業(yè)的野心同時放在了這個只有二十幾歲的年輕人面前,他義無反顧。

  行業(yè)的選擇是創(chuàng)業(yè)第一步。熟諳中國國情的李小龍清楚,在中國,頭啖湯是最有價值的。1992年正是中國下海經(jīng)商潮的年代,尋呼業(yè)務作為唯一一塊對民企放開的電信業(yè)務,無疑有著巨大的商業(yè)空間。

  北京海誠尋呼成立了。

  彼時的尋呼業(yè),除了電信運營商外,多的是撈一票就走的“票友”。海誠成為相對專業(yè)的職業(yè)選手。幾年時間里,海誠尋呼迅速在京城躥紅,靜悄悄成了北京一哥。

  職業(yè)選手的特別之處,在于經(jīng)驗與靈敏。當大多數(shù)企業(yè)還躺在固有業(yè)務和成功上酣睡的時候,海誠已經(jīng)豎起渾身的毫毛,關注著身邊一草一木的異動。

  先是缺乏競爭門檻的擔憂。在瘋狂的下海潮里,任何一個行業(yè)都會迅速擠滿爭食的人群。尋呼業(yè)并沒有很高的競爭門檻,大大小小的尋呼臺如雨后春筍,一天之內(nèi)就可以開張好多家。身為龍頭大哥,海誠尋呼又能走多遠?

  再是大哥大的出現(xiàn)。李小龍敏感地意識到,總有一天,它將成為尋呼機的強勁對手。因為尋呼機的功能,它都有。尋呼機沒有的及時與方便,它也有。

  1996年6月18日,松下尋呼的中國負責人的拜訪徹底擊毀了李小龍心中殘存的僥幸。

  這一天。寒暄之后,對方說明來意,希望海誠購買他們的產(chǎn)品。因為海誠是北京最大的尋呼公司,或許是為了增強李小龍的信心。對方加了一句:由于對中國尋呼市場的重視,松下未來將把全球的研發(fā)中心移到中國。正是這句話,讓原來得意異常的李小龍一下子警覺了:既然松下如此有信心,為什么要讓別人分去一杯羹?再細細一琢磨:松下將研發(fā)中心移到中國,難道其他市場都已萎縮?

  李小龍強烈預感到——尋呼業(yè)或許命不久矣!

  1998年后,手機以幾千元的價格沖入市場,大哥大退市;2000年,中國移動用戶超過尋呼用戶,尋呼業(yè)務搖搖欲墜,此后遭遇滅門之災。而此時的海誠,已經(jīng)化身二六三,在ISP市場里撈足本錢,成為中國最大的民營通信運營商了。

  劫點2:

  ISP緊縮

  1992年7月10日,二六三互聯(lián)網(wǎng)接入(ISP)服務撤出湖北市場,至此,二六三ISP業(yè)務已成為明日黃花。但這朵黃花,曾經(jīng)為二六三帶來無限的風光,也是其度過門戶危機的僅存干糧。

  當年,從尋呼退出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移決定后,下一步卻不知路在何方。

  經(jīng)過半年的市場可行性分析,互聯(lián)網(wǎng)接入被提了出來。

  做尋呼的這些年里,他及團隊與電信系統(tǒng)建立了緊密的聯(lián)系。時刻關注行業(yè)動向的他們,終于等來了郵電分家的重大機遇。

  郵電分家后,電信體系有了新的業(yè)務布局。出于利益均衡的考慮,最新的ISP業(yè)務分給了眼看就要沒落的電報局。但從技術能力、網(wǎng)絡資源和人才儲備來看,電話局顯然更具優(yōu)勢。誰也不甘心把到口邊的肥肉送給別人。北京電話局思來想去,竟在下屬“三產(chǎn)公司”找到了突破口:“三產(chǎn)公司”是單獨核算的,不違反電話局不得經(jīng)營ISP業(yè)務的規(guī)定。

  機會總是青睞于有準備的人。

  “三產(chǎn)公司”無奈既無團隊也無經(jīng)驗,海誠作為合作伙伴的不二之選,于1997年出資1500萬元共同建立二六三公司。1998年2月21日,二六三ISP業(yè)務正式出爐,才運營了一年,李小龍就兌現(xiàn)了以分紅方式回收投資的承諾。

  和瀛海威進入互聯(lián)網(wǎng)接入服務市場的時間相同,為什么會有如此懸殊的結果?

  獨辟蹊徑的業(yè)務模式。

  當時,由于專線費用昂貴,普通消費者只能采用購買儲值型上網(wǎng)卡的方式上網(wǎng),要上網(wǎng)必須先到銀行開戶,先交費,再上網(wǎng)。二六三在整合了各方資源后,第一家推出了先消費后付賬、費用與電話賬單一起繳納的撥號上網(wǎng)服務模式,接入特服號就是263。

  263一舉成功!2000年11月21日,95963全國統(tǒng)一ISP主叫上網(wǎng)服務全面鋪開,二六三迅速成為中國互聯(lián)網(wǎng)普及的最大功臣。

  模式在沒有創(chuàng)造出來之前,都是很玄妙的,一旦被展示出來,又顯得很簡單。163、169紛紛調(diào)整模式參與分食。

  利益永遠被所有人覬覦,無可閃避的災難還是來了。

  在2001年,二六三還能和中國電信平分秋色,在北京市場甚至占到40%的份額,但是后來,中國電信169攜百億巨資,以短期不求回報的經(jīng)營手段狙擊其他網(wǎng)絡公司,就連二六三,也擋不住客戶的流失。這對于已經(jīng)殺入門戶網(wǎng)站卻一直不能贏利的二六三來說,無異于當頭棒喝。

  情急之下,二六三出人意料地推出了上網(wǎng)包月付費制,將所有競爭對手甩在了身后。

  2002年,已經(jīng)退出門戶、正流血不止的二六三再次遭遇難題:未來的趨勢是寬帶網(wǎng)絡,必須把ADSL擺上議事日程,但因為ADSL會造成市話業(yè)務極大損失,能否得到市話業(yè)務的支持成了繼續(xù)發(fā)展的瓶頸。

  幸運的是,二六三說服了北京網(wǎng)通,于2002年11月聯(lián)合推出“立體寬帶”上網(wǎng)服務,得以繼續(xù)保持了這一業(yè)務的領先地位。

  只是到后來,這種業(yè)務上的創(chuàng)新已經(jīng)無法抵御169的強力沖擊。更可怕的是,二六三看到了其中蘊含的一種趨勢:電信除了通過市場競爭將ISP重新收歸己有,也隨時可能切斷二六三“合作”的電源。事實上,在2006年,電信運營商就一度考慮要收回IP長途電話業(yè)務的轉(zhuǎn)售權,如今,也幾乎將ISP業(yè)務都收回囊中。

  于是,感覺到危機的二六三,在ISP業(yè)務如日中天的時候,又踏上了征途。只是,這一次的轉(zhuǎn)型,卻將二六三帶入了一個前所未有的更深的危局之中。

  劫點3:

  門戶潰逃

  李小龍是學計算機軟件出身,對互聯(lián)網(wǎng)有著天然的敏感。在其最初的創(chuàng)業(yè)史上,中關村成了無法抹去的印跡。

  還是在海誠尋呼的時候,就已經(jīng)成立了一個網(wǎng)絡部。洞察到尋呼業(yè)“命不久矣”,李小龍立即瞄上了互聯(lián)網(wǎng),雖然被股東們否決,但對互聯(lián)網(wǎng)的情結始終暗藏于心。

  盡管自己小日子過得不錯,但當時最熱鬧的還是大把燒錢的門戶網(wǎng)站。1999年11月7日,新浪完成其上市前最后一輪融資,市值竟然超過6000萬美元,很多人眼睛都綠了。

  內(nèi)部開始激烈的爭論,看多的一方逐漸占了上風。由于ISP業(yè)務累積了用戶數(shù),形成了市場占有,進入門戶似乎是順理成章的事——263已經(jīng)是一個事實門戶了,為什么不能在這里整出一堆內(nèi)容來,讓他們在咱門口有一點逗留,也給咱創(chuàng)造一點眼球經(jīng)濟?

  于是,互聯(lián)網(wǎng)情結再次泛起,成了戰(zhàn)略儲備的一個必然選擇。

  1999年12月,在ISP上賺足了鈔票和眼球的二六三,終于忍不住殺入了門戶網(wǎng)站,宣布成立北京首都在線科技發(fā)展有限公司,簡稱二六三首都在線。

  事實上,二六三也的確做足了功夫。2000年底,其免費郵箱用戶數(shù)量突破800萬,躋身中國最大的免費電子郵件產(chǎn)品服務提供商。巨大的用戶數(shù)帶來巨大的瀏覽量,二六三門戶網(wǎng)站一度沖到了行列前三。

  然而,二六三卻始終與風投無緣,只賺眼球不賺鈔票的門戶黑洞,燒的都是自己辛辛苦苦掙的血汗錢。

  除游戲之外,他們幾乎嘗試了所有門戶業(yè)務。但這些業(yè)務沒有帶來一點利潤,反而將尋呼和ISP業(yè)務積攢下的身家洗劫一空。

  恰在此時,網(wǎng)絡泡沫洶涌而來。

  崇尚現(xiàn)金流的二六三這時卻面臨彈盡糧絕的境地。繼續(xù)下去,融資無門,放棄,則意味著投入的上億元資金血本無歸。生存是第一位的。二六三終于到了必須壯士斷腕的地步。

  2002年初,二六三決定放棄門戶路線。喊停時,公司已經(jīng)虧損1.5億,剎車又耗去幾千萬,算下來,門戶嘗試讓二六三交上了2億的昂貴學費,而且全是原始投資滾動而來的。

  劫點4:

  多舛郵箱

  郵箱,或許可以算是二六三在多次轉(zhuǎn)型中碩果僅存的“金牛”了。雖然這只“金牛”同樣命運多舛。

  跨入電子郵箱行列,其實比二六三進入門戶網(wǎng)站更早。早在ISP業(yè)務非常成功的時候,二六三就開始進行了戰(zhàn)略儲備。2000年11月,二六三推出“263mail天下郵”,更將電子郵箱以戰(zhàn)略的高度列入未來發(fā)展規(guī)劃。

  電子郵箱自誕生之日,媒體模式和通信模式這兩種理念的爭奪就一直存在。二六三剛開始做ISP的時候,電子郵箱是收費提供的,連銷售也主要是通過渠道實現(xiàn),是一種通信模式。

  伴隨門戶的興起,資本市場日益關注流量和用戶數(shù),電子郵箱的通信模式很快被媒體模式取代,收入隨之變成“眼球”。

  經(jīng)歷了門戶黑洞之后,二六三唯獨留下了郵箱業(yè)務,但是改回收費模式。只是,早已習慣了免費午餐的互聯(lián)網(wǎng)用戶卻太不給面子,一個月時間里,原來2000多萬用戶97%選擇了“勝利大逃亡”!

  未來怎么走?

  三株失敗后,總裁吳炳新發(fā)表了一份數(shù)百字的自白書,第一句是:“沒有利益,就沒有生存的意義”。對利潤的追求,是二六三在進行所有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時首先考慮的因素。唯一一次例外是門戶網(wǎng)站,卻幾乎遭遇滅頂之災。

  在此邏輯下,電子郵箱收費之路盡管陣痛連連,但二六三堅持了下來。而這種堅持,也使二六三最終進入了通信業(yè)務的深耕階段,使之擁有了一塊不受電信運營商掣肘的土地。

  與同類企業(yè)通常選擇在中國電信和中國網(wǎng)通機房內(nèi)租用或架設服務器不同,為了保障電子郵箱的收費服務,二六三建設了屬于自己的機房及網(wǎng)絡設備。屬于自己的設備帶來的好處顯而易見——能夠在后臺方面以最大的權限和靈活度去支撐公司現(xiàn)有業(yè)務及未來業(yè)務;在安全保障方面完全實現(xiàn)了自主掌控。

  當然,這也意味著花費巨大的資金和精力。2001年,二六三將自有機房遷至中關村科技園區(qū)昌平園,迄今為止,已經(jīng)在這座占地1500平方米的機房內(nèi)投入了過億元的資金,2009年還將投入上千萬元對機房進行技術升級改造。

  接下來,二六三對電子郵箱進行了一系列的精細運作。

  強力打造反垃圾郵件能力。2001年10月,二六三就與金山公司合作,正式推出基于自身的防病毒服務;2003年6月,推出郵件WEB服務器異地分布系統(tǒng),提高穩(wěn)定可靠性;2005年12月,“多特征智能反垃圾郵件系統(tǒng)和標準研究與實現(xiàn)”被納入了國家863計劃且順利驗收。2008年,二六三啟動了國內(nèi)最權威的“反垃圾郵件綜合處理平臺”。

  2006年3月6日,二六三推出“企業(yè)G郵局”,因為改變了企業(yè)郵箱市場以M為單位的銷售模式而一炮走紅,并因此扭虧為盈。2008年,二六三僅郵箱業(yè)務即取得了8000萬元的突破。至今,二六三企業(yè)郵箱在業(yè)界的地位無人撼動,成為其三大核心業(yè)務之一。,不會停止對自己的折騰。這種折騰,才是二六三每每避過一個又一個滅頂之災的基礎。

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