針對小額存款“越存越少”現(xiàn)象，專家建議及時注銷休眠賬戶

　　家住五羊新城的姚先生近期向記者反映，自己一個建行儲蓄賬戶已經(jīng)一年多沒有使用了，他清楚記得里面還有40元存款。可是近期他拿著存折到銀行注銷的時候，卻意外地被告知里面的錢不僅沒有了，而且還要補交4元的費用。

　　建行工作人員解釋，存款低于400元每季度要扣3元管理費，加上該賬戶還辦理了銀行卡每年要收取10元的年費。這樣，這個賬戶每年繳納的費用為22元，因而該賬戶目前還倒欠著銀行費用。

　　姚先生的遭遇并非特例。事實上許多廣州市民都可能有銀行小額存款“越存越少”的遭遇，因為大部分銀行已經(jīng)收取小額賬戶管理費。記者調查得知，加上上月底開始正式收取小額賬戶管理費的廣東發(fā)展銀行，廣州地區(qū)已有9家銀行站在了收費隊伍中，目前僅有民生、光大、興業(yè)、中信、浦發(fā)、華夏和郵政儲蓄銀行暫未收取小額賬戶管理費。

　　本金利息不夠抵扣管理費

　　小額存款只會“越存越少”

　　姚先生告訴記者，自己最后一次使用這張建行銀行卡大概是2007年4月，當時卡里面還有40元。記者了解到，建行從2005年9月21日開始按季對日均余額不足400元(不含400元)人民幣的小額個人活期存款賬戶收取管理費，管理費為每季度3元。

　　如此計算，這兩年姚先生的建行賬戶需要繳納的小額賬戶管理費為24元，另外借記卡每年還收取10元年費，再扣除扣除賬戶本身的40元以及幾乎可以忽略不計的利息，姚先生還欠銀行近4元。

　　無獨有偶，葉先生也向記者反映，正在讀小學一年級的女兒發(fā)現(xiàn)存著自己壓歲錢的工行存折中的金額居然“越來越少”，原來因為銀行對不足300元的賬戶每季度扣去3元的管理費。

　　“原本為鼓勵女兒存錢，以女兒名字在工商銀行(5.25,-0.02,-0.38％)開辦了一個存折，用以存女兒每年春節(jié)拿到的利市錢。”葉先生告訴記者，其后由于女兒的積蓄越存越多，就幫她辦了一個數(shù)額較大的定期存款，原本的存折中就只剩下200多元。但是女兒近期拿著存折到銀行進行補登時卻發(fā)現(xiàn)被扣去了合共12元的費用，存款竟然越存越少。后來銀行方面解釋，由于該賬戶日均存款余額不足300元，至今共扣取了一年共12元的小額賬戶管理費。但本來一心給女兒灌輸理財意識的葉先生，覺得啼笑皆非，“很難向小朋友解釋銀行存款越存越少的原因?！?/p>

　　廣州9家銀行收取管理費

　　銀行不會為休眠賬戶銷戶

　　如今，一個人擁有十幾張甚至幾十張銀行卡已不是新鮮事，但如果你的這些賬戶中的余額在300元以下，就可能面臨自己的“辛苦錢”無聲無息就溜走的局面了。

　　記者近日撥打廣州地區(qū)16家銀行的客服電話了解到，自廣發(fā)行今年6月21日起收取人民幣個人小額賬戶管理費后，目前共有工行、建行、農(nóng)行、中行、交行、招行、深發(fā)展銀行等9家銀行收取小額賬戶管理費，僅有民生、光大、興業(yè)、中信、浦發(fā)、華夏、郵政儲蓄銀行暫未收取這項費用。

　　而浦發(fā)行客服人員也表示，目前正在醞釀對儲蓄賬戶收取管理費。

　　據(jù)了解，如果閑置小額賬戶內(nèi)有剩余資金，大多銀行將按照每季度3元的標準，自動扣除賬戶內(nèi)余額，直至把其扣清。當賬戶余額不足時，多數(shù)銀行會要求儲戶補足所欠管理費，但不會在其他同名賬戶中扣去。

　　欠費不會影響個人信用

　　中行以及交行的客服人員則表示，一般來說賬戶余額扣完即止，若賬戶重新存入資金時，最多追收當年的管理費，而不會追扣累計拖欠的所有小額賬戶管理費。

　　另外，工行客服人員表示，在固定收費日未能全額扣收賬戶服務費的賬戶，如該賬戶自固定收費日起半年內(nèi)沒有發(fā)生業(yè)務且余額為零，半年期滿后工行將進行特別管理 ，您必須到網(wǎng)點繳納欠費后，該賬戶才可以恢復啟用。如果賬戶欠費時間超過一年半，該賬戶將被銷戶。

　　中行與交行客服也表示，如果儲戶的閑置賬戶一直欠費，且兩年之內(nèi)不使用，就會自動銷戶，欠費不會無限期累積下去。但大多數(shù)銀行客服表示，對于欠管理費的賬戶，儲戶如果不補上欠款，銀行是不會自動為其清戶的。

　　有很多市民擔心，手上的閑置銀行儲蓄賬戶如果一直欠費，會影響個人的信用記錄。不過，記者在調查中了解到，中行、工行、農(nóng)行、建行、交行、招行、廣發(fā)展銀行、深發(fā)展銀行、廣州市商業(yè)銀行均表示，個人儲蓄卡拖欠管理費不會影響信用記錄。[page]

　　中資銀行小額賬戶管理費收取一覽

　　(根據(jù)各銀行客服電話答復所整理)

　　銀行名稱 賬戶管理收費標準

　　建設銀行日均存款余額低于400元，每季收3元管理費。

　　中國銀行日均存款余額少于400元，每季收3元管理費。

　　如既有存折也有銀行卡，則只收取10元年費。

　　農(nóng)業(yè)銀行 日均存款余額低于400元，每季收3元管理費。

　　交通銀行日均存款余額低于500元，每季收3元管理費。

　　如既有存折也有銀行卡，則只收取10元年費。

　　工商銀行 日均存款余額低于300元，每季收3元管理費。

　　招商銀行同一身份證下的個人賬戶總資產(chǎn)低于1萬元，每月收3元賬戶管理費。

　　深發(fā)展 日均存款余額小于300元，收每季度3元管理費。

　　廣發(fā)展 日均存款余額小于300元，每季收取一次，每次3元人民幣。

　　廣商行 日均存款余額小于300元，每季收取2元管理費。

　　如既有存折也有銀行卡，年費和管理費每年18元。

　　注：民生、光大、中信、興業(yè)、浦發(fā)、華夏和郵政儲蓄銀行目前均免收小額賬戶管理費。

　　專家建議

　　小額賬戶應及時注銷

　　客戶將錢存進銀行，自然是為了增值。可是，如果客戶的銀行賬戶長期不用，且賬戶日均余額低于一定額度時，銀行便會向客戶按季度收取“小額賬戶管理費”，客戶的休眠賬戶存款很可能變成負資產(chǎn)。

　　對于收取小額賬戶適當收費，銀行人士稱，這有利于促進銀行降低賬戶維護成本，抑制客戶盲目開立過多的銀行賬戶，促進銀行的客戶適當整合小額賬戶，從而減少了銀行資源的浪費。

　　有銀行人士提醒市民，最好將同一家銀行的賬戶進行集中，以保證上面的日均余額達到免收管理費的標準。對于長期不用的存折和卡，最好盡早去銷戶。

　　“市民可有意識地選取1～2家兼顧服務、便捷以及實惠的銀行來集中辦理業(yè)務，這樣無形中提升個人忠誠度，還可以享受到更優(yōu)質的理財服務。”招商銀行一名理財師表示，而對于更多不常用的小額活期賬戶，則可以趁早銷戶。

　　上述招行人士表示，銀行競爭日趨激烈，而且銀行也越來越看重客戶的忠誠度，如果市民將賬戶及資金盡量集中在一家銀行，則可能在信用卡額度、優(yōu)先認購理財產(chǎn)品、手續(xù)費減免等方面得到實惠。