上一周，“沈陽市政風(fēng)行風(fēng)熱線”共受理群眾各類訴求1223件，全市各部門各單位辦結(jié)并回復(fù)1080件，群眾滿意率達(dá)92.1%。一周以來，群眾較為關(guān)注的熱點(diǎn)問題主要有辦理房屋產(chǎn)權(quán)證難的問題、開發(fā)商違規(guī)收取煤氣管網(wǎng)費(fèi)的問題、施工單位夜間施工噪聲擾民問題、露天燒烤占道經(jīng)營擾民問題、小區(qū)停水問題。

　　一市民6月19日晚在道義遼大附近打了一輛沈北出租車，到沈陽師范大學(xué)北門取了東西很快回車上，司機(jī)說可以，沒提要收費(fèi)的問題。下車算錢時，司機(jī)多要了2元錢，說等了3分多鐘要收費(fèi)的。

　　回復(fù)：的哥被處1000元罰款

　　沈北新區(qū)糾風(fēng)辦接到投訴后，經(jīng)查問題屬實(shí)，區(qū)交通局對車主處以1000元罰款，并暫扣從業(yè)資格證和道路運(yùn)輸證。

　　一市民到沈陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證，排隊(duì)一個多小時，等到辦理的時候，一位女服務(wù)人員告知：“我不熟，上別的地方重排?！贝藭r其他排已經(jīng)排了100多人，這位市民只好從頭排起。

　　回復(fù)：本人及領(lǐng)導(dǎo)向投訴人道歉

　　市質(zhì)監(jiān)局接到該投訴件后，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即責(zé)成監(jiān)察處對此事進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查，因新招的工作人員對業(yè)務(wù)不太熟悉，便發(fā)生了投訴人所反映的問題。根據(jù)調(diào)查的事實(shí)，已對該工作人員進(jìn)行批評教育，工作人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人向投訴人道歉。

　　一市民舉報(bào)，鐵西凌空二街南滑翔路“民益大藥房” 出售違禁藥品，有泰諾奇、可非、麻黃堿、曲馬多等多種。一些青少年服用此類藥品危害身心健康，建議有關(guān)部門嚴(yán)查。

　　回復(fù)：藥監(jiān)局查獲92瓶違禁藥

　　市藥監(jiān)局鐵西分局對該藥房進(jìn)行了調(diào)查。6月24日晚，監(jiān)管二科執(zhí)法人員對被舉報(bào)的藥房進(jìn)行了突擊檢查，共查獲復(fù)方可待因口服溶液等從非法渠道購進(jìn)藥品92瓶，對藥品已查扣，有關(guān)情況待進(jìn)一步調(diào)查。

　　某乘客乘277車在五愛街終點(diǎn)上車，人多擁擠沒來得及投幣，過一會兒剛要去投幣，司機(jī)大喊：“那女的你有錢沒，上車不投錢，在那裝傻呢！”乘客投幣后回了一句：“誰裝傻了！上車秩序不好剛才忘投了，你說話那么難聽呢！”司機(jī)回罵了一句：“自己怎么回事不知道啊！有錢你×××坐公交啊?！蓖对V人請求對該司機(jī)進(jìn)行職業(yè)道德教育。

　　回復(fù)：駕駛員被處200元罰款

　　市交通局公交指揮調(diào)度中心依據(jù)對該駕駛員罰款200元，停勤一天，并對其嚴(yán)厲批評，令其寫出書面檢查，保證不再發(fā)生類似事件。由局公交指揮調(diào)度中心責(zé)令康福德高公司召開專題會議，教育所有駕駛員。

　　一市民買房，開發(fā)商要求其交納煤氣管網(wǎng)費(fèi)，有關(guān)規(guī)定寫明2009年1月10日以后辦理入住可以不用交納煤氣管網(wǎng)費(fèi)。此人向市物價(jià)局舉報(bào)電話12358投訴，接電話的工作人員答復(fù)：根本沒有這項(xiàng)規(guī)定！

　　回復(fù)：當(dāng)事人被停職檢查

　　市物價(jià)局表示，如果您的房子是在2009年1月10日后辦理入住的，可以不交煤氣管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)。市物價(jià)局檢查分局已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，當(dāng)事人停職檢查，并組織全局人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)。本報(bào)記者 高曉紅