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三星手機(jī):維修店拆后說修不好 售后說主板被換不給修

2009-06-23 16:16:06      秦臻 楊敏

  因手機(jī)聽筒有問題,市民張先生找了個維修店對手機(jī)進(jìn)行檢查。可沒想到,維修店把手機(jī)拆開了卻稱修不好。這下張先生遇到了大難題。維修店里修不了,手機(jī)售后又以主板被調(diào)包為由拒絕維修。

  2006年12月,

  本報訊因手機(jī)聽筒有問題,市民張先生找了個維修店對手機(jī)進(jìn)行檢查??蓻]想到,維修店把手機(jī)拆開了卻稱修不好。這下張先生遇到了大難題。維修店里修不了,手機(jī)售后又以主板被調(diào)包為由拒絕維修。

  2006年12月,張先生花2000多元錢買了部名牌手機(jī)。今年春節(jié)過后,他發(fā)現(xiàn)手機(jī)聽筒出現(xiàn)了問題,還伴有經(jīng)常死機(jī)的情況。于是,張先生就近找了一家維修店,但是該維修店的老板把手機(jī)拆開后卻說修不好。無奈之下,張先生只好來到該手機(jī)售后服務(wù)店。然而售后工作人員檢測后表示,手機(jī)主板被換過,他們已經(jīng)無法再維修。張先生再次找到那家手機(jī)維修店,該店的老板堅決不承認(rèn)換過主板。

  一氣之下,張先生將此事投訴至區(qū)消協(xié),但苦于沒有證據(jù),消協(xié)也無法受理。消協(xié)工作人員提醒廣大市民,一定要提高自己的保護(hù)意識,在哪里購買的物品,就要首先選擇到哪里維修,避免遭遇類似于張先生這樣維修難的問題。

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