6月20日日上午10時(shí)許,去上島喝咖啡的楊先生向記者反映,在點(diǎn)的奶茶里面,誰知在喝時(shí)發(fā)現(xiàn)奶茶內(nèi)摻雜細(xì)鐵絲。
奶茶里藏著一截鐵絲
昨日上午11時(shí),在楊先生家,記者看到當(dāng)時(shí)喝奶茶時(shí)的鐵絲的照片,記者看到奶茶中有一根長約4厘米的細(xì)鐵絲。
楊先生告訴記者,楊先生說,前天上午他在遠(yuǎn)大路1號(hào)金源燕莎時(shí)代購物中心1層上島咖啡點(diǎn)了一杯咖啡與一杯草莓味的奶茶,在奶茶喝到一半的時(shí)候,就把就把牙磕到了,立馬把異物吐出來,竟然發(fā)現(xiàn)了一根長約三四厘米的細(xì)鐵絲。“幸虧吐了出來,萬一吃下去出了問題就晚了。”
當(dāng)時(shí)楊先生就找到了店長,店長只同意進(jìn)行更換一杯奶茶,或者送一碟果盤作為賠償,隨后聯(lián)系上島咖啡北京的分公司,廠商的說法需要提供發(fā)票再商量處理;
律師:可先看病,再索賠
昨天下午,記者就此事又咨詢了律師,據(jù)程律師介紹,這起事件是由于產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛,根據(jù)國家相關(guān)法律的規(guī)定,消費(fèi)者可以先行到醫(yī)院看病,然后憑相關(guān)單據(jù)由生產(chǎn)商或銷售商支付由產(chǎn)品質(zhì)量引起的傷害賠償,只有在消費(fèi)者無力支付或緊急搶救時(shí)可由生產(chǎn)商、銷售商先行支付相關(guān)治療費(fèi)用。
相關(guān)閱讀