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工行上調(diào)ATM異地取款等20項(xiàng)收費(fèi) 漲幅超100%

2009-06-22 15:38:34      熊焱

  工商銀行總行網(wǎng)站發(fā)布重要公告,將調(diào)整23項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其中20項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為上調(diào),平均漲幅超過100%,涉及異地匯款、ATM異地存取款、信用卡資信證明等項(xiàng)目。工行客服95588相關(guān)人士表示,北京地區(qū)收費(fèi)調(diào)整還沒開始,但“近期會(huì)有變化”。

  平均漲幅超過100%

  此次工行收費(fèi)

  提高的項(xiàng)目中,與個(gè)人客戶關(guān)系最緊密的是異地存取款。其中,異地存款原來按存款金額0.5%收取,最低每筆1元,最高每筆50元,調(diào)整后改為按存款金額0.5%收取,最低每筆2元,最高每筆100元。異地取款原來按取款金額1%收取,最低每筆1元,最高每筆50元,調(diào)整后改為按取款金額1%收取,最低每筆2元,最高每筆100元。

  與此同時(shí),客戶開具各類證明成本也要上升。按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),工行客戶開具個(gè)人存款證明,手續(xù)費(fèi)由原來的20元/份漲到50元/份;開具個(gè)人貸款證明,手續(xù)費(fèi)由原來的50元/份漲到100元/份;開具個(gè)人信用卡守信證明,手續(xù)費(fèi)也是由原來的50元/份漲到100元/份。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),23個(gè)項(xiàng)目中,有20項(xiàng)為收費(fèi)上調(diào),平均漲幅超過100%。有3項(xiàng)收費(fèi)下調(diào),如自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù),過去和柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一樣,調(diào)整后按柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%收取。

  調(diào)整應(yīng)該就在近期

  由于工行總行的網(wǎng)站公告上沒有對(duì)此次調(diào)整的時(shí)間作出明確告知,記者隨后撥打了工行的客服電話,客服人員表示已獲悉此事,但是北京分行具體實(shí)施時(shí)間還未接到總行通知,不過她表示應(yīng)該就在近期調(diào)整。

  工行對(duì)外表示,調(diào)整原則是“加強(qiáng)服務(wù)、兼顧成本,使客戶能享用安全、方便、快捷的個(gè)人金融服務(wù)”。

  不過,也有客戶稱,工行手續(xù)費(fèi)漲價(jià),他們可能會(huì)考慮選擇收費(fèi)較低的其他銀行,從而節(jié)省一筆開支。

  中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇在接受記者采訪時(shí)表示,應(yīng)該看到商業(yè)銀行近年來的服務(wù)水平在不斷提高,同時(shí)銀行的經(jīng)營成本也在上升,關(guān)鍵是在提高收費(fèi)的同時(shí)也要明顯改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  其他銀行暫無調(diào)整計(jì)劃

  各大銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取存在一定的差異。以異地存取款為例,建設(shè)銀行異地存款的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)為0.5%,最低2元,最高50元;取款為1%,最低2元,最高100元。中國銀行柜面異地存款手續(xù)費(fèi)為0.5%,最低5元,最高50元;異地柜面取款收取1%的手續(xù)費(fèi),最低10元,最高50元。

  相比之下,部分中小銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略低一籌。光大銀行異地柜面存取款手續(xù)費(fèi)為0.5%,最低2元,最高20元。民生銀行異地柜面存取款收取0.3%的手續(xù)費(fèi),最高50元。

  對(duì)于本次工行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)上調(diào),市民擔(dān)心會(huì)引起其他銀行的仿效,記者致電其他銀行獲悉,其他銀行收費(fèi)項(xiàng)目保持不變,尚無跟進(jìn)。(熊焱)

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