中間為謝瑞麟的兒媳謝邱安儀

　　因向旅行社及導(dǎo)游提供非法回傭入獄逾一年的謝瑞麟也許沒(méi)有預(yù)料到，他親手創(chuàng)辦的謝瑞麟珠寶(國(guó)際)有限公司(謝瑞麟珠寶，00417.HK)停牌逾3年后，于2009年6月15日宣布復(fù)牌。

　　領(lǐng)導(dǎo)這家公司的，是謝瑞麟的兒媳謝邱安儀——計(jì)算機(jī)工程學(xué)出生，之前在珠寶業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不甚豐富的37歲女子。

　　復(fù)牌當(dāng)日，謝邱安儀于記者會(huì)上的一句“接手時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，道出了一年前臨危受任新主席時(shí)的復(fù)雜心境。

　　15日，謝瑞麟珠寶股價(jià)由3年多前停牌時(shí)的0.81港元，一躍上漲至2.98港元，漲幅近3倍。次日卻未能守住前日升勢(shì)，至收盤時(shí)，跌去8.05%至2.74港元。至19日收盤時(shí)，公司股價(jià)再次下挫，報(bào)收2.3港元，跌幅為7.26%。

　　對(duì)一家上市公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)辦人鋃鐺入獄，停牌逾3年的打擊后，外界會(huì)普遍認(rèn)為這家公司從此會(huì)一蹶不振。謝瑞麟珠寶復(fù)牌前的這3年，經(jīng)歷了怎樣的變化，才迎來(lái)咸魚翻生的這一天？如何對(duì)投資者修補(bǔ)遺失了的信任度？

　　6月17日，一向低調(diào)的謝邱安儀接受了本報(bào)記者的專訪。她于去年5月從代夫接掌謝瑞麟珠寶帥印，這是其在公司股票復(fù)牌后首度接受的媒體專訪。

　　“作為主席，我獨(dú)立勝任”

　　《21世紀(jì)》：曾擔(dān)任謝瑞麟珠寶主席的謝瑞麟與謝達(dá)峰先生目前與公司的關(guān)系怎樣，是否仍為管理層之一？

　　謝邱安儀：謝達(dá)峰先生已于去年4月辭任本公司職務(wù)，目前已不是公司管理層，而謝瑞麟先生也早已辭任顧問(wèn)一職。公司已委任新的管理層。2005年2月，黃岳永先生加入公司，現(xiàn)為副主席及行政總裁，負(fù)責(zé)公司整體財(cái)政及營(yíng)業(yè)運(yùn)作及管理，過(guò)去三年他主要負(fù)責(zé)公司陳列室勞動(dòng)管理及企業(yè)公關(guān)職務(wù)。

　　從2008年5月開(kāi)始，我擔(dān)任公司的主席，全面負(fù)責(zé)公司的整體發(fā)展。

　　《21世紀(jì)》：據(jù)我了解，謝達(dá)峰仍持有公司73.25%的股權(quán)，他是否完全退出公司的管理？此外，謝瑞麟是否還持有公司股權(quán)？

　　謝邱安儀：謝達(dá)峰先生的確還持有公司73.25%的股權(quán)，但他只是作為股東，行使股東應(yīng)有的權(quán)利。他已辭任，完全退出公司的管理。謝瑞麟先生不再持有公司股權(quán)。之前謝瑞麟先生雖然是公司前執(zhí)行董事，但他更多的角色是顧問(wèn)。

　　《21世紀(jì)》：謝達(dá)峰是你的丈夫，過(guò)去曾擔(dān)任公司主席，現(xiàn)在遇到一些問(wèn)題，您是否還征求他的意見(jiàn)？或者說(shuō)，在你的管理中，是否還有謝先生的影子？

　　謝邱安儀：公司從謝瑞麟先生延續(xù)下來(lái)的總體發(fā)展戰(zhàn)略是不會(huì)改變的，但作為主席，我獨(dú)立勝任此項(xiàng)工作，我們的各項(xiàng)事務(wù)的處理，都是公司管理層共同協(xié)商的結(jié)果。

　　《21世紀(jì)》：作為前主席，謝達(dá)峰是否在將來(lái)還有可能加入公司，成為公司的管理層？

　　謝邱安儀：對(duì)沒(méi)有發(fā)生的事情，我們不做預(yù)測(cè)。就像下一個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)生什么事情一樣，我們都說(shuō)不清楚。

　　平穩(wěn)過(guò)渡

　　《21世紀(jì)》：公司前管理層的一些事情，有否給公司帶來(lái)負(fù)面影響？您出任主席以來(lái)，最大的挑戰(zhàn)在哪里？遇到過(guò)什么樣的困難，是如何解決的。

　　謝邱安儀：當(dāng)時(shí)有一些負(fù)面影響。做主席時(shí)，應(yīng)該說(shuō)我已經(jīng)有了足夠的心理準(zhǔn)備。2006年開(kāi)始，我已是公司的執(zhí)行董事。2004年至2007年，公司進(jìn)行了一項(xiàng)管理流程再造的改革，這個(gè)項(xiàng)目是我抓的，公司上上下下的所有流程、員工，我都有了清晰的了解。

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　　另外，我是美國(guó)波士頓大學(xué)畢業(yè)的，主修計(jì)算機(jī)工程。加入公司之前，在萬(wàn)力半導(dǎo)體公司、國(guó)際商業(yè)機(jī)器等大型機(jī)構(gòu)工作過(guò)。雖然珠寶生意的管理與之前的不同，但在一些傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方面是通的，我把兩項(xiàng)很好結(jié)合起來(lái)，再有些創(chuàng)新。

　　我覺(jué)得最大的挑戰(zhàn)不在做主席期間，而在做管理流程再造時(shí)，要說(shuō)服所有員工改變?cè)械墓ぷ髂Ｊ?，接受新的管理模式，這是最大的挑戰(zhàn)，好在后來(lái)都順利推行。

　　《21世紀(jì)》：從一個(gè)普通的人的角度去考慮，謝瑞麟珠寶經(jīng)歷了前主席與創(chuàng)辦人入獄的打擊，都會(huì)認(rèn)為這個(gè)公司正經(jīng)歷一場(chǎng)非常大的危機(jī)，你是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)渡過(guò)這個(gè)危機(jī)，如何面對(duì)銀行與供應(yīng)商的？

　　謝邱安儀：從公司一些前管理層被香港廉政公署調(diào)查，媒體就有相當(dāng)?shù)呐?。事情發(fā)展到前主席與創(chuàng)辦人入獄，市場(chǎng)對(duì)公司的負(fù)面影響已經(jīng)消化得差不多了。

　　對(duì)公司來(lái)說(shuō)，的確在當(dāng)時(shí)處于一些危機(jī)之中。但正如剛才我所說(shuō)，我已于2006年加入公司做執(zhí)行董事，而謝達(dá)峰先生2006、2007年仍然是公司主席。

　　2006、2007年間，謝達(dá)峰先生在辭任前(謝達(dá)峰于2008年4月辭任)與我一起將事件原委、進(jìn)展和當(dāng)時(shí)公司的狀況，與銀行、供應(yīng)商進(jìn)行了溝通交流，得到他們的理解與支持。畢竟已經(jīng)有多年的合作經(jīng)驗(yàn)，他們明白，公司前管理層部分人員的出事，并不代表公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與市場(chǎng)受到影響，當(dāng)時(shí)公司只是停牌而已。所以，我出任主席后，過(guò)渡非常平穩(wěn)。

　　《21世紀(jì)》：我注意到公司2008財(cái)年的股東應(yīng)占盈利比2007年增長(zhǎng)了5.6%，另外，雖然公司停牌，但你們?nèi)匀痪S持派息?，F(xiàn)在公司復(fù)牌了，你覺(jué)得是否可以恢復(fù)到以前的信任度，管理層準(zhǔn)備怎么提振市場(chǎng)信心？

　　謝邱安儀：去年的金融危機(jī)對(duì)珠寶行業(yè)造成較大影響，市場(chǎng)需求從2008年下半年開(kāi)始由高端轉(zhuǎn)入中低端，公司能在這樣的情況下取得2.2%的業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，我個(gè)人覺(jué)得挺不容易的。

　　從2006年至今，公司的業(yè)績(jī)都在增長(zhǎng)，利潤(rùn)率也在增長(zhǎng)，如果說(shuō)(前主席入獄之事)對(duì)消費(fèi)者信心造成影響，可能只是當(dāng)時(shí)，不會(huì)持續(xù)太久。另外，港交所同意讓我們復(fù)牌，本身就證明公司在管理方面已經(jīng)做了足夠多的工作，達(dá)到了他們的要求。

　　今年內(nèi)地開(kāi)設(shè)不超過(guò)10家分店

　　《21世紀(jì)》：謝瑞麟珠寶在香港與內(nèi)地的發(fā)展策略、發(fā)展目標(biāo)是怎樣的，如何看待市場(chǎng)占有率？

　　謝邱安儀：我們的想法是，先做最盈利的公司，而不是最大的公司。我們是第一家進(jìn)入內(nèi)地的珠寶公司，也會(huì)鞏固在內(nèi)地珠寶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　關(guān)于市場(chǎng)占有率，謝瑞麟珠寶是主要面向高端的品牌，沒(méi)有黃金彩金類，都是鉑金或鉆石，因此，沒(méi)有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)衡量。

　　《21世紀(jì)》：謝瑞麟珠寶在內(nèi)地與香港今年的擴(kuò)張目標(biāo)如何？

　　謝邱安儀：金融危機(jī)還未結(jié)束，對(duì)珠寶行業(yè)的影響也就還未結(jié)束，另外，現(xiàn)在甲型H1N1流感導(dǎo)致香港游客數(shù)量減少，對(duì)珠寶行業(yè)也造成影響，因此今年的形勢(shì)并不是特別好。但我們對(duì)中國(guó)內(nèi)地的業(yè)務(wù)充滿信心，今年在內(nèi)地預(yù)計(jì)會(huì)開(kāi)設(shè)不超過(guò)10家分店，主要集中在一線城市，每家店的開(kāi)支在500萬(wàn)左右。香港方面，今年開(kāi)店會(huì)比較審慎，視市場(chǎng)需要而定。

　　《21世紀(jì)》：市場(chǎng)增長(zhǎng)率，或者說(shuō)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)怎樣？

　　謝邱安儀：我們不能對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)多少具體做出預(yù)測(cè)，但我想，會(huì)維持一個(gè)較滿意的增長(zhǎng)。

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　　這三年來(lái)，即2006/07、2007/08與2008/09年度(注：謝瑞麟珠寶財(cái)年截止日為2月28日)，公司的綜合營(yíng)業(yè)額一直保持增長(zhǎng)，利潤(rùn)率也保持不錯(cuò)。目前謝瑞麟珠寶主品牌與Saxx副品牌，在內(nèi)地一共有168家店，其中謝瑞麟主品牌有149家店，在香港一共有17家店。

　　2006/07、2007/08與2008/09年度，我們都新增及翻新一些店，在內(nèi)地依次增加27家、22家和17家。而在香港，2006/07年度新開(kāi)2家，2007/08年度新開(kāi)了2家店及2個(gè)專柜，2008/09年度也新開(kāi)2家分店。