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施恩奶粉遭遇致命的品牌打擊 86%網友不再信任

2009-06-21 03:06:40      邢云飛

  去年“三聚氰胺”上榜,今年“100%進口奶源”難獲認可

  施恩奶粉再次卷入了一場本應該在去年就已經結束的奶源危機中,隨著事件的深入,施恩奶粉“假洋鬼子”的身份被揭穿,其從2009年開始使用的“100%進口奶源”的宣傳也成為了遭遇質疑的口實。

  面對壓力,6月15日,施恩公司董事長張利鈿終于開口承認了其“華人血統(tǒng)”,并就此事向消費者致歉,但這場“假洋鬼子”風波,對于在市場恢復道路上艱難前行的施恩奶粉來說無疑是雪上加霜。

  來自美國的“殼”

  事件緣于去年吃剩下的幾罐施恩奶粉被消費者送去檢出了大量的三聚氰胺,這與標志著“100%進口奶源”的身份似乎大相徑庭,而施恩奶粉的真實身份也隨著這幾罐三聚氰胺超標的奶粉漸漸浮出了水面。

  相關資料顯示,施恩(廣州)嬰幼兒營養(yǎng)品有限公司(以下簡稱施恩公司)于2002年成立,注冊資本金1.55億元,法定代表人張利鈿,股東分別為雅士利集團公司、美國施恩國際有限公司、施恩營養(yǎng)品國際(新加坡)公司,商標持有人為“美國施恩有限公司”。

  然而,據(jù)一位知情人士透露,在美國從事嬰幼兒營養(yǎng)品生產的企業(yè)大都是藥企,嬰幼兒營養(yǎng)品生產也必須經過FDA(美國食品和藥物管理局)的備案,然而這里面卻沒有一家叫做施恩的,只有一個三流大學的實驗室叫施恩。

  隨后記者聯(lián)系施恩公司公關部門,試圖了解這家美國施恩有限公司的更多信息,然而對方卻以“作為不同的獨立企業(yè),我們無權對美國施恩國際有限公司就以上情況做出回應”拒絕了記者。

  這似乎也說明了美國施恩的問題所在。東方艾格乳業(yè)分析師陳連芳認為,“這家所謂的美國施恩實際上的注冊信息并不一定是從事嬰幼兒奶粉生產,如果只是一個殼,注冊哪個行業(yè)就無所謂了。”

  據(jù)奶業(yè)專家王丁棉透露,施恩奶粉實際上是雅士利家族的一個品牌,而其所謂的美國施恩公司更像是雅士利為施恩打造的一個美國的殼。

  “100%進口奶源”的疑惑

  然而,施恩和雅士利的關系卻并不僅僅是投資與被投資的關系,實際上,雅士利還承擔著施恩奶粉的部分生產加工的工作。

  “雅士利在山西和黑龍江基地的部分奶源是賣給了施恩奶粉,這是2008年的情況。”王丁棉告訴記者,而對于2009年之后的情況,王丁棉卻寧愿相信其是真的“100%進口奶源”。

  而施恩公司緊急召開的新聞發(fā)布會似乎也是要證明這一點,施恩公司公關部高明表示:“從2009年1月1日開始,施恩公司啟用了‘100%進口奶源’的新包裝,在新裝產品中全部采用了新西蘭、澳大利亞的100%進口奶源。‘100%進口奶源’產品全部采用進口全脂奶粉、脫脂奶粉、脫鹽乳清粉來生產。”

  但陳連芳似乎卻仍然對其“100%進口奶源”存在擔憂,陳連芳表示:“施恩和雅士利是一家的,它們的生產加工也是在一起的。雅士利又有自己的奶源基地,在生產中難免會摻雜部分奶源進去。”

  “我們采用100%進口奶源,委托山西雅士利公司進行濕法加工,成品在廣州施恩罐裝生產。”施恩公司公關部的說法似乎也正是陳連芳擔心的依據(jù)。

  “只要是合格的奶粉,沒有必要標注‘100%進口奶源’,”王丁棉告訴記者:“施恩奶粉無非就是利用了消費者‘崇洋媚外’的消費心理,才搞出了這些類似‘美國施恩’、‘100%進口奶源’的幌子。”

  致命的品牌打擊

  但隨著這些假洋面具被揭穿,這些幌子卻成為了施恩奶粉恢復市場的累贅。據(jù)新浪網進行的網絡調查顯示,86.6%的網友不再信任施恩奶粉的質量,84.2%的網友認為這會影響他們選擇購買施恩奶粉。

  在市場銷售中,施恩奶粉在各地也的確受到了不同程度的市場沖擊。據(jù)相關媒體報道,施恩奶粉目前在北京、濟南、武漢等地區(qū)的超市已經開始陸續(xù)撤柜,在許多尚未下架的地區(qū),施恩奶粉也出現(xiàn)了滯銷。

  與此同時,施恩奶粉的分銷體系受到了巨大的沖擊。山東地區(qū)一位縣級分銷商表示將暫緩訂貨,一方面市場銷售不佳,庫存難以消化,另一方面他也需要觀察一段時間再決定是否繼續(xù)代理施恩奶粉。

  “我們目前關注的重點是,如何澄清事實,重建消費者對我們的信心。對于我們的合作伙伴和銷售渠道,我們也在積極的溝通中。”施恩奶粉公關部高明表示。

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