中廣網(wǎng)北京6月20日消息(記者汪群鈞)據(jù)中國之聲《央廣新聞》19時(shí)18分報(bào)道,從被報(bào)舊款奶粉三聚氰胺超標(biāo)到,到百分之百進(jìn)口奶源遭受質(zhì)疑,再到美國品牌身份的調(diào)查,施恩奶粉成為了公眾熱議的焦點(diǎn),雖然董事長已經(jīng)向消費(fèi)者致歉,但是施恩奶粉顯然仍然面臨著前所未有的危機(jī)的,消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)品牌還有多少信任度,我們連線汪群鈞:
主持人:目前你了解到消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌有多大的信任度。
記者:現(xiàn)在施恩的真實(shí)身份已經(jīng)被揭穿,它是假洋鬼子,被揭穿之后,目前消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的信任度已經(jīng)降到最低點(diǎn),有一個(gè)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查,民意調(diào)查顯示86.6%的網(wǎng)友不再信任施恩奶粉的質(zhì)量,84.2%的網(wǎng)友認(rèn)為,這會(huì)影響他們購買施恩奶粉。這兩個(gè)數(shù)字就說明一切了。
主持人:確實(shí)這個(gè)數(shù)字很說明一切,有86%就超過8成了,和以前相比應(yīng)該說有很大的對(duì)比,前兩天我們?cè)谶B線的時(shí)候,確實(shí)此前提到大家此前有這樣的消費(fèi)習(xí)慣,心理也有對(duì)洋奶粉的置疑,現(xiàn)在這種置疑有沒有反應(yīng)到市場方面,目前各地施恩奶粉有沒有出現(xiàn)下架的情況?
記者:市場銷售當(dāng)中施恩奶粉在各地肯定受到不同程度的影響,據(jù)個(gè)體媒體的報(bào)導(dǎo)說目前有部分地區(qū),像濟(jì)南、武漢等這些地方的部分超市已經(jīng)開始撤柜下架了,大部分地區(qū)還是沒有下架的,即使這樣售量還是有所下挫,杭州媒體的報(bào)導(dǎo)說,他的報(bào)道引用了一家大型連鎖超市的數(shù)據(jù),施恩奶粉的銷售量急劇下降23%。
其中有一個(gè)典型的例子,某一個(gè)門店,自6月初這個(gè)事件爆發(fā)之后,僅僅有一天,6月11號(hào)只售出了4罐奶粉,施恩奶粉也受到了極大的沖擊,因?yàn)槭袌鲣N售不佳,庫存也是難以消化,各界經(jīng)銷商都在觀望是不是還要再代理施恩的奶粉呢?這樣的情況都是在預(yù)料之中的,但是我們發(fā)現(xiàn)施恩官網(wǎng)上態(tài)度仍然非常積極,這個(gè)積極是他們做出來的,比如說他們官網(wǎng)上仍然聲明100%是進(jìn)口奶源,另一方面施恩的官方一名姓高的發(fā)言人說他們?nèi)匀辉诤弯N售商進(jìn)行協(xié)調(diào),它們?nèi)匀环e極的取得消費(fèi)者的諒解,以能夠爭取消費(fèi)者的諒解,讓市場更加緩解。
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