“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜。”這句耳熟能詳?shù)膹V告詞令無(wú)數(shù)消費(fèi)者感受到了農(nóng)夫山泉水質(zhì)的清冽。而近日,農(nóng)夫山泉卻在其優(yōu)勢(shì)上遭受重創(chuàng),原因是其引以為傲的千島湖水源,被指不適合飲用,只適用于工業(yè)用水。昨天,農(nóng)夫山泉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要將發(fā)布不實(shí)報(bào)道的三家媒體告上法庭。
【事件】 千島湖水僅為工業(yè)用水?
6月初,浙江省外幾家媒體援引中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站公布的2009年1月《全國(guó)地表水水質(zhì)月報(bào)》,稱千島湖的水質(zhì)在今年1月份已被列入第Ⅳ類(lèi)。而根據(jù)國(guó)家環(huán)保部的分類(lèi),地表水共分為五類(lèi),從被污染程度的輕重,分為Ⅰ到Ⅴ類(lèi)。Ⅳ類(lèi)地表水主要適用于一般工業(yè)用水及人體非直接接觸的娛樂(lè)用水區(qū)。也就是說(shuō),千島湖的水只能作為工業(yè)用水,即便要作娛樂(lè)用水也不能和人體接觸。文章的矛頭更是直指浙江知名企業(yè)農(nóng)夫山泉有限公司,因?yàn)檗r(nóng)夫山泉一向以水質(zhì)取勝,而千島湖是其引以為傲的水源地之一。
令人不解的是,浙江省環(huán)保廳于世界環(huán)境日公布的2008年度全省地表水水質(zhì)評(píng)價(jià)圖顯示,千島湖為Ⅱ類(lèi)水。如此短時(shí)間內(nèi)監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)那么大反差,問(wèn)題出在哪里?
【平反】 是媒體誤讀了水質(zhì)報(bào)告
省外媒體關(guān)于千島湖水質(zhì)的報(bào)道,引起了浙江環(huán)保部門(mén)的高度重視。浙江省環(huán)境保護(hù)廳組織省市專(zhuān)家,對(duì)千島湖近年來(lái)的水質(zhì)狀況,進(jìn)行了分析評(píng)估。
在一份由杭州市環(huán)保局向浙江省環(huán)境保護(hù)廳遞交的《關(guān)于對(duì)千島湖水質(zhì)報(bào)道事件的處理意見(jiàn)回復(fù)》材料里,得出的結(jié)論是:千島湖水質(zhì)總體良好,是全國(guó)水質(zhì)最好的水庫(kù)之一,作為飲用水水源地完全沒(méi)有問(wèn)題。
淳安縣環(huán)保局辦公室童竹根主任向記者表示,之所以會(huì)與中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站的報(bào)告出現(xiàn)那么大的差別,是由于媒體對(duì)專(zhuān)業(yè)的報(bào)告進(jìn)行了非專(zhuān)業(yè)的誤讀。在《全國(guó)地表水水質(zhì)月報(bào)》中,報(bào)表顯示千島湖2009年1月水質(zhì)為Ⅳ類(lèi),主要污染指標(biāo)為總氮。
童竹根說(shuō),中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站的這份全國(guó)地表水水質(zhì)月報(bào),出現(xiàn)所謂千島湖水質(zhì)為Ⅳ類(lèi)水,主要是由于新安江入湖口街口點(diǎn)位總氮偏高所致,而位于中心湖區(qū)的“三潭島”及出湖口的“大壩前”兩點(diǎn)位水質(zhì)均符合Ⅲ類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。他進(jìn)一步說(shuō)明,“目前,僅總氮這一項(xiàng)指標(biāo),全國(guó)許多重要湖庫(kù)水質(zhì)類(lèi)別都為Ⅳ類(lèi)、Ⅴ類(lèi)甚至劣Ⅴ類(lèi)。如按照總氮單個(gè)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),水質(zhì)月報(bào)所列的重要湖庫(kù)幾乎都失去了作為集中飲用水水源地的功能,這與現(xiàn)實(shí)不符。”事實(shí)上,在飲用水標(biāo)準(zhǔn)中也并無(wú)總氮指標(biāo),也不影響水體環(huán)境功能。“總氮濃度水平對(duì)人體健康基本沒(méi)有影響。”
【影響】 深圳一經(jīng)銷(xiāo)商要退1萬(wàn)箱水
短短半個(gè)月里,農(nóng)夫山泉遭受的損失不可估量。網(wǎng)友對(duì)此議論紛紛。有網(wǎng)友直接表示,“看來(lái)農(nóng)夫山泉也不能喝了,又得回到煮開(kāi)水喝的時(shí)代。”另有網(wǎng)友表示反對(duì),“認(rèn)為可能是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)利用了媒體打擊農(nóng)夫山泉。”質(zhì)疑聲直接影響了銷(xiāo)量。經(jīng)銷(xiāo)商紛紛打電話給農(nóng)夫山泉總部,要求給出合理解釋。并有偏激的經(jīng)銷(xiāo)商,立馬要求退貨。6月12日,深圳一家經(jīng)銷(xiāo)商就直接要求,向總部退掉1萬(wàn)箱水。
【反應(yīng)】 已起訴三家媒體
農(nóng)夫山泉股份有限公司董秘周力表示,農(nóng)夫水泉生產(chǎn)的瓶裝飲用水沒(méi)有問(wèn)題,“千島湖水質(zhì)事件”背后很可能有業(yè)內(nèi)的人為惡意炒作。“這么短時(shí)間內(nèi),有如此集中的批評(píng)的聲音,令我們感覺(jué)不太正常。”
周力表示:“之前幾家媒體的不實(shí)報(bào)道,使許多消費(fèi)者對(duì)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品造成了不信任。農(nóng)夫山泉已經(jīng)以‘報(bào)道不客觀’為由,對(duì)其中三家媒體提起訴訟。”
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