文/歐陽(yáng)斌,水銀國(guó)際首席顧問(wèn)
最近,“四川長(zhǎng)虹20億美元豪賭等離子”的新聞響徹業(yè)界。“三年磨一劍,四川長(zhǎng)虹豪賭PDP等離子項(xiàng)目終于瓜熟蒂落,在4月22日正式推出了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的等離子電視歐寶麗系列”。
看到這則消息,我心底里不禁掠過(guò)一絲悲涼。這又是一個(gè)技術(shù)迷信的典型悲劇。
贊同和支持的人都可以請(qǐng)出無(wú)數(shù)的專家,給你分析出“等離子技術(shù)”相對(duì)于“液晶技術(shù)”的無(wú)數(shù)優(yōu)勢(shì);發(fā)燒友們也可以現(xiàn)身說(shuō)法,告訴你用等離子看足球比賽,那臨門一腳如果沒(méi)有拖影,快感會(huì)有多么巨大。
但這些都沒(méi)有用。技術(shù)是技術(shù),市場(chǎng)是市場(chǎng)。這是兩種游戲規(guī)則的不同世界。最賺錢的產(chǎn)品不一定是最好的產(chǎn)品;第一個(gè)發(fā)明產(chǎn)品的人,也不一定是市場(chǎng)上賺錢最多的人。
雖然我不精通技術(shù)的東西,但有一個(gè)基本判斷,液晶和等離子是同一個(gè)時(shí)代的技術(shù),互有優(yōu)劣,但卻都沒(méi)有絕對(duì)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。它們與顯像管電視,以及將可能出現(xiàn)的OLED、激光電視是有巨大區(qū)別的,這些都是技術(shù)代際上的鴻溝。
在兩種技術(shù)都不具備壓倒性優(yōu)勢(shì)的情形下,什么是決定它們市場(chǎng)成敗的關(guān)鍵因素呢?是消費(fèi)者的感覺(jué)。
這種感覺(jué),就是“液晶”與“等離子”兩個(gè)名詞給消費(fèi)者的感覺(jué)。國(guó)外的事情我不知道,就中文而言,“液晶”無(wú)疑要比“等離子”好很多。
“液晶”這個(gè)詞語(yǔ)最形象的理解就是“液體”和“水晶”的結(jié)合,透過(guò)這兩種物質(zhì)看世界,晶瑩剔透,無(wú)疑足夠細(xì)膩,足夠絢麗,一下子將液晶顯示技術(shù)的精妙之處傳神地描述了出來(lái)。這兩個(gè)字放在一起,在中文世界里,是一個(gè)天造地設(shè)的組合,給人非常好的視覺(jué)沖擊和寓意暗示。
“等離子”,明顯是一個(gè)技術(shù)化濃厚的詞語(yǔ),多數(shù)人不可能從字面上去讀出這個(gè)詞語(yǔ)所傳遞出來(lái)的技術(shù)和產(chǎn)品信息。而我們的多數(shù)人,也不懂這些技術(shù)層面的東西。
所以說(shuō),在消費(fèi)者心里,“液晶”其實(shí)在起跑線上,就已經(jīng)比“等離子”占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。
另外一個(gè)層面,現(xiàn)在所有筆記本電腦和大部分桌面電腦都是液晶顯示屏,我們天天和液晶屏近距離接觸,我們對(duì)液晶屏的熟悉和信任程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“等離子”。同時(shí),我們會(huì)有這樣一種心理,既然近距離、小尺寸都有如此好的顯示效果,那遠(yuǎn)距離、大尺寸的液晶電視也一定不會(huì)讓我們失望。
所以你會(huì)看到,在國(guó)外,等離子電視的市場(chǎng)占有率一直是高于液晶電視的(在歐盟宣布停止進(jìn)口高能耗等離子電視之前)。但在中國(guó)市場(chǎng),無(wú)論專家如何苦口婆心地引導(dǎo)、廠商如何痛心疾首地呼吁,液晶電視始終具有壓倒性的優(yōu)勢(shì)。在中國(guó),液晶電視的年銷量是等離子電視的8倍,液晶電視的保有量是等離子電視的4倍。
我們的很多企業(yè)家,都是技術(shù)癡迷派,都是質(zhì)量迷信派,都是資本至上派,總以為,我有更好的技術(shù),我有更好的質(zhì)量,我有更雄厚的實(shí)力,我有什么做不到呢?
但遺憾的是,消費(fèi)者不是這樣思考問(wèn)題的,市場(chǎng)也不是這樣解決問(wèn)題的。在消費(fèi)者復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的心理過(guò)程中,在市場(chǎng)兇險(xiǎn)而又合乎情理的運(yùn)行過(guò)程中,這些東西,都不是決定你成敗的關(guān)鍵東西。
決定你成敗的,是你的商業(yè)智慧和市場(chǎng)感覺(jué)。
這一次的等離子豪賭,我不去看技術(shù)背后的復(fù)雜分析,我只認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn),如果長(zhǎng)虹等離子電視的售價(jià),不能大幅度地低于同尺寸的液晶電視,也就是說(shuō)不用價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)普及“等離子概念”的話,那么它的結(jié)局,一定是很悲慘的。
目前,長(zhǎng)虹等離子電視市場(chǎng)推廣的訴求重點(diǎn)是“保護(hù)視力”,這是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn),但是,一旦液晶廠商予以反擊,我就不太知道這個(gè)訴求點(diǎn)是否經(jīng)得住推敲。
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