水行業(yè)這一歷來就硝煙迷茫的“戰(zhàn)場(chǎng)”,在今年銷售旺季到來之際,一股濃郁的火藥味正在擴(kuò)散。
6月初,《中國新聞周刊》一篇信息來源為“康師傅前高管”的報(bào)道,揭了去年“康師傅水源門”的痕跡。該文章引用大量資料,佐證了農(nóng)夫山泉策劃并主導(dǎo)了去年“康師傅水源門”事件,同時(shí),在文章的最后引用中國環(huán)境監(jiān)測(cè)總站公布的最新一期《中國地表水水質(zhì)月報(bào)》中“千島湖的水質(zhì)在今年1月份已被列入Ⅳ類”,將農(nóng)夫山泉也引入到了“水源門”漩渦當(dāng)中。
我國水質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(GB3838-2002)》,按Ⅰ類——劣Ⅴ類六個(gè)類別進(jìn)行評(píng)價(jià)。Ⅳ類水質(zhì)被描述為“輕度污染”,指一般工業(yè)用水和人體非直接接觸的娛樂用水。
雖然農(nóng)夫山泉和康師傅均公開表示未策劃攻擊對(duì)手,但是從去年6月到今年6月長達(dá)一年的時(shí)間中,可以看到雙方在多層次博弈的身影。為什么是農(nóng)夫山泉和康師傅?
“這反映出了瓶裝水行業(yè)競爭的殘酷性和激烈程度?!币晃凰袠I(yè)的資深人士表示,實(shí)際上,從2004年開始隨著娃哈哈戰(zhàn)略的調(diào)整,農(nóng)夫山泉與娃哈哈的競爭關(guān)系趨于緩和,已經(jīng)轉(zhuǎn)為了農(nóng)夫山泉對(duì)康師傅的直接競爭。“水種之爭”正式進(jìn)入下半場(chǎng),從原來的“山泉水對(duì)純凈水”變?yōu)榱恕吧饺畬?duì)礦物質(zhì)水”。
6月17日,記者就此事對(duì)農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒提出了采訪要求,但是截至記者發(fā)稿時(shí),仍未收到任何回復(fù)。
寡頭競爭
正如上述行業(yè)資深人士分析,康師傅與農(nóng)夫山泉的競爭始于2004年。彼時(shí),整個(gè)水行業(yè)在經(jīng)過前幾年的高度整合后,基本形成娃哈哈、樂百氏、農(nóng)夫山泉作為全國品牌與怡寶、藍(lán)劍等區(qū)域品牌對(duì)峙的局面。
但是隨著樂百氏被達(dá)能收購后不斷走弱,娃哈哈也逐漸從瓶裝水轉(zhuǎn)型為綜合性的飲料企業(yè),農(nóng)夫山泉迎來了最佳的擴(kuò)張時(shí)機(jī)。
“基本從那時(shí)候開始起,由于瓶裝水項(xiàng)目盈利能力較弱,甚至在某些區(qū)域出現(xiàn)虧損,娃哈哈這塊業(yè)務(wù)基本上屬于維持,而把精力主要用在了營養(yǎng)快線等新品的推廣上?!币晃煌薰膬?nèi)部人士對(duì)本報(bào)記者表示。
所以,作為“水種之爭”主要對(duì)手的娃哈哈,尚未對(duì)農(nóng)夫山泉構(gòu)成直接的威脅,在甩開樂百氏、避開娃哈哈后,農(nóng)夫山泉開始大舉布局全國。
然而好景不長,就在這一年康師傅攜巨資殺入瓶裝水行業(yè)。
“開始大家對(duì)康師傅的進(jìn)入有著諸多的不理解,因?yàn)榭祹煾翟诓栾嬃虾凸嬃隙紝儆陬I(lǐng)導(dǎo)品牌,完全沒有必要進(jìn)入一個(gè)娃哈哈都并不看好的微利領(lǐng)域。”上述水行業(yè)人士表示。
而一位康師傅的內(nèi)部人士則表示,瓶裝水雖然銷售額不高,“但因?yàn)榱肯喈?dāng)?shù)拇?,是一個(gè)超級(jí)的流動(dòng)性的廣告,通過瓶裝水的品牌傳播,可以很好帶動(dòng)康師傅其它高盈利能力產(chǎn)品的銷售”。
在將瓶裝水定義為戰(zhàn)略性項(xiàng)目后,康師傅開始了擴(kuò)張,也將與農(nóng)夫山泉的競爭推向了前臺(tái)。
康師傅憑借著多年在飲料和方便面上的積累,再加上香港上市公司作為后盾,短短4年內(nèi)在瓶裝水項(xiàng)目上投入近10億美元,在全國建立了51個(gè)生產(chǎn)基地,127條生產(chǎn)線,這種規(guī)模效應(yīng)一下將市場(chǎng)價(jià)格降到競爭對(duì)手難以跟進(jìn)的地步。
然而,以水源作為核心競爭力的農(nóng)夫山泉,受制于水源地的限制,在全國僅有萬綠湖等4大生產(chǎn)基地;再加上遠(yuǎn)距離的物流成本,面對(duì)康師傅挑起的“價(jià)格戰(zhàn)”,農(nóng)夫山泉面臨的行業(yè)局勢(shì)大變。
據(jù)了解,從2004年開始,康師傅每到銷售旺季均挑起了降價(jià)、促銷狂潮,率先將500ml瓶裝水的零售價(jià)降到了1元以下,并且在促銷期間曾將500ml瓶裝水的零售價(jià)降到0.6元。
透過方便面和飲料領(lǐng)先地位積累下的優(yōu)質(zhì)渠道,再加上價(jià)格優(yōu)勢(shì),到了2008年“水源門”事件當(dāng)月(2008年7月),根據(jù)AC尼爾森數(shù)據(jù)顯示,康師傅的市場(chǎng)份額達(dá)到了25%,大大領(lǐng)先娃哈哈和農(nóng)夫山泉。
而原本一直高歌猛進(jìn)的農(nóng)夫山泉,在市場(chǎng)占有率上卻徘徊不前。2008年9月,農(nóng)夫山泉相關(guān)人士在深圳水峰會(huì)上對(duì)記者表示,其市場(chǎng)占有率一直保持在11%—13%。
“水源門”博弈
面對(duì)康師傅的競爭,農(nóng)夫山泉開始布局反撲。
關(guān)于水行業(yè)的競爭手段,上述水行業(yè)的資深人士透露,渠道強(qiáng)的企業(yè)往往通過渠道的優(yōu)勢(shì)去影響消費(fèi)者從而提升品牌;而一些企業(yè)則是通過品牌塑造、輿論的引導(dǎo),去影響消費(fèi)者認(rèn)知和渠道的負(fù)責(zé)人,然后推動(dòng)渠道的建立。
早在2000年,農(nóng)夫山泉通過與娃哈哈在媒體之間的“口水戰(zhàn)”,獲得了品牌力的極大提升。時(shí)過境遷,娃哈哈早已經(jīng)不是核心競爭對(duì)手。
繼而2008年,康師傅在新一輪的礦物質(zhì)水的廣告宣傳中加入了“優(yōu)質(zhì)水源”的宣傳。而這一廣告宣傳隨即被天涯上的一篇帖子所引爆,該帖因指認(rèn)康師傅“優(yōu)質(zhì)水源”為“自來水”而廣泛流傳?!吨袊侣勚芸返纳鲜鰣?bào)道認(rèn)為,這一系列事件背后均是由農(nóng)夫山泉的身影。
“其實(shí)2006年的時(shí)候,農(nóng)夫山泉就在內(nèi)部論證過是否對(duì)康師傅礦物質(zhì)水‘多一點(diǎn)更健康’的宣傳展開質(zhì)疑,但是當(dāng)時(shí)被認(rèn)為這個(gè)話題難以對(duì)康師傅造成太大的影響。”一位熟悉農(nóng)夫山泉的人士對(duì)本報(bào)記者表示。
此后,全國的媒體紛紛開始對(duì)康師傅展開了報(bào)道。各地競爭對(duì)手也開始抓住這一機(jī)會(huì)進(jìn)行反撲,進(jìn)一步加速了“康師傅水源門”事件的升級(jí)。
而康師傅年報(bào)顯示,康師傅從2008年8月份銷量開始一路下滑,9月份開始從盈利變?yōu)樘潛p,本來盈利的康師傅礦物質(zhì)水項(xiàng)目,在2008年全年虧損3000萬元。
AC尼爾森2008年12月份公布數(shù)據(jù)顯示,如果按銷售量計(jì)算,康師傅礦物質(zhì)水去年市占率為19.9%,雖然仍占全國包裝水第一,但距最高峰已經(jīng)下跌了超過5個(gè)百分點(diǎn);若按銷售額計(jì)算,康師傅礦物質(zhì)水的市占率則從2007年的18.1%跌至17.7%,成為行業(yè)第二,娃哈哈以18.0%躍居第一。
與此同時(shí),娃哈哈與農(nóng)夫山泉的市場(chǎng)份額均得到了一定的提升,其中農(nóng)夫山泉相比“水源門”之前上升了0.7%,而娃哈哈因?yàn)殇N售網(wǎng)絡(luò)更為廣泛的原因,市場(chǎng)份額上升幅度達(dá)到1.1%。
由此,康師傅原先的競爭優(yōu)勢(shì)被瓦解,整個(gè)水市場(chǎng)在短短的一年內(nèi),似乎又回到了娃哈哈、康師傅、農(nóng)夫山泉三足鼎立的局面。
然而,“水源門”事件似乎并沒有就此結(jié)束這次主角變成了農(nóng)夫山泉。
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