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“粗口”背后:巴氏Yahoo的互聯(lián)網(wǎng)理解力

2009-05-31 15:14:06      挖貝網(wǎng)

  巴茨似乎覺(jué)得除非身體力行,否則就很難讓別人理解——什么才是職場(chǎng)漫畫Dilbert的諷刺精髓。面對(duì)來(lái)自記者“不懂互聯(lián)網(wǎng)”的質(zhì)疑,她微笑著以粗口“fxxx you”來(lái)招架。

  上周三,在《華爾街日?qǐng)?bào)》博客網(wǎng)站“D:一切數(shù)字化”(D: All Things Digital)主持召開的D7(即第七屆年度大會(huì))技術(shù)大會(huì)上,專欄作家卡拉·斯韋舍爾(Kara Swisher)坐到了雅虎女掌門卡羅爾·巴茨的對(duì)面。

  不只是卡拉,任何關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱心人士,都期待著巴氏掌舵的新雅虎能借機(jī)給業(yè)界一個(gè)清晰的交待:未來(lái)的路你要怎么走。誠(chéng)如媒體評(píng)論所言,“巴茨上任到現(xiàn)在,已經(jīng)否定了太多,但我們還不知道她要以肯定的態(tài)度去做些什么。”

  果不出意外,巴茨否定其前任頗有“鐵娘子”的爽利風(fēng)范。她毫不留情的調(diào)侃說(shuō),楊致遠(yuǎn)任職期間,雅虎的組織架構(gòu)和人員狀況“就像一幅Dilbert漫畫”。這是美國(guó)著名的商業(yè)、職場(chǎng)諷刺漫畫。

  顯然,卡拉和我們一樣,看不到巴茨看到的漫畫情景。但卡拉還是幫我們問(wèn)出了“看得到的情境”下的擔(dān)心。以Autodesk工作背景和年齡來(lái)看,巴茨是否存在互聯(lián)網(wǎng)理解能力上的短板?至少這種理解能力上的相對(duì)欠缺,在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,特別是和楊致遠(yuǎn)比起來(lái),明顯很多。

  持續(xù)的質(zhì)疑

  職業(yè)經(jīng)理人的良好素養(yǎng),讓巴茨微笑著面對(duì)質(zhì)疑;但脫口而出的粗口,多少讓人覺(jué)得她有點(diǎn)惱羞成怒。

  其實(shí),巴茨心底明白,楊致遠(yuǎn)是在雅虎的谷底讓賢的。她自信于自己接下來(lái)不論怎么做,都只剩下讓它“反彈”的份兒,而這自信一旦過(guò)了頭,就容不下半點(diǎn)反面的聲音了。

  4個(gè)月前, 巴茨走馬上任雅虎CEO時(shí),就大聲宣布自己已經(jīng)準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)公司,而且她還高調(diào)宣稱要“大干一場(chǎng)”。

  雖然巴茨在設(shè)計(jì)軟件公司Autodesk擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí)的成績(jī)卓著,但是自從巴茨首次出現(xiàn)在雅虎新任首席執(zhí)行官候選人名單中開始,她就一直面臨著質(zhì)疑和指責(zé)。 在加盟Autodesk之前,巴茨還擔(dān)任過(guò)Sun Microsystems的高管,目前她還是思科和英特爾的董事會(huì)成員。

  雅虎宣布任命巴茨為新任首席執(zhí)行官后,巴茨立刻召開了分析師會(huì)議并在會(huì)上發(fā)表了上述言論,積極回應(yīng)了外界的反對(duì)意見(jiàn)。

  然而,她也坦誠(chéng),缺乏搜索和網(wǎng)絡(luò)媒體方面的經(jīng)驗(yàn)并不標(biāo)明她就不能勝任新工作。“我在加入Autodesk之前不知道CAD是什么,在加入Sun之前也不知道工作站是什么。我相信雅虎這方面的技術(shù)人才很多,他們可以幫助我了解搜索和網(wǎng)絡(luò)媒體。”巴茨自信的轉(zhuǎn)移了話題,“至少我了解技術(shù)。”

  巴茨的“本地化”與“非起點(diǎn)”

  很難有第二個(gè)業(yè)內(nèi)人士和巴茨一樣,在萬(wàn)維網(wǎng)的發(fā)展邏輯中提“本地化”這個(gè)語(yǔ)詞。這一時(shí)間讓人難以理解,以開放性和全球性為基本特征的互聯(lián)網(wǎng)為何又復(fù)歸“本地化”。

  巴茨花力氣解釋了一番,人們才明白這不過(guò)是個(gè)并不恰當(dāng)?shù)谋扔鞫?。周三的大?huì)上,巴氏雅虎公開其轉(zhuǎn)型目標(biāo)是“使公司更加本地化”。在她眼里,盡管用戶在上網(wǎng)時(shí)會(huì)去很多網(wǎng)站,但他們實(shí)際上沒(méi)有更多的時(shí)間進(jìn)行瀏覽,真正花時(shí)間去看的只有那么幾個(gè)。

  “雅虎網(wǎng)站是用戶獲取信息的地方。”巴茨認(rèn)為,用戶可以看到新聞、體育、主頁(yè)、郵件等等,這就是一個(gè)很不錯(cuò)的網(wǎng)站。本地化的策略,能讓巴氏雅虎很完備的去滿足用戶的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需要。

  不過(guò),巴茨反過(guò)來(lái)還說(shuō),雅虎不會(huì)也不應(yīng)成為一個(gè)起始點(diǎn),用戶上網(wǎng)時(shí)想去哪里就去哪里。這就讓聽(tīng)眾們有點(diǎn)糊涂——如果通過(guò)本地化能夠在本地滿足用戶的需要,那么再想去哪里又能去哪里的話,雅虎不正是一個(gè)起點(diǎn)么?

  而且,這個(gè)“起點(diǎn)”又多少有楊致遠(yuǎn)的影子,在去年5月份的“D: All Things Digital大會(huì)”上,楊在回答“何為雅虎”的問(wèn)題時(shí)說(shuō):“在我眼中,雅虎應(yīng)當(dāng)是與用戶緊密聯(lián)系、對(duì)用戶非常有用的網(wǎng)站。人們一天的生活應(yīng)當(dāng)從雅虎開始。我們希望用戶每天第一件事就是登錄雅虎,同時(shí)一天多次登錄。這是一個(gè)極具魅力的地方,也連接著我們創(chuàng)新的根源。”因此,雅虎被楊定位為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的起始點(diǎn)。

  這樣來(lái)看,巴茨的確是否定了楊的起點(diǎn),卻轉(zhuǎn)而用這個(gè)“起點(diǎn)”的內(nèi)涵換了個(gè)“本地化”的概念。“讓我們給雅虎一些自由呼吸的空間吧。一直以來(lái),人人都在告訴我們應(yīng)該怎么做。”巴茨如此解釋。

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