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中小企業(yè)如何做好價(jià)格管理

2009-05-10 01:27:22      挖貝網(wǎng)

  目前中國(guó)零售業(yè)的業(yè)態(tài)分化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,對(duì)于廠家、商家來(lái)說(shuō),充分認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì),審時(shí)度勢(shì),調(diào)整終端策略已顯得非常重要。

  現(xiàn)代零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,各大賣(mài)場(chǎng)都根據(jù)市場(chǎng)推出花樣翻新的促銷(xiāo)活動(dòng),但打價(jià)格戰(zhàn)還是零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,特別是在節(jié)假日的促銷(xiāo),驚爆價(jià)更是賣(mài)場(chǎng)吸引人氣的主要手段,就是不在節(jié)假日,賣(mài)場(chǎng)每月也有2-3期郵報(bào)推出,特別是那些跟人們的日常生活緊密聯(lián)系的商品,只要一打驚爆價(jià),收銀臺(tái)前就會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,賣(mài)場(chǎng)生意是火了,可這樣卻苦了那些企業(yè)了;不提供貨源,怕因缺品被賣(mài)場(chǎng)罰款,又影響和賣(mài)場(chǎng)的客情,若保證貨源供貨又會(huì)搞亂整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格體系。K/A(重點(diǎn)客戶)管理已被很多企業(yè)提上管理日程,成立KA管理部專門(mén)針對(duì)大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行管理。

  現(xiàn)在的市場(chǎng)情況是零供商的地位不平等,在很多時(shí)候使供應(yīng)商處于被動(dòng)的地位;對(duì)大賣(mài)場(chǎng)的管理比較頭疼的一點(diǎn)就是大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格管理。我們可以從一則事例來(lái)說(shuō)明:小趙是某公司KA部分管A賣(mài)場(chǎng)的系統(tǒng)經(jīng)理,最近他的心情是比較煩,就是這個(gè)A賣(mài)場(chǎng)在沒(méi)有通知小趙的情況將他的公司比較暢銷(xiāo)的產(chǎn)品上了郵報(bào),還是免費(fèi)的,按理說(shuō)他應(yīng)該高興才對(duì),但他怎么也高興不起來(lái),原因是賣(mài)場(chǎng)將這個(gè)單品的售價(jià)做的特別低,本來(lái)很多經(jīng)銷(xiāo)商反映這個(gè)單品價(jià)格透明度太高,商家沒(méi)錢(qián)賺,若不是市場(chǎng)需求,他們?cè)缇筒毁u(mài)這個(gè)產(chǎn)品了;小趙跟賣(mài)場(chǎng)協(xié)調(diào)過(guò)幾次,但每次都被賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)以各種借口給擋了過(guò)去:“這是海報(bào)商品是不能不送的,缺品是要罰款的…”、“我們考慮下次不會(huì)私自做驚爆價(jià)了”、“我們?cè)陂T(mén)店貼出更正啟示”等,過(guò)幾天也沒(méi)看賣(mài)場(chǎng)有更改動(dòng)靜。當(dāng)你遇到這種情況該怎么辦?我們可以從以下幾個(gè)方面入手來(lái)確保掌控終端價(jià)格體系。

  一、供價(jià)分析

  商品價(jià)格包括商品的供價(jià)和商品的零售價(jià)。如今的流通市場(chǎng)的透明度日趨提高,各大供應(yīng)商和零售商的商品進(jìn)場(chǎng)和商品的售價(jià)信息不在是什么秘密。零售業(yè)內(nèi)的人員流動(dòng)也使各大商場(chǎng)都很清楚賣(mài)場(chǎng)的加價(jià)率,除了人員流動(dòng)帶來(lái)的便利,就是在網(wǎng)上、報(bào)紙上、雜志上也同樣可以獲得商品的信息。各大賣(mài)場(chǎng)的市調(diào)人員們幾乎不用偷偷摸摸去抄價(jià)格牌,打聽(tīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài);其實(shí)這樣的市場(chǎng)更有利于規(guī)范零售市場(chǎng)的價(jià)格體系,合作雙方的毛利雙方都很清楚;所以做為中小企業(yè)和大賣(mài)場(chǎng)合作不能象在做批發(fā)市場(chǎng)那樣,一個(gè)客戶有一個(gè)價(jià)格,那就看老板和你的關(guān)系如何,講人情講關(guān)系;和KA賣(mài)場(chǎng)要想長(zhǎng)期合作下去,這種小聰明還是不要去耍,開(kāi)始進(jìn)賣(mài)場(chǎng)時(shí)可能不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但時(shí)間一久就會(huì)暴露出來(lái),到那時(shí)在和賣(mài)場(chǎng)去溝通去解釋,雙方已失去誠(chéng)信,對(duì)以后的市場(chǎng)操作帶來(lái)后患,賣(mài)場(chǎng)也會(huì)時(shí)常找你的麻煩。

  中小企業(yè)在和賣(mài)場(chǎng)合作時(shí)一定清楚知道賣(mài)場(chǎng)的加價(jià)率、合同的費(fèi)用、帳期、促銷(xiāo)商品的加價(jià)率等情況,根據(jù)各賣(mài)場(chǎng)的不同,稍微調(diào)動(dòng)。從目前看,很多企業(yè)都采用統(tǒng)一報(bào)價(jià)(有的是在扣點(diǎn)上不同),這樣有效避免雙方在進(jìn)場(chǎng)之初,在產(chǎn)品供價(jià)上打轉(zhuǎn),同時(shí)也有效避免有的賣(mài)場(chǎng)合同中保證最底供價(jià)這一約定。

  二、控制終端售價(jià)平衡

  商品的供價(jià)那是中小企業(yè)可以控制的,怕就怕那些零售價(jià)、促銷(xiāo)商品售價(jià)不是在供應(yīng)商能直接左右的;特別是有些賣(mài)場(chǎng)不守規(guī)矩,就像文中開(kāi)頭提到的那樣,賣(mài)場(chǎng)在沒(méi)有和供應(yīng)商溝通的情況下私自將你的產(chǎn)品做驚爆價(jià),這是最可怕的如何有效避免這類(lèi)事情再次發(fā)生呢?

  1.從合同入手:既供應(yīng)商在談年度合同的時(shí)候,在合同中就協(xié)商好,當(dāng)賣(mài)場(chǎng)需要做驚爆價(jià)時(shí)必須事先同供應(yīng)商協(xié)商,否則供應(yīng)商有權(quán)不供貨。在合同談判時(shí)這一條看似無(wú)關(guān)緊要,可望長(zhǎng)遠(yuǎn)看是很有必要的,賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)手對(duì)這點(diǎn),在談合同時(shí)肯定沒(méi)有任何異議的。

  2.產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)之初:有很多的企業(yè)為了規(guī)范產(chǎn)品在終端零售價(jià),在產(chǎn)品的外包裝上打上產(chǎn)品的建議零售價(jià),這樣賣(mài)場(chǎng)只能將產(chǎn)品的定價(jià)在小于或等于建議零售價(jià),產(chǎn)品在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。這時(shí)被消費(fèi)者買(mǎi)到比建議零售價(jià)便宜的商品,肯定會(huì)感到得到了一定的實(shí)惠,還可能促進(jìn)消費(fèi)。缺點(diǎn)是有些零售商不愿意接收這樣的商品價(jià)格,還有這樣的包裝并不適合在其他渠道流通。

  3.每次促銷(xiāo)時(shí):就是在供應(yīng)商每次提報(bào)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),在促銷(xiāo)協(xié)議上約定商品的最低售價(jià);這樣賣(mài)場(chǎng)一般不會(huì)違反促銷(xiāo)約定,失信于供應(yīng)商。當(dāng)促銷(xiāo)商品的確很驚爆時(shí),可以限量、限時(shí)、限每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量等,這樣不會(huì)影響到促銷(xiāo)效果,但又有效規(guī)避了市場(chǎng)價(jià)格體系的不穩(wěn)定。

  三、有效防止賣(mài)場(chǎng)突然變價(jià)

  1.賣(mài)場(chǎng)的客情維護(hù):中國(guó)是個(gè)講關(guān)系的國(guó)度,人人講面子,人人講關(guān)系,當(dāng)你和賣(mài)場(chǎng)的買(mǎi)手、營(yíng)運(yùn)部主管關(guān)系很好時(shí),他們是不會(huì)突然變低你價(jià)格的,就是想變也會(huì)事先和你溝通此事,因?yàn)榇蠹疫€要互相給點(diǎn)面子。

  2.終端日常拜訪:這是KA管理的一部分,業(yè)務(wù)人員到了賣(mài)場(chǎng),不能為了填寫(xiě)公司的報(bào)表,理理貨,就和賣(mài)場(chǎng)人員侃大山,你要了解市場(chǎng)信息,當(dāng)你有單品有驚爆價(jià)時(shí),門(mén)店會(huì)提前知道消息,準(zhǔn)備備貨的;業(yè)務(wù)解決不了的要將這個(gè)信息上報(bào)到公司,由公司出面和賣(mài)場(chǎng)相關(guān)人員協(xié)調(diào)溝通;所以說(shuō)業(yè)務(wù)人員一定要掌握市場(chǎng)的第一首信息這點(diǎn)很重要。

  跟賣(mài)場(chǎng)合作,向賣(mài)場(chǎng)報(bào)價(jià),如果產(chǎn)品的定價(jià)太高,企業(yè)有可能就會(huì)冒著失去該項(xiàng)生意的危險(xiǎn),定價(jià)太低,企業(yè)又要冒著將自己和傳統(tǒng)的分銷(xiāo)商、KA賣(mài)場(chǎng)渠道置于困境的風(fēng)險(xiǎn)。賣(mài)場(chǎng)價(jià)格管理是一門(mén)極大的學(xué)問(wèn),若使用不好那可是把雙刃劍,即傷人又害己。

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