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從“華南虎事件”看事件營銷

2009-05-10 01:26:15      挖貝網(wǎng)

  ——從事件變成危機(jī)的一個典型案例

  據(jù)報道,國家林業(yè)局已經(jīng)明確要求陜西林業(yè)廳鑒定華南虎照片,這標(biāo)志著這一事件發(fā)生了重大變化,已經(jīng)由一個事件變成了一場危機(jī)。

  本來,事件發(fā)展方向應(yīng)該是引起全國人民對華南虎的關(guān)心和熱愛,喚起人們對保護(hù)稀有野生動物的保護(hù),呼吁建立野生動物保護(hù)區(qū)等等,但現(xiàn)在的發(fā)展卻嚴(yán)重偏離了事件本來的方向,我想這是事件策劃者誰都不愿意看到的,這是個很危險的方向,現(xiàn)在危險已經(jīng)真真切切地出現(xiàn)了。

  筆者一直認(rèn)為事件營銷的真諦應(yīng)該是大型的娛樂性的小民鬧劇,在這個鬧劇中嚴(yán)肅的政府應(yīng)該是觀眾而不是演員。事件的策劃者在策劃事件前要充分考慮政府有關(guān)部門的反應(yīng),退一萬步假設(shè)政府是幕后策劃者,支持也要掌握好分寸,不能明顯地參與,當(dāng)?shù)卣臒崆楹土謽I(yè)廳專家的言論其實都是有潛在危險的。

  事件營銷必須一定的炒作的成分,以擴(kuò)大影響。但是炒作是一把雙刃劍,弄不好就會轉(zhuǎn)化為危機(jī),事件策劃階段要充分考慮可能形成的危機(jī),以及怎樣避免這樣的危機(jī),事情已經(jīng)到了這種地步,該如何收場呢?

  首先,不管怎樣收場,總要做出犧牲,筆者認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)沒有退路了,也許丟車保帥是個理想的和唯一的選擇,但這肯定是事件策劃者不愿看到的,也是無奈的選擇。

  其次,從事件變成危機(jī)的案例給我們的最大啟示,筆者認(rèn)為是事件中政府的作用,或者說是參與程度的把握。在娛樂性的小民鬧劇式的事件營銷中政府更應(yīng)該是個看客,而不是演員。

  最后,既然事件已經(jīng)使地方出名了,那么如何利用這個名聲把后續(xù)工作做好就成為主要的著眼點,也符合危機(jī)管理的原則:把危機(jī)變成機(jī)會。比如可以借機(jī)宣傳當(dāng)?shù)氐钠渌滟F動植物等等。

  筆者認(rèn)為,事件營銷的真諦應(yīng)該是大型的娛樂性的小民鬧劇,事件營銷的策劃是個很專業(yè)而且需要創(chuàng)意的過程,在這個過程中對方向的把握是第一位的,這可能正如人生的選擇一樣,選擇正確的方向遠(yuǎn)比做正確的事重要。

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