如何管理企業(yè)的IT人員
2009-05-09 23:57:09 挖貝網(wǎng)
企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展嚴(yán)重依賴于企業(yè)運作效率的提升和成本的降低,但同時帶來了管理層級多或管理幅度大的問題,IT系統(tǒng)是處理管理層級多或管理幅度大的最有效的手段,通過信息系統(tǒng)可以直接減低企業(yè)運作成本、提高企業(yè)經(jīng)營效率。所以在目前日益激烈的競爭狀態(tài)下,很多企業(yè)將信息技術(shù)提到了戰(zhàn)略的高度,并將其作為企業(yè)發(fā)展的重要競爭力,而構(gòu)成競爭力的源泉在于核心人力資源。企業(yè)的信息化建設(shè)工作要有效推進(jìn)取得成功,除了企業(yè)高層的重視,大力的投入,是否有一支高績效的IT團(tuán)隊也是非常關(guān)鍵,因為他們在其中扮演了極其重要的角色。一名成功的IT經(jīng)理人或者是一位優(yōu)秀的CIO,必須學(xué)會同時做一名優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,根據(jù)IT團(tuán)隊的需要以及所面對的情形選擇重點,在信息化的建設(shè)中,科學(xué)分工,齊心協(xié)力,使你的團(tuán)隊成為一個強(qiáng)有力高績效的集體,才能讓企業(yè)的信息化建設(shè)得到順利推進(jìn)。
在企業(yè)未來的發(fā)展中,如何將現(xiàn)有IT人才轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉并予以開發(fā)成為IT部門的重要工作。在IT人力資源的規(guī)劃中最重要的是把人看作IT部門的重要戰(zhàn)略性資源,按照IT戰(zhàn)略的要求,對IT部門現(xiàn)有的人員進(jìn)行分層分類的管理。下面筆者主要從IT激勵機(jī)制、IT人員的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)體系、績效考核、薪酬體系幾個方面論述,如何科學(xué)地進(jìn)行IT人員的管理。
一、IT激勵機(jī)制
對IT人員的激勵以動機(jī)激勵作為基本出發(fā)點,激勵I(lǐng)T人員做事情的動機(jī),激勵方式包括:
合作
當(dāng)IT人員受到合作的鼓舞或有機(jī)會互相幫助彼此成功時,會受到激勵更加努力工作。IT經(jīng)理必須很好地定義自己和員工的績效合作伙伴關(guān)系,成為幫助員工提高績效水平的教練和伙伴,并在這一點上積極與員工溝通,與之達(dá)成認(rèn)識上的共識。
通過績效伙伴關(guān)系的建立和發(fā)展,IT經(jīng)理很好地滿足了IT員工協(xié)作的需求,激發(fā)了IT員工參與的欲望,使IT員工的才能能夠在最大程度上得到施展,潛能能夠在最大程度上得到發(fā)揮。
滿意
IT經(jīng)理的工作主要是將員工的工作表現(xiàn)反饋給員工,及時對員工的工作給予正面表揚(yáng)和評價,讓員工感覺到被尊重、被賞識,持續(xù)強(qiáng)化正面的行為,使之帶來的影響產(chǎn)生倍數(shù)效應(yīng),不斷挖掘員工的潛能。
將員工的表現(xiàn)反饋給員工不僅能幫助員工更加明確自己的努力方向,更能激勵員工的士氣,提高員工的工作效率。當(dāng)IT員工意識到他們的工作對組織的重要性的時候,當(dāng)員工能理解他們的工作對組織的貢獻(xiàn)的時候,員工會受到激勵;
決策
如果IT員工在自己的工作中被授權(quán)進(jìn)行決策時,會受到激勵更加努力的工作。授權(quán)是對員工信任的表現(xiàn),必須建立在對員工信任的基礎(chǔ)上,做到用人不疑,對員工任何的不放心與懷疑都會影響授權(quán)的技巧和效果。
授權(quán)的依據(jù)是IT員工的職務(wù)說明書,根據(jù)員工的職責(zé)要求而做,職責(zé)要求什么就授受什么樣的權(quán)限。授權(quán)應(yīng)根據(jù)職務(wù)說明書的變動進(jìn)行相應(yīng)的變動以保證員工的職責(zé)和權(quán)限相一致。
授權(quán)是根據(jù)員工的能力水平而做,先是業(yè)務(wù)層面,再職能層面,逐步開展,逐步深入,讓授權(quán)成為激勵員工的權(quán)仗。
總之,對IT員工進(jìn)行動機(jī)激勵是IT員工激勵機(jī)制的根本點和基本點。
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