在這場(chǎng)浪漫的爭(zhēng)奪中,廣州商家的營(yíng)銷(xiāo)手段可謂五花八門(mén),令人眼花繚亂。
細(xì)究起來(lái),其背后的招數(shù)大致可羅列出以下幾種。
鮮花、巧克力———主題營(yíng)銷(xiāo)
作為情人節(jié)的首選禮物及招牌特色,巧克力、紅玫瑰自然責(zé)無(wú)旁貸,商家對(duì)于這一傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法更是樂(lè)此不疲,無(wú)論是超市還是商場(chǎng),各家均辟出專(zhuān)柜,主打這兩項(xiàng)焦點(diǎn)。據(jù)廣百、友誼商店、天貿(mào)南大、中華廣場(chǎng)、百佳、好又多、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等商場(chǎng)、超市透露,他們紛紛搭建了巧克力專(zhuān)柜、堆頭,其中不乏金莎、德芙、吉百利、金帝等一干知名品牌。其品種也可說(shuō)是應(yīng)有盡有,玫瑰型、心型的精美禮盒,丘比特,love等象征愛(ài)情甜蜜的吉祥物處處可見(jiàn)。“這是市場(chǎng)銷(xiāo)售的重點(diǎn),商場(chǎng)不可能放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)的。”商家如實(shí)表示。
與此同時(shí),降價(jià)的魔法在情人節(jié)促銷(xiāo)中也屢試屢爽。天貿(mào)南大已乘機(jī)推出了皮具、化妝品、保暖內(nèi)衣、珠寶首飾等大幅度降價(jià)讓利活動(dòng),其中皮爾卡丹皮袋已低至8.5折。百佳則打出“情人節(jié)勁減抵買(mǎi)促銷(xiāo)”,活動(dòng)的內(nèi)容包括鮮熟食品、奶類(lèi)肉類(lèi)食品、日用消費(fèi)、床上用品及家居電器類(lèi)等十幾類(lèi)百余種特價(jià)商品。其中,原價(jià)為49.9的色織真絲領(lǐng)帶最低降到29.9元。另外,買(mǎi)商品送玫瑰的營(yíng)銷(xiāo)方法也是經(jīng)典的例牌劇目。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)論什么節(jié)日,都是商家的主流做法,只是因應(yīng)節(jié)日的不同,在重點(diǎn)促銷(xiāo)商品的種類(lèi)上有所變動(dòng)。據(jù)推測(cè),周四、周五兩天商場(chǎng)巧克力專(zhuān)柜的銷(xiāo)售將達(dá)到最高峰,因?yàn)橛行┫M(fèi)者是要郵寄到外地的,所以會(huì)提前購(gòu)買(mǎi)。為配合這一銷(xiāo)售態(tài)勢(shì),商場(chǎng)的其它配套促銷(xiāo)活動(dòng)也將會(huì)陸續(xù)上演。
暗送秋波———概念營(yíng)銷(xiāo)
據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),每家大型商場(chǎng)進(jìn)入情人節(jié)促銷(xiāo)之例的商品至少有三千種左右,其中,除了巧克力、玫瑰等直接傳情達(dá)意的經(jīng)典傳統(tǒng)商品外,商家還逐漸嘗試放大“情人節(jié)概念”,以偏門(mén)暗送秋波。
同樣的巧克力,情人節(jié)被各廠家冠之以“精裝版”系列包裝,或心型、或內(nèi)藏表白話語(yǔ),價(jià)格同品位都相應(yīng)上升一個(gè)臺(tái)階。同樣的內(nèi)衣,因?yàn)榍槿斯?jié)卻有了新的包裝新的名字———“穿情達(dá)意”;同樣的毛巾,兩條裝一盒即被譽(yù)為“情侶毛巾”;6個(gè)普通的紅酒杯,擺上專(zhuān)柜就成了“情人節(jié)燭光晚宴用品”;男士襯衫扎上紅絲帶,搖身變成“情人節(jié)襯衫”,甚至剃須刀、家電、衛(wèi)生巾都被貼上了“情人節(jié)”的標(biāo)志。據(jù)專(zhuān)業(yè)人士分析,這其實(shí)是情人節(jié)的概念帶來(lái)的附加價(jià)值,商家如果能把握商品走勢(shì)量力而為,應(yīng)該有不錯(cuò)的收獲。
據(jù)悉,天貿(mào)南大、中華百貨、王府井就搬出了此類(lèi)情侶概念營(yíng)銷(xiāo)手法,活動(dòng)核心就是圍繞成雙成對(duì)做文章,內(nèi)容則是在指定柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品可參加相關(guān)的情侶抽獎(jiǎng)活動(dòng)、贈(zèng)送活動(dòng)、旅游活動(dòng)……
據(jù)說(shuō)在這一系列的概念炒作中,堪稱(chēng)神來(lái)之筆的是一家名為CenturyMicro的公司。他們以情人節(jié)為主題推出了情人節(jié)紀(jì)念版DDR400內(nèi)存。這是一款形似巧克力包裝的內(nèi)存硬件,在外形上它符合情人節(jié)的浪漫要求,在使用上,更具有實(shí)用性,且價(jià)值不菲,于商家、消費(fèi)者都是一舉兩得之舉。也許下一年的情人節(jié),國(guó)內(nèi)的IT廠商會(huì)大肆別出心裁一番。
示愛(ài)行動(dòng)———事件營(yíng)銷(xiāo)
前兩種手法,多是廠家、商家直接參與制造、策劃,達(dá)到的直接目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品,盡可能大的出貨,因而這兩種手法可以運(yùn)用于任何行業(yè)、任何業(yè)態(tài)模式。然而針對(duì)商場(chǎng)、超市聚集車(chē)流、客流、現(xiàn)金流的特性,不同的商家也實(shí)施了不同模式的營(yíng)銷(xiāo),尤其是吸引關(guān)注度,拉動(dòng)人氣的活動(dòng)。
據(jù)好又多超市透露,情人節(jié)期間該公司隆重推出“情人親密KISS賽”、“卡拉OK情歌對(duì)唱”,以如此前衛(wèi)與聲勢(shì)浩大的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)人氣,既符合超市的市場(chǎng)定位,也可以獲得預(yù)期的客流,不難預(yù)測(cè),該超市的銷(xiāo)售自然有望高幅度攀升。
同樣為聚斂人氣,天貿(mào)南大2月9日-13日將FM103.6廣東電臺(tái)搬到商場(chǎng),聯(lián)合舉辦《澎湃動(dòng)力五俊杰》現(xiàn)場(chǎng)直播SHOW,把愛(ài)情的甜蜜撒遍每一個(gè)角落。情侶消費(fèi)者也可在聲音測(cè)量?jī)x(分貝儀)前各自喊出愛(ài)的宣言,達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn)的可領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。此外,還可在現(xiàn)場(chǎng)的留言板中用“愛(ài)的宣言卡”寫(xiě)下愛(ài)的宣言,刻成光盤(pán)終身留念。同樣手法,在中華廣場(chǎng)則演變成以大型的戶(hù)外電子屏幕公開(kāi)示愛(ài)。
有業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)認(rèn)為,后幾種營(yíng)銷(xiāo)方法較含蓄,老少咸宜,參與者與大型購(gòu)物中心的場(chǎng)地、消費(fèi)受眾也重合,是不錯(cuò)的創(chuàng)意。
情侶DIY:讓情人節(jié)動(dòng)起來(lái)
在新生代的營(yíng)銷(xiāo)手法中,消費(fèi)者的互動(dòng)與參與程度逐步受到重視。今年情人節(jié)期間,情侶親自動(dòng)手DIY產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方案也逐漸增多。
通常,精致的“愛(ài)情”需要精美的包裝,記者在某商場(chǎng)一層發(fā)現(xiàn),該店增設(shè)了臨時(shí)包裝點(diǎn)提供免費(fèi)的包裝紙,但包裝流程需要消費(fèi)者在商場(chǎng)員工的指導(dǎo)下親自動(dòng)手,同時(shí)包裝絲帶也要收費(fèi)。由于這一別出心裁的“感情投入”,臨時(shí)包裝點(diǎn)吸引了為數(shù)眾多的顧客,商場(chǎng)準(zhǔn)備了上萬(wàn)張裁好的包裝紙,十多名工作人員忙得滿(mǎn)頭大汗。
除此之外,一些商家干脆直接讓消費(fèi)者參與到禮品的制作過(guò)程。OK便利店在情人節(jié)期間,在自有品牌“好知味”創(chuàng)意面包系列中,挑選了一款“濃情朱古力”,讓情侶檔顧客自己DIY,成就“情人節(jié)好事成雙:買(mǎi)一送一”的主題。該商家認(rèn)為,這種做法有助于其樹(shù)立公司與眾不同的高品質(zhì)形象,能贏得更多消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
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