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中小企業(yè)營銷人員“疲倦”了?

2009-05-09 23:56:32      挖貝網(wǎng)

  企業(yè)產(chǎn)品的銷售一直未上去,對于企業(yè)家來說非常頭痛,要想搞清楚真正原因,必須從兩點出發(fā):第一、是不是自己的經(jīng)營理念、企業(yè)文化出了問題;第二、是不是公司的人才出了問題。不要去找其它的原因,因為市場發(fā)展就是靠這兩項來決定。

  通過我這幾年在市場調(diào)研和同一些知品牌的營銷經(jīng)理的溝通過程中發(fā)現(xiàn),大部分中小企業(yè)做不下去的原因在于營銷人員,發(fā)現(xiàn)他們都很“疲倦”,主要表現(xiàn)在以下方面:

  一、管理者的經(jīng)營理念出了問題:

  營銷人員很忙,可是一年到頭來沒有成績,每年總是從頭開始,營銷方案總是調(diào)整,他們疲倦了、最終麻木了,領(lǐng)導(dǎo)叫他們怎么做他們就怎么做,完全沒有主見,沒有了創(chuàng)造力。這種情況下,企業(yè)家要認(rèn)真總結(jié)市場經(jīng)驗,找出問題的癥結(jié)所在,我建議從以下幾個方面入手。

  1、檢驗營銷人員的素質(zhì),如人員素質(zhì)跟不上,則應(yīng)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)或加強人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

  2、檢查公司的激勵機制能否帶動營銷人員的積極性。

  3、檢查公司資源是不是合理配置。

  4、檢查市場管理機制能不能發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力,給真正在市場一線的營銷人員的平臺夠不夠,這個平臺能不能讓他發(fā)揮出自己的業(yè)務(wù)能力。

  5、檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,能不能適應(yīng)市場。

  二、營銷人員本身出了問題:

  營銷人員的工作壓力與企業(yè)內(nèi)部人員的壓力相比要大得多,主要是業(yè)績的壓力、處理市場復(fù)雜問題的壓力、收入不穩(wěn)定的壓力,如果營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)不強的話,很難抵御外界的壓力,容易放縱自己。

  營銷人員放縱自我的主要原因表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)低,業(yè)務(wù)能力不強;

  2、管理者自身的業(yè)務(wù)水平不高又不放權(quán);

  3、企業(yè)的激勵機制不能激發(fā)營銷人員的動力;

  4、企業(yè)文化沒有讓營銷人員得到歸宿感;

  5、長期的努力不能換到理想的回報。

  營銷人員一旦放縱自己,就會顯得疲倦,做事不會再主動,特別是營銷管理人員,一旦他們疲倦了就會常找以下的這些籍口,以求得自己輕松:

  1、我都不能生存,叫我怎么發(fā)展。

  2、安排你的事你為什么不去做(結(jié)果沒有出來之前,認(rèn)為下面的人已經(jīng)在做了,沒有過程跟進)。

  3、你怎么做,我不會管你,我只要結(jié)果。

  4、老板不同意或上面不批準(zhǔn)叫我怎么辦呀。

  5、上面只有目標(biāo)沒有做法給我,我很難做。

  6、你不要跟我說,做好才算數(shù)。

  7、常常搞一些不清楚的數(shù)字來蒙混過關(guān),大概是多少、也許是多少、應(yīng)該是多少吧、肯定是多少吧。

  8、沒有告訴我該怎么做,我不知道;沒有問我怎么做呀。

  9、常說別人不行。

  10、常說上級不行,上級不重視,上級沒有經(jīng)驗。

  11、這是文件規(guī)定的,我沒有辦法。

  12、你叫我這樣做的,我能怎么辦。

  13、公司不投入,叫我怎么辦。

  14、你做不好是你的事

  15、他到哪里去了我不知道。

  16、他每天在外面干了些什么我怎么知道。

  17、怎么做是你的事,不要問我。

  18、具體情況我不清楚,你問他好了。

  19、他的個人問題,不關(guān)我的事,我無法解決。

  20、你自己闖的禍自己解決,不關(guān)公司的事。

  要使企業(yè)良性的發(fā)展,特別是新企業(yè)或新產(chǎn)品要想在市場中足,我們的企業(yè)家、管理者一定始終保持頭腦的清醒,在擴張自己的業(yè)務(wù)過程中,不要不斷學(xué)習(xí),提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)能力。管理者不但要做好市場營銷工作,還要做好企業(yè)的文化建設(shè)工作,不能只作為制度的宣傳者或執(zhí)行者,還要成為制度分析和理解的行家,要成為行業(yè)與營銷的專家,要帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬開展工作。

  作為企業(yè)家、管理者,當(dāng)我們遇到困難時,一定要使擺脫疲倦的身軀,帶領(lǐng)企業(yè)健康的發(fā)展。

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