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諸葛亮的知人識(shí)人“七觀法”

2009-05-09 23:53:50      挖貝網(wǎng)
俗話說(shuō)“世有伯樂(lè),然后有千里馬;千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”。識(shí)人用人是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。

關(guān)于如何知人識(shí)人,諸葛亮有著名的七觀法供我們參考:

1、問(wèn)之以是非而觀其志,

2、窮之以辭辯而觀其變,

3、咨之以計(jì)謀而觀其識(shí),

4、告之以禍難觀其勇,

5、醉之以酒而觀其性,

6、臨之以利而觀其廉,

7、期之以事而觀其信。

“問(wèn)之以是非而觀其志”,即通過(guò)問(wèn)答來(lái)觀察其對(duì)事物的判斷力,來(lái)觀察其志向。如周恩來(lái)在小的時(shí)候,老師問(wèn)同學(xué)們?yōu)槭裁匆x書(shū),有的說(shuō)為了光宗耀祖、有的為了榮華富貴,而周恩來(lái)在但是就立下“為中華之崛起而讀書(shū)”的誓言,讓老師為之震驚。(另有一種解釋就是通過(guò)刻意的搬弄是非,來(lái)試探、刺激、誘導(dǎo),來(lái)觀察其品性氣質(zhì)。)

“窮之以辭辨而觀其變”,就是通過(guò)出其不意的問(wèn)答來(lái)觀察其應(yīng)對(duì)突然問(wèn)題或事件的應(yīng)變能力。有一個(gè)很好的例子是紀(jì)曉嵐等大臣在朝房等候乾隆帝來(lái)議事,久等不來(lái),他就對(duì)同僚說(shuō):“老頭子怎么遲遲不到?”這話正好被走來(lái)的乾隆帝聽(tīng)到,便厲聲問(wèn)什么是“老頭子”。在眾人嚇得戰(zhàn)栗之際,紀(jì)曉嵐卻從容不迫地回答:“萬(wàn)壽無(wú)疆之謂老,頂天立地之謂頭,父天母地之謂子。”乾隆帝聽(tīng)后轉(zhuǎn)怒為喜。

“咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)”,就是指通過(guò)詢問(wèn)計(jì)謀來(lái)了解其學(xué)識(shí)的真?zhèn)?、廣窄等。有一個(gè)例子,1941年,日本偷襲珍珠港一周后,埃森豪維爾給馬歇爾參謀長(zhǎng)叫去,在概括介紹了太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)的基本形勢(shì)后突然問(wèn)到:“我們的行動(dòng)方針是什么?”,馬歇爾是想親自考察埃森豪維爾在戰(zhàn)爭(zhēng)壓力下如何出謀劃策。在當(dāng)時(shí)混亂和不利的情況下,馬歇爾急需要一位有膽識(shí)的軍官作他的助手,雖然他也已從其他途徑聽(tīng)到對(duì)埃森豪維爾能力和膽識(shí)的稱贊和肯定,但他還是要親自測(cè)試一番,果然埃森豪維爾沒(méi)有辜負(fù)他的希望,在幾個(gè)小時(shí)后即提出了一系列很有價(jià)值的建議和計(jì)劃,很對(duì)馬歇爾的胃口。埃森豪維爾后來(lái)也步步高升,成為二戰(zhàn)美軍最著名的高級(jí)將領(lǐng)。

“告之以禍難而觀其勇”,這種方法是突然告訴一個(gè)人說(shuō)大難降至,通過(guò)觀察他的表現(xiàn)是否勇敢。當(dāng)然最好的辦法還是讓他親自經(jīng)歷災(zāi)難,只有在這個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn)才是最真實(shí)的。勇就是忠誠(chéng)、勇敢、剛強(qiáng)與堅(jiān)貞等優(yōu)秀品質(zhì),也是錚錚鐵骨的血性男兒。一戰(zhàn)時(shí)美軍高級(jí)將領(lǐng)將麥克阿瑟將軍一生身經(jīng)百戰(zhàn)、出生入死,經(jīng)常與死神捉迷藏。一次,德軍的炮彈落在了他指揮所的近旁,他卻鎮(zhèn)定地對(duì)部下說(shuō):“放心,整個(gè)德國(guó)也還造不出一顆能打死麥克阿瑟的炮彈。”

“醉之以酒而觀其性”,俗話說(shuō)“酒后吐真言”,也說(shuō)“酒能亂性”,通過(guò)一起喝酒來(lái)觀察其酒后的言論及真性情。人喝醉后,他大腦的意識(shí)部分被酒精麻醉了,所以他就會(huì)在無(wú)意識(shí)中把清醒時(shí)不肯暴露的秘密說(shuō)出來(lái)。酒后的酒品就像賭桌上輸錢(qián)后的表現(xiàn)一般真實(shí)。有這么一種說(shuō)法,酒后喜歡唱歌的人:生活起居較具規(guī)律性,也是樂(lè)觀進(jìn)取之人,雖會(huì)酒醉,但心不會(huì)醉;

喝醉酒就胡言亂語(yǔ)、信口開(kāi)河的亂開(kāi)承諾支票:是怯懦型,有消極的傾向,常見(jiàn)懷才不遇或不滿現(xiàn)狀;醉后會(huì)哭的人:個(gè)性消極,自卑感重,在日常生活上曾遭受?chē)?yán)重的鄙視或有許多委屈,在平常即會(huì)常抱怨或發(fā)牢騷之人;醉后就睡的人:是屬于理智型之人,平常不喝酒時(shí)頗懂得自我約束,言行也少踰矩;醉后愛(ài)笑之人:個(gè)性樂(lè)觀、隨和、不拘小節(jié),也是頗具幽默感之人;酒后喜歡嘮叨、爭(zhēng)吵,甚至?xí)?dòng)手打架之人:平常情緒不穩(wěn),是處在長(zhǎng)期的時(shí)運(yùn)不濟(jì),或?qū)以獯煺?、不順的際遇下,屬于懷才不遇的典型,其目前之運(yùn)勢(shì)則是處在蹇滯阻塞難通的情況下;喜歡獨(dú)自一人默默喝酒之人:落寞寡歡型之人,拙于交際與詞令的表達(dá),個(gè)性孤獨(dú),為人拘謹(jǐn)其人富理智,能明辨是非,心性上卻是怯懦及消極;沒(méi)有「粉味」就喝不痛快的人:是屬于寂寞型的男人,平常少有可以傾談的對(duì)象,也禁不起別人的批評(píng),少能忍受被人忽視的感覺(jué)。喜歡續(xù)攤喝酒的人:喜歡嘻哈、虛榮、熱鬧之人,聰明且具才能,但好勝心強(qiáng);喜歡交友及展示酒量或財(cái)富之人,不喜占人便宜,所以也會(huì)爭(zhēng)取付帳的機(jī)會(huì),以避免虧欠人或被戲謔為小氣;喝酒喜歡劃拳助興之人:是孤獨(dú)寂寞型的人,常會(huì)有情緒性的孤寂感,所以藉由劃拳酒令等肢體語(yǔ)言排遣寂寞感,這樣子的人也會(huì)藉由忙碌的工作來(lái)忘卻煩惱與寂寥!

“臨之以利而觀其廉”,人性本有貪欲,但“君子愛(ài)財(cái),取之有道”,自古以來(lái),用金錢(qián)來(lái)考驗(yàn)人,使其面臨財(cái)富,來(lái)有效觀察其是否清正廉潔。楊震:漢代人,曾經(jīng)推薦王密為邑令,王密晚上帶著金子贈(zèng)給他,說(shuō):“黑夜無(wú)人知道。”楊震說(shuō):“天知地知,你知我知,何謂無(wú)知。”

“期之以事而觀其信”,信任是識(shí)人用人中最重要也是最難的一件事,古時(shí)敵軍來(lái)降,便命其去“取某某人首級(jí)前來(lái)”,就是要讓其表忠心誠(chéng)信。諸葛亮的“期之以事而觀其信”,就是說(shuō)交代給他一件事情,讓他去完成,通過(guò)他對(duì)這件事情的處理來(lái)觀察其誠(chéng)信和忠心。孫策收服太史慈之后,太史慈約定第二日正午前來(lái)投降,也正是要看孫策能否能夠用人不疑。信用是用人者取得下屬忠心擁戴的重要條件,也是用人者對(duì)其下屬最基本的需求,期之以事觀其信,然后用人不疑,這是成功的用人者的共性。

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