由一則案例引發(fā)對薪酬體系優(yōu)化的探討
2009-05-09 23:49:42 挖貝網(wǎng)
案例:
A公司是一個從事研制、生產(chǎn)和銷售預拌商品混凝土(簡稱商砼)的建筑企業(yè),其員工的薪酬體系主要由“崗位工資+績效工資+工齡工資”組成,不同崗位的員工享受不同的崗位工資;績效工資堅持做到將生產(chǎn)績效考核與薪酬直接聯(lián)系起來,即將公司每月生產(chǎn)的商砼方量與績效工資掛鉤,按一定比例提成,這一規(guī)定有一定的合理性,從目前情況看,各部門領導和員工對這一制度并沒有太多的異議;工齡工資則是公司為留住老員工而專設的。
具體來說,首先,公司為了激勵部門經(jīng)理與副經(jīng)理做好本部門管理與協(xié)調(diào)工作,其崗位工資和績效工資都比普通員工高:總經(jīng)理助理的崗位工資為每月2500元,績效工資為每方量0.6元;部門經(jīng)理的崗位工資為2000元,績效工資為每方量0.3元。部門副經(jīng)理的崗位工資相同,都為1600元,績效工資為每方量0.27元。
其次,公司為了激勵不同工種的一線員工努力工作,也制定了細致可行的薪酬標準。其中一線員工(包括調(diào)度、質(zhì)檢員、試驗員、操作工、巡檢工、司機、裝載機手等)崗位工資統(tǒng)一為每月1200元,調(diào)度的績效工資為每方量0.21元;操作工的績效工資為每方量0.18元;巡檢工的績效工資為每方量0.19元;司機績效工資為每方量0.19元;裝載機手的績效工資為每方量0.17元。
最后,公司對輔助工這一類臨時工,實行固定工資1400元。
就福利來說,公司能夠遵照國家有關規(guī)定,及時為全體員工繳納住房公積金、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、計劃生育保險、傷殘保險和醫(yī)療保險等各種福利。
案例分析:
此案例中,總體來說,A公司已經(jīng)建立了一套比較合理的薪酬制度,本文旨在分析A公司薪酬體系存在的一些問題,并提出改進意見。該公司在薪酬設計方面存在以下幾個問題:
1.崗位工資標準不太合理。公司針對不同崗位設置不同崗位工資,不同級別的管理人員的崗位工資差別明顯,能有效激勵員工做好自己的本職工作,積極承擔自己的工作職責。而處于一線的員工,崗位基本一致,沒有很好地體現(xiàn)員工所承擔的崗位職責,如:同樣是司機,泵車司機與值班車司機,因設備的價值不同,所承擔的責任顯然不同,這一點,在一線員工的崗位工資沒能很好地體現(xiàn)出來。
2.績效工資掛鉤的指標不僅過于單一,而且在某些部門還沒有很好地體現(xiàn)出來。員工績效工資掛鉤的指標僅與公司每年每月生產(chǎn)的方量掛鉤,容易產(chǎn)生波動,造成在生產(chǎn)旺季時,績效工資高,而在生產(chǎn)淡季或市場開發(fā)受阻時,績效工資低,增加薪酬的風險和不確定性,容易造成公司員工隊伍不穩(wěn)定,流動性大。同時,對于公司經(jīng)營者,僅簡單地將其工資與年產(chǎn)方量掛鉤,導致了公司經(jīng)營者為了個人利益,在任職期間內(nèi)只注重方量的產(chǎn)生,而不注重回款,無法真正考核公司經(jīng)營者在任職期的經(jīng)營業(yè)績。
3.績效工資的分類設置不科學不合理。公司職能管理部門的員工占公司的總?cè)藬?shù)比例相對較小,但他們對整個公司的發(fā)展卻起著關鍵的作用。由于對這些人的素質(zhì)要求相對都比較高,所以薪酬也應較高。而且從客觀上講,作為并不直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的職能管理部門,如財務部門的會計、出納等員工主要任務是對公司實施嚴格和科學的財務管理,相對于直接創(chuàng)造效益的一線員工,無公司效益好壞,承擔的風險較小,其工作數(shù)量和質(zhì)量都相對比較穩(wěn)定,所以其薪酬應具有相對的穩(wěn)定性。
但在A公司管理部門的員工,效益工資所占的比例顯然過高。
4.需要解決員工晉升通道狹窄的問題。公司員工的晉升通道比較狹窄,公司崗位工資固定,員工欲加工資必須先升職,可是高職位的數(shù)量有限,不可能每位出色的員工都能夠順利晉升職務。而且,有些業(yè)務或者技術很出色的員工,真正到了領導或者管理崗位上后,倒發(fā)揮不出其本人的工作優(yōu)勢,個人發(fā)展受到影響,同時還影響了整個部門的發(fā)展。能否解決公司員工的晉升問題,將影響到公司業(yè)務技術骨干和關鍵崗位員工的去留,也影響到公司戰(zhàn)略的實施。
針對上述分析,考慮到在公司薪酬成本中的比重、從業(yè)人員數(shù)量和對公司的重要性等相關因素,可從如下幾個方面對案例中的薪酬體系進行改進:
1.經(jīng)營者年薪制
經(jīng)營者年薪制要解決的是負責整個企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)營者的薪酬問題,衡量他的工作績效和貢獻,顯然與普通員工有明顯的不同,不僅要考核每年生產(chǎn)商砼的方量,同時也要注重企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度,在設計其年薪時,應遵循以下幾個原則:
(1)權利與義務對等的原則:給予經(jīng)營者的權利和義務必須要達到一種平衡,較大的權利要用更多的義務來約束,較多的義務要用較大的權利來彌補,使其能充分的發(fā)揮作用。
(2)風險與收益相稱的原則:較高的風險水平應該對應較高的收益水平,才能具有較強的激勵性。讓經(jīng)營者承受較高的風險意味著要給予其相對應的較高的收益。
(3)激勵與約束并舉的原則:相當一部分企業(yè)對經(jīng)營者的薪酬制度,只強調(diào)薪酬的激勵性,而忽略了約束機制的建立與完善。事實上,經(jīng)營者不可能每個人都具有自覺的約束行為,僅有激勵作用的薪酬機制是遠遠不夠的。所以,在設計經(jīng)營者年薪制時,不但要給經(jīng)營者必要和應有的利潤分配權,更應注重與激勵對等的職位約束。
(4)長期與短期結合的原則:以往的經(jīng)營承包制,短期內(nèi)企業(yè)的效益和經(jīng)營者個人收入都明顯提高,但往往都是粗放型或掠奪式的經(jīng)營,從未考慮企業(yè)的長期發(fā)展。所以,在設計年薪制的構成時,要充分考慮薪酬的短期激勵和長期激勵功能。
按照薪酬設計的基本原則,在此行業(yè)經(jīng)營者薪酬水平調(diào)查的基礎上,我們建議對于公司經(jīng)營者應以一年為完整經(jīng)營周期進行考核,實行年薪制,其薪酬結構應由“基本年薪+效益年薪”組成。其中,基本年薪為年薪總額的40%,按月平均發(fā)放。效益年薪基數(shù)為年薪總額的60%,根據(jù)年終經(jīng)營目標考核結果發(fā)放,其確定的計算公式為:效益年薪=效益年薪基數(shù)*(全年實現(xiàn)并真正回收的利潤金額/年初計劃利潤總額)。第二年才真正回收的利潤,另按一定系數(shù)從效益年薪中提取。
2.薪酬體系再設計
針對A公司原來薪酬體系中存在的問題,新的薪酬方案將首先要考慮以下幾個問題:
(1)參考市場工資水平,提高部門副經(jīng)理以上員工的薪酬水平,并與一般員工的薪酬水平拉開差距,適當調(diào)低一般員工的薪酬水平。
(2)降低部門副經(jīng)理以上員工與企業(yè)效益掛鉤的工資所占薪酬總額的比例,部門副經(jīng)理以下員工相應調(diào)整與企業(yè)效益掛鉤的指標。
(3)根據(jù)職位資源和崗位特點,增設薪酬晉級等級。
(4)增設學歷工資。
根據(jù)公司目前所處的經(jīng)營環(huán)境,同時通過對公司人力資源管理現(xiàn)狀及公司目前薪酬體系的分析與診斷,了解公司崗位較多,既有行政管理人員、生產(chǎn)技術人員,也有銷售人員及后勤事務人員,任何單一的薪酬結構都不能滿足整個公司所有崗位的需要。因此,為兼顧薪酬體系的多方面功能,滿足不同崗位的需要,本次薪酬結構的設計擬采用結構薪酬體系,由不同的組成部分去發(fā)揮薪酬的不同作用。其主要由三部分組成:a(崗位工資)+b(結構工資)+c(績效工資)。
(1)崗位工資:在結構薪酬體系中崗位工資占主要部分,其占全部薪酬的總額的50%,而崗位工資以崗位評價結果為主要依據(jù),用崗位工資的差異來體現(xiàn)每個崗位對企業(yè)的相對價值大小,從而實現(xiàn)員工的內(nèi)部公平感。
(2)結構工資:體現(xiàn)員工個體差異,實現(xiàn)同崗不同酬。其主要由任職者各種背景因素組成,包括:工齡、學歷、職務和技能等要素,其占全部薪酬的總額的20%.為鼓勵員工努力學習,不斷提高員工自身的素質(zhì)和勞動技能,為公司的發(fā)展儲備各種人才,增強公司的競爭力。我們在薪酬結構中設立學歷津貼;對生產(chǎn)技術人員實行崗位技能工資,建立不同的技能等級標準,并由相關部門每年對技術人員的技術等級進行一次評審。
(3)績效工資:設計出來的薪酬體系應該表現(xiàn)為工作效率高、業(yè)績良好的員工必定會得到更高的報酬(或認可),同時每一個員工都可以循序漸進地得到充分發(fā)揮自己工作水平的機會,對工作條件差、很難取得成績的工作應該給予特殊的補貼。通過對公司員工的績效考評,量化員工對公司的貢獻,真正做到公正、公平,公開,減少暗箱操作,使薪酬體系真正發(fā)揮激勵作用。經(jīng)過績效考核獲得的有關工作業(yè)績,工作能力與工作態(tài)度方面的獎勵報酬,其占全部薪酬總額的30%.
即:薪酬總額=崗位工資+結構工資+績效工資
其中:
①崗位工資只以崗位價值定報酬,不考慮人的因素:
②結構工資因人的背景因素不同而發(fā)生變化;
③績效工資因人的工作態(tài)度與工作業(yè)績的考核結果不同而發(fā)生變化。
④崗位工資、結構工資按月發(fā)放;本月績效工資根據(jù)月(季度)績效考核結果核算,在下月或下季度每月平均發(fā)放(根據(jù)績效考核周期而定)。
本方案的設計目標即通過調(diào)整薪酬中“活”的部分,既突出激勵因素,又符合職能部門特點,使之成為推動員工積極向上、提高工作效率的催化劑。
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