18世紀(jì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家休謨?cè)f(shuō)：“順境使我們的精力閑散無(wú)用，使我們感覺不到自己的力量，但是障礙卻喚醒這種力量而加以運(yùn)用 ”。2009年，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，作為企業(yè)的決策者，推斷 2009年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，制定何種整體營(yíng)銷規(guī)劃，或許是擺在企業(yè)決策者面前的一個(gè)艱難而需要理性的抉擇。

　　在現(xiàn)實(shí)之下，跨國(guó)公司和中國(guó)本土企業(yè)面臨諸多具體問題：在品牌建設(shè)上會(huì)制定怎樣的策略？傳統(tǒng)媒體與新媒體的投入比例會(huì)發(fā)生怎樣的調(diào)整？有限的預(yù)算會(huì)投向何種營(yíng)銷方式……

　　《成功營(yíng)銷》聯(lián)合了 CTR等知名調(diào)查公司，調(diào)查多個(gè)行業(yè)的百家企業(yè)主，完成 “ 2009廣告主策略大調(diào)查 ”，以期全面匯總中國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)上的投入方向和重點(diǎn)，多層面了解中國(guó)廣告市場(chǎng)的形勢(shì)和動(dòng)向。

　　為全面展示本年度中國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)的脈絡(luò)，在本文中，我們結(jié)合百家企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行專家研究，以及特別挑選了 20家企業(yè)現(xiàn)身說(shuō)法?？v向分析了 2009年廣告主營(yíng)銷策略和營(yíng)銷舉措。得出一些結(jié)論，例如：

　　1. CTR預(yù)測(cè) 2009年中國(guó)廣告市場(chǎng)全年增長(zhǎng)為 5％ 8％。

　　2.從行業(yè)上分析，快消品行業(yè)廣告投放量增加 10％ 20％。汽車產(chǎn)業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)預(yù)算是持平，只是在結(jié)構(gòu)上有所調(diào)整。

　　3.重視新媒體的力度，投放比例占到年度總預(yù)算的 20％ 30％。 …… ?

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的調(diào)整，廣告主一定會(huì)在投放量和投放媒體策略上有所調(diào)整。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，會(huì)更加重視營(yíng)銷的作用，提高營(yíng)銷的有效性，增加營(yíng)銷的執(zhí)行力，在逆勢(shì)中積攢厚積薄發(fā)的張力。

　　我們認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)體系遭到破壞，經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，“馬太效應(yīng) ”凸顯的年份，對(duì)于遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)肆虐的中國(guó)企業(yè)而言與世界大多數(shù)企業(yè)一樣會(huì)感到恐慌，會(huì)縮減在品牌建設(shè)上的投入。但就目前這樣的情況下對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)測(cè)和判斷，制定是否正確的營(yíng)銷策略，以及企業(yè)決策者的“賭性 ”是決定企業(yè)復(fù)蘇發(fā)展抑或死亡的關(guān)鍵。在媒體價(jià)格降低、競(jìng)爭(zhēng)降溫時(shí)就是推進(jìn)、提升品牌的絕佳時(shí)機(jī)。

　　2009年，在紛繁復(fù)雜的環(huán)境下，企業(yè)需要一個(gè)簡(jiǎn)明的思考框架，即樹立理性營(yíng)銷的觀念。“越蕭條，越營(yíng)銷 ”，蕭條是堅(jiān)韌者的機(jī)會(huì)，營(yíng)銷是“突圍 ”的利器。

　　下面請(qǐng)看看可口可樂、佳能、星巴克、彪馬、家化、佳能、日產(chǎn)等20家公司2009年將怎樣做營(yíng)銷：

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　　18世紀(jì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家休謨?cè)f(shuō)：“順境使我們的精力閑散無(wú)用，使我們感覺不到自己的力量，但是障礙卻喚醒這種力量而加以運(yùn)用 ”。2009年，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，作為企業(yè)的決策者，推斷 2009年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，制定何種整體營(yíng)銷規(guī)劃，或許是擺在企業(yè)決策者面前的一個(gè)艱難而需要理性的抉擇。

　　在現(xiàn)實(shí)之下，跨國(guó)公司和中國(guó)本土企業(yè)面臨諸多具體問題：在品牌建設(shè)上會(huì)制定怎樣的策略？傳統(tǒng)媒體與新媒體的投入比例會(huì)發(fā)生怎樣的調(diào)整？有限的預(yù)算會(huì)投向何種營(yíng)銷方式……

　　《成功營(yíng)銷》聯(lián)合了 CTR等知名調(diào)查公司，調(diào)查多個(gè)行業(yè)的百家企業(yè)主，完成 “ 2009廣告主策略大調(diào)查 ”，以期全面匯總中國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)上的投入方向和重點(diǎn)，多層面了解中國(guó)廣告市場(chǎng)的形勢(shì)和動(dòng)向。

　　為全面展示本年度中國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)的脈絡(luò)，在本文中，我們結(jié)合百家企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行專家研究，以及特別挑選了 20家企業(yè)現(xiàn)身說(shuō)法。縱向分析了 2009年廣告主營(yíng)銷策略和營(yíng)銷舉措。得出一些結(jié)論，例如：

　　1. CTR預(yù)測(cè) 2009年中國(guó)廣告市場(chǎng)全年增長(zhǎng)為 5％ 8％。

　　2.從行業(yè)上分析，快消品行業(yè)廣告投放量增加 10％ 20％。汽車產(chǎn)業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)預(yù)算是持平，只是在結(jié)構(gòu)上有所調(diào)整。

　　3.重視新媒體的力度，投放比例占到年度總預(yù)算的 20％ 30％。 …… ?

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的調(diào)整，廣告主一定會(huì)在投放量和投放媒體策略上有所調(diào)整。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，會(huì)更加重視營(yíng)銷的作用，提高營(yíng)銷的有效性，增加營(yíng)銷的執(zhí)行力，在逆勢(shì)中積攢厚積薄發(fā)的張力。

　　我們認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)體系遭到破壞，經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，“馬太效應(yīng) ”凸顯的年份，對(duì)于遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)肆虐的中國(guó)企業(yè)而言與世界大多數(shù)企業(yè)一樣會(huì)感到恐慌，會(huì)縮減在品牌建設(shè)上的投入。但就目前這樣的情況下對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)測(cè)和判斷，制定是否正確的營(yíng)銷策略，以及企業(yè)決策者的“賭性 ”是決定企業(yè)復(fù)蘇發(fā)展抑或死亡的關(guān)鍵。在媒體價(jià)格降低、競(jìng)爭(zhēng)降溫時(shí)就是推進(jìn)、提升品牌的絕佳時(shí)機(jī)。

　　2009年，在紛繁復(fù)雜的環(huán)境下，企業(yè)需要一個(gè)簡(jiǎn)明的思考框架，即樹立理性營(yíng)銷的觀念。“越蕭條，越營(yíng)銷 ”，蕭條是堅(jiān)韌者的機(jī)會(huì)，營(yíng)銷是“突圍 ”的利器。

　　下面請(qǐng)看看可口可樂、佳能、星巴克、彪馬、家化、佳能、日產(chǎn)等20家公司2009年將怎樣做營(yíng)銷：

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　　佳能：增加預(yù)算加強(qiáng)銷售力度

　　采訪人物:小澤秀樹 佳能中國(guó)公司總裁兼首席執(zhí)行官

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★★☆

　　新媒體： ★★★★☆

　　總評(píng)： ★★★★☆

　　跨國(guó)公司本土化成為趨勢(shì)，其目標(biāo)定位和營(yíng)銷策略的制定也要走本土化路線。

　　2009年，佳能中國(guó)公司設(shè)定了其銷售額保持在 30％的增長(zhǎng)速度，希望在 2017年達(dá)到 100億美元銷售額的目標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)策略上，我們更注重提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量調(diào)整，導(dǎo)入豐富的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。我們希望把佳能中國(guó)發(fā)展成為佳能集團(tuán)里面可以和歐洲、美國(guó)、日本等銷售公司并肩規(guī)模的企業(yè)。在營(yíng)銷策略上，我們注重品牌營(yíng)銷、有價(jià)值的產(chǎn)品、穩(wěn)定的現(xiàn)金三個(gè)層面。推出新品，縮短新品周期，不斷推陳出新以刺激消費(fèi)欲望，加大營(yíng)銷宣傳力度。另一方面也計(jì)劃在 30個(gè)二線城市擴(kuò)大宣傳，包括廣告和活動(dòng)投入。 單單從銷售層面上看，據(jù)2008年佳能集團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，佳能集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了銷售 4.0942兆日元（約合 449.91億美元）的業(yè)績(jī)，而我們佳能中國(guó)公司的銷售額以 20％的年度高增長(zhǎng)率持續(xù)領(lǐng)跑。

　　受2008年金融危機(jī)的影響，2009年，佳能中國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷渠道、人事管理以及銷售策略、銷售終端制定上做了一系列的調(diào)整。 經(jīng)營(yíng)策略上，我們把佳能在其他地區(qū)生產(chǎn)的豐富的產(chǎn)品導(dǎo)入到中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。同時(shí)佳能將繼續(xù)著眼于生物技術(shù)，納米技術(shù)和生命科學(xué)等前沿技術(shù)的開發(fā)，尋求并購(gòu)的機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)聯(lián)合以便開展新業(yè)務(wù)。另外，公司還計(jì)劃進(jìn)入顯示器業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從靜態(tài)圖像轉(zhuǎn)移到視頻圖像傳輸能力的提高上。

　　在銷售層面， 2009年，佳能中國(guó)會(huì)堅(jiān)持加強(qiáng)一級(jí)都市的銷售，同時(shí)在二、三級(jí)城市里面加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)，提升品牌本土化和本身的認(rèn)知度，增強(qiáng)銷售力度。增加佳能品牌在電腦城、經(jīng)銷商的銷售店、連鎖賣場(chǎng)等銷售渠道的密度，我們也會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　佳能中國(guó)沒有裁員的計(jì)劃，獎(jiǎng)金也不會(huì)受影響，還會(huì)考慮適當(dāng)增加員工的福利待遇。我認(rèn)為總體看來(lái)仍舊需要積極地?cái)U(kuò)張業(yè)務(wù)，規(guī)范流程、重視細(xì)節(jié)，重新審視企業(yè)本身，全面了解這個(gè)不斷變化的市場(chǎng)。

　　在電子行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的態(tài)勢(shì)下，佳能中國(guó)公司的擴(kuò)張態(tài)度是：更謹(jǐn)慎、更穩(wěn)健。在媒體的選擇上，我們除了堅(jiān)持以往的傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)，也會(huì)增強(qiáng)分眾式的營(yíng)銷方式和新媒體的投放力度。營(yíng)銷的預(yù)算會(huì)增加，特別是在二、三級(jí)市場(chǎng)的宣傳力度。 2009年，佳能中國(guó)公司將繼續(xù)堅(jiān)持以技術(shù)革新為導(dǎo)向，不斷給消費(fèi)者帶來(lái)滿足和感動(dòng)。 2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：店面銷售。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：增加。特別是市場(chǎng)開發(fā)的預(yù)算。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：增加網(wǎng)絡(luò)的投入。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：網(wǎng)絡(luò)。

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　　可口可樂：后奧運(yùn)時(shí)代注重整合營(yíng)銷

　　采訪人物:魯秀瓊 可口可樂大中華區(qū)市場(chǎng)部 非碳酸飲料市場(chǎng)總監(jiān)

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★★☆

　　新媒體：★★★★☆

　　總評(píng)： ★★★★☆

　　可口可樂從 1928年開始支持奧運(yùn)，是奧林匹克運(yùn)動(dòng)最長(zhǎng)期最堅(jiān)定的支持者。在所有贊助商中，可口可樂的消費(fèi)者認(rèn)知度最高，但在廣告花費(fèi)方面只排第3位。對(duì)可口可樂來(lái)說(shuō)，奧運(yùn)營(yíng)銷是一種非常有效的營(yíng)銷方式。

　　2008年，全國(guó)人民迎來(lái)了北京奧運(yùn)會(huì)，可口可樂也以 TOP贊助商的身份進(jìn)行了全方位的整合傳播。通過贊助奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)尤其是創(chuàng)新性的奧運(yùn)火炬在線傳遞活動(dòng)，可口可樂與超過 5億人聯(lián)動(dòng)在一起共享奧運(yùn)激情。在這些活動(dòng)的整合傳播過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用功不可沒，這也是 2008年可口可樂在營(yíng)銷方式上的一個(gè)非常大的突破。 如果說(shuō) 2008年是可口可樂的奧運(yùn)營(yíng)銷年，那么2009年就可以稱作后奧運(yùn)營(yíng)銷年。可口可樂將對(duì)營(yíng)銷策略做一些調(diào)整。尤其是媒體投放方面，可口可樂會(huì)從更加符合市場(chǎng)發(fā)展需求的角度出發(fā)，選擇更加有效率、更加有效果的媒體投放。對(duì)于可口可樂來(lái)說(shuō)，一次營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅限于簡(jiǎn)單的廣告投放，而是一系列的整合傳播過程。

　　2009年，可口可樂會(huì)更加側(cè)重于與消費(fèi)者的情感溝通，讓消費(fèi)者積極參與，一起勾畫品牌的藍(lán)圖。比如，“新年的第一瓶可口可樂，你想與誰(shuí)分享”活動(dòng)，除了在電視臺(tái)推出廣告，還同步推出視頻網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)。這一活動(dòng)至今共吸引了超過200萬(wàn)網(wǎng)友的踴躍參與和分享，成為 2009年?duì)I銷活動(dòng)的開門紅。

　　此外，沒有奧運(yùn)的壓力， 2009年可口可樂會(huì)更加注重產(chǎn)品的發(fā)展，尤其是非碳酸飲料產(chǎn)品，包括水、茶、果汁等，會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)有較大發(fā)展。目前中國(guó)消費(fèi)者對(duì)健康的要求正在逐步提高，特別是在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，消費(fèi)者對(duì)一些觸手可及的小快樂，尤其是健康的小快樂反而要求會(huì)更多。因此，可口可樂會(huì)持續(xù)加大對(duì)非碳酸飲料市場(chǎng)的投入，更加樂觀地對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)。

　　2008年，可口可樂對(duì)非碳酸飲料的投入增長(zhǎng)了 30％，今年會(huì)有更加出色的表現(xiàn)。

　　2008年可口可樂全面推出健康的“原葉”茶系列飲料，獲得廣泛關(guān)注；奧運(yùn)會(huì)開幕式上，胡錦濤主席喝的“冰露”水，吸引了億萬(wàn)觀眾的眼球；早在 2004年就推出的美汁源果粒橙系列，一直在中國(guó)市場(chǎng)健康發(fā)展，并在 2009年推出美汁源熱帶果粒新品，前兩個(gè)月銷售勢(shì)頭良好。這些非碳酸飲料的推廣，滿足了消費(fèi)者對(duì)健康和多口味的需求。

　　當(dāng)然，可口可樂依然是核心產(chǎn)品，是重中之重。中國(guó)區(qū)是可口可樂在全球的第四大市場(chǎng)，發(fā)展一直都很健康，對(duì)全球的銷量有很大的貢獻(xiàn)。

　　2008年，可口可樂在中國(guó)的銷量保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，2009年會(huì)有更加樂觀的表現(xiàn)。從全球戰(zhàn)略來(lái)講，中國(guó)依然是可口可樂最重要的一個(gè)市場(chǎng)。 2009年，可口可樂肯定會(huì)加大對(duì)整個(gè)中國(guó)區(qū)的投入力度，尤其是非碳酸飲料市場(chǎng)，會(huì)有更多投入?？傊?，持續(xù)投入的趨勢(shì)不會(huì)改變。 2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：奧運(yùn)營(yíng)銷。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：有增無(wú)減。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：贊助項(xiàng)目少了，與消費(fèi)者建立情感溝通的活動(dòng)增多。更加注重整合營(yíng)銷。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、一對(duì)一的精準(zhǔn)營(yíng)銷等等。

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　　佳美口腔：四大調(diào)整逆勢(shì)而上

　　采訪人物：劉佳 佳美口腔醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng) NGO CHINA 執(zhí)行主席

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★★☆

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★★☆（3顆半）

　　一個(gè)好的企業(yè)一定是隨著環(huán)境的風(fēng)向不斷調(diào)整。盡管經(jīng)濟(jì)不景氣對(duì)于醫(yī)療行業(yè)影響不大，但是我們針對(duì)大環(huán)境的變化，也做出了自己的調(diào)整，這樣可以在春天到來(lái)的時(shí)候，取得先機(jī)。

　　2009年，面對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，佳美口腔醫(yī)療集團(tuán)作出了四大調(diào)整：

　　調(diào)整定位。佳美把以前的中高端定位改為現(xiàn)在的中端定位，鎖定更廣闊的中端人群進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。其中作了許多細(xì)節(jié)的調(diào)整，例如將終身會(huì)員的資格從本科生降低為大專生。盡管犧牲很大，會(huì)丟掉一部分高端客戶，但是在目前乃至未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，不做這個(gè)犧牲是不行的，更精準(zhǔn)定位才能更精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)。2009年，佳美產(chǎn)品價(jià)格整體下浮 20％，這樣雖然降低了單筆利潤(rùn)，但是增加了消費(fèi)人數(shù)，從我們幾個(gè)月的實(shí)踐來(lái)看，總利潤(rùn)并不減少。 與此同時(shí)，佳美還忍痛基本縮減了“團(tuán)購(gòu)”這個(gè)大項(xiàng)目。在過去幾年特別是 2008年，我們的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行得一直不錯(cuò)，許多企業(yè)把佳美口腔卡作為福利發(fā)放給員工，這部分占總業(yè)務(wù)量的30％。但隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，大部分企業(yè)福利降低，我們也根據(jù)形勢(shì)的變化，把團(tuán)購(gòu)的推廣力量放到零售項(xiàng)目上。

　　降低成本。2009年商業(yè)房租有所下降，我們把一些偏僻地方的店面遷址到更趨近于市中心的地方，也許房租反而更低，雖然犧牲了一些裝修成本，但是帶來(lái)更大的人流量。在廣告投入上，2007年的時(shí)候我們計(jì)劃 2009年會(huì)做大量的廣告，但是現(xiàn)在已經(jīng)降低了這一塊的費(fèi)用，而且盡量不用現(xiàn)金的形式，用產(chǎn)品置換的形式。與此同時(shí)，我們把成本下攤，供貨商會(huì)承擔(dān)一點(diǎn)，人員的工資也會(huì)相應(yīng)壓縮。

　　推出新項(xiàng)目。2009年，我們將會(huì)重點(diǎn)推廣“種植牙”項(xiàng)目。作為烤瓷牙等固定假牙的替代項(xiàng)目，“種植牙”技術(shù)已經(jīng)很成熟，但因?yàn)閮r(jià)格高的緣故，一直在小范圍人群中采用。今年，佳美將通過大量采購(gòu)，降低成本，把“種植牙”這個(gè)高端產(chǎn)品普及成大眾產(chǎn)品，把一個(gè)高利潤(rùn)率、低客戶量的產(chǎn)品項(xiàng)目變?yōu)榇罂蛻羧旱闹卸隧?xiàng)目。這是基于佳美幾十萬(wàn)會(huì)員（顧客）的基礎(chǔ)上，規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)沉沒成本的減少，也只有佳美有這個(gè)實(shí)力來(lái)大規(guī)模普及種植牙概念。

　　公司原本準(zhǔn)備在 2011年開始這個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在基于這個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年就開始推廣，這樣可以保證公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)量。我們做過測(cè)算，種植牙市場(chǎng)潛力巨大， 2011～2012年中國(guó)種植牙利潤(rùn)可達(dá)500億元人民幣。我們希望未來(lái)種植牙這個(gè)項(xiàng)目可以占佳美整體銷售收入的 50％。

　　在這種情況下，2009年我們反而會(huì)加大營(yíng)銷費(fèi)用的投入，來(lái)推廣新項(xiàng)目。如果是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣的緣故而不加考慮地降低營(yíng)銷費(fèi)用，那么就不能完成新產(chǎn)品的有效推廣，繼而不能形成良性滾動(dòng)——這并不是企業(yè)削減成本的主旨所在。相信優(yōu)秀的企業(yè)，在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，都會(huì)和我們一樣，采取以上的一些策略。 2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：義診。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：增加30％，主要投入新增種植牙項(xiàng)目的推廣。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目降低甚至取消推廣，減少現(xiàn)金投放的硬廣，增加義診和轉(zhuǎn)換形式的硬廣。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：我們會(huì)嘗試通過ERP系統(tǒng)，按照平臺(tái)預(yù)約量來(lái)給網(wǎng)絡(luò)媒體付費(fèi)，這也算是直效營(yíng)銷的一種吧。

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　　星巴克：互動(dòng)活動(dòng)多重體驗(yàn)

　　采訪人物：黃麗敏 星巴克大中華區(qū)副總裁

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★★☆

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★★☆(三顆半星)

　　一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌的塑造不單單是塑造產(chǎn)品本身，更重要的是加入文化的因素。

　　針對(duì)咖啡這種高品質(zhì)的快消品行業(yè)， 2009年，我們星巴克重點(diǎn)工作是提升顧客的“第三生活空間”體驗(yàn)，在門店里與顧客真誠(chéng)的互動(dòng)溝通和交流的同時(shí)，不斷尋求突破和創(chuàng)新。

　　2008年，在品牌戰(zhàn)略上，星巴克嘗試在保留星巴克特色的同時(shí)，結(jié)合本土元素和消費(fèi)者口味喜好產(chǎn)品開發(fā)食品。比如茶拿鐵、芒果雞肉卷、月餅等等，受到了消費(fèi)者廣泛歡迎。

　　2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)奢侈快消品行業(yè)有所沖擊。2009年，星巴克在營(yíng)銷方式、營(yíng)銷策略以及形象塑造上都有所調(diào)整。

　　戰(zhàn)略上，星巴克堅(jiān)持我們一貫以顧客的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也尊重中國(guó)文化。在營(yíng)銷方式上，門店?duì)I銷一直是星巴克獨(dú)特的營(yíng)銷方式，是我們與顧客建立溝通和交流的最佳途徑。優(yōu)質(zhì)的咖啡、真誠(chéng)的服務(wù)，以及星巴克獨(dú)有的店面環(huán)境，典型的個(gè)人化溝通是星巴克的特色。

　　2009年，我們會(huì)繼續(xù)提升顧客的“第三生活空間”體驗(yàn)，在門店里與顧客真誠(chéng)的互動(dòng)溝通和交流的同時(shí)，增加文化因素，包括在門店設(shè)計(jì)上結(jié)合當(dāng)?shù)亟ㄖ厣?，產(chǎn)品上考慮當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味，以及鼓勵(lì)伙伴積極從事社區(qū)服務(wù)，積極支持中國(guó)教育事業(yè)等等。

　　在營(yíng)銷策略上和形象塑造上，星巴克注重與顧客的情感聯(lián)系，提供的第三生活空間，伙伴們與顧客的深度互動(dòng)在情感上緊密地聯(lián)系在一起。同時(shí)我們注重“特殊時(shí)期”的營(yíng)銷，例如，星巴克每年在情人節(jié)的銷售收入都是一年中最高的日子之一。

　　在媒體產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的今天，媒體已經(jīng)從傳統(tǒng)的單向與消費(fèi)者溝通，演變成網(wǎng)絡(luò)等可以讓消費(fèi)者參與及互動(dòng)的平臺(tái)。我們?cè)?jīng)嘗試與 DMG公司合作推出中國(guó)第一部地鐵劇《晴天日記》，受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎。

　　2009年星巴克會(huì)注重新媒體形式的運(yùn)用，但更多的還是創(chuàng)新互動(dòng)活動(dòng)和各種各樣的體驗(yàn)形式。無(wú)論在全球或是中國(guó)市場(chǎng)，我們都會(huì)繼續(xù)提升顧客的“第三生活空間”體驗(yàn)。 2009年，星巴克將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出歷史上第一款采用中國(guó)云南咖啡豆的綜合咖啡——星巴克鳳舞祥云綜合咖啡。我們希望此將中國(guó)云南的優(yōu)質(zhì)咖啡介紹給中國(guó)消費(fèi)者乃至世界各地的咖啡愛好者。 總體上說(shuō)， 2009年，星巴克將延續(xù)塑造產(chǎn)品本身在中國(guó)消費(fèi)者心中的形象，本土化特征的塑造是星巴克今年的工作重點(diǎn)。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：店內(nèi)體驗(yàn)銷售。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：增加。增加互動(dòng)活動(dòng)項(xiàng)目。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：活動(dòng)營(yíng)銷。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：戶外和車載電視。

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　　白家粉絲：新媒體預(yù)算比例達(dá)到 20％

　　采訪人物：胡遠(yuǎn)強(qiáng) 白家粉絲外事宣傳部主任

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算：★★★★☆

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★★☆（三顆半星）

　　對(duì)于注重銷量第一位的快消品行業(yè)，營(yíng)銷方式的制定是決定其命運(yùn)成敗的關(guān)鍵。

　　2009年，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境低迷的現(xiàn)狀和快消品行業(yè)性質(zhì)，我們白家粉絲的策略是：推出新產(chǎn)品攻占市場(chǎng)和堅(jiān)持攻勢(shì)營(yíng)銷，重點(diǎn)提升品牌的知名度和優(yōu)化市場(chǎng)格局。

　　2008年，白家粉絲加大市場(chǎng)深度和拓展?fàn)I銷渠道建設(shè)的策略，取得了年銷售額超過了 4億的成績(jī)，也確立了我們白家粉絲在方便食品類的地位，占取了一定的市場(chǎng)份額。

　　2009年，雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)快消品的沖擊不大，但為了公司未來(lái)的發(fā)展，我們白家粉絲在戰(zhàn)略上還是做了明確的調(diào)整。

　　在營(yíng)銷渠道和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，我們還是延續(xù)了以往的路線，定位在非油炸方便食品。白家粉絲的產(chǎn)品線規(guī)劃是以“白家”作為主品牌，主打產(chǎn)品有單袋裝、杯裝、碗裝和五連包等多種規(guī)格同時(shí)在市場(chǎng)上銷售。作為主打的“白家”品牌，其選擇的產(chǎn)品口味都取自于正宗四川名小吃。渠道上，結(jié)合賣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)以及相當(dāng)?shù)投说目h、鄉(xiāng)村零售部進(jìn)行整合營(yíng)銷。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，品牌塑造是快消品行業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。 2009年，我們白家粉絲將重點(diǎn)提升品牌的知名度。在營(yíng)銷方式上，從傳統(tǒng)的坐銷走向市場(chǎng)。營(yíng)銷重心進(jìn)一步向縱深發(fā)展，從中高端為主，向結(jié)合高、低端終端市場(chǎng)相結(jié)合的方式全面展開。

　　品牌的塑造和宣傳是分不開的。 2009年，白家粉絲將采取攻勢(shì)營(yíng)銷。除了產(chǎn)品本身市場(chǎng)的開發(fā)，產(chǎn)品的形象宣傳費(fèi)用 2009年也有所增加。白家粉絲在媒介的選擇態(tài)度是以傳統(tǒng)媒介為主，結(jié)合分眾和網(wǎng)絡(luò)以及戶外的形式。

　　根據(jù)白家粉絲區(qū)域性的特點(diǎn)，以前我們白家粉絲在媒體的選擇上以中等城市電視臺(tái)為主。 2009年，是白家粉絲注重品牌塑造的一年，我們?cè)诿浇樾问缴嫌兴{(diào)整，增加央視媒體，同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)的投放力度。在投放比例上新媒體占到整個(gè)預(yù)算的 20％。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A： 賣場(chǎng)直銷。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：增加。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：投入新產(chǎn)品。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體？

　　 A：網(wǎng)絡(luò)和分眾式。

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　　上海家化：加大植入與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　采訪人物：王茁 上海家化聯(lián)合股份有限公司 副總經(jīng)理

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★★☆

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★★☆（三顆半星）

　　自主品牌要走國(guó)際化路線，塑造品牌強(qiáng)勢(shì)應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)立足和擴(kuò)展的首要瓶頸。

　　2009年，在品牌的建設(shè)上我們把品牌分門別類，打造強(qiáng)勢(shì)品牌。這是我們今年的工作重點(diǎn)。因此，2009年我們會(huì)更加注重營(yíng)銷傳播上的一些工作，我們會(huì)用全方位的傳播途徑塑造我們的品牌強(qiáng)勢(shì)。

　　2008年單從銷售的增長(zhǎng)上看，銷售額創(chuàng)最近4年來(lái)新高，超出了我們的預(yù)想。從公司戰(zhàn)略層面，我們之前提出的向時(shí)尚產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、產(chǎn)品創(chuàng)新這三個(gè)層面上，時(shí)尚轉(zhuǎn)型上取得了一個(gè)初步的成果。比如說(shuō)佰草集密度在增強(qiáng)；復(fù)活了雙妹品牌，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)架構(gòu)和時(shí)尚品牌群初步形成。國(guó)際化方面，去 9月份佰草集進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)，年底又進(jìn)入荷蘭市場(chǎng)，市場(chǎng)反映很好。在產(chǎn)品創(chuàng)新上，佰草集的清肌養(yǎng)顏太極泥在市場(chǎng)上取得了相當(dāng)大的反響。

　　因?yàn)榫哂刑荻犬a(chǎn)品結(jié)構(gòu)，2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)上海家化的沖擊并不是很大，但是隨著經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)的轉(zhuǎn)變，2009年上海家化也會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略。

　　從整體戰(zhàn)略布局上，2009年上海家化在打造強(qiáng)勢(shì)品牌的同時(shí)也會(huì)給予其他品牌一定的推動(dòng)力。但為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，我們也在培養(yǎng)新的品牌，像雙妹和COCO。

　　一個(gè)品牌的公眾形象，和營(yíng)銷傳播是分不開的。 2009年，上海家化原則上是不跟跨國(guó)公司拼硬實(shí)力，主張用巧做、用軟實(shí)力來(lái)做，加大傳播力度，同時(shí)也重視投放方向的精準(zhǔn)度。廣告預(yù)算將有所增加，但具體增減項(xiàng)目沒有最后確定，可以肯定的是精準(zhǔn)創(chuàng)新營(yíng)銷的預(yù)算一定會(huì)適度增加。

　　日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，2009年，在廣告宣傳媒體選擇上，上海家化會(huì)在堅(jiān)持以往的混合模式基礎(chǔ)上，增加一些創(chuàng)新的元素，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。在偏重傳統(tǒng)媒體的同時(shí)增加諸如網(wǎng)絡(luò)媒體、植入式廣告模式以及互動(dòng)體驗(yàn)式的活動(dòng)形式等，加大網(wǎng)絡(luò)、電視植入和公關(guān)上的投放力度。在新媒體的選擇上，我們比較傾向于互聯(lián)網(wǎng)。但新媒體的不確定性較大，它的效果、效率、性價(jià)比到底如何，我們還在測(cè)試。在媒介溝通上，我們今年不單單只是和媒介的廣告部門溝通，還要和內(nèi)容生成部門直接溝通。

　　兩元化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)讓我們重視低端市場(chǎng)，上海家化也在二三線城市以下，努力進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售。 2009年，我們更希望我們是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)的公司，能具有系統(tǒng)戰(zhàn)的能力，我們要靠綜合力量來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：梯席產(chǎn)品的銷售。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：增加。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：增加網(wǎng)絡(luò)媒體，植入式廣告模式以及互動(dòng)體驗(yàn)式的活動(dòng)。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

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　　華旗資訊：挑戰(zhàn)新品類走向大市場(chǎng)

　　采訪人物：張永捷 華旗資訊副總裁

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆

　　新媒體：★★★★☆

　　總評(píng)： ★★★☆（三顆半星）

　　2008年，華旗資訊營(yíng)銷成績(jī)斐然。愛國(guó)者與奧委會(huì)達(dá)成了奧運(yùn)語(yǔ)言培訓(xùn)供應(yīng)商、奧運(yùn)非官方新聞中心合作伙伴、奧運(yùn)歌曲出品人、國(guó)際奧林匹克博物館合作伙伴等五項(xiàng)重要合作，取得了不錯(cuò)的品牌傳播效果。有人給我們做了一個(gè)評(píng)估，奧運(yùn)前愛國(guó)者的品牌價(jià)值是 84億，奧運(yùn)后上升到 106億。更重要的是，奧運(yùn)給了愛國(guó)者走向世界一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　總的來(lái)說(shuō)，2008年我們關(guān)注品牌，2009年我們更重視銷售市場(chǎng)。從 1月1日開始，我們大力推廣“2009年起，我們都是愛國(guó)者”這樣一個(gè)廣告。在全世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，我們希望從 2009年開始，樹立我們民族的自覺意識(shí)和自信心，促進(jìn)國(guó)貨和民族品牌的崛起。

　　此前，愛國(guó)者在移動(dòng)存儲(chǔ)方面做得很好，已連續(xù)九年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一。但在數(shù)碼領(lǐng)域，還有唯一的一塊風(fēng)水寶地——數(shù)碼相機(jī)，幾乎是沒有中國(guó)產(chǎn)品領(lǐng)先的。大家或許都知道，今年日系品牌幾乎全線虧損，但他們的數(shù)碼相機(jī)是盈利的。所以，愛國(guó)者 T60相機(jī)今年除了要保持移動(dòng)存儲(chǔ)、影音播放器的市場(chǎng)份額，就要主推數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品。今年 1月，愛國(guó)者在國(guó)美電器北京所有賣場(chǎng)的銷售總量首超日系品牌，這讓我們感到欣慰。二月份，我們開始拉開全國(guó)戰(zhàn)役，去贏得全國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)可。

　　今年的第二個(gè)戰(zhàn)略就是進(jìn)軍海外市場(chǎng)，做外銷。有人可能會(huì)問，為什么要選擇在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和各國(guó)采取貿(mào)易保護(hù)的時(shí)候進(jìn)軍海外市場(chǎng)？我們說(shuō)，2009年雖然是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是對(duì)愛國(guó)者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全面提升的機(jī)會(huì)。在歐美市場(chǎng)，人們并不是完全沒錢，而是開始省錢，他們開始考慮性價(jià)比，這樣中國(guó)品牌就更有機(jī)會(huì)?？傊?，我們對(duì)歐美市場(chǎng)還是很有信心的。這幾天，身為政協(xié)委員的馮軍總經(jīng)理向溫總理作匯報(bào)，就提出希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注中小企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)，政府支持中小企業(yè)走向國(guó)際化，去國(guó)外投資。

　　2009年我們的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算和2008年差不多，配合產(chǎn)品銷售，公司會(huì)做很多宣傳、活動(dòng)。 在媒體投放方面，我們考慮電視媒體、發(fā)行量比較大的平面媒體。除了傳統(tǒng)媒體，愛國(guó)者一直在嘗試新媒體，比如互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體。我們?cè)诤矫馈⒎直?、校園視頻、短信、網(wǎng)吧媒體等方面都有表現(xiàn)。一些新媒體也愿意給愛國(guó)者嘗試的機(jī)會(huì)，他們關(guān)注和鎖定的人群也比較適合我們的宣傳，性價(jià)比比較高。而愛國(guó)者高科技、愛國(guó)、時(shí)尚的品牌形象，對(duì)這些新媒體的品牌提升也有幫助。

　　總之， 2009年，我們想把銷售做起來(lái)，想進(jìn)軍海外市場(chǎng)。我們想告訴世界，愛國(guó)者這個(gè)品牌能為他們做點(diǎn)什么；我們想喚起國(guó)人的信心，因?yàn)樾判谋赛S金更重要。

　　009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：奧運(yùn)營(yíng)銷。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：整體預(yù)算與2008年比不會(huì)有太大變化。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，營(yíng)銷重點(diǎn)由品牌宣傳轉(zhuǎn)身促進(jìn)銷售。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：我們?cè)诤矫馈⒎直?、短信、網(wǎng)吧媒體等方面都有投入。只要是大家知道的新媒體都會(huì)嘗試。

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　　研祥集團(tuán)：品牌傳播2009關(guān)鍵詞

　　采訪人物：蔣書錦 深圳研祥集團(tuán)行銷總監(jiān)

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★★☆

　　新媒體： ★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★★☆ (三顆半星)

　　作為研祥集團(tuán)行銷總監(jiān)， 2008年我忙碌的事情很多。因?yàn)槭芤嬗趭W運(yùn)會(huì)和國(guó)家投資的拉動(dòng)，研祥的特種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在這一年內(nèi)被廣泛應(yīng)用于奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，第三季度盤點(diǎn)收入較之上一年度漲幅為 170％。這其中既有研祥產(chǎn)品品質(zhì)的可靠性作為后盾，又有隨著品牌影響力的提升帶來(lái)的市場(chǎng)效應(yīng)。

　　2008年，研祥的品牌傳播逐漸浮出水面，從一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的著名品牌逐漸走入了大眾的視野。

　　2008年底，研祥高調(diào)宣布了“研祥 Inside”品牌戰(zhàn)略，也制定了研祥集團(tuán)未來(lái) 5年乃至 10年的企業(yè)策略，這其中有三個(gè)關(guān)鍵詞：規(guī)模、海外市場(chǎng)、社會(huì)大眾知名度。 2009年，隨著國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的 4萬(wàn)億投資的陸續(xù)投入、研祥海外市場(chǎng)的持續(xù)開發(fā)，我們將堅(jiān)定不移地執(zhí)行這三個(gè)關(guān)鍵詞。因此 2009年的研祥營(yíng)銷力度只會(huì)加大，并且不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們將會(huì)加大國(guó)際市場(chǎng)的推廣力度。這是以研祥為代表的中國(guó)高科技企業(yè)對(duì)中國(guó)大環(huán)境、對(duì)自身、中國(guó)未來(lái)的信心體現(xiàn)。

　　目前的金融危機(jī)對(duì)于像研祥這樣擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為機(jī)遇大于風(fēng)險(xiǎn)。這么說(shuō)不是一時(shí)興起，而是經(jīng)過我們多方論證，是有根據(jù)的。

　　首先國(guó)家對(duì)內(nèi)需的拉動(dòng)，將會(huì)使研祥這樣的中國(guó)高科技企業(yè)受惠，這在 2008年下半年就已經(jīng)有所體現(xiàn)。上海地鐵新建設(shè)四條線的招標(biāo)，研祥就全部中標(biāo)。我們擁有全亞洲最大的特種計(jì)算機(jī)研發(fā)基地，我們每年的研發(fā)投入達(dá)了8％～ 10％，這是很多企業(yè)不敢想像的數(shù)字。因?yàn)檠邢榈闹变N模式，我們擁有全中國(guó)最完善的售后服務(wù)體系。 其次，有利于研祥海外市場(chǎng)策略推進(jìn)。在這次金融危機(jī)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的疲軟為我們爭(zhēng)取了足夠的布局時(shí)間及空間。

　　基于上面的兩點(diǎn)， 2009年研祥會(huì)加大力度做營(yíng)銷，特別是國(guó)際市場(chǎng)的推廣。

　　目前，國(guó)家正在大力推廣自主創(chuàng)新科技，并加大了各項(xiàng)政策對(duì)工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及其他電子信息產(chǎn)業(yè)的政策扶持力度。所以現(xiàn)在對(duì)于我們特種計(jì)算機(jī)行業(yè)更是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，我們?cè)谧龊卯a(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，還要逐漸提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。

　　研祥自誕生開始，就始終伴隨著國(guó)外企業(yè)甚至行業(yè)巨頭的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，這個(gè)行業(yè)從一開始就是一個(gè)開放的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，由于其特殊性，很少有國(guó)內(nèi)企業(yè)涉足，即使涉足也很難做大。研祥和海外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，提高了中國(guó)特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的研發(fā)水平，降低了國(guó)家及企業(yè)的采購(gòu)成本，同時(shí)使中國(guó)特種計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展壯大。我們?cè)谥袊?guó)打敗了他們。

　　研祥很早就將眼光放在了品牌形象塑造上，自2002年起就已經(jīng)開始嘗試行業(yè)外的推廣策略，我們贊助過中超，和國(guó)家棋院組織過網(wǎng)絡(luò)圍棋賽等等。創(chuàng)新能力是研祥的魂；同時(shí)我們也會(huì)加強(qiáng)企業(yè)的管理及營(yíng)銷創(chuàng)新能力，我們將會(huì)在營(yíng)銷方面涉及更多的領(lǐng)域，將會(huì)通過更多的方式，讓大家認(rèn)識(shí)研祥，認(rèn)可研祥。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：奧運(yùn)營(yíng)銷。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：整體預(yù)算與2008年比不會(huì)有太大變化。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，營(yíng)銷重點(diǎn)由品牌宣傳轉(zhuǎn)身促進(jìn)銷售。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：我們?cè)诤矫?、分眾、短信、網(wǎng)吧媒體等方面都有投入。只要是大家知道的新媒體都會(huì)嘗試。

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　　LG電子：營(yíng)銷多維化用戶細(xì)分化

　　采訪人物：朱成奉 LG電子（中國(guó)）有限公司 IT營(yíng)銷總部總經(jīng)理

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★☆☆

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★★☆☆

　　2008年，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各大廠商為了搶占市場(chǎng)份額而進(jìn)行著營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整，客觀上也引發(fā)了中小品牌的洗牌。

　　目前的顯示器行業(yè)正在面臨一種轉(zhuǎn)變，那就是從對(duì)產(chǎn)品參數(shù)、技術(shù)的制高點(diǎn)爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者之間的價(jià)值認(rèn)同。因?yàn)榫彤a(chǎn)品本身而言，已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)相對(duì)成熟的階段，產(chǎn)品的技術(shù)差異性越來(lái)越小，用戶在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能的關(guān)注也在日益下降。在這種前提下，就更需要我們對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。因此，不再單純地圍繞顯示器產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，更多圍繞消費(fèi)者應(yīng)用與顯示器的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行推廣，致力于與游戲、視頻等消費(fèi)者最主流的應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合。

　　LG一直在密切關(guān)注媒體的發(fā)展和變化。實(shí)際上，消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)媒體的價(jià)值認(rèn)同以及對(duì)新媒體的應(yīng)用趨勢(shì)都在漸漸發(fā)生變化。因此，對(duì)于LG來(lái)說(shuō)，如果我們希望讓用戶更好地認(rèn)知并了解 LG的產(chǎn)品和價(jià)值，我們就需要開始采用新媒體與用戶進(jìn)行溝通，比如博客、論壇、一些消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)，這些都是我們已經(jīng)在嘗試并且需要持續(xù)探索的新媒體平臺(tái)。

　　目前我們還是比較看好網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播形式。受眾群龐大、傳播范圍廣、傳播速度快、傳播信息量大等優(yōu)勢(shì)，為我們的品牌推廣提供了廣闊的平臺(tái)。但是，隨著時(shí)間的推移，時(shí)代的發(fā) 展，科技的變遷，具有越來(lái)越多傳播方式和內(nèi)容形態(tài)的媒體形式不斷涌現(xiàn)，如數(shù)字電視、車載電視、樓宇電梯廣告、手機(jī)短信、手機(jī)電視等等。我們也在密切關(guān)注這些新媒體形式的發(fā)展及合作。

　　在目前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，電腦 DIY市場(chǎng)確實(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　LG應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況，調(diào)整了營(yíng)銷戰(zhàn)略： 1.將Smart技術(shù)進(jìn)行有效傳播并實(shí)現(xiàn)差異化。今年一月我們著重傳播了剛剛上市的慧智系列新品，同時(shí)對(duì)慧智四大功能進(jìn)行詳細(xì)解析，給消費(fèi)者傳遞清晰的認(rèn)識(shí)； 2.鎖定主流應(yīng)用。一月初我們?nèi)€升級(jí)產(chǎn)品搶占中低端市場(chǎng)，同時(shí)，在節(jié)后率先將升級(jí)后的產(chǎn)品進(jìn)行了降價(jià)促銷贏得了消費(fèi)者的好感； 3.進(jìn)行互動(dòng)傳播。爭(zhēng)取更多的與讀者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，我們?cè)诖汗?jié)之后開展了大型網(wǎng)友試用活動(dòng)，以提升消費(fèi)者對(duì) LG顯示器的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。

　　在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)的方法是營(yíng)銷多維化、用戶細(xì)分化。營(yíng)銷多維化指的是在保持傳統(tǒng)媒體傳遞產(chǎn)品信息傳播的同時(shí)，結(jié)合論壇、博客等新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的傳播包圍。用戶細(xì)分化指的是由單一的產(chǎn)品指向傳播向與用戶細(xì)分應(yīng)用需求傳播進(jìn)行轉(zhuǎn)變，只要用戶有某方面的應(yīng)用需求，就應(yīng)該成為我們的營(yíng)銷方向。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2009年，怎樣的營(yíng)銷方式更符合實(shí)際行業(yè)環(huán)境狀況？

　　A：營(yíng)銷多維化、用戶細(xì)分化。

　　Q：在您所處的行業(yè)，您認(rèn)為需要調(diào)整的營(yíng)銷策略都有哪些？

　　A：不再單純地圍繞顯示器產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，更多圍繞消費(fèi)者應(yīng)用與顯示器的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行推廣，致力與游戲、視頻等消費(fèi)者最主流的應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合。

　　Q：2009年看好怎樣的新媒體形式?

　　A：網(wǎng)絡(luò)媒體，具有受眾群龐大、傳播范圍廣、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)。

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　　北汽福田：增強(qiáng)新媒體的投放力度

　　采訪人物：張彬 北汽福田汽車品牌總監(jiān) 營(yíng)銷公司副總經(jīng)理

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆（三顆半星）

　　新媒體：★★★☆（三顆半星）

　　總評(píng)： ★★★☆☆

　　一個(gè)放眼全球化的自主品牌，在各個(gè)層面都要施行全球化的戰(zhàn)略。

　　2009年，福田汽車從生產(chǎn)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才到資本全方位轉(zhuǎn)型提升走國(guó)際化路線，欲打造世界第一家有影響力的世界級(jí)自主品牌。

　　從2008年的戰(zhàn)略實(shí)施效果上看，福田品牌國(guó)際化初步形成。品牌層面主要是走內(nèi)部的內(nèi)涵式增長(zhǎng)，用管理推動(dòng)品牌的建立，利用事件和搭載事件做品牌提升。國(guó)際化方面在斯圖加特設(shè)立機(jī)構(gòu)，在日本、俄羅斯設(shè)立合資工廠等。同時(shí)還利用奧運(yùn)的契機(jī)做了一系列的活動(dòng)。聘請(qǐng)由薩馬蘭奇創(chuàng)辦并擔(dān)任名譽(yù)主席的薩馬蘭奇基金會(huì)作為福田汽車的全球戰(zhàn)略顧問，以及贊助中國(guó)網(wǎng)球培訓(xùn)出征儀式等。

　　2009年，我們根據(jù)自身的特點(diǎn)和既定目標(biāo)，做了一系列的調(diào)整。 整體戰(zhàn)略上，福田確立了加強(qiáng)在社會(huì)公眾上的認(rèn)知、強(qiáng)化和媒體以及政府層面的溝通的工作重點(diǎn)。 在產(chǎn)品銷售和促銷推進(jìn)方面重點(diǎn)是落地，就是“一高一低”。高端就是把福田汽車打造成國(guó)際化的品牌努力；低端就是圍繞市場(chǎng)研究消費(fèi)者的價(jià)值觀念，用全球的智慧給消費(fèi)者更多的 價(jià)值，研究客戶商用車購(gòu)買習(xí)慣和購(gòu)買環(huán)境，從這個(gè)角度去展開生產(chǎn)和銷售。

　　在營(yíng)銷預(yù)算上保持和 2008年持平，只是在媒體組合形式和投放的方式上有所調(diào)整。調(diào)整方向和重點(diǎn)是保留大眾傳播，增強(qiáng)新媒體的投放力度，把新媒體變成一個(gè)和消費(fèi)者價(jià)值溝通的工具和載體。投放力度大概能占到整個(gè)預(yù)算的20％～30％。

　　在營(yíng)銷方式上，通過事件和搭載事件營(yíng)銷是福田的特色， 2009年我們綜合運(yùn)用直效營(yíng)銷、有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷，重點(diǎn)加強(qiáng)體驗(yàn)營(yíng)銷。加大局域的賽事和營(yíng)銷的結(jié)合，開辦一些極限駕乘都體驗(yàn)班，滿足消費(fèi)者精神方面需求。

　　通過事件把平臺(tái)建立起來(lái)后，可以搭載很多營(yíng)銷方式 ，都放在這個(gè)事件品牌里面，包括新聞、現(xiàn)場(chǎng)等。這個(gè)體驗(yàn)都在現(xiàn)場(chǎng)，可以融會(huì)在事件里面。

　　汽車產(chǎn)業(yè)本身全球化的特征 ，勢(shì)必要與全球化接軌。雖然受到 2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，但是中國(guó)大的市場(chǎng)潛力，使商用車開始回暖。福田汽車也利用此契機(jī)從內(nèi)部加強(qiáng)內(nèi)涵式增長(zhǎng)；外圍加強(qiáng)技術(shù)能力的提升，從兩方面打造自主品牌的國(guó)際化路線。 2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：事件營(yíng)銷。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：保持2008年的營(yíng)銷預(yù)算。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：組織活動(dòng)上和新媒體上加大投入。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，開設(shè)極限駕乘都體驗(yàn)班。網(wǎng)絡(luò)和戶外。

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　　日產(chǎn)：營(yíng)造品牌人性化

　　采訪人物：沈莉 日產(chǎn)公關(guān)品牌部項(xiàng)目總監(jiān)

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆☆

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★☆☆（三顆半星）

　　2008年，東風(fēng)日產(chǎn)逆勢(shì)飛揚(yáng)、保持穩(wěn)定增速，并且將品牌注入人性化因素，拉開 2009年服務(wù)營(yíng)銷大幕，提前吹響企業(yè)“品牌年”攻勢(shì)的號(hào)角。

　　2008年我們制定了增加新車型、滿足不同人群需求的營(yíng)銷戰(zhàn)略，最終結(jié)果喜人：?jiǎn)螁螐能囕v銷售和提車排名而言，日產(chǎn)汽車整車銷量加上輕型商用車達(dá)到了將近 38萬(wàn)臺(tái)；提車排名位于第四位。

　　2009年，針對(duì)不太明朗的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車行業(yè)，日產(chǎn)不但要在研發(fā)方面加強(qiáng)力度，做好產(chǎn)品和營(yíng)銷工作，同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。戰(zhàn)略重點(diǎn)是注入品牌人性化來(lái)貼近客戶。

　　在回饋消費(fèi)者層面， 2009年春節(jié)返程高峰期，日產(chǎn)推出了覆蓋 13大主要高速公路的“感心公路”計(jì)劃。在高速公路服務(wù)站內(nèi)設(shè)立上百個(gè)服務(wù)店，為此期間出行的車主提供簡(jiǎn)易車輛安全檢測(cè)和保養(yǎng)服務(wù)。除了這些專業(yè)服務(wù)外，東風(fēng)日產(chǎn)還專門設(shè)有車主關(guān)懷服務(wù)。這些讓東風(fēng)日產(chǎn)車主感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)愛，從而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和品牌榮耀感。

　　在回饋社會(huì)層面， 2009年日產(chǎn)汽車會(huì)加大針對(duì)受災(zāi)地區(qū)做一些慈善的活動(dòng)和安全環(huán)保的活動(dòng)的投入。

　　在品牌戰(zhàn)略上，主要是突出品牌特質(zhì)。就 Infiniti這個(gè)品牌，我們?cè)黾恿怂囆g(shù)創(chuàng)意方面的投入。結(jié)合藝術(shù)家或者文藝愛好者這些高端客戶本身的實(shí)力，打造適合 Infiniti特質(zhì)的藝術(shù)品、展覽品，包括車體的繪畫等。用他們獨(dú)到的藝術(shù)品位體現(xiàn) Infiniti豪華車的特質(zhì)。

　　廣告投放策略上，日產(chǎn)根據(jù)市場(chǎng)情況，整體預(yù)算進(jìn)行了全方位的削減，只是在投放結(jié)構(gòu)上有所調(diào)整。

　　2009年，我們?cè)诠娲壬?、品牌建設(shè)、藝術(shù)創(chuàng)意門類以及新媒體上投入較 2008年有所增加。對(duì)投放新媒體上的態(tài)度是力求精準(zhǔn)化，除體驗(yàn)過效果很好的門戶網(wǎng)站、汽車版面，還有 BBS之外，今年著重增強(qiáng)的是公司在新媒體內(nèi)容提供上的工作。

　　在和媒體廣告溝通層面，按照日產(chǎn)的慣例，廣告創(chuàng)意方面投放都是同廣告購(gòu)買公司直接進(jìn)行合作。這其中最主要考慮的原因是廣告公司是根據(jù)我們廠商的目標(biāo)和目的做出來(lái)的。而且它們有專業(yè)性，我們定了目標(biāo)后利用它們的專業(yè)性做些事情。再加上同各媒體的合作時(shí)間較長(zhǎng)，各方情況都比較熟悉。另外，同媒體直接合作我們更注重品牌的提升和傳播。

　　總體來(lái)說(shuō)，2009年在汽車市場(chǎng)不明朗的態(tài)勢(shì)下，日產(chǎn)汽車?yán)酶鞣N營(yíng)銷形式強(qiáng)力打造日產(chǎn)品牌。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：增加車型，利用車型的多樣化。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：整體削減。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：品牌藝術(shù)創(chuàng)意和對(duì)社會(huì)的回饋上有所增加。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：網(wǎng)絡(luò)。

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　　海信電器：嚴(yán)格控制營(yíng)銷投入

　　采訪人物：王云利 青島海信電器營(yíng)銷公司副總經(jīng)理

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★★★☆

　　新媒體：★★★★（四顆半星）

　　總評(píng)： ★★★★☆

　　2008年，海信成功啟用了海信電視高端產(chǎn)品的 Anyview副品牌。我們通過央視和地方衛(wèi)視臺(tái)廣告投入、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷，戶外大牌等形式的推廣傳播，取得了不錯(cuò)的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。

　　進(jìn)入 2009年，國(guó)際金融危機(jī)的負(fù)面影響就會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)出來(lái)，但中國(guó)平板市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的大趨勢(shì)是不會(huì)改變的，中國(guó)平板電視將進(jìn)入全面普及階段，而且會(huì)呈現(xiàn)出多元化的消費(fèi)格局，一線城市的家電賣場(chǎng)中將很難再看到 CRT電視的身影，三四級(jí)市場(chǎng)在家電下鄉(xiāng)等政策的帶動(dòng)下也將全面啟動(dòng)。據(jù)中國(guó)家電協(xié)會(huì)分析，新一輪家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)將覆蓋農(nóng)村居民3.93億人，占全國(guó)農(nóng)村居民的一半以上，由此拉動(dòng)的家電設(shè)備及服務(wù)市場(chǎng)需求預(yù)計(jì)每年將超過 400億元。海信非常重視此次家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，以總經(jīng)理劉洪新為總負(fù)責(zé)的家電下鄉(xiāng)項(xiàng)目組全力協(xié)調(diào)家電下鄉(xiāng)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售以及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)工作。

　　與此同時(shí)，海信進(jìn)一步明確了產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，即要更加追求高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端。高端產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要相對(duì)更好一些，產(chǎn)業(yè)的高端競(jìng)爭(zhēng)也要比產(chǎn)業(yè)的低端競(jìng)爭(zhēng)更好一些，我們要通過產(chǎn)業(yè)升級(jí)，來(lái)改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　在這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向指導(dǎo)下， 2009年費(fèi)用投入的有效性是一個(gè)基本的前提，因此要嚴(yán)格進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用的基礎(chǔ)管理，同時(shí)，要在保證品牌提升需要的前提下，合理優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)，以爭(zhēng)取最佳的投入產(chǎn)出比，積極拓展市場(chǎng)影響力。

　　在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)并不會(huì)選擇放棄品牌投入，而是更加理性，更加精準(zhǔn)地進(jìn)行廣告投放和價(jià)值組合，因此真正有投放價(jià)值的媒體將不會(huì)受到影響，例如 2009年的央視招標(biāo)，絲毫沒有受到經(jīng)濟(jì)寒冬的影響，但是，同時(shí)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)等新媒體形式，由于其交互式、主動(dòng)性、個(gè)性化等特點(diǎn)，更是我們所不能忽略的重點(diǎn)。

　　2009年我們將更加重視電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的營(yíng)銷形式。 2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：央視和地方衛(wèi)視臺(tái)廣告投入、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷、戶外大牌等。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：費(fèi)用投入的有效性是一個(gè)基本前提，因此要嚴(yán)格進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用的基礎(chǔ)管理，合理優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：我們將更加重視電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的營(yíng)銷形式。

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　　華碩：創(chuàng)造熱點(diǎn)整合傳播

　　采訪人物：鄭威 華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部品牌總監(jiān) 華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部新聞發(fā)言人

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆（二顆半星） ☆☆新媒體：★★★☆（三顆半星）

　　總評(píng)： ★★★☆☆

　　追逐新熱點(diǎn)、嵌入式推廣、新品上市推廣，這是華碩電腦整合營(yíng)銷傳播的三個(gè)重要部分。 從2005年與王石進(jìn)行“華碩極限 ‘7+2’”合作開始，在極端環(huán)境挑戰(zhàn)下印證華碩產(chǎn)品品質(zhì)的各種合作活動(dòng)，就一直是我們的推廣方式。

　　2008年我們亦采用了這種方式作為我們奧運(yùn)營(yíng)銷中的一個(gè)重頭項(xiàng)目。當(dāng)年 4月，“中國(guó)移動(dòng) -華碩 VIP接待站”正式在海拔 5200米的“珠穆朗瑪大本營(yíng)”落成，該站由中國(guó)國(guó)家登山隊(duì)?wèi)?zhàn)略合作伙伴華碩電腦與北京奧運(yùn)會(huì)官方合作伙伴中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合搭建而成，亦被稱為“華碩珠峰大本營(yíng)IT服務(wù)區(qū)”。服務(wù)區(qū)為中國(guó)國(guó)家登山隊(duì)及珠峰大本營(yíng)工作人員在珠穆朗瑪峰的全程活動(dòng)中，提供信息技術(shù)支持及通訊服務(wù)。

　　在一個(gè)多月的過程中，華碩臺(tái)式機(jī)、不同型號(hào)的筆記本電腦以及“易 PC”、板卡等產(chǎn)品均承受住了最嚴(yán)苛環(huán)境的挑戰(zhàn)，再次以實(shí)例印證了“華碩品質(zhì)堅(jiān)若磐石”。 除了與國(guó)家登山隊(duì)等單位合作，以事件營(yíng)銷的方式不斷強(qiáng)化華碩的品質(zhì)印象，創(chuàng)新產(chǎn)品也是 我們營(yíng)銷的重點(diǎn)之一。超便攜電腦“易 PC”這個(gè)極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，就是我們?nèi)ツ晖茝V的重點(diǎn)。我們圍繞這個(gè)產(chǎn)品，利用整合營(yíng)銷的方式，針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。

　　例如“易 PC”本身定位在包括小朋友，老年人這些在傳統(tǒng)電腦上有一定使用障礙的人群上。他們能夠很容易地對(duì)我們這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行使用。因此在推廣渠道上，我們選擇了家電賣場(chǎng)進(jìn)行推廣，而不是專業(yè)的 IT賣場(chǎng)，就是因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)人群在那里。如果采用一些傳統(tǒng)做法的話，可能很難取得突破。

　　在新媒體上，華碩幾乎嘗試過所有的新媒體形式。我認(rèn)為，各種媒體形式都是華碩整合營(yíng)銷中的一個(gè)組成部分，都是為產(chǎn)品和主旨服務(wù)的。我們不會(huì)特別強(qiáng)調(diào)那種媒體，而會(huì)根據(jù)不同的推廣目的選擇不同的媒體。 由于華碩有不同產(chǎn)品線、不同定位的產(chǎn)品，因此經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我們的影響有限，我們也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者變化，調(diào)整我們的產(chǎn)品與營(yíng)銷策略。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：很難說(shuō)哪個(gè)性價(jià)比最高。針對(duì)不同的目的可采用不同的營(yíng)銷方式。“華碩珠峰大本營(yíng)”項(xiàng)目很成功。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：基本持平。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：華碩會(huì)不斷嘗試新出現(xiàn)的媒體，現(xiàn)在幾乎所有的新媒體平臺(tái)我們都嘗試過。

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　　玫琳凱：更互動(dòng) 更美麗

　　采訪人物：張晶 玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司 公共事務(wù)與傳播總監(jiān)

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆（二顆半星）

　　新媒體： ★★★☆（三顆半星）

　　總評(píng)： ★★★☆☆

　　我們相信，越是在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，品牌建設(shè)的工作就越重要。

　　就預(yù)算來(lái)說(shuō)，我們不會(huì)縮減任何在品牌方面的投入。玫琳凱完全是根據(jù)自己的市場(chǎng)策略、品牌定位及目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)選擇最合適的媒體組合，目前，無(wú)論是整體投入還是各媒體間的投放比例，都暫時(shí)沒有大的調(diào)整計(jì)劃。

　　我們一直非常關(guān)注各種新媒體的形式和號(hào)召力，在我們選擇的媒體組合中，新媒體和傳統(tǒng)媒體一樣都非常重要。比如在 2008年的品牌推廣中，我們就在互聯(lián)網(wǎng)上大量地采用了流媒體，來(lái)呈現(xiàn)動(dòng)感的畫面，并實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)。在推出幻時(shí)維 C精華露等新產(chǎn)品時(shí)，我們同樣使用了很多互聯(lián)網(wǎng)媒體來(lái)進(jìn)行推廣。這些新媒體的運(yùn)用，使我們的推廣產(chǎn)生了非常好的效果。

　　此外，我們還在積極嘗試互動(dòng)營(yíng)銷，通過推出各種有線及無(wú)線的互聯(lián)網(wǎng)工具，來(lái)幫助銷售隊(duì)伍進(jìn)行銷售。比如 2008年下半年，配合新彩妝的上市，我們?cè)诠竟俜骄W(wǎng)站上推出了“幻彩美人 DIY”在線互動(dòng)工具，消費(fèi)者只要上傳自己的照片，即可在網(wǎng)上隨心所欲地試用我們的各款彩妝產(chǎn)品，在獲得滿意的妝容之后，她們可以聯(lián)系我們的美容顧問，購(gòu)買剛才用到的這些產(chǎn)品，讓虛擬的妝容變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　2009年，我們將在互動(dòng)營(yíng)銷方面進(jìn)行更多嘗試，比如，我們將向所有的美容顧問推出全新的E-Newsletter，這一精心設(shè)計(jì)的電子郵件將幫助我們的美容顧問及時(shí)了解到公司最新的產(chǎn)品及促銷信息，以及目前最時(shí)尚的流行趨勢(shì)。美容顧問在收到 E-newsletter后還可將它輕松轉(zhuǎn)發(fā)給自己的顧客，以進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系。除此以外，我們也在密切關(guān)注無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，期待在不久的將來(lái)能夠加以利用。

　　作為一家直銷企業(yè)，我們的品牌形象不僅僅建立在廣告與市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，更建立在銷售隊(duì)伍為顧客所提供的服務(wù)之上。所以我們一方面會(huì)在廣告與市場(chǎng)活動(dòng)方面繼續(xù)投入，保持玫琳凱品牌在公眾眼中的曝光度；另一方面則會(huì)進(jìn)一步提升銷售隊(duì)伍的整體形象和服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)通過溝通、教育等方式，確保她們做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。我們希望每一位接觸到玫琳凱美容顧問的消費(fèi)者都能由衷地感受到，玫琳凱果然和她們?cè)趶V告中所看到的一樣。

　　為了應(yīng)對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們以往只是推廣單一的新產(chǎn)品，但是從現(xiàn)在開始，我們將按照季度推出相應(yīng)的主題，在這個(gè)主題之下，我們不僅會(huì)推出相關(guān)的新產(chǎn)品，也會(huì)將新產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行搭配，推出更多種組合。這一策略使我們不僅能夠更好地滿足消費(fèi)者的不同需求，也能夠更好地依托新產(chǎn)品的推出，來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。 我們還會(huì)為消費(fèi)者提供更多小包裝新產(chǎn)品的試用機(jī)會(huì)，讓她們能夠親身體會(huì)到玫琳凱為她們帶來(lái)的“美麗不只一面，心動(dòng)不止一刻”的變化，從而喜愛上玫琳凱。 此外，我們也會(huì)加大促銷的力度，為我們的消費(fèi)者提供更多的禮品，以提升她們對(duì)玫琳凱品牌的忠誠(chéng)度。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：就預(yù)算來(lái)說(shuō)，我們不會(huì)縮減任何在品牌方面的投入。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：目前，無(wú)論是整體投入還是各媒體間的投放比例，都暫時(shí)沒有大的調(diào)整計(jì)劃，我們一貫注重新媒體的投放，未來(lái)我們將繼續(xù)延續(xù)這樣的策略。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：2009年，我們將在互動(dòng)營(yíng)銷方面進(jìn)行更多嘗試。比如，我們將向所有的美容顧問推出全新的E-Newsletter。

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　　彪馬：精準(zhǔn)營(yíng)銷 友好傳遞

　　采訪人物：羅凱 彪馬（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣經(jīng)理

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆

　　新媒體：★★★☆

　　總評(píng)： ★★★☆☆

　　2008年，彪馬進(jìn)行了 360度營(yíng)銷方略。 在奧運(yùn)營(yíng)銷方面 ，彪馬推出消費(fèi)者喜愛的全新富有創(chuàng)意的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，并在奧運(yùn)期間啟動(dòng)以跑道系列產(chǎn)品為主題的大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)。而最讓大眾印象深刻的一定是“博爾特之吻”了。此外，彪馬與 F1合作，還贊助了 2008～2009沃爾沃環(huán)球帆船賽 ，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、戶外、平面、電視、活動(dòng)等 360度的營(yíng)銷。 彪馬營(yíng)銷一般有兩步：第一步是需要讓大家知道怎么回事，讓越多人知道越好；第二步是如何把信息傳遞給那些真正想知道的人。這就是我們一直推行的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。

　　2009年，精準(zhǔn)營(yíng)銷依然是我們努力的方向。對(duì)大眾來(lái)說(shuō) ，選擇服裝品牌時(shí)往往比較注重文化和精神層面的東西，所以彪馬如何給消費(fèi)者營(yíng)造良好體驗(yàn)環(huán)境是很重要的。此外，彪馬的精準(zhǔn)營(yíng)銷不單要考慮投資回報(bào)率，還要考慮如何讓廣告友好地傳遞給消費(fèi)者，而不是強(qiáng)行送達(dá)。對(duì)用戶友好是我們一直堅(jiān)持的原則，我們不希望一夜成名，而希望大家都能喜歡和認(rèn)同我們的品牌。

　　相對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)講，我覺得彪馬是比較看重新媒體的，不管是 2008年我們已經(jīng)做的事情，還是 2009年將要做的，都體現(xiàn)出這一點(diǎn)。因?yàn)樾旅襟w有很多新技術(shù)，可以彌補(bǔ)一些傳統(tǒng)媒體沒有辦法做到的事情。比如說(shuō)和 F1合作的時(shí)候，我們推出了很多賽車系列的服裝，也做了一些邊緣禮品，用戶只要在彪馬的網(wǎng)站上注冊(cè)，我們通過手機(jī)發(fā)送給他彩信，憑著彩信他在店里就可以領(lǐng)取這樣的產(chǎn)品。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法做到的。

　　我們還會(huì)一直在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面努力，因?yàn)?PUMA自己的電子商務(wù)網(wǎng)站還沒有建立起來(lái)，我們希望通過有影響力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，打造彪馬品牌的影響力，并把這些人成功地吸引到我們的店里去。

　　在對(duì)新媒體的選擇上 ，我們有兩個(gè)考慮：一是注重借助新媒體鎖定我們目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)行為和興趣愛好。一些目標(biāo)消費(fèi)者更愿意上網(wǎng) ，而另外一些則喜歡使用手機(jī)，我們要根據(jù)不同消費(fèi)群體的行為習(xí)慣去選擇媒體 ，從而去影響他們的消費(fèi)行為；第二，每個(gè)媒體都有自己的個(gè)性。如果你的廣告活動(dòng)在這個(gè)媒體失敗，并不意味著媒體不好，可能是策略方面出了問題。如何把自己的品牌特性和媒體特性很好地結(jié)合并體現(xiàn)出來(lái)，是很重要的。比如視頻媒體，我們跟土豆和優(yōu)酷都有過合作。我們?cè)?jīng)想過，如果做 DIY的視頻會(huì)怎么樣？但是中國(guó)的消費(fèi)者只是喜歡瀏覽或是簡(jiǎn)單參與，并沒有條件深度地參與進(jìn)來(lái)，所以這個(gè)方案不可行。 總之，每個(gè)媒體都有它存在的價(jià)值和意義，關(guān)鍵是你怎樣找到一個(gè)很好的切入點(diǎn)，讓你的品牌特性和媒體優(yōu)勢(shì)相結(jié)合 ，并完美地展現(xiàn)出來(lái)。

　　此外， 2009年我們還會(huì)一如既往地推出新產(chǎn)品，并圍繞這些新產(chǎn)品做一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。我們會(huì)通過一些營(yíng)銷渠道傳遞彪馬品牌的信息，至少目前對(duì)彪馬來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)很重要。很多人都知道彪馬，但是有多少人真正了解彪馬到底是一個(gè)什么東西？我們希望有更多人了解我們所說(shuō)的“動(dòng)感生活”，希望有更多人喜歡我們的彪馬。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：奧運(yùn)營(yíng)銷；與F1合作；贊助2008-2009沃爾沃環(huán)球帆船賽。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：和2008年比相關(guān)不大。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：堅(jiān)持精準(zhǔn)營(yíng)銷；要友好傳播，把信息傳遞給那些真正想知道的人。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：PUMA比較看重新媒體，會(huì)一直在新媒體方面努力。至于和誰(shuí)合作，則具體情況具體考慮。

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　　國(guó)美電器：報(bào)紙投放為主 嘗試新媒體

　　采訪人物：瞿廣超 國(guó)美電器北京公司 廣宣部經(jīng)理 2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆（二顆半星）

　　新媒體：★★★☆（三顆半星）

　　總評(píng)： ★★★☆☆

　　2009年，針對(duì)家電連鎖行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們國(guó)美北京公司將繼續(xù)執(zhí)行“價(jià)格優(yōu)先”、“向服務(wù)要競(jìng)爭(zhēng)力”的策略思路。繼續(xù)以大店、商圈為中心制定營(yíng)銷主題，以重大節(jié)假日為促銷重點(diǎn)日期，并通過店慶、門店重裝、異業(yè)合作等多重形式進(jìn)行主題營(yíng)銷。

　　2008年對(duì)于國(guó)美電器來(lái)說(shuō)是動(dòng)蕩的一年，雖然確實(shí)感受到了經(jīng)濟(jì)形式不好的情況，但是整體——無(wú)論是銷售額還是利潤(rùn)額的上升趨勢(shì)都沒有變化，如果說(shuō)有變化可能也就是上升速度稍微有所放緩。

　　在這個(gè)形勢(shì)下，2009年，我們公司的公關(guān)費(fèi)用和營(yíng)銷推廣費(fèi)用基本上沒有變化。從縱向?qū)Ρ取⒁阅隇閱挝粊?lái)看，整個(gè)國(guó)美系統(tǒng)的廣告預(yù)算其實(shí)一直都是在減少的，當(dāng)然今年也不例外。這其中最主要的原因是因?yàn)楣緦?duì)于整體盈利水平不斷調(diào)高，在整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中除了銷售額的考慮外，利潤(rùn)率和利潤(rùn)額在考核中也占有越來(lái)越重要的比重。從預(yù)算分布上來(lái)看，減少是整個(gè)額度以及各種廣告形式額度的整體減少，并沒有在比例上進(jìn)行大調(diào)整。

　　我們的營(yíng)銷預(yù)算是按照銷售額預(yù)估量的一定比例制定的。在這個(gè)可控范圍之內(nèi)，我們公司會(huì)通過多種形式的促銷手法進(jìn)行銷售，保證以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，并且通過不局限于廣告的形式而是多種形式進(jìn)行推廣。

　　隨著新媒體的日趨成熟，利用新媒體營(yíng)銷成為趨勢(shì)。國(guó)美電器無(wú)論是在全國(guó)范圍內(nèi)還是在 如北京國(guó)美這樣的分部，其實(shí)一直在進(jìn)行新媒體合作的嘗試。比如同網(wǎng)站的合作，同SP的合作等。但從總體上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、廣播等仍占國(guó)美廣告投放較主要的部分。其他如社區(qū)廣告、移動(dòng)電視、公交、地鐵等也開始有一定嘗試，特別是網(wǎng)站等也開始進(jìn)行了嘗試。

　　2009年，公司整個(gè)的媒體分類投放策略不會(huì)有太大的改變，但新興媒體的合作比例會(huì)稍有擴(kuò)大。

　　在和媒體廣告溝通層面，按照國(guó)美的慣例，一直以來(lái)我們廣告的投放都是同媒體直接進(jìn)行合作。這其中最主要考慮的原因是同媒體直接合作便利雙方的溝通，同時(shí)因?yàn)閲?guó)美自己擁有較為強(qiáng)大的廣告創(chuàng)意設(shè)備制作團(tuán)隊(duì)，再加上同各媒體的合作時(shí)間較長(zhǎng)，各方情況都比較熟悉，實(shí)際上在廣告價(jià)格上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同媒體直接合作最直接的好處是溝通直接，不易造成信息失真。

　　中國(guó)家電連鎖行業(yè)是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一，充分的競(jìng)爭(zhēng)使得這個(gè)行業(yè)的促銷活動(dòng)頻繁，促銷周期短，一般是以單周為一個(gè)周期，在這種情況下，報(bào)紙更適合這種頻繁的促銷活動(dòng)。 但是隨著目前整個(gè)格局的變化，賣場(chǎng)之間的廣告訴求已經(jīng)由單純的價(jià)格訴求轉(zhuǎn)變?yōu)槠放啤⒎?wù)、價(jià)格訴求并重。再加上新媒體的影響力越來(lái)越大，因此，家電連鎖企業(yè)在廣告投放上未來(lái)將呈現(xiàn)一種由目前過于倚重報(bào)紙的形式向以報(bào)紙為主，以電臺(tái)、電視臺(tái)、新媒體為輔并且比重逐漸增加的態(tài)勢(shì)。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：促銷。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：各個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目以及各種廣告形式額度的整體減少。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：品牌、服務(wù)和形象塑造的投入將加大，新興媒體的合作比例會(huì)銷有擴(kuò)大。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和戶外、網(wǎng)絡(luò)和SP。

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　　愛可視：精準(zhǔn)多樣個(gè)性化

　　采訪人物：張亞玲 法國(guó)ARCHOS（愛可視） 亞洲股份有限公司董事總經(jīng)理

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算： ★★☆☆（二顆半星）

　　新媒體：★★★★☆

　　總評(píng)： ★★★☆（三顆半星）

　　法國(guó)愛可視公司是全球MP3和MP4之父，2003年9月正式進(jìn)入中國(guó)。和索尼、三星等公司產(chǎn)品線的多元化相比，愛可視更加專業(yè)和單一；與蘋果等品牌的張揚(yáng)相比，愛可視更加內(nèi)斂和含蓄。愛可視沒有太多的大眾廣告，比如電視廣告，因?yàn)槠放浦鞔蛐”娛袌?chǎng)、高端路線，所以電視廣告不合適。有人曾經(jīng)質(zhì)疑這種營(yíng)銷戰(zhàn)略，但事實(shí)證明我們是比較了解消費(fèi)者需求的。

　　過去兩年，我們開始注重網(wǎng)絡(luò)媒體，嘗試和一些網(wǎng)絡(luò)媒體合作進(jìn)行博客營(yíng)銷。戶外廣告、新品上市發(fā)布會(huì)、體驗(yàn)會(huì)也不少。還進(jìn)行了一些嘗試，比如和銀行合作，在網(wǎng)上針對(duì)信用卡人群進(jìn)行宣傳，因?yàn)樾庞每ǖ南M(fèi)人群往往是一些白領(lǐng)，比較講究生活品質(zhì)。整體來(lái)說(shuō)就是這樣一些動(dòng)作，效果不錯(cuò)。

　　過去兩年，我們還克服很多困難去和渠道溝通，花很大力氣去培育市場(chǎng)，讓人們通過愛可視認(rèn)識(shí) MP4，通過 MP4認(rèn)識(shí)愛可視，以成就它這樣一種權(quán)威性。因?yàn)樵谑袌?chǎng)魚目混珠的狀態(tài)下，一些人甚至把閃存當(dāng)作MP4去出售給消費(fèi)者。我們發(fā)動(dòng)了關(guān)于 MP4標(biāo)準(zhǔn)的討論，并且邀請(qǐng)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的專家為 MP4正名，去規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)人們的關(guān)注，這可以說(shuō)是一種公益性的舉動(dòng)，也是一種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　以上就是我們的產(chǎn)品定位，目標(biāo)市場(chǎng)選擇和媒體選擇。目前中國(guó)每一個(gè)產(chǎn)品的受眾市場(chǎng)都在不斷發(fā)生變化，因此我們的營(yíng)銷策略也在不斷變化。 2009年，應(yīng)該會(huì)有很多公司削減營(yíng)銷費(fèi)用。

　　而我們的營(yíng)銷費(fèi)用和 2008年相比，不會(huì)有太大變動(dòng)，但是會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況隨時(shí)調(diào)整。

　　2009年我們要做精準(zhǔn)營(yíng)銷，要和國(guó)際性精準(zhǔn)營(yíng)銷公司、數(shù)字營(yíng)銷公司合作，作一些調(diào)查，把目標(biāo)消費(fèi)群聚焦更準(zhǔn)確，把有效資源用在最有效的地方，達(dá)到最有效的效果。我們會(huì)多做媒體見面會(huì)和發(fā)布會(huì)，宣傳公司的文化和品牌，以綜合營(yíng)銷方法打入，相信能達(dá)到好的效果。

　　今年的營(yíng)銷規(guī)劃是，針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的一些信息回饋，我們的產(chǎn)品線將會(huì)變得豐富，進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額。比如最近會(huì)新推出一款針對(duì)女性消費(fèi)者的“玫瑰人生”的上網(wǎng)本，這個(gè) idea是我提出來(lái)給設(shè)計(jì)師的。也可以說(shuō)是我們的一種感情營(yíng)銷方式。

　　我們也將采取更豐富的營(yíng)銷方式。對(duì)于禮品市場(chǎng)、雜志硬廣的投放，我們會(huì)減少，但針對(duì)一些新媒體會(huì)有所增加，比如 IT網(wǎng)站、博客營(yíng)銷等等?，F(xiàn)在一些新媒體成長(zhǎng)很快，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)也會(huì)有所倚重，這樣離消費(fèi)者更近。

　　現(xiàn)在的市場(chǎng)上，各個(gè)產(chǎn)品都面臨產(chǎn)能過剩、同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，我們認(rèn)為有差異化才會(huì)有市場(chǎng)。我們也會(huì)在這些方面有所增強(qiáng)，比如在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上，以前我們的產(chǎn)品大多是黑色和白色，現(xiàn)在一定要向個(gè)性化方向發(fā)展。 2008年，我就提出宜守不宜攻的策略，越是在一片蓬勃的時(shí)候，我們愈要冷靜，要看到危機(jī)。 2009年，我要說(shuō)，越是在危機(jī)的時(shí)候，我們一定要穩(wěn)住神，穿最合適的鞋，走最合適的路。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：網(wǎng)絡(luò)媒體、IT媒體、公益活動(dòng)。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：2009年?duì)I銷預(yù)算和2008基本持平，但是會(huì)隨著情況的改變適時(shí)調(diào)整。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：做精準(zhǔn)營(yíng)銷，和國(guó)際性精準(zhǔn)營(yíng)銷公司合作。多做媒體見面會(huì)和發(fā)布會(huì)，對(duì)新媒體有所增加。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：博客營(yíng)銷、IT網(wǎng)站、短信平臺(tái)。

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　　AOBO：醫(yī)藥行業(yè)信心持續(xù)

　　采訪人物：張默聞 美國(guó)東方生物技術(shù)有限公司 （AOBO）副總裁兼營(yíng)銷顧問

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算：★★★★☆

　　新媒體：★★★★☆

　　總評(píng)： ★★★★☆

　　當(dāng)下，很多人認(rèn)為金融危機(jī)會(huì)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)毀滅性打擊或持續(xù)性打擊。我認(rèn)為這種狀況不存在，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)元?dú)鉀]有受到根本傷害。有人說(shuō)要縮減營(yíng)銷費(fèi)用，我覺得可能是在放煙霧彈；也有些企業(yè)確實(shí)縮減了，那是因?yàn)樗麄冊(cè)?2008年市場(chǎng)表現(xiàn)不出色。而真正上升型的企業(yè)，我認(rèn)為并不會(huì)縮減。

　　作為一家有著 39年歷史的國(guó)際領(lǐng)先生物科技企業(yè)，AOBO在歐美以及亞洲是最強(qiáng)勁和最有影響力的生物與醫(yī)藥品牌之一，在中國(guó)也不例外。 2009年，我們的營(yíng)銷投入一定會(huì)高于 2008年。

　　作為一家上市公司， AOBO要根據(jù)年度整體效益狀況來(lái)決定營(yíng)銷預(yù)算，這要經(jīng)過相對(duì)嚴(yán)格的審核。每年的營(yíng)銷費(fèi)用大概會(huì)占銷售額的 30％～35％左右。 AOBO在全球有不同的業(yè)務(wù)，在每個(gè)國(guó)家營(yíng)銷表現(xiàn)形式都不一樣。在發(fā)達(dá)國(guó)家，除了較大的廣告投入費(fèi)用外，還有公共關(guān)系投入。在中國(guó)這樣一個(gè)特殊市場(chǎng)，整個(gè)營(yíng)銷費(fèi)用顯得就更高一些，因?yàn)椴粌H要考慮廣告投入、渠道建設(shè)，還要進(jìn)行政府關(guān)系協(xié)調(diào)，以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開一系列促銷活動(dòng)。

　　2009年AOBO的營(yíng)銷規(guī)劃有三個(gè)方面：

　　第一，更注重和消費(fèi)者溝通。我們認(rèn)為，一個(gè)成熟的企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)龐大的消費(fèi)者信息系統(tǒng)。

　　第二，我們認(rèn)為，醫(yī)藥企業(yè)品牌打造要進(jìn)入全面整合營(yíng)銷傳播的時(shí)代。

　　第三，我們會(huì)特別重視在品牌上的投入。我們認(rèn)為強(qiáng)大的傳播費(fèi)用會(huì)穩(wěn)固我們的品牌基礎(chǔ)，夯實(shí)現(xiàn)有渠道終端和消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)知?，F(xiàn)在整個(gè)行業(yè)促銷手段的全面同質(zhì)化，已經(jīng)使?fàn)I銷沒有多少懸念了。剩下來(lái)要拼的是，誰(shuí)能給消費(fèi)者更多信心，誰(shuí)能塑造更深入人心的品牌形象。

　　活動(dòng)方面， 2009年AOBO在藥品、食品、保健品等領(lǐng)域，每個(gè)階段都會(huì)推出一些活動(dòng)，這些活動(dòng)的目的是全面維護(hù)并且深化 AOBO品牌，并為每個(gè)產(chǎn)品在每個(gè)階段的促銷做準(zhǔn)備。銷量仍然是 AOBO在中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)重要考量標(biāo)準(zhǔn)，也是投資人對(duì) AOBO的信心標(biāo)志。

　　目前，中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)還是比較混亂的，正面臨著嚴(yán)肅整頓，但這個(gè)行業(yè)一直在成長(zhǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)的需求量越來(lái)越大。 對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為好的營(yíng)銷不外乎三點(diǎn)：第一是產(chǎn)品品牌，品牌是消費(fèi)者選擇的一個(gè)重要信念支持；第二必須要有好的渠道和終端，也就是說(shuō)方便消費(fèi)者購(gòu)買，這是考量中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)重要方面；第三是廣告，中國(guó)的消費(fèi)者很奇怪，無(wú)論你的產(chǎn)品品牌有多大，如果你的廣告淡出他們的視線，很快就會(huì)被拋棄。對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)，企業(yè)和醫(yī)院建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系，保持了較高的增長(zhǎng)，深度關(guān)系營(yíng)銷是處方藥的法寶。另外，廣告和渠道、終端也是不容忽視的。 值得注意的是，目前中國(guó)新藥的刷新率是很低的，很多是老藥新做，這種狀況在兩三年內(nèi)不會(huì)有根本改變。我希望我們的醫(yī)藥企業(yè)在創(chuàng)新方面有所突破，給消費(fèi)者帶來(lái)更多更好的產(chǎn)品。 2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：電視廣告。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：整體營(yíng)銷費(fèi)用比2008年增加10％左右，廣告預(yù)算費(fèi)用有大幅度提高。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：以電視媒體為主，在產(chǎn)品的終端層面做文章，使傳播更加直接和高效。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：積極利用自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極利用主流新媒體，比如和搜狐建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

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　　滇虹藥業(yè)：營(yíng)銷預(yù)算要翻近兩倍

　　采訪人物：何曉渝 滇虹藥業(yè)OTC部副總監(jiān)

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算：★★★★★

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)： ★★★★☆

　　對(duì)于滇虹藥業(yè)來(lái)說(shuō)，我們一直是針對(duì)不同的產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略。我們定義的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針為“大處著眼，小處入手，步步為營(yíng)，穩(wěn)中求快；心無(wú)旁騖，做大產(chǎn)業(yè)，追求卓越，做強(qiáng)主業(yè)”，根據(jù)不同階段主推某個(gè)產(chǎn)品，而非急功近利一哄而上。

　　2008年，我們主要通過形象代言的廣告方式來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品，通過央視廣告?zhèn)鞑フ归_品牌建設(shè)。同時(shí)我們?cè)诘孛嬲归_一系列的推廣活動(dòng)，比如和中國(guó) OTC協(xié)會(huì)合作，針對(duì)全國(guó)大型連鎖藥店開展“飛越計(jì)劃”的店員教育活動(dòng)，以及社區(qū)宣傳、知識(shí)講座等消費(fèi)者教育工作。

　　2009年，面臨全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，許多企業(yè)采取了戰(zhàn)略收縮的策略， 2009年加入央視招標(biāo)的醫(yī)藥企業(yè)大幅減少。但我認(rèn)為，藥品的消費(fèi)屬于剛性需求，不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而減弱，因此可以說(shuō)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)藥品行業(yè)的影響不是很大。在經(jīng)濟(jì)不景氣的現(xiàn)狀，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，逆風(fēng)飛揚(yáng)，更容易讓企業(yè)、品牌迅速提升高度和形象。 為此，滇虹藥業(yè) 2009年的營(yíng)銷預(yù)算不降反升，較2008年增加了近兩倍。

　　2009年我們不但加大了市場(chǎng)投入，而且重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新媒體的投放，積極探索新的營(yíng)銷模式，新媒體投放比率達(dá)到總投放的 25％。

　　2009年我們的最大亮點(diǎn)是在央視一套黃金時(shí)段做電視廣告投放，八千多萬(wàn)的實(shí)際投放，在公司歷史上是最高年投放量，在醫(yī)藥行業(yè)也屬少數(shù)。 我們還在利用新的傳播方式，比如公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、口碑互聯(lián)、短信平臺(tái)、校園媒體、專業(yè)雜志等等。另外，我們?cè)诟咚俟?、火車站等戶外媒體上也有投放。高中低端全面投放，這是我們的系統(tǒng)營(yíng)銷工程。

　　2009年重點(diǎn)是關(guān)注公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)傳播這一領(lǐng)域。投入一千多萬(wàn)元，舉辦“滇虹康王—新五朵金花全國(guó)男女主角甄選”活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)界著名演藝明星做評(píng)委，選拔新人，拍攝反映云南新時(shí)代形象的歌舞言情劇《新五朵金花》，并投入數(shù)百萬(wàn)元，全面進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)傳播和品牌塑造。

　　我們還以項(xiàng)目合作的形式進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試，和湖南金鷹網(wǎng)、百度、谷歌搜索引擎進(jìn)行深入合作。在國(guó)內(nèi)率先開展了一種叫做“口碑互聯(lián)”的營(yíng)銷方式——該方式近年在國(guó)外企業(yè)開始運(yùn)用。同時(shí)，我們還開展了短信平臺(tái)和終端 PDA的營(yíng)銷嘗試。

　　滇虹藥業(yè)今年的目標(biāo)是：OTC銷售收入達(dá)到5.3億元，日化產(chǎn)品銷售收入達(dá)到 1.7億元，重點(diǎn)打造的高端醫(yī)學(xué)護(hù)膚品銷售額要達(dá)到 1000萬(wàn)元，出口額達(dá) 2200萬(wàn)元，保健品銷售達(dá) 800萬(wàn)元，2009年滇虹藥業(yè)銷售收入計(jì)劃接近 8億元。今年我們集中精力要做的事情是，實(shí)現(xiàn)滇虹 OTC銷售收入凈增 1.3億元，同時(shí)進(jìn)一步撬動(dòng) 300億的洗發(fā)水市場(chǎng)，打造藍(lán)海市場(chǎng)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)增長(zhǎng)的數(shù)字，我們準(zhǔn)備很充分，也很有信心。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：形象代言，電視廣告。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：2009年?duì)I銷預(yù)算比2008年翻了近兩倍。

　　Q：2009年哪些營(yíng)銷項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：除了傳統(tǒng)媒體，還要增加對(duì)新媒體的投放，比率是 4：1

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)傳播、口碑互聯(lián)、搜索引擎、校園媒體、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通短信平臺(tái)。

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　　美克美家：靈活應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵

　　采訪人物：羅納德•羅西（Ron Rossi） 美克美家家具連鎖有限公司 廣告營(yíng)銷副總裁

　　2009企業(yè)營(yíng)銷熱度

　　預(yù)算：★★★★☆

　　新媒體：★★★☆☆

　　總評(píng)：★★★☆ 2008年初對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)好的開始，但到了 9、10月份事情有了戲劇性的變化，市場(chǎng)預(yù)算被平均分配在廣告和公關(guān)兩個(gè)方面。接下來(lái)我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上做了較多投放，包括報(bào)紙、雜志和廣播。

　　2008年底開始，我們?cè)谌珖?guó)及區(qū)域的新媒體上進(jìn)行了營(yíng)銷方式的突破，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們的投入的確獲得了積極回報(bào)。

　　2008年底，我們?cè)谥饕袌?chǎng)區(qū)域進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度在下降。而一些區(qū)域品牌及低價(jià)位產(chǎn)品正在獲得消費(fèi)者青睞。為此，從2009年開始我們對(duì)市場(chǎng)會(huì)做出戰(zhàn)略性調(diào)整并嘗試以一些全新的方式開辟新市場(chǎng)。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的 2009年，很多家居企業(yè)面臨嚴(yán)峻的銷售與競(jìng)爭(zhēng)壓力。降低價(jià)格、疏通渠道、加大廣告投放往往是競(jìng)爭(zhēng)的慣用手段。但是，美克美家堅(jiān)信堅(jiān)持自身的優(yōu)勢(shì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量才是立于不敗之地的法寶。

　　2009年，我們著重與我們的廣告公關(guān)代理公司一起探討美克美家品牌的發(fā)展方向和傳遞核心信息。他們正在幫助我們建立一個(gè)煥然一新的品牌形象，更加全新，有活力，并被廣泛年輕群體所接受的品牌形象，即美克美家是幫助您提高生活方式的伙伴；此品牌形象將會(huì)在今年 5月正式發(fā)布，屆時(shí)全國(guó)性主流雜志和電視廣告都將同時(shí)播放。網(wǎng)絡(luò)傳播和其他可選擇性的媒體形式包括電視欄目合作等也將在不同地方開展。

　　同時(shí)，我們也將市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)和預(yù)算適度調(diào)整到公關(guān)營(yíng)銷傳播。我們知道公關(guān)工作最重要的作用之一就是讓消費(fèi)者牢記你的品牌。我們希望美克美家這個(gè)名字成為消費(fèi)者心目中的首選。我們的合作伙伴會(huì)與我們一起在傳播領(lǐng)域強(qiáng)化我們的核心優(yōu)勢(shì)，向消費(fèi)者傳遞一個(gè)優(yōu)秀的家居品牌，在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、搭配、資金的諸多領(lǐng)域?yàn)轭櫩吞峁┤虆f(xié)助的信息，這將有助于讓更多潛在消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們。

　　然而，這些還不能滿足我們?cè)谑袌?chǎng)傳播方面的不斷嘗試，我們正在尋找更多不同的創(chuàng)新方式，例如在北京、上海、廣州三家旗艦店內(nèi)舉行更多店內(nèi)顧客活動(dòng)和主題講座等等；并通過與國(guó)際、國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師的緊密合作，使我們的美克沙龍顧客俱樂部及設(shè)計(jì)師俱樂部得到良性發(fā)展。而針對(duì)美克沙龍會(huì)員，我們還會(huì)舉辦更多值得期待的會(huì)員活動(dòng)。

　　最后，2009年美克美家還將推出一個(gè)全新的CSR項(xiàng)目。大眾參與是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。我們要積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)相融合，讓大家知道我們不僅是在那里做生意，而且是作為社區(qū)一分子與其他成員共同成長(zhǎng)。

　　我們的市場(chǎng)預(yù)算的確作出了相應(yīng)調(diào)整。由于以上所說(shuō)的種種新項(xiàng)目，在2009年宏觀經(jīng)濟(jì)下滑的環(huán)境下，公司反而增加了市場(chǎng)營(yíng)銷投入，增長(zhǎng)的幅度大概在 10％左右，營(yíng)銷重點(diǎn)也有所改變。對(duì)我們來(lái)說(shuō)， 2009年使企業(yè)保持靈活性尤為重要。我們要時(shí)刻關(guān)注全球市場(chǎng)環(huán)境變化，在市場(chǎng)預(yù)算范圍內(nèi)及時(shí)做出調(diào)整，因?yàn)槭澜缯w經(jīng)濟(jì)發(fā)生的變化最終會(huì)影響到我們這里。

　　2009營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

　　Q：2008年性價(jià)比最高營(yíng)銷方式？

　　A：2008年很難評(píng)定哪一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目性價(jià)比最高。我們的市場(chǎng)預(yù)算被平均分配在廣告和公關(guān)兩個(gè)方面，并且在報(bào)紙、雜志和廣播等傳統(tǒng)媒體和新媒體上都有投放。

　　Q：2009年?duì)I銷預(yù)算如何變化？

　　A：增加了市場(chǎng)營(yíng)銷投入，增長(zhǎng)的幅度大概在10％左右，營(yíng)銷重點(diǎn)也有所改變。

　　Q：2009年將嘗試哪些新營(yíng)銷方式／新媒體?

　　A：新媒體將成為美克美家2009年媒體策略的一部分。