民營企業(yè)管理之痛——管理強則企業(yè)強
2009-05-09 23:46:41 挖貝網(wǎng)
最近在網(wǎng)上經(jīng)常看到有文章說:管理落后比技術落后更可怕,其實現(xiàn)實是這樣的,民營企業(yè)在最近幾年成為國家發(fā)展主力軍,但是民營企業(yè)在管理之上還存在很多問題。本文筆者總結了四大方面,也可以說是民營企業(yè)身上的腫瘤。
1. 模仿之痛
其實在企業(yè)初期,對于民營企業(yè)大多數(shù)都是從代工發(fā)展起來的,即使在后來發(fā)展中,有自己的產品,但是很多都是模仿國外的設計等,以汽車為例:在最近車展上,比如有一款SUV,前面像寶馬X5,后面像雷克薩斯RX;還有一款小車,遠看和奔馳SMART幾乎一模一樣。說明中國很多企業(yè)在搞模仿和抄襲,其實豐田也是靠抄襲起家,豐田第一輛汽車就是完全照著一輛雪佛蘭車“復制”出來的。但是在模仿的時候,有沒有考慮要模具的精度,制造工藝,設計的成熟度等等。
1.1 模仿:青出于藍勝于藍
對于模仿來說,如果說豐田一直靠模仿,能夠成就今天的豐田嗎?要在模仿的基礎上不斷創(chuàng)新,企業(yè)在模仿別人設計的時候,要考慮要你能否把設計轉化為自己的設計,自己的生產能力能否達到設計的要求,特別是有一些企業(yè)模仿別人后,自己的工序能力根本達不到,特別是自己相關供應商能力也是達不到,生產出來的產品仔細一看,顯得特別蹩腳;所以說本土企業(yè)在發(fā)展中不能簡單的抄襲。 模仿要創(chuàng)新。
1.2 模仿: 要勇于爭第一
企業(yè)也清楚,模仿別人出路更窄,創(chuàng)新又存在極大風險,弄不好要傷元氣,穩(wěn)妥的作法又難以真正打開局面。但是企業(yè)要想生存必須要走出自己的路,俗話說:不想做將軍的士兵不是好士兵,所以說對于企業(yè)在行業(yè)里面來說也是這樣。
2. 執(zhí)行力過度集中之痛
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重點因素。執(zhí)行力到底多重要,在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè),無疑都具有很強的執(zhí)行力。一旦你不幸輸給了競爭對手,究其原因一定是你的執(zhí)行力出了問題:
A.目標不切合實際
B.要么是對外部環(huán)境缺乏了解
C.在關鍵崗位上用錯了人
D.沒能跟執(zhí)行人員及時進行有效的溝通
E.流程都滯后于預定的規(guī)劃日期等
所以說執(zhí)行力對于一個企業(yè)的重要性質,對于民營企業(yè)廠來說,企業(yè)最大的執(zhí)行者基本都是老板本人,其實在創(chuàng)業(yè)初期,老板憑借者過人的膽識,眼光。打下自己的一片天空,但是隨著公司的發(fā)展,必須要做到:
A. 了解自己,放手別人
在時代發(fā)展,看看自己是否能夠跟上時代的發(fā)展,如果自己跟不上時代的發(fā)展,那你請賢人讓位置。對于你的下屬要多問多聽,這就要求領導者要多提問,多傾聽,要有針對性,而不是空泛之詞。領導者要做到納于言而敏于行,因為員工永遠不會聽你說了什么,而是看你做了什么。“千里馬常有,而伯樂不常有”。一個企業(yè)的老板一定是個能人,不一定是能發(fā)現(xiàn)人才的人。
B. 讓制度監(jiān)督執(zhí)行力
讓企業(yè)成為一個言論自有的地方,而不是企業(yè)什么事情,都是老板說的對,要讓員工去發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,提出好的提案。這樣,在企業(yè)領導者在對某項目/公司發(fā)展大計進行決策的時候,要讓員工進行參與,讓大家參與,要讓企業(yè)形成“企業(yè)是大家的這種文化”。
3. 信任的危機+家族危機管理之痛
3.1創(chuàng)業(yè)初期:
為什么這么寫呢,對于民營企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,“夫妻店模式”/“全家齊上陣”。這個模式在創(chuàng)業(yè)初期的時候,因為是一家人,所以說團結,吃苦這個是根本。
3.2企業(yè)成長期:
在企業(yè)成長期來說,對于企業(yè)因為業(yè)務各種關系等繁忙,企業(yè)在這個時候往往忽視了企業(yè)的管理制度的制定和執(zhí)行。這個時候也是企業(yè)的嫡系部隊就會在這個時候,開始占領自己的領地。。
3.3在企業(yè)成熟期:
與企業(yè)剛開始發(fā)展時候相比,企業(yè)這個時候更需要各種專業(yè)人才補充新鮮血液,這樣才能與企業(yè)的嫡系部隊互相彌補,嫡系部隊自認為對企業(yè)創(chuàng)業(yè)有功,與企業(yè)有特殊關系,時時以元老自居,以“自己人”自居,其他人都是“外人”。民企嫡系部隊素質一般是偏低,雖然他們具有吃苦和敢打敢拼的精神。但是他們的素質決定了他們不具備管理人員的水平,這個時候如果企業(yè)的決策者素質也是比較低下的話,就會由于企業(yè)裁判員水平低下,造成大批優(yōu)秀外聘人員流失。在企業(yè)成熟期,對于民營企業(yè)來說,人才是阻礙企業(yè)發(fā)展最大的憑證。嫡系部隊與外聘管理人員發(fā)生磨擦沖突,并將他們排斥在“圈”外,外聘員工沒有了歸屬感,上下溝通受阻,導致整個企業(yè)管理水準下降。許多優(yōu)秀人才之所以跳槽,就是因為他們難于融入家族圈內,其抱負得不到施展,很難有成就感,無奈只好走為上策。外聘人員在企業(yè),給企業(yè)帶來了他的先進的管理理念和經(jīng)驗,由于得不到企業(yè)決策者的信任和家族嫡系部隊的阻礙,很多都是以失敗告終,面對嫡系部隊的問題,企業(yè)決策者要在企業(yè)首先建立和完善系統(tǒng)的培訓機制,不斷提高嫡系部隊的作戰(zhàn)能力。
那么怎樣去緩解外聘人員對嫡系部隊之間的矛盾呢。
3.3.1以強硬制度加以監(jiān)督機制
政策制定容易,難就難在執(zhí)行。執(zhí)行的成敗在很大程度上取決于監(jiān)督機制的強弱,嫡系部隊和外聘人員對于制度執(zhí)行最大的區(qū)別就是:執(zhí)行的心態(tài)問題。企業(yè)要打破嫡系部隊和外聘人員的心態(tài)問題,最重要的一環(huán)就是組建高效、權威、專業(yè)、相對獨立的人力資源管理部門以緩解高層管理壓力,并且同時要避免執(zhí)行過程中因為嫡系部隊和外聘人員親疏有別而造成的信任問題,通過人力資源部門進行溝通。
3.3.2建立企業(yè)和諧的文化
企業(yè)的和諧文化,企業(yè)在成長期的時候,企業(yè)的決策者就要對企業(yè)的文化進行引導。在企業(yè)成熟后,對于企業(yè)的嫡系部隊進行相應的考核,合格留用,不合格送出去培訓或者調離管理工作崗位,實行能者生存。對企業(yè)來說漸漸把企業(yè)不和諧因素去除掉,建立企業(yè)和諧的文化。民營企業(yè)在成熟后,管理者也有了實行現(xiàn)代化科學管理的要求,然而僅靠現(xiàn)有的嫡系部隊已遠不能滿足日益加劇的市場競爭的要求。合理處理企業(yè)嫡系部隊的排外精神,對外聘人員要做到“用人不疑,疑人不用”。
4. 成本管理誤區(qū)之痛
關于成本管理,有一個這樣的例子:草原上的羚羊和獅子他們最大的壓力就是同對方賽跑,羚羊跑不過獅子要滅亡,獅子跑不過最慢的羚羊也會滅亡。也正是因為有了這種競爭才保證了獅子和羚羊種群的健康和繁榮,成本和利潤可以說是羚羊和獅子。那么我們的民營企業(yè)在發(fā)展中企業(yè)成本管理存在哪些誤區(qū)呢,中國人聰明,但是中國人在管理上是一種表面的聰明。
4.1 成本管理員的作用:
一般在外企都會對企業(yè)原價成本有專門的管理員,當成本出現(xiàn)問題時候,及時對公司成本體系提出預警信息。而一些民營企業(yè)恰恰沒有做到這一點,即使有的話,也是把他們當做會計在用,一些民營老板會認為,設置一個成本管理員又要多出一筆錢,其實不然,成本管理員在企業(yè)里面起到一個預警的作用。相當于電腦的殺毒軟件,對你的電腦實行時時的監(jiān)控。有的民營企業(yè)單純用財務人員去管理成本是有局限性的,是管不住的,成本也是降不下來的,最終只能使成本管理的結果大打折扣。
4.2缺乏事前預防成本,重數(shù)量輕質量:
在民營企業(yè)里面,一般企業(yè)很少有重視質量,在這邊介紹一下日本企業(yè)質量管理是怎么做的:日本企業(yè)的質量管理是全公司一起的,從下到上,從車間員工/一線工人做起。日本企業(yè)用他的執(zhí)行力來使企業(yè)的質量管理深入人心。但是這也需要大量資金投入,而我們民營企業(yè)會看到自己眼前的利益,沒有看到長遠利益。這就是企業(yè)要有事前預防成本意識。
4.3成本管理持續(xù)性改進:
關于成本,有些民營企業(yè)只考慮如何降低成本,忽視了降低后的保持,成本降下來了成本管理工作就結束了,結果導致后續(xù)問題不斷的出現(xiàn),反而把成本越搞越高。在當今社會成本無時不刻不在,對成本的管理應該是不間斷的、持續(xù)的改進,不但要降低成本,還要保持住已降低的成本水平,只有保持住已降低的成本水平,降低成本的工作才有意義,成本管理的結果才能滿足預期的目的。
民營企業(yè)能夠在發(fā)展中,不斷的完善自己,改變自己,企業(yè)的發(fā)展就是一種蛻變的過程,當一種發(fā)展階段就會有一種新的管理模式相對應,也就要求我們民營企業(yè)的決策者要提高自身素質??梢哉f上述幾點像長在一些企業(yè)身上的腫瘤,其實有瘤不可怕,怕的就是沒有勇氣割掉它。愿我們的民營企業(yè)能夠借助中國制造之風,走的更強大,走向更遠。
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