江南的春雨淅淅瀝瀝，春寒刺骨，太陽玩了大半個月的“躲貓貓”，終于露臉了。郁悶的我們迎來了“兩會”。金融危機成為“兩會”的熱門話題。股市低迷08年初爆發(fā)，房價走低預料期盼之中。金融危機似乎離人們的實際生活很遠，人們照樣在久違的太陽下曬被子洗車過婦女節(jié)白色情人節(jié)。但是，不知不覺中，我們的觀念卻發(fā)生了翻天覆地的變化。下館子少了，在家做飯的人多了，商場里廚房用品風景這邊獨好！網(wǎng)絡購物風起云涌，“秒殺”搶購如東方不敗。省錢過緊日子的人們聚集抱團驅(qū)寒保暖。“卡奴”變成了“卡貴族”。這時候，你發(fā)現(xiàn)金融危機這匹“狼”真的來了。

　　我們每個人都有很多張卡，身份證，銀行的信用卡和各種各樣的會員卡。曾幾何時，信用卡是人們高貴身份的象征，成為白領一族的追求，刷卡消費成為一種時尚，于是產(chǎn)生了卡奴一族。相比之下，會員卡（積分卡、儲值卡、貴賓卡）則成為“雞肋”。但是，面對金融危機，人們棄之不用信用卡，會員卡卻備受青睞。這給中小企業(yè)營銷帶來了新的商機，會員制營銷如雨后春筍，綻放著勃勃生機。

　　金融危機來了，人們捂緊了自己的口袋

　　信用卡較高的透支額度讓人們隨意消費，瀟灑人生。眼下，這種情況出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。隨著經(jīng)濟危機的深入和持續(xù)，人們的工資縮水，獎金無著落，亞失業(yè)在蔓延。一些持卡人不得不捂緊了口袋，不再敢放開手腳花錢了。有的主動要求降低信用額度，有的甚至退了卡。“月光族”漸漸出現(xiàn)了理性消費的趨向。

　　北京晨報報道：“會員卡消費給王女士省了不少錢。她告訴記者，以前去宜家喝杯咖啡需要6元錢，拿著會員卡就可以免費喝一杯；大悅城停車費一小時5元，持會員卡則可以免費；當代商城前一階段的打折活動會員還能享受折上8.5折的優(yōu)惠；新世界百貨和中友百貨搞促銷時給會員開出買化妝品送20倍積分的優(yōu)惠，最多相當于打了八折。記者了解到，最近不少人都像王女士一樣琢磨，怎樣才能最大限度地享受商家會員卡帶來的優(yōu)惠。商場方面也反映，最近辦理會員卡的顧客有增多跡象，記者上周末在新世界崇文門店會員卡中心看到，辦卡的二三十位顧客排起了一條長隊。該店市場部經(jīng)理李薇告訴記者，該商場40％至50％的銷售額由會員貢獻。而當代商城現(xiàn)有個人會員18萬，其中63％的營業(yè)額由會員貢獻。”

　　金融危機來了，中小企業(yè)的營銷要投其所好。

　　會員卡消費給人們帶來的好處不言而喻。過去這一點“小利”也許你不在乎。但是，在今天經(jīng)濟形勢越來越不明朗的前提下，日常消費是必須，那么省錢成為首要任務，關注商家的會員卡就成了很多人的選擇，因為這種優(yōu)惠累計起來還是有一定吸引力的。北京晨報報道“29歲的王女士在國貿(mào)一家知名外企工作，習慣了刷卡購物的她，最近發(fā)現(xiàn)錢包有了變化：信用卡少了，會員卡卻多了。這是前一陣中友百貨做購物季活動時辦的，消費1元積1分，100分就能兌換1元禮券。”近一個月業(yè)她居然辦了四張會員卡。中友百貨會員卡，新世界百貨會員卡、宜家家居和京客隆超市會員卡。與此同時，她錢包里的三張信用卡已經(jīng)減少至一張。每天早上起來的第一件事默背“控制刷卡，少花點錢”八字真經(jīng)！

　　人們消費習慣變化，就是商家營銷的機會。受到金融危機的影響，該篇報道中的王女士一月新辦四張會員卡，說明人們越來越接受會員卡營銷這種模式。另一方面，先行一步的企業(yè)也已經(jīng)享受到會員制營銷實實在在的好處：新世界崇文門店40％至50％的銷售額由會員貢獻；而當代商城63％的營業(yè)額由會員貢獻。這種數(shù)據(jù)隨著金融危機的影響正在逐漸上升。會員制營銷將會使會員對企業(yè)的貢獻發(fā)揮到極致。

　　開展會員制營銷的企業(yè)在給客戶帶來實惠的時候，也給自己帶來了穩(wěn)定的客戶群體。公司將大量用于廣告的資金一部分優(yōu)惠給客戶，讓他們感受到會員的權(quán)利，而省下來的就是公司的純利，因此會員制營銷降低了公司營銷成本，提升了公司的經(jīng)營利潤。