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全民銷售:佳能的超級銷售技巧

2009-05-09 23:36:14      挖貝網

  如果要問小澤秀樹是怎樣讓公司在中國市場保持高速增長的,他的答案或許簡單得會讓很多人吃驚:讓每一位員工都擔負起銷售任務。

  從兩年前開始,佳能中國便開始讓從上至下的所有員工兼任銷售業(yè)務,只要能夠成功賣出產品,銷售人員以外的員工也可以獲得豐厚的獎金獎勵。這大大激發(fā)了員工的積極性,在這一政策開始試驗的第一年,佳能(中國)的產品銷量便一下跳上增長快車,而這一策略也成為佳能中國在惡劣的大環(huán)境下,仍然在去年保持了20%增長率的獨門秘笈。

  曾經是佳能公司內部“銷售奇才”的小澤更是身先士卒—每個周一,小澤自己都要系上鮮艷的紅色領帶以激勵員工。在其帶領下,佳能中國公司內部已經形成了一股“全民銷售”熱潮,員工們在業(yè)余時間都會樂此不疲地向周圍的親朋好友介紹和推銷佳能產品。甚至,這一計劃如今已經被從最初的其它部門員工只要做兩個月銷售工作,改為了可以進行全年的“兼職銷售”。

  除此而外,佳能中國對銷售人員也提出了更高要求,除了對公司文化、產品特征等各個細節(jié)都要了然于胸外,還要根據(jù)低迷的市場環(huán)境進行改變。為此,小澤制定了一系列針對專業(yè)銷售人員的新培訓計劃,其中包括怎樣提高拜訪客戶時的溝通效率、增加一些以提高銷售成功率為目的的溝通并說服關鍵客戶的技巧,以及怎樣在銷售淡季依然跟客戶保持密切聯(lián)系等。目前,首先啟動的是銷售人員之間分享銷售經歷和心得的內部培訓。當然,小澤同時表示:“今年我們會考慮給出色的銷售人員更高的獎金獎勵。”但即便如此,佳能中國要完成小澤2007年定下的十年目標—到2017年銷售收入達到100億美元,仍然不是件輕松的任務。

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