2008年7月17日，一向特立獨行的360安全衛(wèi)士又一次做出驚人之舉：正式推出殺毒軟件，并宣布永久免費。這就如同一顆定時炸彈，立即在殺毒軟件行業(yè)引起軒然大波。

　　永久免費，對于殺毒軟件行業(yè)到底意味著什么？是一路廣闊的康莊大道，還是無法回頭的黃泉之路？一時間眾說紛紜。本期新聞評論周刊評論版邀請到殺毒軟件行業(yè)的兩位知名老總，請他們對殺毒軟件永久免費這個話題分別做出自己的解讀。一位是此次事件當事人——360安全衛(wèi)士總裁周鴻祎先生，另一位則是國內(nèi)最大殺毒軟件廠商瑞星公司副總裁毛一丁先生。與此同時，也歡迎廣大讀者發(fā)表看法，來信請至：pcw-chengpeng@vip.sina.com

　　另外，數(shù)動連線針對殺毒軟件永久免費進行了網(wǎng)絡調(diào)查，我們也一并刊出，看看廣大消費者對此的看法是什么。

　　毛一丁：任何行業(yè)都有自己的底線

　　很多人問過我同樣一個問題：“殺毒軟件能不能實現(xiàn)永久免費？”

　　我的回答還真是不可能。要知道任何行業(yè)都有自己的底線。我們回過頭來看看，殺毒軟件的商業(yè)模式每改變一次，我覺得就是殺毒軟件的底線被突破一次。這種改變并不是說每一次都帶來積極作用，有時候，商業(yè)模式的改變也會產(chǎn)生負面影響。

　　就拿免費這種模式來說，殺毒軟件的免費并不是從最近才開始的。如果我沒有記錯的話，這個行業(yè)最早開始推行免費模式，首先是從查毒免費開始的。允許用戶免費查找病毒程序，查找出來之后，如果要殺掉病毒，就要收一定的費用。從這里也可以看出來，免費這種商業(yè)模式是隨著行業(yè)不斷成熟而發(fā)展的。

　　2003年4月2日，免費殺毒的商業(yè)模式進入第二階段，我記得很清楚這個日子，因為那正是非典的時候。瑞星是第一個率先推出網(wǎng)上免費下載、升級收費模式的殺毒軟件廠商，這樣的方式持續(xù)了較長時間。接下來是免費試用一個月，一個月后不買就停止服務支持。這種商業(yè)模式持續(xù)了很久，后來廠商又將這個模式進一步發(fā)展了，那就是卡巴斯基當初為了進入中國市場，宣布實行旗下產(chǎn)品免費半年使用。最近周鴻祎炒得挺熱的所謂永久免費，實際上就是將半年使用期限延長到一年。

　　我之所以提到有些底線不能突破，是因為真要永久免費，廠商要如何生存，這個行業(yè)怎么發(fā)展？這里我可以講講殺毒軟件的成本在哪兒？不僅是給研發(fā)人員發(fā)工資，一款殺毒軟件從開發(fā)到上市的一系列環(huán)節(jié)中，都存在大量的成本——研發(fā)成本、營銷成本、渠道成本這些都是不可避免要產(chǎn)生的。如果軟件免費了，那廠商靠什么來進行后續(xù)開發(fā)，來完善產(chǎn)品呢？那只有一個辦法，那就是向用戶推銷大量廣告從而獲得利潤，但是這下又冒出另外一個問題，用戶是否接受嵌入大量廣告的殺毒軟件產(chǎn)品呢？

　　在這里我可以提前給大家透露一下，瑞星已經(jīng)決定從今天（7月24日——編者注）起實行殺毒軟件和防火墻都免費使用一年的政策，這個消息今天就會公布。也希望更多的人來關(guān)心殺毒軟件行業(yè)，幫助這個行業(yè)走上一個良性的發(fā)展道路。

　　周鴻祎：我就是給同行指明一個方向

　　我首先要解釋下，這次我們推出的殺毒軟件，并不是傳統(tǒng)意義上的獨立軟件，而是360安全衛(wèi)士內(nèi)含的一個功能模塊。也就是說，這個產(chǎn)品不僅是單純殺毒，而是一個完整的信息安全解決方案。

　　永久免費的產(chǎn)品如何賺錢？這是我遇到的被問次數(shù)最多的一個問題。我的回答非常簡單，不需要賺錢，因為我現(xiàn)在壓根都沒想過用360安全衛(wèi)士去獲得盈利，至于未來怎么盈利，那是以后的事情。

　　大家知道，我是做投資的，我的一個原則是，只要產(chǎn)品有了用戶基礎(chǔ)，根本不愁商業(yè)模式，所以現(xiàn)在我做的唯一事情，就是通過永久免費讓更多用戶來使用360安全衛(wèi)士，來享受安全服務。

　　最近我也在研究網(wǎng)絡游戲的商業(yè)模式，未來的殺毒軟件有無可能走這條路：產(chǎn)品免費，增值服務收費。我覺得還是存在這種可能性的。畢竟增值服務一定不是每個人都需要的，有特定需求的用戶可以通過支付費用來享受額外的服務，這也是可以理解的。比如殺毒、防火墻等都是大家必須的，但如果你對數(shù)據(jù)安全特別敏感，或者需要對某些賬戶進行加密，那么就存在一些特定收費服務。

　　未來的網(wǎng)絡服務肯定是朝著免費化的方向發(fā)展，至少在基礎(chǔ)安全服務上應是免費的。我看網(wǎng)上有人說這是周鴻祎的一種炒作策略，是為了打擊對手。我在這里可以向大家保證，360安全衛(wèi)士永久免費這項政策將永遠實行下去，絕不打半點折扣。而且我們在時間上實現(xiàn)永久免費，在功能上實現(xiàn)徹底免費。而不是像某些廠商那樣遮遮掩掩，更多把永久免費當作一種促銷手段。

　　如今網(wǎng)上謾罵我的帖子很多，我一點都不擔心，當初在推出永久免費這項政策之前就已經(jīng)想到了，肯定會觸怒一些同行。但我不認為360安全衛(wèi)士推永久免費殺毒會給行業(yè)帶來沖擊，相反，我覺得是給諸多業(yè)內(nèi)同行指明了一個發(fā)展方向，這個方向就是殺毒軟件廠商聯(lián)合起來推免費產(chǎn)品。當然，如果哪個同行還不能適應免費這個趨勢，可能就會被淘汰。當然我要說明一點，卡巴斯基對360安全衛(wèi)士的誤殺倒是與這次永久免費事件無關(guān)，殺毒軟件之間誤殺現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

　　至于BitDefender指責永久免費的360安全衛(wèi)士未經(jīng)授權(quán)。那是BitDefender在上海的一家代理商客服人員在不知情狀況下的說法。具有殺毒功能的360安全衛(wèi)士目前還在測試階段，即便如此，我們依然向有關(guān)部門送檢了。

　　《電腦報》觀點：增值服務是殺毒軟件未來之路

　　在采訪毛一丁和周鴻祎兩位老總的時候，記者能明顯感受到兩種不同商業(yè)模式對殺毒軟件行業(yè)的解讀。在毛一丁看來，殺毒軟件行業(yè)不是一個簡單的免費賺吆喝的行業(yè)，而是一個需要從研發(fā)到產(chǎn)品推廣再到售后服務全方位結(jié)合的龐大體系。在這個行業(yè)，需要的不是炒作概念，而是一步步推進成熟的商業(yè)模式，真正為消費者服務。

　　周鴻祎則堅持認為，龐大的用戶群是任何一家殺毒軟件廠商在這個行業(yè)生存下來的基礎(chǔ)，也是這個行業(yè)本身能夠存活下來的基礎(chǔ)。永久免費不是一個口號，而是一個實實在在切實可行的商業(yè)模式，對整個殺毒軟件行業(yè)都有積極作用的。

　　其實無論永久免費也罷，免費一年也罷。在殺毒軟件行業(yè)，一個大的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)，那就是基礎(chǔ)服務的免費化不可避免，包括瑞星的免費下載產(chǎn)品，360安全衛(wèi)士的永久免費，都證明著這樣的趨勢。何況，在此前的網(wǎng)絡游戲行業(yè)，我們已經(jīng)看到了這種趨勢的巨大作用。

　　對于殺毒軟件廠商來說，在未來的日子里，最重要的不是去推出這樣那樣的概念，而是真正投入精力在如何提供更完善的增值服務，如何滿足不同用戶的需求，只有這樣，既能推動殺毒軟件行業(yè)的發(fā)展，也能讓眾多廠商在這個免費時代生存得更好。