從美國9.11事件、日本神戶大地震,到東南亞海嘯、花旗銀行丟失390萬客戶信息的“數(shù)據(jù)門事件”,在這由信息化主宰的時(shí)代,呼嘯而來的“天災(zāi)人禍”不僅給各國政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)及至個(gè)人直接造成巨大的生命財(cái)產(chǎn)損失,也對(duì)信息化時(shí)代各類組織機(jī)構(gòu)賴以生存與運(yùn)轉(zhuǎn)的IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理以毀滅性打擊。由此,給數(shù)據(jù)信息上“保險(xiǎn)”成為各國和企業(yè)的重中之重,災(zāi)難備份外包業(yè)務(wù)漸漸興起。
災(zāi)難備份在中國還是個(gè)比較新鮮的事物,具有實(shí)力的災(zāi)難備份服務(wù)商還很少,也沒有形成完善的行業(yè)細(xì)分系統(tǒng)。相對(duì)而言,國外在災(zāi)難備份和業(yè)務(wù)連續(xù)管理方面運(yùn)作比較成熟,目前災(zāi)難備份行業(yè)在國外擁有多種服務(wù)手段,有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)雜志、行業(yè)盛會(huì)、專業(yè)培訓(xùn)及資質(zhì)認(rèn)證等。
作為中國境內(nèi)第一家得到認(rèn)證而為商業(yè)銀行提供災(zāi)難備份外包服務(wù)的企業(yè),GDS萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司將災(zāi)備外包理念最早引入了中國境內(nèi)。GDS萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司成立于2000年,目前中國市場整個(gè)金融行業(yè)的災(zāi)難恢復(fù)外包與咨詢業(yè)務(wù)幾乎被其囊括,包括國家開發(fā)銀行、廣東發(fā)展銀行、國家稅務(wù)總局、首創(chuàng)安泰保險(xiǎn)公司、國投瑞銀基金等重量級(jí)客戶。今年年初,GDS萬國數(shù)據(jù)獲得國內(nèi)第一份災(zāi)難恢復(fù)類信息安全服務(wù)資質(zhì)證書,并宣布設(shè)立中國香港分公司與日本辦事處。
軟銀中國創(chuàng)業(yè)投資有限公司的一位投資經(jīng)理向記者表示,2007年軟銀中國參與了GDS萬國數(shù)據(jù)的第二輪融資,投資數(shù)額在千萬美元以上。災(zāi)難備份和業(yè)務(wù)連續(xù)管理在國外是非常受重視的領(lǐng)域,它是信息產(chǎn)業(yè)鏈上很重要的一環(huán),市場需求量很大??梢韵胍?,如果沒有災(zāi)難備份,一旦出現(xiàn)重大災(zāi)害,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)遭到破壞或丟失,將會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失。目前,國內(nèi)四大銀行已經(jīng)擁有了自己的災(zāi)難備份和業(yè)務(wù)連續(xù)的管理能力。但受制于成本,許多中小銀行仍然沒有獨(dú)立的第三方公司為其提供這方面的服務(wù)。
有關(guān)專家表示,在中國,災(zāi)難備份外包服務(wù)的市場才剛剛起步,還需要有一個(gè)成熟完善的過程。災(zāi)難備份市場的進(jìn)入門坎是很高的,包括服務(wù)商的資金實(shí)力、市場運(yùn)作能力、技術(shù)手段、行業(yè)背景、運(yùn)營管理能力、災(zāi)難備份服務(wù)體系和方法論等等。災(zāi)難備份服務(wù)憑的是企業(yè)綜合實(shí)力,服務(wù)商必須有完善的災(zāi)難備份服務(wù)體系,擁有深厚的行業(yè)背景知識(shí)積累,具備綜合實(shí)力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和大型數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),而不是簡單地投入一筆錢建機(jī)房、買IT設(shè)備就可以了。
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