中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2008年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人，有4640萬人使用網(wǎng)絡(luò)購物，占網(wǎng)民總數(shù)的22.1%，電子商務(wù)已經(jīng)成為社會(huì)接受的商務(wù)模式。不過，我國雖然在電子商務(wù)領(lǐng)域具有相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，但針對(duì)電子商務(wù)的
　　模式規(guī)范尚處于空白狀態(tài)。為規(guī)范網(wǎng)上交易行為，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，商務(wù)部組織有關(guān)單位和專家起草了《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》，目前正進(jìn)行網(wǎng)上征求意見。專家認(rèn)為，該規(guī)范實(shí)施后將使電子商務(wù)市場(chǎng)有法可依。

　　電子商務(wù)規(guī)范文件將出臺(tái)
　　商務(wù)部公布的兩份文件內(nèi)容主要涵蓋了對(duì)商家法人資格、備案執(zhí)照、經(jīng)營行為、支付方式、服務(wù)體系等各個(gè)環(huán)節(jié)的考核要求。其中規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)不得為無資質(zhì)的商戶開展有害有毒物品、藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品等特殊商品的銷售提供服務(wù)，未經(jīng)審批不得經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械等特殊商品。
　　據(jù)悉，《電子商務(wù)模式規(guī)范》征求意見稿中規(guī)定了服務(wù)提供方主體法人資格、服務(wù)對(duì)象主體法人資格、中立的第三方參與經(jīng)營、實(shí)物交易、在線支付、售后服務(wù)、獨(dú)立的技術(shù)配套設(shè)施以及人員技能等方面規(guī)范。征求意見稿還指出，電子商務(wù)經(jīng)營者必須遵守相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)部門規(guī)章，必須保留用戶注冊(cè)信息，必須對(duì)所有的交易建立記錄和儲(chǔ)存系統(tǒng)，登錄和交易日志等交易數(shù)據(jù)記錄至少保存十年，并保護(hù)交易雙方的隱私權(quán)，必須建立安全制度，采取安全防范措施。
　　此外，《規(guī)范》中還對(duì)電子商務(wù)的交易方式進(jìn)行了規(guī)范，其中指出在線支付是指賣方與買方通過電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行交易時(shí)，網(wǎng)站通過銀行或具有金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的單位為其提供資金結(jié)算服務(wù)的一種業(yè)務(wù)。網(wǎng)站應(yīng)該具備通過銀行為交易提供資金結(jié)算的服務(wù)，也就是應(yīng)該具備安全的在線支付功能（含身份認(rèn)證、電子簽名等），除此之外還應(yīng)該有其他的資金結(jié)算渠道供市場(chǎng)參與方選擇，這些渠道應(yīng)該是具備資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)。

　　C2C交易要保留真憑實(shí)據(jù)
　　據(jù)了解，這兩份意見不但對(duì)B2B、B2C行業(yè)的商家進(jìn)行了各方面的規(guī)范，還對(duì)C2C領(lǐng)域的個(gè)人交易進(jìn)行了規(guī)范，要求在交易中的個(gè)人必須以實(shí)名進(jìn)行，同時(shí)支付方式也必須保留真憑實(shí)據(jù)，涉及退換%B