摘要：凝心聚力 知己同行共“抗疫”

2020年的開局似乎被悄悄地按上了暫停鍵。對于中國人來說這將是最難忘的一年，也將是被載入史冊的一年。一場突如其來的“新冠”疫情，將全國卷進(jìn)一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，這也對眾多行業(yè)產(chǎn)生重大沖擊。在這場無聲的戰(zhàn)斗中，德信（2019.HK）積極響應(yīng)抗疫政策，以人性化、智能化的相關(guān)應(yīng)急舉措，開啟全新運營與服務(wù)模式，與“知己”共克難關(guān)。

1、責(zé)任先行 捐贈3000000元共抗疫

密切關(guān)注疫情發(fā)展的德信集團(tuán)，在第一時間啟動資助行動，向浙江省紅十字會捐贈3000000元現(xiàn)金，用于馳援湖北、浙江兩地的抗疫第一線，以盡己綿薄之力?，F(xiàn)在正處疫情控制的關(guān)鍵時刻，秉承“厚德載物，誠信致遠(yuǎn)”企業(yè)宗旨的德信集團(tuán)，也將恪盡企業(yè)公民社會責(zé)任，持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，緊跟抗疫腳步！“一場硬仗，這場戰(zhàn)役不僅僅是武漢的戰(zhàn)役，而是我們中國公民每個人的戰(zhàn)役。”身為浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長的德信集團(tuán)董事長胡一平先生，在這期間積極發(fā)起各會員單位捐款，調(diào)動內(nèi)外資源助力抗疫工作。我們相信，春天會將更多的好消息送至人間。

從新冠疫情的不斷擴散到全國的防疫舉措的升級，全國乃至多國對武漢進(jìn)行了持續(xù)、有效的緊急馳援。面對這場人類的嚴(yán)峻考驗，我們看到了無奈與悲傷，也見證了堅韌與溫暖！在此，德信集團(tuán)深深致謝那些守護(hù)我們大家的「最美逆行者」。這些曾經(jīng)的普通人，在關(guān)鍵刻化身為沖鋒在疫情一線的戰(zhàn)士。正如白巖松所朗誦的詩：你的樣子，就是中國的樣子！令人心生敬佩。

2、內(nèi)功修煉 自我賦能應(yīng)對新變化

當(dāng)抗擊疫情的戰(zhàn)役全面打響，一場關(guān)乎國家與民生的“經(jīng)濟保衛(wèi)戰(zhàn)”也在同步展開。響應(yīng)疫情防控與經(jīng)濟運行“兩手抓、兩不誤”的政策，很多企業(yè)將有序恢復(fù)運營與生產(chǎn)提上了日程。身為杭州本土知名房企的德信，在這個特殊時期，選擇通過科學(xué)防疫、精準(zhǔn)施策，以自我賦能“內(nèi)功心法”，帶領(lǐng)員工一同熔煉攻堅克難的能力。

如何運營才能跑贏疫情沖擊? 在德信看來，懂得取勢明道，方能臨危不變。這次疫情考驗的不止是國家和企業(yè)的「免疫力」，更是我們每一個人的「免疫力」。為了提高員工的學(xué)習(xí)力與抗擊變化的能力，德信地產(chǎn)人開啟了屬于自己的“居家修煉內(nèi)功指南”。通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置專業(yè)課程的分享與互動，啟動員工在線學(xué)習(xí)交流，持續(xù)提升內(nèi)在競爭力。德信各項目也紛紛將售樓處搬到“云上”，通過云直播以及線上營銷等創(chuàng)新方式，以專業(yè)化素養(yǎng)為市民提供房源推薦以及購房知識分享，充分展現(xiàn)了德信的創(chuàng)新力與應(yīng)急能力。

當(dāng)然，積極有效應(yīng)對疫情，并有序推動公司經(jīng)營，還必須保障員工的健康安全。鑒于嚴(yán)峻的疫情防控形勢，各單位在配合各地政府做好防控工作的同時，通過科學(xué)復(fù)工的方式做好企業(yè)健康有序的運行。為此，德信地產(chǎn)集團(tuán)特別針對此次疫情，制定了《疫情之下居家辦公心理建設(shè)手冊》，讓員工調(diào)整心態(tài)、積極抗疫。

這是一場不容松懈的持久戰(zhàn)。針對日后的復(fù)工，德信內(nèi)部也啟動了相應(yīng)的籌劃與準(zhǔn)備。從防護(hù)物資的籌集到員工安全的風(fēng)險排查；復(fù)工后會議怎么開，午餐怎么解決……關(guān)乎員工健康的每一步部署，都必須精準(zhǔn)落位。

3、知己溫度 德信各社區(qū)「大愛」集結(jié)

大愛的背后是每一段細(xì)碎的時光，是每一個微小的堅守。對于每一個社區(qū)，每一個家庭而言，生活每一項需求與潔凈環(huán)境的守護(hù)都至關(guān)重要。踐行知己文化的德信，在這個特殊時期，以濃濃“真情”與點點“細(xì)節(jié)”，鏈接著千家萬戶的安心與健康。

嚴(yán)控疫情發(fā)展，保障居民生命健康。德信地產(chǎn)集團(tuán)旗下各社區(qū)全面啟動密集而高效的防疫工作：每天定時對小區(qū)各處進(jìn)行嚴(yán)格消殺，公區(qū)垃圾桶、電梯按鈕、單元門把手、休閑健身區(qū)、各類設(shè)施設(shè)備、地下室、樓道間、大堂、垃圾房、下水道。

不放過每一個角角落落；在社區(qū)設(shè)置便民服務(wù)點，為有需要的業(yè)戶提供口罩、酒精、84消毒液以及一些其他的緊急醫(yī)藥用品。

盡一切可能，為業(yè)主健康保駕護(hù)航；高度重視在崗員工的健康狀況，每一日進(jìn)行嚴(yán)格的體溫測量，盡可能保證員工健康在崗、健康服務(wù)；免費為居民健康狀況檢查等一系列綜合評估等等，多形式多渠道增強防控措施，筑牢守護(hù)居民群眾的堅強“防線”。

疫情阻隔了我們外出的腳步，但愛卻從未斷線。從保潔員到物業(yè)管家，每一個人都義無反顧地化身為保衛(wèi)社區(qū)的“戰(zhàn)士”，守護(hù)每一位“知己”。

疫情當(dāng)前，物業(yè)成了與業(yè)主距離最近的貼心人。德信物業(yè)管家不僅積極發(fā)布各項溫馨提示與疫情信息分享，還擔(dān)起了為業(yè)主代送蔬菜外賣的暖心“使者”。一支支“無償買菜”小分隊，悄然成立；對居家隔離觀察的業(yè)主，悉心提供物資與慰問，化作一道道最美的風(fēng)景。

與此同時，業(yè)主也用自己的真情回饋知己之情，熱心為物業(yè)點贊加油，并主動自發(fā)籌款、向物業(yè)捐贈緊缺的防疫物資……用實際行動，詮釋著“知己”的真諦。

發(fā)揮“知己”文化，共振中華精神。從社會責(zé)任到員工守護(hù)到業(yè)主關(guān)懷，德信以每一步的努力共克時艱、篤定前行。疫情定會過去，春天終將到來。