“以客戶為中心”的時代,分銷從過去產(chǎn)品導向型向以客戶需求導向型的服務方案轉型。需求的變化,處于ICT產(chǎn)業(yè)供應鏈中間環(huán)節(jié)的ICT分銷迎來了這一新業(yè)態(tài)所賦予的發(fā)展機遇。
作為ICT產(chǎn)品增值分銷商頭部企業(yè),中建信息的戰(zhàn)略是向企業(yè)ICT資源整合服務提供商戰(zhàn)略轉型,未來的戰(zhàn)略目標是成為立足中國服務于企業(yè)數(shù)字化轉型的,引領行業(yè)發(fā)展的企業(yè)ICT資源整合服務提供商。
平臺化、服務化戰(zhàn)略轉型
在云化時代,“木桶理論”正在重構企業(yè),資源整合能力、技術創(chuàng)新能力成為公司的核心競爭力,缺一不可。
作為ICT產(chǎn)品增值分銷行業(yè)的頭部企業(yè),中建信息具有整合不同企業(yè)之間和上下游合作伙伴資源的能力。這種能力來源于中建信息過去增值分銷業(yè)務的關聯(lián)優(yōu)勢,上關聯(lián)廠商,下關聯(lián)合作伙伴。
不同的是,以往鏈式的關聯(lián)開始向網(wǎng)狀的關聯(lián)發(fā)展。要適應這種轉變,平臺化、服務化是必由之路。
在新的業(yè)態(tài)下,中建信息提出,從ICT產(chǎn)品增值分銷商轉型為企業(yè)ICT資源整合服務提供商,在不放棄增值分銷業(yè)務的前提下,加快了面向云時代的服務轉型:
①在云基礎設施層面(IAAS)技術服務層面,公司組建了從咨詢、設計、實施、部署、運維等全生命周期服務能力的云技術團隊。公司已經(jīng)組建了技術實力雄厚的云技術服務團隊,是公司向服務轉型的重要人才資源池。公司在4500 多名合作伙伴參與的華為生態(tài)伙伴精英賽中獲得“云遷移大賽二等獎”的榮譽,在華為企業(yè)業(yè)務總經(jīng)銷商中成績名列第一。
②在云平臺層面(PaaS)技術服務層面,公司已擁有自主知識產(chǎn)權的云管理平臺產(chǎn)品——“信云智聯(lián)混合云平臺操作系統(tǒng)”,具備統(tǒng)一對多個不同云平臺、公有云、私有云及本地系統(tǒng)資源的統(tǒng)一調配與管理能力,能夠幫助客戶更好實現(xiàn)云網(wǎng)融合。
③在應用層(SaaS)層面,公司利用SAP、Oracle、MS Office365 等合作伙伴的主流云應用SaaS 資源,根據(jù)客戶實際的需求,在云上為客戶提供個性訂制化的SaaS 應用服務產(chǎn)品。
通過上述云業(yè)務不同層面技術服務能力的不斷積淀,中建信息幫助客戶上云、管理云以及解決方案方面都實現(xiàn)了項目落地,包括成功為汽車、健康、高端制造等行業(yè)客戶提供托管云服務;與合作伙伴一起為銀行、媒體、政府大型基礎設施項目等重點行業(yè)客戶提供云管理平臺服務;同時,具備為客戶在云上提供個性定制化的SaaS 應用服務產(chǎn)品,助力客戶快速完成數(shù)字化轉型。
ICT采購的云計算需求已經(jīng)顯示出巨大的增長勢頭。數(shù)據(jù)顯示,2017年全球公共云服務市場規(guī)模將增長18%,市場規(guī)模達到2468億美元,預計2020年全球公共云服務市場規(guī)模將達到3900億美元。
中建信息在圍繞云計算進行服務轉型的同時,越來越像一個“云商”。云+分銷,打開行業(yè)的天花板。
漂亮的成績單
年報顯示,中建信息去年實現(xiàn)營業(yè)收入113.32億元,較上年同期增長36.52%。其中,云及數(shù)字化服務實現(xiàn)收入1.89億元,占營業(yè)收入比例為 1.67%,同比大幅增長263.79%。由于公司的云及數(shù)字化服務業(yè)務毛利率顯著高于傳統(tǒng)的ICT增值分銷業(yè)務。中建信息云及數(shù)字化業(yè)務的快速增長,對于不斷優(yōu)化公司的利潤構成具有積極的意義。
“信云智聯(lián)”已經(jīng)成為中建信息新的增長極。
云及數(shù)字化服務業(yè)務爆炸式增長,離不開中建信息研發(fā)的“云平臺”———“信云智聯(lián)”門戶。
中建信息為打造這個專屬的“云平臺”,于2017年8月2日設立了全資子公司中建材信云智聯(lián)科技有限公司,注冊資本為人民幣1億元。
“云平臺”定位為面向企業(yè)的云及數(shù)字化服務平臺,專注于云計算和數(shù)字化服務領域。當前,云管平臺已實現(xiàn)了幾大重點行業(yè)項目的集成落地,主要包括銀行客戶、媒體客戶以及政府大型基礎設施等,滿足客戶資源申請調度的需求痛點,并通過自動化運維管理,幫助企業(yè)客戶減少人力投入,提升運營效率。
據(jù)介紹,信云智聯(lián)打造的云管平臺,是順應用戶統(tǒng)一視角,滿足其統(tǒng)一調配,統(tǒng)一使用資源的需求而量身定制。該平臺包括運營門戶、自服務門戶等子系統(tǒng),為企業(yè)解決多數(shù)據(jù)中心、多云異構的一體化運維管理,提供云計算、云存儲、云網(wǎng)絡等資源的融合管理。
在創(chuàng)新政策驅動下,為構建行業(yè)競爭優(yōu)勢。中建信息加大了研發(fā)資金投資,2017年研發(fā)支出金額為2968萬,是上年同期1143萬元的1.6倍;2017年研發(fā)人員總計為74人,占員工總數(shù)的10%
進軍海外市場業(yè)務
最近,中建信息正式成為全球通訊老大華為企業(yè)業(yè)務的第八家全球性總經(jīng)銷商。中建信息常務副總裁李大慶稱,與華為合作是公司海外戰(zhàn)略的基礎,而開展海外業(yè)務是中建信息的長期戰(zhàn)略。
公司2017年年報顯示,2017年6月7日,中建信息設立海外全資子公司中建材信息(香港),將作為公司海外業(yè)務的主體。中建信息的海外戰(zhàn)略初見成效,目前已在埃塞俄比亞、墨西哥、肯尼亞、巴基斯坦落地設立了 4 家海外辦事處。公司在2017年海外業(yè)務簽約額逾2000 萬美元。
由于公司海外客戶的技術能力和經(jīng)驗相對缺乏,導致其在服務方面的需求遠比國內客戶更為強烈。從公司未來服務化轉型的角度來說,海外市場對公司具有非常重要的意義。公司未來將以拓展華為企業(yè)業(yè)務海外市場為抓手,立足于非洲、拉丁美洲、中東和東南亞等市場,通過發(fā)揮自身服務能力方面的優(yōu)勢,為海外客戶提供ICT 整體解決方案的服務。公司預計海外業(yè)務將成為公司利潤貢獻的新增長點。
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