4月26日，上海，第15屆中國(guó)國(guó)際自助服務(wù)產(chǎn)品及自動(dòng)售貨系統(tǒng)展上，友寶在線的展臺(tái)前面人聲鼎沸，一臺(tái)自助鮮椰販?zhǔn)蹤C(jī)成為會(huì)場(chǎng)的吸引不少眼球。

在零售行業(yè)，抓住消費(fèi)者的“心”就成功了一大半，而致力于將智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于自動(dòng)售貨機(jī)的友寶在線正在用他們的“新”換取消費(fèi)者青睞的“心”。

目前，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。友寶在線通過(guò)智能自動(dòng)售貨機(jī)+迷你ktv快速切入這一迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，成為美好智慧生活運(yùn)營(yíng)商。

 智能自動(dòng)售貨機(jī)：新零售的入口

友寶在線成立于2011年，致力于將智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在自動(dòng)售貨機(jī)上，研發(fā)全球更先進(jìn)的智能售貨機(jī)。2017年公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了21億元，較上年同期增加了33%；凈利潤(rùn)1.18億，較上年同期增加了52%。

友寶在線是國(guó)內(nèi)最早的智能售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)占有率超50%。截至2016年，友寶的自動(dòng)售貨機(jī)在全國(guó)一線城市及其他重要城市投放超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)，廣泛應(yīng)用在學(xué)校、工廠、地鐵(交通樞紐)、企事業(yè)單位、醫(yī)院、商場(chǎng)和旅游景點(diǎn)、商業(yè)物業(yè)等各類(lèi)場(chǎng)所。

其中包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、等大專(zhuān)院校,北京地鐵、深圳地鐵、首都機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)等交通設(shè)施,以及HSBC、SAMSUNG、中國(guó)平安、阿里巴巴、百度、新浪、騰訊、中國(guó)人壽、58同城等企業(yè)場(chǎng)所。

“友寶做的就是無(wú)人的智能自助終端，什么事情只要能夠通過(guò)自助去完成，不需要人工，這就是我愿意干的事情。”友寶在線創(chuàng)始人王濱稱(chēng)。

在王濱看來(lái)，場(chǎng)景的拓展不僅是空間上的，更多應(yīng)該是行業(yè)上的無(wú)邊界。2018年1月13日，友寶攜手周大福推出珠寶售賣(mài)機(jī)。珠寶是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè)，目前面臨著經(jīng)營(yíng)成本高的困境，同時(shí)線上開(kāi)店也無(wú)法完全解決問(wèn)題，因?yàn)橄M(fèi)用戶(hù)無(wú)法僅憑一張平面圖片去判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，退還率極高。

自動(dòng)售貨機(jī)是解決用戶(hù)體驗(yàn)痛點(diǎn)，構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景一個(gè)很好的形式，只要你想要買(mǎi)一件珠寶首飾，即可隨時(shí)隨地，自助購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)營(yíng)成本低，坪效高。

巨大的人流、便捷的購(gòu)物方式、友好的體驗(yàn)，智能自動(dòng)售貨機(jī)成為友寶在線搶占新零售的入口的抓手。

迷你ktv：新消費(fèi)的強(qiáng)粘性

“加大技術(shù)研發(fā)投入，加快新機(jī)型的落地改進(jìn)，完善“智慧運(yùn)營(yíng)”系統(tǒng)，向智慧“新生活”進(jìn)發(fā)。”友寶在線的美好新生活路徑清晰。

如果說(shuō)智能自動(dòng)售貨機(jī)是入口，那么迷你ktv就是強(qiáng)粘性。入口和粘性，是任何一家零售企業(yè)關(guān)鍵性的KPI。

友寶在線兩手抓，兩手硬。

2017年，友寶下大力氣開(kāi)拓線下新業(yè)務(wù)，“友唱”項(xiàng)目成立落地。項(xiàng)目利用城市生活的碎片時(shí)間，在商場(chǎng)、學(xué)校和大型超市邊建立自助的“迷你ktv”包間。

“友唱”項(xiàng)目自落地以來(lái)，以深圳為中心的“友唱”項(xiàng)目的發(fā)展非常順利，在各大城市掀起了一股在各種公共場(chǎng)合進(jìn)入“迷你ktv”唱歌的旋風(fēng)。

年報(bào)顯示，“友唱”項(xiàng)目已經(jīng)為友寶在線帶來(lái)1.95億收入，而在上年同期迷你歌詠亭的業(yè)務(wù)收入還只有99萬(wàn)。短短一年時(shí)間，“迷你KTV”營(yíng)收增長(zhǎng)了196倍。

從買(mǎi)到食品、日化品，到唱歌，從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)，友寶在線提供一站式的服務(wù)。