前段時(shí)間,NOP創(chuàng)始人劉爽的文章《心有菩提手有刀,欲成舍利卻成妖》一經(jīng)發(fā)布,我的朋友圈立刻就被刷屏了。一堆人感慨一堆人惋惜一堆人開(kāi)始說(shuō)自己作為創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人的心路歷程。
這篇文章對(duì)我的觸動(dòng)也很大。不過(guò),作為創(chuàng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的我,打算寫(xiě)寫(xiě)“創(chuàng)業(yè)公司的職業(yè)經(jīng)理人”,和大家分享分享職業(yè)經(jīng)理人的甘苦生涯。
在臺(tái)灣工作了六七年,三年前,我轉(zhuǎn)戰(zhàn)大陸,并接手一家創(chuàng)業(yè)公司,成為這家公司的CEO。在我的認(rèn)知中,創(chuàng)業(yè)公司的職業(yè)經(jīng)理人同樣要面臨創(chuàng)始人要面對(duì)的問(wèn)題:市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的精準(zhǔn)判定、人員招募以及業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的壓力。
雖然他們省略了資金投入這一步,但他們同樣背負(fù)著來(lái)自員工、投資人以及自我要求的壓力。不僅如此,職業(yè)經(jīng)理人面臨著更高的心里期待——投資人會(huì)認(rèn)為,請(qǐng)你來(lái)就是要你把公司做成功的,如果做不好就請(qǐng)立即下臺(tái),這還不像美國(guó)總統(tǒng)不管做好與否都能干上四年。
以下是我作為職業(yè)經(jīng)理人以來(lái)所積累的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)于管理公司的想法總結(jié),林林總總寫(xiě)了不少,供大家參考。
一、“打平-盈利-擴(kuò)張”的三個(gè)階段
1)找到盈利方向,咬緊不放。投資人找職業(yè)經(jīng)理人通常都有很明確的目標(biāo),其中最重要的是“打平break even”(實(shí)現(xiàn)盈虧平衡)。在這個(gè)打平過(guò)程中,最首要的是找到盈虧平衡之所在——贏利點(diǎn)在哪、如何找尋?找到以后如何去打平、去攻克?這些是創(chuàng)業(yè)公司慣常面臨的問(wèn)題。
好在,一個(gè)職業(yè)的經(jīng)理人是具備抓到盈利模式(business model)嗅覺(jué)的,重點(diǎn)是,他們能否在有限的時(shí)間里向投資人證明,這個(gè)盈利點(diǎn)可以深度挖掘并持續(xù)創(chuàng)造利潤(rùn)。而當(dāng)你成功向投資人證明,其實(shí)也就意味著你找的贏利點(diǎn)夠精準(zhǔn)、夠有挖掘潛力,你在第一階段的里程碑就已經(jīng)可以樹(shù)立。
在創(chuàng)業(yè)公司剛成立、規(guī)模尚小、資金并非充裕的情況下,這絕對(duì)是門(mén)學(xué)問(wèn),我把它歸納為一個(gè)四字訣——“攻守兼?zhèn)?rdquo;:業(yè)務(wù)的進(jìn)攻與成本的控制二者兼?zhèn)洌挥羞@樣才能打平盈虧。
2)過(guò)了山頭,持續(xù)盈利。投資人當(dāng)然也不會(huì)僅僅只看打平階段短暫的報(bào)表,持續(xù)盈利才是他們關(guān)心的重點(diǎn)。這其實(shí)也是職業(yè)經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn),一個(gè)公司是否能健康發(fā)展,關(guān)鍵看這個(gè)階段。
關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)盈利,國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)界有很多種做法。我覺(jué)得“持續(xù)盈利”這個(gè)詞所代表的意義是——如何“拓展業(yè)務(wù)線、提高團(tuán)體素質(zhì)、建立深度品牌效益并為第三階段的擴(kuò)張做準(zhǔn)備”。所以如果你真正走過(guò)這個(gè)階段,就會(huì)明白其實(shí)這才是三個(gè)階段中最難的一步,因?yàn)樗瑫r(shí)“為發(fā)展擴(kuò)大做準(zhǔn)備”和“持續(xù)保持盈利狀態(tài)”兩個(gè)要求前后兼顧,因此堅(jiān)決不能因?yàn)檫^(guò)了盈虧平衡的山頭而放松警惕。
這一階段最大的瓶頸是團(tuán)隊(duì)水平——團(tuán)隊(duì)的核心干部成長(zhǎng)速度能否跟上公司成長(zhǎng)速度。如何提升核心干部能力、找尋更有能力的人員快速加入團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)新舊人員是否能夠良性融合且朝著共同目標(biāo)邁進(jìn)等等,這是持續(xù)盈利階段的重點(diǎn)所在。
3)擴(kuò)張版圖,奠定行業(yè)地位。打平盈虧轉(zhuǎn)入盈利以后,公司的整體業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始隨著市場(chǎng)的上升穩(wěn)定成長(zhǎng),同時(shí),在行業(yè)內(nèi)也擁有了一定的地位。如果撇開(kāi)“并購(gòu)、上市、資金運(yùn)作、企業(yè)策略聯(lián)盟”等因素不談——因?yàn)檫@里我主要針對(duì)的是想要長(zhǎng)期獨(dú)立發(fā)展經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
除了營(yíng)造企業(yè)形象、做有價(jià)值之事以外,職業(yè)經(jīng)理人本階段要面對(duì)更重要的課題:如何擴(kuò)大版圖、進(jìn)行行業(yè)整合并完善整體的策略布局。 我想引用小米創(chuàng)始人雷軍的一句話——“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人在策略布局上必須一開(kāi)始就有脈可循,因?yàn)閷?duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)講,宏觀策略的布局就是搶占制高點(diǎn),如同戰(zhàn)爭(zhēng)中搶占制勝點(diǎn)一樣重要。
二、“不止畫(huà)餅,你還要打仗!”——你能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)多久? 在團(tuán)隊(duì)方面,通過(guò)“畫(huà)餅”建立起員工對(duì)公司的認(rèn)同感很重要。但事實(shí)上,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人能把公司團(tuán)隊(duì)帶上怎樣的高度,才是投資人更關(guān)注的方面。他們除了看重營(yíng)運(yùn)狀況之外,也非常在乎你在初期團(tuán)隊(duì)的建立以及核心人員的成長(zhǎng)上有多少付出和成效。他們十分清楚公司成功的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)素質(zhì),而職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)力和領(lǐng)導(dǎo)力將決定這一團(tuán)隊(duì)的高度。所以大部分的投資人在選擇職業(yè)經(jīng)理人時(shí),都希望我們能確保將會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)至少兩年。
三、有關(guān)金錢(qián):團(tuán)隊(duì)&投資人間的利益平衡。成長(zhǎng)中的企業(yè)常常會(huì)衍生員工獎(jiǎng)金分紅、福利制度與企業(yè)利益相沖突的矛盾。這真的不是一個(gè)能輕易回答的問(wèn)題,我也還在不斷找尋兩者平衡的路上。但是我有一個(gè)理念——“為企業(yè)創(chuàng)造利益最大化,為員工尋求價(jià)值最優(yōu)化”。也正是因?yàn)檫@個(gè)理念,我一直都盡量做到在達(dá)標(biāo)投資人要求的同時(shí)盡可能多地滿足員工在物質(zhì)及心靈上的需要。
不過(guò)應(yīng)該所有職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者都知道:?jiǎn)T工薪資福利的提升一定是建立在公司正面發(fā)展和良性循環(huán)的基礎(chǔ)上,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),公司根本沒(méi)辦法養(yǎng)活人。 所以請(qǐng)記住胡適先生的話——“要怎么收獲,先怎么栽”。這句名言強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)的重要性。
四、價(jià)值觀不斷被挑戰(zhàn)——你這么優(yōu)秀為什么自己不創(chuàng)業(yè)? 我相信許多優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題——因?yàn)槟憬?jīng)營(yíng)管理卓有成效,使企業(yè)實(shí)力有更大提升。同時(shí),你還會(huì)遇到努力鼓吹你合伙一起創(chuàng)業(yè)的人,或是身邊好友想跟你共同創(chuàng)業(yè)謀劃未來(lái)。但我認(rèn)為,對(duì)于創(chuàng)始人成功可能只有一次兩次(當(dāng)然創(chuàng)業(yè)成功一次估計(jì)也就夠吃了),但職業(yè)經(jīng)理人卻能將成功的經(jīng)驗(yàn)不斷嫁接與復(fù)制。
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),從投資人手里接過(guò)“棒”,然后開(kāi)始培養(yǎng)和帶領(lǐng)初始團(tuán)隊(duì)走向成熟、擴(kuò)展公司規(guī)模、完善內(nèi)部機(jī)制,完成這一系列的環(huán)節(jié)與過(guò)程,最終把企業(yè)帶上新的高度。在這個(gè)過(guò)程中,我們獲得的成就感并不亞于任何一個(gè)創(chuàng)始人成功創(chuàng)業(yè)的成就感。
五、創(chuàng)始人&CEO不是一個(gè)人OK嗎? 這種情況我雖然沒(méi)有真正遇到過(guò),但是直覺(jué)告訴我應(yīng)該會(huì)是“情況復(fù)雜”吧!我常常遇到很有idea的創(chuàng)始人,他們非常有想法和主見(jiàn),但往往他們都沒(méi)能把公司帶過(guò)“打平階段”,因此更不要說(shuō)做到“持續(xù)盈利”。
所以一個(gè)真正成功的創(chuàng)始人需要具備把idea落實(shí)、完成目標(biāo)、建立價(jià)值并帶領(lǐng)公司長(zhǎng)期走下去的能量,而不僅僅是有一個(gè)較為獨(dú)特的idea就行了。
以上是我任職創(chuàng)業(yè)公司CEO以來(lái)的五大經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,我們需要放低姿態(tài),對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)投資人負(fù)責(zé)、也對(duì)自己負(fù)責(zé)。 最后我想借用獵豹移動(dòng)CEO傅盛說(shuō)過(guò)的一句話,給所有的CEO和職業(yè)經(jīng)理人共勉——“一個(gè)公司最大的瓶頸是CEO自己,如果CEO自己不能成長(zhǎng),他就不可能帶領(lǐng)這家公司走向更大的機(jī)會(huì)。”
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