歡迎關注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號：sinachuangshiji

文/孫永杰

曾幾何時，云計算在中國市場成為企業(yè)競相追逐的熱點。這其中既有財大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如BAT所屬的阿里云、百度云、騰訊云，也有傳統(tǒng)ICT企業(yè)所屬的華為云、浪潮云、聯(lián)想云等，此外還有專攻云計算的專業(yè)廠商，例如世紀互聯(lián)等。而從提供的云服務類型看，從最基礎的IaaS、PaaS到SaaS；從公有云、私有云到混合云，可謂應有盡有，頗給市場和用戶亂花漸欲迷人眼的感覺。那么究竟中國市場和用戶需要什么樣的云計算？

不可否認，雖然中國提供云計算服務的企業(yè)眾多，但在全球云服務市場的總體量中，中國云市場只占了4%，遠低于美國市場的40%和西歐市場的25%，而中國云市場的平均增長速度高達65%并已經(jīng)形成了千億級的市場規(guī)模。市場狀況表明，雖然中國云計算基礎較先進市場為弱，但云計算恰恰給中國用戶帶來跨越發(fā)展和彎道超車的機會，從而引發(fā)了對云服務的大量需求似乎又在情理之中。

不過需要指出的是，雖然中國的云服務市場增長和發(fā)展空間巨大，但也呈現(xiàn)了與其他市場不同的特點。即行業(yè)需求環(huán)境復雜，從政府部門、大型行業(yè)，到中小企業(yè)和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，幾乎包括所有行業(yè)中都有以云計算構建發(fā)展基礎和激發(fā)創(chuàng)新活力的需求；由于復雜的需求環(huán)境，要求云服務具備深刻的業(yè)務理解能力，甚至能夠打破產(chǎn)品和技術界限，提供跨平臺的整合服務；中國云計算市場區(qū)域覆蓋廣、規(guī)?？缍却蟆踩h(huán)境復雜，更要求云服務具有全面覆蓋和綜合支持的能力。

但實際情況是，云服務商談及業(yè)務策略的更新時，都會被業(yè)內人士套入一系列的定式進行推測，例如偏向公有云、私有云還是混合云業(yè)務，或者提供的服務模式是IaaS、PaaS還是SaaS等，似乎再難造出引人注意的懸念。而事實是，在云計算技術業(yè)已成熟，云服務紛紛進入落地階段的今天，中國云市場已經(jīng)無法用單一的產(chǎn)品屬性或服務模式劃分去解決復雜多樣的需求。因此，從用戶的需求出發(fā)，回歸服務的本質，用開放、通用的技術結合自身對于本地用戶的深刻洞察和全方位服務能力，打造出真正有中國特色的云服務，是推動云服務發(fā)展的必由之路。

所以我們認為，要想滿足中國市場和用戶對于云服務的要求，應該是部分，甚至是徹底解決上述矛盾的云服務及相關企業(yè)。

比如在服務提供上，應該針對用戶提供涵蓋所有類型，橫跨不同交付模式的云服務，并且能夠在全生命周期內提供全程響應和支持。重要的是在用戶面前簡化云服務在“公、私、混”和“IaaS/PaaS/SaaS”平臺上的差別和復雜性，將其還原成真正易于市場和用戶獲取和使用的服務。這點我們認為至關重要。就像前面所述，面對云計算的興起和一哄而上的相關企業(yè)及各式各樣的云服務，不要說普通的用戶，就連業(yè)內人士都有一種云山霧罩的感覺，而在這種情況下，用戶想要了解和獲得滿足自己實際需求的云計算服務談何容易。

其次是不管什么樣的用戶，其至少應該隸屬于某個行業(yè)，所以作為云服務提供商，除了免去上述困擾用戶選擇的各種人為劃定的云服務概念之外，還應有對于相關行業(yè)的深刻了解，只有這樣，才能將自身提供的云服務與用戶期望采用云服務要解決的實際業(yè)務緊密結合起來，讓云服務真正為用戶所用，解決用戶實際業(yè)務中的問題，真正發(fā)揮云服務的作用，而避免了用戶為云服務而云服務的程式化，進而造成資源上投入的浪費。

最后就是業(yè)內和用戶關心的云安全。實際上云安全在某種程度上關系著上述云服務的使用效率和用戶的信任。而這需要云服務提供商，不但擁有滿足云計算安全標準要求的成熟安全體系、安全漏洞防護能力和安全服務能力，還需要這些體系和能力在與上述云策略結合后，能夠更深入地融合到不同客戶定制的云服務中。

按照上述的標準，我們再來看看目前中國云服務市場這幾大陣營(以企業(yè)所屬行業(yè)劃分)究竟哪個陣營或者哪個廠商更接近或者能夠滿足市場和用戶對于云服務的需求。

首先看BAT陣營，從同屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云服務鼻祖亞馬遜AWS主要是提供基于IaaS服務看，中國BAT陣營的的主要優(yōu)勢還是在IaaS方面，雖然近期阿里云、騰訊云也開始發(fā)布自有軟件及解決方案開始進入PaaS，甚至SaaS服務，但要想真正具備與傳統(tǒng)ICT企業(yè)競爭的實力尚需時日，即便目前具備了一定的實力，但多還是以服務中小企業(yè)用戶為主，畢竟傳統(tǒng)ICT企業(yè)在針對行業(yè)的解決方案方面具有積淀和客戶資源的優(yōu)勢，這點從去年阿里云與傳統(tǒng)ICT企業(yè)的浪潮合作共拓行業(yè)云服務市場可見一斑，值得一提的是，阿里云的基礎設施相當部分的部署還自于傳統(tǒng)ICT企業(yè)的浪潮。

至于安全性，由于云服務的安全性與基礎硬件、軟件等均密切相關，而傳統(tǒng)ICT企業(yè)均是以硬件(例如云服務基礎設施的服務器或者主機)和軟件起家，有的甚至在基礎設施上已經(jīng)做到自主可控(例如浪潮研發(fā)生產(chǎn)的自主可控云核心裝備：關鍵應用主機、互聯(lián)網(wǎng)服務器SmartRack、海量存儲等)及之前基于企業(yè)市場積累的安全成熟安全體系、安全漏洞防護能力和安全服務能力。由此看，從滿足上述標準的云服務綜合實力上，我們認為傳統(tǒng)ICT企業(yè)目前更勝一籌。

再看傳統(tǒng)ICT陣營，從目前國內云服務主要玩家浪潮、華為、聯(lián)想看，由于浪潮之前在云服務基礎設施(例如服務器和主機)市場的積累，加之其浪潮固有軟件業(yè)務的支撐，當進入云服務領域時，這些無疑都是相較于華為和聯(lián)想的優(yōu)勢。此外，由于華為的企業(yè)業(yè)務(云服務應隸屬于企業(yè)業(yè)務)剛剛起步，規(guī)模仍較小，所以以此為基礎延伸到更復雜的云服務市場時尚有短板需要彌補，例如由于之前專注電信行業(yè)的背景，其在解決方案上勢必受到相當?shù)木窒扌裕c之相比，浪潮云已經(jīng)應用到金融、互聯(lián)網(wǎng)、政務、教育等諸多領域，所以華為云要真正成為中國云服務市場和用戶的中堅還需要不短的時間和市場的歷練。至于聯(lián)想，可以說在其并購IBM x86服務器業(yè)務之前，其作為云服務的基礎設施和解決方案部分可謂是一片空白，所以不要說具備像浪潮云那樣的全服務能力，短期內補齊基礎設施的短板都是不小的挑戰(zhàn)。

綜合上述的分析，我們認為，在看似熱鬧的中國云服務市場，實際上在消除市場和用戶選擇何種云服務困惑、了解市場和用戶對于云服務與自身業(yè)務有效結合及安全方面均還存在不同程度的挑戰(zhàn)。而未來誰能迅速有效地解決上述挑戰(zhàn)，誰就有可能在未來中國云服務市場的火拼中脫穎而出。