不管我是在國外,還是國內(nèi),都能夠發(fā)現(xiàn)一個很普遍的現(xiàn)象:走在大街小巷里,非常非常多的門店是空的,有些繁華區(qū)域甚至整條街全關(guān)掉了,至于那些大的SHOPPING MALL里,也好不到哪里去,可以說是門可羅雀,售貨員比顧客還要多。
電商對線下購物的沖擊是巨大的。
中國現(xiàn)在的年消費市場總額是大概是25萬億,在這個25萬億里面,提袋消費占了三分之一,另外的消費占了三分之二。
什么是年消費市場總額呢?
年消費市場總額就是指社會上所有消費品零售總額,簡單來說就是指除了房地產(chǎn)和石油以外的所有買賣。
什么是提袋消費呢?
提袋消費就是提著袋子能拿走的,非提袋消費就是不能提著袋子拿走的,比如餐飲,旅游。
電商購物模式帶來的最大沖擊是對"提袋消費"的經(jīng)濟模式,即從商場內(nèi)購買衣服、生活用品等。
到底沖擊有多大,我們來看看一些簡單的數(shù)字就明白了 。
剛才說了中國消費市場總額超過25萬億元,其中,提袋消費僅占三分之一。照這個來算,提袋消費大概是8-9萬億的市場。
我們看一下去年淘寶的銷售額,大概2萬億吧?今年全年突破3萬億應(yīng)該沒有懸念。淘寶做的生意基本上是提袋消費,這就占了30%。然后京東呢?蘇寧易購呢?,基本上提袋消費一半以上被幾個電商巨頭給吃掉了。
在中國消費市場總額超過25萬億元中,另外三分之二是旅游產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、餐飲各占數(shù)萬億,加起來超過10萬億,這部分是電商還沒有帶來較大沖擊的部分。
所以不管是類似萬達(dá)這樣的大商場還是各類步行街都紛紛轉(zhuǎn)行,都希望轉(zhuǎn)行到非提袋消費上。
其中最多的就是轉(zhuǎn)行做餐館。
不管原來是賣電腦的,還是賣衣服的,賣玩具的等等,都開始轉(zhuǎn)行做餐館了。
一時間餐館的競爭也進(jìn)入了白熱化,而且又沒有什么創(chuàng)意,看到什么火就做什么,看到火鍋火,容易做,都紛紛做火鍋。據(jù)說從2013年底開始,鄭州火鍋店數(shù)量從1700家飆升至4000家,都來做餐飲,做火鍋當(dāng)?shù)厥袌龈緹o法養(yǎng)活這么多店。
現(xiàn)在做餐館確實需要很好的創(chuàng)意,才能夠吸引用戶的注意力,今天我給大家介紹一個美國芝加哥的非常有創(chuàng)意,有意思的餐館:Next restaurant。
我們知道所有的餐館基本都是有2種方式讓顧客消費:顧客直接走進(jìn)餐館消費,或者提前預(yù)定,然后到時間過來消費。
但是Next restaurant 獨創(chuàng)了一種全新的消費模式:讓顧客像看電影,看演唱會,看球賽一樣,選好時間和人數(shù)后,通過網(wǎng)上直接購買門票。買了門票后,在規(guī)定的時間客人可以直接進(jìn)入餐廳,餐廳不會讓客人點菜,而是會根據(jù)當(dāng)天的菜單為客人上菜,上什么你就吃什么。
如果你還不明白是怎么訂票就餐的,具體我們看看他們下面這張圖就一目了然了。
這個是他們5月7日的訂票圖,分別分為2人桌,4人桌,6人桌和7到10人的獨立房間。每個人的價錢根據(jù)時間和位置的不同定價大概在每人90美金或165美金。
看到價錢可能很多國內(nèi)的朋友會沒有什么概念。在美國中等餐廳的人均消費大概就是20到40美金,人均60到80美金算是非常好的餐廳了。
所以 Next restaurant 的人均100美金以上,絕對是高消費了。
那這樣高消費的餐廳到底提供什么樣的美食呢?
Next restaurant 基本是每個季度提供一個主題的美食,這樣每個季度都可以根據(jù)不同的食材,請不同的頂級廚師來提供最好的美食,有沒有象邀請明星開演唱會的感覺?
對了,因為每個季度提供的美食不同,所以這個餐廳還推出了年票,就是說你可以購買全年的年票,然后特定的時間來消費,這個有點類似電影年票的概念。他們的年票賣得還特別好,我剛才上網(wǎng)看了一下,年票已經(jīng)賣完了。
從2011年這個餐廳開業(yè)以來,大概4年的時間,這個餐廳已經(jīng)接待了2萬多客人,回頭客還非常多,可以說是越做越火。
Next restaurant這個創(chuàng)新其實不但能夠做到非常高的收費,而且大大降低了餐館的成本:
第一,降低采購成本。便于餐館集中采購,能夠和供應(yīng)商砍價。
第二,減少浪費,大餐館為了保證能夠供應(yīng)菜單上的所有菜,會采購大量的食材,但由于顧客的口味是隨機的,很多食材不一定能夠用上,所以白白浪費了大量食材。
第三,便于廚房統(tǒng)一管理,由于當(dāng)天以及未來幾天要做什么菜都已經(jīng)規(guī)劃好,這將大大減少管理成本。對于顧客來說,也降低了點菜時的成本,面對這么多菜,如何搭配也是一件頭疼的事。
第四,因為不用靠自然人流,完全可以把餐廳開在租金非常便宜的地方。
而對消費者來說,這樣高B格,每個季度可以享受完全不同美食的另類餐館,絕對值得品嘗之后,發(fā)到自己的社交媒體去炫耀一下,這樣反過來又幫他們做了很多免費的廣告。
不知道各位看完這個案例后,有沒有沖動在中國山寨一個,如果你真的山寨了一個,記得和我分享一下。
相關(guān)閱讀