從e足療的初步想法產(chǎn)生到項(xiàng)目雛形建立,曾世彬和他的團(tuán)隊(duì)花了不到三個(gè)月的時(shí)間。2014年11月,他返回曾經(jīng)留學(xué)過(guò)四年的英國(guó),偶然在朋友家里接觸到上門足療服務(wù)。“足療師開車來(lái),還自帶按摩床,消費(fèi)者可以在專業(yè)的床上享受足療按摩。”這個(gè)時(shí)候,他開始想著自己來(lái)做一個(gè)上門做足療的養(yǎng)身平臺(tái)。2015年1月,在國(guó)內(nèi)調(diào)研了幾家“富僑”之后,曾世彬和以前在MTK的劉震等合作伙伴在昆明創(chuàng)辦了衣山伴水科技,并開發(fā)了e足療。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),e足療是一個(gè)提供上門足療等養(yǎng)身服務(wù)的O2O產(chǎn)品,目前已經(jīng)完成微信公眾號(hào)開發(fā),APP預(yù)計(jì)4月上線。服務(wù)項(xiàng)目包括足療按摩、精油按摩、泰式按摩,最低價(jià)位在99元一小時(shí)。對(duì)比國(guó)內(nèi)大多數(shù)三四十的足療服務(wù),曾世彬承認(rèn)自己的定價(jià)較高,但這也是“差異化服務(wù)”所在。
“這個(gè)東西不是像洗衣服那樣做完就可以了,我們的客戶看中的是享受服務(wù)。”“五方享受”是他對(duì)自己產(chǎn)品的差異化定位:技師上門帶一個(gè)小工具箱,里面有零食、香薰、小音箱—分別從喉、鼻、耳來(lái)服務(wù)用戶;再配以技師的按摩—是對(duì)穴位的服務(wù)。除了這四項(xiàng),還有個(gè)差異化的方面—視覺(jué)享受。
那么,視覺(jué)上的享受具體是怎么體現(xiàn)的呢?
e足療80%的技師是年齡在25到35歲的女性?,F(xiàn)任培訓(xùn)主管王軍曾擔(dān)任成都富僑市場(chǎng)總監(jiān),產(chǎn)品運(yùn)行之初他先后招聘了共十余位技師,“外表端正,服務(wù)態(tài)度大方,是我們對(duì)技師的要求。”曾世彬?qū)ΛC云網(wǎng)說(shuō),“不能因?yàn)閲?guó)內(nèi)對(duì)于按摩師職業(yè)的偏見,就故意去繞開技師的外表,而這能直接給用戶視覺(jué)上的享受。”
問(wèn)題來(lái)了:女按摩師上門服務(wù)的安全隱患怎么解決?怎么在灰色地帶踩住剎車?
曾世彬向獵云網(wǎng)表示,他們將主要從三條線來(lái)規(guī)避不良現(xiàn)象。第一,技師這條線:對(duì)按摩師進(jìn)行背景調(diào)查,對(duì)按摩師安全意識(shí)培訓(xùn),以及為其購(gòu)買綜合意外險(xiǎn)等;第二,用戶這條線:實(shí)行用戶實(shí)名認(rèn)證,下單之前對(duì)服務(wù)地點(diǎn)的環(huán)境安全系數(shù)進(jìn)行評(píng)估;第三,兩者中間:采取定位和報(bào)警系統(tǒng),專職司機(jī)接送技師。據(jù)了解,目前將年輕女技師送上門做按摩服務(wù)的國(guó)內(nèi)O2O市場(chǎng)幾乎是空白,如功夫熊、點(diǎn)到都是做上門的推拿服務(wù),年齡稍大或男性技師占多數(shù)。
“互聯(lián)網(wǎng)只是工具,我們做的就是差異化產(chǎn)品,重線下服務(wù),安全隱患可以從各方面去規(guī)避。”曾世彬?qū)ΛC云網(wǎng)強(qiáng)調(diào)到。
除了他,劉震,王軍;目前e足療核心團(tuán)隊(duì)還有田倩:曾在四川好人家商業(yè)管理公司任職副總經(jīng)理,現(xiàn)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策劃工作,崔茂銀:畢業(yè)于英國(guó)杜倫大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)本科、是云南中茂集團(tuán)前市場(chǎng)部經(jīng)理,現(xiàn)任e足療產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)。據(jù)獵云網(wǎng)了解,目前e足療已正式啟動(dòng)天使輪融資。
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