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關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)意，這些事情不要做

正因為有了偉大創(chuàng)意，才會促使你開發(fā)出新的產(chǎn)品。開發(fā)新產(chǎn)品這件事情意義重大，有可能會徹底改變你的生活方式，讓你實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由，或者它也可能讓你從此豐衣足食能夠享受一個悠長的假期。你的產(chǎn)品創(chuàng)意真的有這么好嗎？有可能你會對自己的產(chǎn)品估值過高，因為你為其付出越多，就會感覺其價值越大，在社會心理學(xué)上這種效應(yīng)被稱作宜家效應(yīng)。

要知道你的第一版產(chǎn)品創(chuàng)意通常都是錯誤的。不過沒關(guān)系，不斷改版是產(chǎn)品開發(fā)過程中的常規(guī)部分，如果你在產(chǎn)品的早期就在這方面多加注意，就不會在這方面浪費(fèi)太多的時間金錢。讓產(chǎn)品適應(yīng)市場是需要時間的，你在這個過程中需要和潛在的消費(fèi)者盡可能多的交流溝通，這是判斷你的產(chǎn)品是否有市場潛力的最佳方式。

Rovio 在發(fā)布「憤怒的小鳥」的之前，曾經(jīng)開發(fā)過 51 款名不見經(jīng)傳的游戲，直到小鳥的橫空出世才讓其一夜成名。

1、秘密地進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)

你很有可能會把記錄靈感的小卡片藏著掖著，因為你會擔(dān)心別人竊取你的創(chuàng)意。有可能你還會擔(dān)心谷歌會偷走你的點(diǎn)子。

采用封閉開發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司喜歡藏在一邊埋頭苦干，直到在準(zhǔn)備發(fā)布一系列會顛覆市場的完整產(chǎn)品時，他們才會暴露在陽光之下。這些公司通常會經(jīng)歷一個漫長的開發(fā)期，他們需要大筆的資金支持，以保證在沒有收入的數(shù)個月中可以有足夠的資金支撐他們做出產(chǎn)品。

封閉開發(fā)有時候是一種很好的戰(zhàn)略（尤其是在那些非常看重先發(fā)優(yōu)勢和占領(lǐng)地盤的市場中），但是向別人透露自己的創(chuàng)意也有一些正面的意義：

你可以從中得到反饋，有時候還能夠收獲別人對于產(chǎn)品的認(rèn)真嚴(yán)肅的指正，這些能夠幫助你改進(jìn)產(chǎn)品，快速迭代。

你可以在其中發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的競爭對手。

你可以讓別人知道你的興趣所在，這樣子有助于建立伙伴關(guān)系并結(jié)盟。

你可以在產(chǎn)品開發(fā)的過程中就吸引一匹早期的追隨者

創(chuàng)意本身是很廉價的，打造一款有利可圖的產(chǎn)品并且吸引付費(fèi)用戶才是關(guān)鍵。

2、在不明白問題所在時就設(shè)計解決方案

在創(chuàng)業(yè)者聚集的社團(tuán)里總是充斥著各類天方夜譚的故事，比如：「我有一個很棒的產(chǎn)品想法，我不用一個月就能做出來，這個產(chǎn)品會非常了不起的！唯一的問題是我如何找到產(chǎn)品的用戶呢？」

你是否曾經(jīng)為一個不存在的問題建立解決方案？你開發(fā)產(chǎn)品是否僅僅是因為自己想做而不是出于用戶的真實(shí)需求？

你該如何去證實(shí)人們是否會為你的產(chǎn)品掏錢呢？很簡單，直接去問。找到 10 個潛在的產(chǎn)品用戶并且向他們提出正確的問題。

你很有可能會這么問——「如果我做出了 X 產(chǎn)品，你愿意使用它嗎？」，或者是「如果有這么一款產(chǎn)品，你愿意為其付多少錢？」這種類型的問題不會帶給你有啟發(fā)的答案，它們只是一種假設(shè)，沒有觸及到潛在用戶最根本的問題。你可以試著用以下方式進(jìn)行提問：

你在 XXX 的過程中面臨的最大問題是什么？

為什么你會感到這些問題難以解決？

你經(jīng)歷這些問題的頻率如何？

你現(xiàn)在采取哪些方式處理這些問題？

你處理這些問題的方式存在哪些缺憾？

你從哪里獲取解決問題的信息？

這就是我們常說的「開放性問題」，被提問者在回答時可以給出更詳細(xì)且更好的答案。相反那些「封閉式問題」通常只能讓回答者給出一些又短又無用的回復(fù)。

通過這些開放式的問題，你會對于用戶在實(shí)際使用中面臨的真實(shí)問題有更為深刻的理解。這種與潛在用戶進(jìn)行對話的機(jī)會是非常寶貴的，它不僅能夠驗證你的想法，還有助于你和用戶建立良好的關(guān)系。

在你試圖去解決問題之前，第一件事就是理解問題。

3、過分擔(dān)心競爭對手

一個好的創(chuàng)意總會吸引很多人對其進(jìn)行抄襲復(fù)制。當(dāng)你發(fā)布產(chǎn)品之后，由于擔(dān)心競爭對手將會抄襲自己的產(chǎn)品，有可能會花費(fèi)大量精力去密切監(jiān)視競爭對手的產(chǎn)品開發(fā)過程和公告。其實(shí)你還有另一種選擇，就是盡你所能地去完善產(chǎn)品。

此外，你也許可以充分地利用競爭對手讓他們成為你的競爭優(yōu)勢的一部分，那么你該怎么做呢？下面有一些方式供你參考：

找到你的競爭對手的產(chǎn)品沒有覆蓋的領(lǐng)域，并且將其作為你的產(chǎn)品的比較優(yōu)勢所在。

在開拓市場方面，讓你的競爭對手的媒體公關(guān)市場部門先去啃硬骨頭，你緊隨其后通過文章和發(fā)帖坐享其成。

向你的目標(biāo)用戶強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品更加專業(yè)，你在專業(yè)領(lǐng)域更有發(fā)言權(quán)，能夠幫助他們切實(shí)地解決問題。

讓你的用戶感覺你更加值得信賴，因為你具有更好的行業(yè)背書、品牌知名度以及品牌歷史。

在教育用戶方面，讓你的競爭對手先行一步，通過他們的宣傳使得用戶發(fā)現(xiàn)自己存在的問題是可以被解決的。

4、對于市場機(jī)會缺乏激情

冒失地進(jìn)入一個你不明白的市場之中是有風(fēng)險的。但是，進(jìn)入一個你不感興趣的領(lǐng)域風(fēng)險更大。想要建立起一間成功的創(chuàng)業(yè)公司，花費(fèi)的時間與精力會超出你的想象。

你有充沛的精力能夠一直興致勃勃地專研產(chǎn)品嗎？如果你身處一個你所熱愛的事業(yè)中，你就能夠每天坐在桌子前琢磨，因為這會讓你的事業(yè)有所發(fā)展，并且確實(shí)是你熱愛的事情。但是如果你的公司業(yè)務(wù)出于你并不感興趣的領(lǐng)域，你將很難持續(xù)經(jīng)營。

這個道理在市場推廣中更加明顯，做市場工作尤其需要保持充沛的熱情。如果你需要每周撰寫博客，為你的產(chǎn)品準(zhǔn)備引人入勝的宣傳材料，你可以想象一下這個工作將會持續(xù)多久。能夠在創(chuàng)業(yè)初期就獲得收入會成為一種很好的推動力，但這種事情是不能保證的，你需要充滿熱情地迎接創(chuàng)業(yè)的每一天，尤其是在那些令人失望的時刻里。

提醒：在你缺乏熱情的領(lǐng)域取得成功也是有可能的，但是付出的代價通常也會很高。比如你可能會因此想要尋找一個對這方面感興趣的聯(lián)合創(chuàng)始人，或者是你可能需要一些外部資源來支撐你的市場工作，比如將內(nèi)容營銷外包出去。

5、縮短產(chǎn)品開發(fā)的過程

給你自己設(shè)置一個完成項目的截止時間是不錯的選擇，有時候這會非常奏效?？傊?，要確保你沒有把所有的雞蛋都放在一個籃子里，即使沒有按時完成項目也不會把你送入絕境，流落街頭之類的。將產(chǎn)品開發(fā)工作視為一場馬拉松，而不是沖刺跑，享受其中的每一刻。

創(chuàng)業(yè)要花費(fèi)的時間遠(yuǎn)超你的想象，即使你已經(jīng)對此有所準(zhǔn)備，這個漫長過程還是會讓你觸不及防。

6、為了創(chuàng)業(yè)而辭職

想從你的線上產(chǎn)品中獲取第一桶金是需要時間的（有時候你一毛錢也得不到）。如果你有一份正式的工作，無論你多么厭惡它，它都能夠讓你至少在第一個產(chǎn)品做出來之前維持生計，你可以在辭職之前將產(chǎn)品開發(fā)完畢。

之后你可以自然而然地從「給別人打工」向「為自己工作」過渡，成為一個全職的創(chuàng)業(yè)者。其中的關(guān)鍵是要保證自己擁有足夠的時間去堅持直到成功。

7、「賣糖果」

你的產(chǎn)品是可有可無的「糖豆產(chǎn)品」嗎？如果足夠幸運(yùn)，你的產(chǎn)品可能會風(fēng)靡一時，就像豆寶寶玩具一樣，但是這股風(fēng)潮不會持續(xù)太久。Pinterest、魔聲耳機(jī)以及 Christian Louboutin 的紅底鞋都是實(shí)例。

如何能做的更好呢？你可以打造一款「維生素產(chǎn)品」——這些產(chǎn)品能給用戶帶來好處，但是還不能徹底解決問題。比如提高生產(chǎn)力的應(yīng)用程序，流量監(jiān)測 App 以及內(nèi)容聚合平臺。

最好的方案是什么呢？那就是「止痛藥產(chǎn)品」——這些產(chǎn)品是用戶所急需的，能夠解決真實(shí)的存在問題，為用戶排憂解難。「止痛藥產(chǎn)品」通常能夠取得巨大的成功，因為用戶需要對其重復(fù)購買。典型的「止痛藥產(chǎn)品」包括磁盤修復(fù)程序和降低成本的在線服務(wù)。

關(guān)于業(yè)務(wù)開展，這些事情不要做

1、在產(chǎn)品設(shè)計、品牌命名上拖延太久

為你的產(chǎn)品取名就像拔牙一樣，要快準(zhǔn)狠。理想的產(chǎn)品名稱應(yīng)該既能夠表達(dá)情感需求，又簡潔明了，朗朗上口。然后你需要為其找到一個可用的域名，祝你好運(yùn)，因為好域名已經(jīng)寥寥無幾。

當(dāng)你選擇了產(chǎn)品名稱之后就要堅持住。在你的日記中做記錄，并且從現(xiàn)在起每個月檢查一次。記住每個月重復(fù)這個過程，如果你之后大獲成功，無論如何都要保護(hù)你的品牌。

對于科技產(chǎn)品來說可能名稱就不是那么的重要，你可以起一個足夠醒目的名字，但是你的用戶真的關(guān)心這個嗎？可能他們更關(guān)心的是你的產(chǎn)品是否有效，以及他們能夠足夠信任你繼而向你提供信用卡號。

2、開展一系列法律事務(wù)

成立公司是否能跳過法律程序這件事情因國家而異。這方面的法務(wù)費(fèi)用可能要花費(fèi) 5 美元到 5000 美元不等。除了這些，在法律方面你可能還想要注冊專利與商標(biāo)，以保證自己的創(chuàng)意不被剽竊。但是這種事情何時才是個頭？你是否還要不要在多個國家申請專利保護(hù)？是否還要雇傭一個專門的律師來處理公司的特殊條款以及隱私政策？

在法務(wù)方面過早地進(jìn)行優(yōu)化可能會讓你摔個大跟頭，經(jīng)濟(jì)成本和機(jī)會成本遭受雙重?fù)p失，你應(yīng)該用你寶貴的時間去做一些更有意義的事情（比如和用戶進(jìn)行溝通或者是改善你的登陸頁）。

提醒：基本的法律文件比如合同、公司條款和隱私策略都可以在 Docracy 網(wǎng)站上找到，這種眾包服務(wù)是完全免費(fèi)的！

3、購買所有相關(guān)域名

當(dāng)你在有了一個絕妙創(chuàng)意的那一刻，你可能會想要馬上打開電腦去注冊域名。域名是可用的！太好了！買下它！.co.uk 還是.fr 呢？選擇.co 還是.io 呢？

雖然現(xiàn)在已經(jīng)很難再找到一個可用的域名了，但是對于購買所有可用域名這件事情還是要特別謹(jǐn)慎，不要購買了幾個域名就覺得自己的事業(yè)已經(jīng)有了進(jìn)展。你可能會擔(dān)心存在那些搶注域名以及抄襲產(chǎn)品名稱的人，但是在這些事情還沒有發(fā)生的時候就為其操心絕對是為時過早了。

停止在所有的國家購買特定域名這種行為吧，不要試圖用這種方式去保護(hù)你的品牌，還是先把產(chǎn)品發(fā)布了再說吧。

4、早早地和風(fēng)投接觸

如果你是第一次做產(chǎn)品，或者是之前在這方面沒有任何記錄，那么想要從風(fēng)投那里得到回應(yīng)就會異常艱難。

如果你和你的產(chǎn)品沒有任何吸引力，想要得到風(fēng)投青睞也是天方夜譚。相反，你應(yīng)該專注于產(chǎn)品并且將其發(fā)布，在這之后再去見風(fēng)投或者天使投資人，并且從他們那里得到融資。想要獲得更好的投資人與業(yè)界資源，你就應(yīng)該讓你自己看上去更有吸引力。這樣子也會讓你在融資中得到更好的估值。

5、想太多

創(chuàng)業(yè)伊始，你很容易就想到自己需要一個秘書或者是助理，因為你覺得自己的小公司在兩個月之內(nèi)就會發(fā)展為一個綜合性巨頭。當(dāng)然了，想必你也會認(rèn)為自己可以一夜暴富。

想要將這種想法化為現(xiàn)實(shí)需要很長的時間，即使你已經(jīng)對其有所了解，其中所用的時間還是會大大超出你的期望。

作為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者或者是白手起家的小公司，你最需要掌握的技能就是既能高瞻遠(yuǎn)矚，又能夠腳踏實(shí)地。

高瞻遠(yuǎn)矚是很有必要的，因為你需要時時注意自己的目標(biāo)完成度，這和你能否成功息息相關(guān)。腳踏實(shí)地同樣具有意義，因為你需要投身于手頭正在做的事情。不管你之后要去向何方，在今天，你應(yīng)該完成自己的任務(wù)。

關(guān)于市場推廣，這些事情不要做

1、A/B 測試

改變你的登陸頁上的大標(biāo)題，很有可能就是幫助你提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。然而，如果你的網(wǎng)頁僅僅只有 10 個訪客，那么做這種改動也是徒勞無功的。在打造產(chǎn)品的初期階段，你需要做出一系列審慎且明智的決定，然后再去做另一件事情。舉個例子來說明吧，對于你的登陸頁來說，能夠提升轉(zhuǎn)化率的方法其實(shí)僅僅是改動按鈕的文本，從「注冊」改成「開始了解 X 吧！」。

所以，照著這個例子去做出關(guān)于你自己產(chǎn)品的英明決定，繼續(xù)前進(jìn)吧。你總是可以在之后循環(huán)反復(fù)地檢查，并且在你需要的時候提升相應(yīng)的功能。這就是所謂的「干中學(xué)」，它是一種可以促使你把事情做的更出色的好方法。專注于你每日需要完成的任務(wù)上，這樣子你就可以不斷推進(jìn)自己的目標(biāo)。

2、忽視你的受眾

你的受眾代表了你的用戶，雖然他們現(xiàn)在還只是潛在的用戶。如果你能夠接觸他們、教育他們并幫助他們，你就能夠在他們之中建立信任，并且在你的目標(biāo)市場中成為權(quán)威人物。在你的事業(yè)發(fā)展時不要忘了帶上他們，理解他們的想法并且使用他們熟悉的表達(dá)方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。這樣子在你的產(chǎn)品推出之后你就可以從受眾那里獲得反饋，并且從中得到啟發(fā)，不斷地得到提升。

在發(fā)布新產(chǎn)品之前你可以制造一些懸念和令人興奮的事件營銷，讓你的潛在用戶對其充滿期待。這些事情對于做產(chǎn)品的人來說已經(jīng)成了必不可少的一步棋，而不僅僅是一個決定而已。

3、忽視企業(yè)客戶

產(chǎn)品的商業(yè)價值與企業(yè)客戶的重要性經(jīng)常會被剛起步的創(chuàng)業(yè)者所低估。這部分人群對于價格非常敏感（相對一般用戶而言），這也就意味著如果你能夠好好操作，就可以將價格定得更好。與較低的用戶支持率相比，較高的客戶流失率帶來的損失更大。這也就意味著對于你來說，一個企業(yè)客戶的生命周期價值將比普通用戶要值錢的多。

既然如此，如果巨頭公司對你說「你的公司太小了，我們不能冒著風(fēng)險去使用一個沒有支持團(tuán)隊的人」該怎么辦呢？你應(yīng)該誠實(shí)地做出回答，告訴他們正因為如此不論在過程中發(fā)生了什么情況你都可以為其負(fù)責(zé)，而不是像別的大團(tuán)隊一樣互相推諉責(zé)任。告訴這些巨頭你會親自引領(lǐng)他們完成產(chǎn)品的使用過程（通常來說就是針對其員工進(jìn)行技能培訓(xùn)）。

此外，你還可以告訴他們，因為這是你親自開發(fā)的產(chǎn)品，你能夠理解他們的需求，并且針對他們的需求做出相應(yīng)的產(chǎn)品改進(jìn)。如果你真能做到如此，這些企業(yè)客戶就會變成你忠實(shí)的支持者。

當(dāng)開始出現(xiàn)企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)極大地受到了你的產(chǎn)品的影響，他們一刻都不能沒有你，這時候一些令人激動的事情就要出現(xiàn)了。

提醒：有一些大型跨國公司在采用產(chǎn)品之前會做盡職調(diào)查，并且他們需要一支相當(dāng)大的支持團(tuán)隊，在不確定這些之前他們連談都不想和你談。在這種情況下，不要急著將你的目標(biāo)定的太高。在你追逐大象之前，先獵取一頭鹿再說。

關(guān)于銷售，這些事情不要做

1、索價過低或者過度銷售

有一些 SaaS 應(yīng)用無法從用戶那里收錢，還有一些應(yīng)用連一單都賣不出去。

不要僅僅把銷售看成是一件工作任務(wù)，把它想象成是和客戶建立關(guān)系。和你的潛在客戶建立人際關(guān)系，向他們表示你能夠理解他們的處境，幫助他們解決問題。隨著時間的推移與客戶關(guān)系的持續(xù)發(fā)展，你可以說一些自己產(chǎn)品的好話，這樣子客戶的購買行為就變成順理成章的事情。

提醒：在銷售的過程中，不要問一些會得到否定答案的問題。試著在提出問題的時候觸發(fā)客戶的情感反應(yīng)，或者是以一個故事代替提問。比如假設(shè)你是一個賣松餅的，對于顧客的最佳問題是「你最喜歡什么口味的松餅？」，緊接著再問「你最后一次吃到這種美味松餅是什么時候？」。

2、忽視你的核心關(guān)系網(wǎng)

你的核心關(guān)系網(wǎng)就是你的最佳機(jī)會所在。他們不僅能夠為你提供幫助，還是你的產(chǎn)品的潛在用戶。你應(yīng)該在紙上寫下十個人的名字，他們可以通過使用你的產(chǎn)品獲益。將你的關(guān)系圈看做是一個同心圓，最內(nèi)層是你的家人和朋友，第二層是你的受眾或者是你所知的目標(biāo)市場人群，最遠(yuǎn)的一環(huán)是那些你可以被介紹認(rèn)識的人群。

在你準(zhǔn)備走的更遠(yuǎn)之前要專注于你的同心圓的核心層，這些人最有可能接受你的產(chǎn)品，因為你對他們的問題是非常了解的。

不要害怕尋求幫助，你可以向你的朋友求助，還可以向網(wǎng)絡(luò)名人以及你欽佩的人尋求建議。你會驚訝于有這么多人愿意幫助你（我僅僅通過發(fā)郵件，就能有 70% 的幾率得到回應(yīng)）。參考以下四條建議可以有所幫助：

態(tài)度要禮貌

提問題要具體

做出個性化的提問

問題要清晰簡明

3、因過度疲勞而錯失良機(jī)

雖然為自己設(shè)立最后期限可以激勵你完成任務(wù)，但是要確保在這期間你可以適當(dāng)休息放松。「把所有雞蛋放在一個籃子里」以及「放手再干一件大事」是一種具有風(fēng)險的策略，一旦事情發(fā)生了差錯，你將會一無所有。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，倦怠和抑郁都是非常實(shí)際的問題。你需要時不時和一些與工作無關(guān)的人談?wù)?，在這個過程中明白選擇是多種多樣的。每個人都有不同的方式去避免過度疲勞，但是試著出去走走，或者做些運(yùn)動都是不錯的選擇。

你應(yīng)該在工作與生活中找到平衡，這會讓你既健康又快樂。畢竟創(chuàng)業(yè)就像一場馬拉松，而不是沖刺跑。

產(chǎn)品要發(fā)布了，這些事情別去做

你并不需要一個盛大的、完美的產(chǎn)品發(fā)布會，但是你必需要盡快發(fā)布產(chǎn)品。

羅伯•沃林認(rèn)為如果創(chuàng)業(yè)者不能在 6 個月內(nèi)發(fā)布自己的產(chǎn)品，可能也就意味著他永遠(yuǎn)都無法做到了。如果這是你的首款產(chǎn)品，你的目標(biāo)的應(yīng)該是在 3 個月內(nèi)就將其推向市場。要記住，發(fā)布產(chǎn)品的時候你并不需要提供一個「最終版本」，你可以先將其發(fā)布，然后再慢慢改進(jìn)。

1、白日做夢

僅僅是祝愿自己取得成功，對于你的事業(yè)不會起到任何幫助。使用「干中學(xué)」的方式盡快把事情做完。你所學(xué)過的東西已經(jīng)足夠支持你在創(chuàng)業(yè)的每一天里都取得進(jìn)步，也足夠讓你完成手頭任務(wù)，并踏上新的征程。你總是能在之后的實(shí)踐中有所提升。

我知道這么說有點(diǎn)諷刺，但是現(xiàn)在你最該做的事情就是拋下書本趕緊行動起來。空想家已經(jīng)夠多了，你還想加入其中嗎？如果你不想成為又一個空想家，就應(yīng)該停止閱讀大量創(chuàng)業(yè)雞湯，跟隨最新的創(chuàng)業(yè)公司的腳步，開始你自己的創(chuàng)業(yè)生涯。

除非你買彩票，否則永遠(yuǎn)不會中大彩。

2、滿懷期待

對于成功充滿期待也不會對你的事業(yè)有任何實(shí)際幫助。你需要給你的創(chuàng)業(yè)公司一個機(jī)會，讓它能夠成為流行話題。這就意味著你應(yīng)該利用一切可用資源——你能夠找到朋友為你的產(chǎn)品發(fā)推特嗎？你甚至還可以要求你的家人在 Facebook 上分享你產(chǎn)品的登陸頁。

3、單打獨(dú)斗

當(dāng)你一個人干事的時候，是很難取得進(jìn)展的。聯(lián)合創(chuàng)始人可以成為你的力量來源，幫助你度過創(chuàng)業(yè)中的郁悶期。他們還可以為你提供互補(bǔ)的知識技能，這個團(tuán)隊能確保你更有機(jī)會通向成功。

如果你更喜歡做一個獨(dú)立開發(fā)者，你也許會發(fā)現(xiàn)和其他獨(dú)立開發(fā)者聊聊也是不錯的。你可以參加一個當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)者聚會，或者是進(jìn)入一個獨(dú)立開發(fā)者聊天室，或者是成為某個創(chuàng)業(yè)小組的一員。但是我要警告你：不要誤將這些社交當(dāng)成工作的一部分。你只是從中獲取聽眾和支持者，你還是需要回頭和你的用戶交流溝通，并且發(fā)布產(chǎn)品！

4、無所事事

如果繼續(xù)拖延你將一事無成，停止閱讀文章，現(xiàn)在就去干活吧！