百貨店需聯(lián)合供應(yīng)商謀求蛻變

華糖洋華堂商業(yè)有限公司副董事長  今井誠

過去，百貨與供應(yīng)商合作關(guān)系比較被動(dòng)。在交易中，公司生產(chǎn)、物流、銷售完全采用分擔(dān)制。在百貨業(yè)轉(zhuǎn)型期，如果僅自身變革會(huì)有些勢(shì)單力薄，需要借助供應(yīng)商的外力進(jìn)行蛻變。經(jīng)營者的便利往往會(huì)造成顧客的不便，外資百貨有一個(gè)通病——總喜歡把自認(rèn)為最好的推送給消費(fèi)者，忽略了消費(fèi)者的真正需求。雖然“破繭”過程痛苦，但會(huì)收獲理想效果。

O2O為賣場(chǎng)打開低線市場(chǎng)

大潤發(fā)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事  黃明端

在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有行業(yè)都不能置身事外，需要進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型。所謂O2O就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把線上線下的商品流、資訊流、現(xiàn)金流、物流串聯(lián)起來的交易活動(dòng)。今年以來，無論是傳統(tǒng)零售商還是電商都在圍繞O2O進(jìn)行市場(chǎng)布局。移動(dòng)端打通線上線下后，O2O會(huì)為零售商打開更廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，服務(wù)到目前為止大賣場(chǎng)還未滲透到的地區(qū)。

高端購物中心步入調(diào)整期

金融街商用總經(jīng)理  姚啟懷

奢侈品消費(fèi)逐漸回歸理性，高端購物中心發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)奢侈品消費(fèi)理念的成長，讓高端購物中心不能再把目光全部聚焦在奢侈品牌陣容比拼上。從消費(fèi)者個(gè)性化關(guān)注出發(fā)，進(jìn)行的業(yè)態(tài)、品牌和生活方式等全方位調(diào)整將成為高端購物中心下一步的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。

社區(qū)商業(yè)需引領(lǐng)消費(fèi)需求

綠地商管公司北方區(qū)域總經(jīng)理  王智明

打造社區(qū)商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)消費(fèi)意識(shí)成關(guān)鍵。商業(yè)在迎合消費(fèi)的基礎(chǔ)上還需引領(lǐng)消費(fèi)，滿足消費(fèi)者需求的提升和生活方式的改變。社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)后將會(huì)面臨部分品牌商家不適應(yīng)或者出現(xiàn)經(jīng)營困難等問題，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在規(guī)劃初期及后期運(yùn)營中，需通過數(shù)據(jù)分析主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。

奢侈品商場(chǎng)進(jìn)入大浪淘沙期

金寶匯購物中心總經(jīng)理  陸屹

過去，商場(chǎng)招商時(shí)為提高定位開出很多優(yōu)惠條件吸引國際大牌加入，但由于商場(chǎng)經(jīng)營氛圍與品牌價(jià)值不匹配，入駐的奢侈品牌往往得不到它們想要的環(huán)境。大浪淘沙，嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境恰好為真正的奢侈品經(jīng)營者帶來了機(jī)遇。經(jīng)歷新一輪市場(chǎng)洗禮后，奢侈品消費(fèi)將跨入理性時(shí)代，能在高端商業(yè)洗禮中挺住的企業(yè)也更具競(jìng)爭(zhēng)力。

移動(dòng)端是全渠道最大機(jī)遇

上品折扣全渠道總經(jīng)理  李金城

從整個(gè)百貨業(yè)來看，被電商倒逼進(jìn)軍線上繼而被卷入移動(dòng)電商的浪潮，全渠道為零售業(yè)換上了廣角鏡頭，但更廣闊的視野并不等于收獲了美景。多數(shù)百貨公司只是把網(wǎng)上或者移動(dòng)端當(dāng)做一個(gè)銷售渠道和營銷平臺(tái)，并沒有真正將其作為核心業(yè)務(wù)重視起來。在上品折扣的微信支付營銷活動(dòng)中，70%以上的消費(fèi)者選擇了微信支付。

國際業(yè)務(wù)“不冒進(jìn)”

京東副總裁  李曦

今年，天貓“雙11”大打國際牌，被解讀為與阿里巴巴的國際化戰(zhàn)略關(guān)系密切。從面向國內(nèi)市場(chǎng)這一塊來講，包括今年“雙11”期間，京東國際化的成果主要體現(xiàn)在增加大量進(jìn)口商品，而這在以前是比較少的。在這一點(diǎn)上，短期內(nèi)不會(huì)有很迅速的成效，但長期一定會(huì)做起來。目前火爆的跨境貿(mào)易模式雖然是最簡單的方式，但卻魚龍混雜。

探索“電視+電商”進(jìn)化論

快樂淘寶CEO  孫振坤

電視的傳播，從1.0時(shí)代的單向傳播發(fā)展到2.0的多屏社交分享傳播，現(xiàn)在已經(jīng)到了3.0的電視融合電商的傳播互動(dòng)。電視轉(zhuǎn)型擁抱電商、電商搶占電視客廳經(jīng)濟(jì)，讓二者的融合越來越深入。隨著電視與電商合作的不斷深入，多屏互動(dòng)時(shí)代真正到來。但由此衍生的問題是蒸蒸日上的電商與已開始走下坡路的電視同有媒體屬性，而這一互動(dòng)是否可以在未來長期穩(wěn)定存在。

跨境電商也要玩轉(zhuǎn)移動(dòng)端

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO  王樹彤

在政策與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，跨境電商進(jìn)入了由大額貿(mào)易為主的3.0時(shí)代，未來跨境電商將逐步在領(lǐng)域擴(kuò)張、移動(dòng)端創(chuàng)新與供應(yīng)鏈完善方面進(jìn)一步深化，但與此同時(shí)，由于商品貨源與物流的局限性，跨境電商當(dāng)前仍存在一定局限性。盡管現(xiàn)在跨境電商的藍(lán)海已漸漸泛紅，但制約跨境電商的瓶頸依然存在，商品貨源的豐富性仍然有待提高。

精耕細(xì)作吃貨的生意

豆果網(wǎng)CEO  王宇翔

吃貨們的生意既好做又難做。在各類餐飲電商大行其道的今天，將目標(biāo)用戶群進(jìn)行細(xì)分，有針對(duì)性地為這部分吃貨服務(wù)，是幫助豆果更好發(fā)展的長久之計(jì)。較年輕的女性喜歡嘗試甜品、有孩子的婦女更注重食物的營養(yǎng)性。依據(jù)用戶的多樣化需求，他們也在不斷調(diào)整產(chǎn)品為消費(fèi)者做智能化推薦，希望增強(qiáng)用戶的使用黏性。