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痛揭90后創(chuàng)業(yè)面紗:夸大融資VC默許 重營銷不重體驗

2014/12/15 12:04      王思琪

揭開90后創(chuàng)業(yè)者面紗:“馬佳佳們”靠粉絲經(jīng)濟項目成道具,融資額注水被投資人默許

“粉絲經(jīng)濟”首先要給自己定位,這些定位往往大膽但又貼近需求。馬佳佳最初是“賣情趣用品的學(xué)霸”、余佳文則是“學(xué)渣逆襲成總裁”。

前不久,90后“霸道總裁”余佳文在公眾前的一番豪言壯語讓更多人認識到新一代的創(chuàng)業(yè)者,風(fēng)頭甚至蓋過“國民老公”。他的大膽言論也點燃了公眾對于90后創(chuàng)業(yè)者的討論,有人力挺,也有人提出質(zhì)疑。

無論在何種年代,新一代的創(chuàng)業(yè)者總是以果敢的形象出現(xiàn)。而這兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者不僅在數(shù)目比以往要增多,對比其他時代創(chuàng)業(yè)者也更有年輕化趨勢。

與其他年齡層的創(chuàng)業(yè)者不同,“初生牛犢不怕虎”的精神在90后中體現(xiàn)得更加淋漓。敢想敢做、特立獨行是他們身上特有的特質(zhì),這種特質(zhì)也吸引著越來越多天使投資人的垂青。

無疑,他們生在最好的年代。

在這個時代,創(chuàng)業(yè)的苦楚被弱化,創(chuàng)業(yè)者不需要為資金殫精竭慮,茶飯不思,一大波的投資人、眾籌平臺排著隊為他們大膽前衛(wèi)的想法買單,而他們需要做的是提供創(chuàng)意、了解需求。

但在這個過程中,他們也因為過于注重營銷而忽略了產(chǎn)品的體驗。

對于90后創(chuàng)業(yè)者,要學(xué)習(xí)的不再是在資本面前說故事的能力,而是踏實落實到改進產(chǎn)品中。

資本為創(chuàng)意埋單

無論在哪個年代,膽量以及果敢的決斷力都是創(chuàng)業(yè)者必備素質(zhì)。這些對于這群剛踏入社會的90后來說更是與生俱來的特質(zhì)。

而與其他年代創(chuàng)業(yè)者不同的是,身為互聯(lián)網(wǎng)原住民,90后身上攜帶的互聯(lián)網(wǎng)基因是其他時代的人所難以企及的。他們對互聯(lián)網(wǎng)有更深的理解。

很多創(chuàng)業(yè)項目都是植根于這批90后日常生活所創(chuàng)造出來的。

像易題庫與其他校園類的APP,最基礎(chǔ)的驅(qū)使原因是在生活中碰到一個麻煩,而網(wǎng)站或者應(yīng)用本身就是通過一系列的代碼演算去解決這個麻煩。這樣的軟件不用宣傳也能很快這個群體中得到相當?shù)膫鞑ヂ省?/p>

新時代帶給90后創(chuàng)業(yè)者的除了獨特的接受、認識、分析能力之外,在生活態(tài)度上也不拘一格,不愿意委屈自己,環(huán)境的寬松使他們活得相對自由。很多天使投資人在剛接觸時也被他們身上與眾不同的個性所吸引,許多投資實例也證明很多時候天使人投資的是創(chuàng)業(yè)者,而不僅僅是項目。

在溝通交流上,即便年代不盡相同,大部分天使人與這些創(chuàng)業(yè)者都不會有障礙。“我們對于這個團體非常理解,沒有一定的理解沒辦法完成投資。”一名投資人這樣說道。

大部分天使投資人對于新生代創(chuàng)業(yè)者的個性也很贊同,這些創(chuàng)新的項目雖然處處透著對“權(quán)威”的藐視,但是在投資洽談中,作為創(chuàng)業(yè)者與投資人之間的關(guān)系是平等的,其中,基本的尊重、認同與理解是必須的。

這種理解與認同往往產(chǎn)生在創(chuàng)業(yè)者做到了投資人不敢做甚至是不能想象的事情上。這點有點類似于“粉絲經(jīng)濟”,而天使投資人本身就是創(chuàng)業(yè)者的第一個“粉絲”。

五岳天下合伙人張志勇在接受理財周報記者采訪時,不無羨慕地表示:“互聯(lián)網(wǎng)時代需要創(chuàng)業(yè)者既要有較強的執(zhí)行力還要有豐富的想象力。而想象力是90后創(chuàng)業(yè)者特別難能可貴的地方,時代激發(fā)出這種想象力,他們做到了我們這代人無法做到、無法想象的事。這是新生代創(chuàng)業(yè)者最大價值。”

重營銷不重體驗流失粉絲

在這個時代,利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功有兩種模板:第一種是選定一個領(lǐng)域,靠業(yè)績引起大家關(guān)注,這種方式過程非常慢且成功率不高;而第二種則是給自己包裝一個類似“互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念,做個看起來或者包裝起來小而美的生意或者產(chǎn)品,加大公關(guān)宣傳的力度,創(chuàng)業(yè)者分享成功經(jīng)驗,做行業(yè)導(dǎo)師,語言越犀利越能得到大眾關(guān)注。

相較于第一種,聰明的創(chuàng)業(yè)者往往選擇更容易達成的后者。于是,出現(xiàn)了一個個“馬佳佳”和“余佳文”。

“粉絲經(jīng)濟”首先要給自己的品牌或者產(chǎn)品定位,而這些定位往往是大膽但又是貼近需求的。馬佳佳最初的定位是“賣情趣用品的學(xué)霸”、余佳文則是“學(xué)渣逆襲成總裁”,而胡振宇是“火箭私有化第一人”。

單單是給他們貼的標簽就足以為他們捧來一大票粉絲,無可否認這些創(chuàng)業(yè)者在公關(guān)方面的出眾能力,然而在伶俐的公關(guān)手段背后也不乏一些對事實本身的扭曲。

在最火的那一陣,貼在馬佳佳身上的標簽不下十個。不論其中真假,這些標簽確實為其帶來了不少生意。泡否最火的時候在北京有兩家分店,天使投資人楊寧一通電話就決定投資這個個頭嬌小的女生。

然而,無法理解的是,泡否并沒有公布最后融資金額,這顯然違背馬佳佳的個性。在楊寧的樂博資本之后,今年4月,泡否再度引入新的投資機構(gòu)——杭州君匯創(chuàng)投,但是其名聲卻沒有樂博大,甚至搜不到公司相關(guān)主頁。

這時,靠著標簽樹立,馬佳佳這個名字打響后,她乘勝追擊,四處傳授營銷學(xué)。與此同時,泡否的線上線下的生意卻不容樂觀。在其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大肆擴張之時,泡否在北京的實體店只剩下位于三里屯SOHO一家,而網(wǎng)上的銷售也未見起色。 隨后,馬佳佳加入時尚雜志任編輯,之前的種種仿佛是給其個人造勢。無可否認,馬佳佳擁有強大領(lǐng)導(dǎo)力以及營銷能力,才能立足于這個圈子并混得風(fēng)生水起,而其他天使投資人對其能力也是十分肯定。

但或許她的目標并不是在創(chuàng)業(yè)上,作為一個企業(yè)的管理者,在企業(yè)最需要發(fā)展的時候,其強調(diào)的是以個人形象為主導(dǎo)的品牌營銷,將自身打造成女性代言人,將泡否打造成顛覆傳統(tǒng)的女性意識崛起的工具。

而實際上,購買產(chǎn)品的很大一部分還是男性消費者。在這個過程中,馬佳佳忽略了線下消費者的切身體驗。

產(chǎn)品商業(yè)價值大于用戶價值,線上營銷與線下體驗脫節(jié)很容易讓消費者群體產(chǎn)生心理落差,這樣線上喊得越賣力,線下用戶也不一定增多。

依賴這種營銷手段建立起來的品牌也不僅僅是90后才有,與馬佳佳同一期中歐創(chuàng)業(yè)營的赫暢,其創(chuàng)辦的黃太吉也是這種打法。黃太吉的煎餅對于消費者吸引力并不大,分店雖越開越多,但是顧客流量卻沒有增加,很多顧客在體驗過后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有預(yù)期效果,就不會再進行二次消費。而沒有二次消費的企業(yè)是撐不長久的,就如上述投資者所言,“是璞玉才值得雕琢。不是璞玉磨得再光,遲早在大潮褪去之后肯定會裸露底褲,最后打敗你的不是競爭者,而是消費者本身。”

張志勇也說道:“在互聯(lián)網(wǎng)時代,眼球、粉絲經(jīng)濟確實很重要,一個再好的產(chǎn)品,不懂得自我營銷,在拓展過程中會吃虧。如果塑造起來一個很有影響力的個人品牌,創(chuàng)業(yè)者還要思考這個個人品牌能給目標消費者帶來什么樣的價值。新經(jīng)濟時代,消費者忠誠度很低,他們不能通過名氣感知到你提供給他的服務(wù),時間一長,就會淡忘。”

投資金額水分大,風(fēng)險早有預(yù)料

在投資者紛紛為好故事埋單的同時,創(chuàng)業(yè)者相比的是誰能融到更多的資金。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看漲,除了降低了創(chuàng)業(yè)的門檻,還為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來一定潛在風(fēng)險。

首先,社會輿論環(huán)境普遍看好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為創(chuàng)業(yè)者營造了過于寬松的氛圍。在這其中,夸大所融資金已經(jīng)被默認為一種競爭手段,投資人由于希望企業(yè)得到宣傳,報一個比較高的數(shù)目可以獲得業(yè)界關(guān)注,從而融到更多資金,因此,他們對這種行為也選擇睜一只眼閉一只眼。

市場看好,使本身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行情只漲不跌,一輪輪的加價下,互聯(lián)網(wǎng)單個企業(yè)的融資最少都有上百萬,一些比較火的項目甚至能拿到上億的投資額。

融資泡沫加上利用工具很容易改動用戶數(shù)據(jù)使真實的情況被掩蓋。投資機構(gòu)很難從創(chuàng)業(yè)者提供的數(shù)據(jù)中獲得實際的經(jīng)營情況,從而加大了投資所承擔(dān)的風(fēng)險。風(fēng)險投資人在評判一家企業(yè)是否值得投資時,只能依賴其他標準。

中國電子商務(wù)高級分析師張周平解釋:“一個企業(yè)能夠拿到投資,證明在投資人看來是有價值的。泡沫多少存在,特別是在火爆的領(lǐng)域里。大量風(fēng)投進去,一是看好行業(yè)價值,其次看好團隊與創(chuàng)業(yè)方向。”

有經(jīng)驗的風(fēng)險投資人也表示,初步投資很難遇到各方面都完美的項目,進行投資基本就是看團隊以及創(chuàng)業(yè)者個人來判斷事情靠不靠譜。

因此,投資者更青睞一些有主見的創(chuàng)業(yè)者。一個被投資人主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)項目成功率是極低。“投資是做選擇題,在其中找到最優(yōu)秀的,并不是做填空題,不是告訴創(chuàng)業(yè)者怎么樣才是最好的。”張志勇說道。

無疑上市圈錢對于風(fēng)險投資來說是獲利最大的回報,但是目前很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其實并不能走到上市這一步,風(fēng)險投資人只能通過買賣股權(quán)變現(xiàn),如果不幸企業(yè)倒閉那就只能變賣固定資產(chǎn)。

而風(fēng)險投資就是賭博,只要有一家成功就能夠賺錢。因此許多投資人并不在乎其中失敗了多少家,在企業(yè)的管控中,他們也更傾向于聽從創(chuàng)業(yè)者安排。

“創(chuàng)業(yè)者最前線,對于產(chǎn)品與客戶群體理解比我更深刻,而且他是CEO他必須做決策,我投你就是信任你,相信你能把事情做好。這是風(fēng)險投資必須承擔(dān)的風(fēng)險。”張志勇表示。

在迷茫中重新出發(fā)

相比于失敗,創(chuàng)業(yè)過程中的迷茫也許更加難熬。創(chuàng)業(yè)過程不是點狀結(jié)構(gòu),而應(yīng)該是面狀結(jié)構(gòu),單個產(chǎn)品的火爆維持不了整個公司的運營。許多新生代創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷了單個產(chǎn)品獲得成功后,企業(yè)的發(fā)展模式就受到了一定的限制,因此需要尋找其他的出路。

無論是依靠“臉萌”火起來還是靠著“超級課程表”為人熟知的余佳文,在產(chǎn)品效應(yīng)消退之前,也必須思考好未來的發(fā)展模式與出路。

創(chuàng)業(yè)過程比較考驗一個人的綜合素質(zhì),這種素質(zhì)大部分是由人生閱歷所塑造的,因此在迷茫與失敗后,創(chuàng)業(yè)者對于企業(yè)以及管理會有更深層的認識。

張志勇在接受采訪時講述了一個比較典型的例子:“我早期投過一個企業(yè),年輕的創(chuàng)業(yè)者很自信。但是發(fā)展過程中擴張和花錢速度都有點快,當時我告訴他,在快速發(fā)展過程中過快,整個商業(yè)模式以及盈利模式?jīng)]有快速增長趨勢,在融資中假設(shè)其他投資人對你模式不足夠有信心或者沒有足夠深刻認識,在下一輪融資資金鏈上可能會有壓力,所以我建議他控制一下擴張節(jié)奏,稍微控制成本。這種邏輯是對的,但是創(chuàng)業(yè)者也有自己考慮,他想要拉大與競爭者差距,快速占領(lǐng)市場。但是后一輪融資沒有創(chuàng)業(yè)者預(yù)期樂觀,企業(yè)資金不夠。最后創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會自己解決,與核心團隊去溝通,控制整體成本。對于企業(yè)管理者來說,了解了公司運營指標。知道運營上的困難,下次就會避免犯錯。”

而有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者也表示,在互聯(lián)網(wǎng)圈子里,各個年齡層的人對于新一代創(chuàng)業(yè)者認可度都比較高。因此在90后的創(chuàng)業(yè)團隊中最好吸納各個年齡層的人來平衡,互相彌補不足,這樣企業(yè)能夠更平穩(wěn)長久地發(fā)展。

未來趨勢是90后,而這新的一代注定要從創(chuàng)業(yè)大潮中學(xué)會成長。他們并不缺乏展示自己并與資本談判的能力,但是對比花錢買計劃書來讓資本眷戀,這些創(chuàng)業(yè)者下一步應(yīng)該是更踏實地做產(chǎn)品,思考怎么把其做到極致、做到迷人。

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