鏈家地產(chǎn)人士向《證券日報》記者透露，搜房正在業(yè)內(nèi)挖擁有房源信息的經(jīng)紀人，種種跡象都透露了其賣房意圖，已經(jīng)是鏈家的競爭對手

■本報記者 王麗新

鏈家地產(chǎn)與搜房的矛盾不斷升級！從鏈家地產(chǎn)與搜房“訣別”到雙方各自發(fā)內(nèi)部信暗戰(zhàn)，再到雙方開始打廣告戰(zhàn)，由鏈家打出了“房，還亂搜個啥？真的，就在鏈家網(wǎng)。”這樣的廣告語，雙方的矛盾大有不可調(diào)和之勢。

對此，有業(yè)內(nèi)人士直言，在房地產(chǎn)存量市場交易低迷的大環(huán)境下，搜房先是提高合作方的端口收費，遭到各大中介公司聯(lián)合抵制后，搜房即使拋出了降價的意愿，但鑒于其透露出“賣房”意愿后會成為此前合作商的對手，各大二手經(jīng)紀公司已不愿再接盤。

成本壓力加重的二手經(jīng)紀公司聯(lián)合發(fā)難突然涌現(xiàn)的新創(chuàng)立的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司，房地產(chǎn)市場交易量長達近9個月的持續(xù)低迷，過去不愁收入，甚至以高毛利持續(xù)增長的搜房開始面臨各種危機。

鏈家堅決不與搜房合作

今年10月份，鏈家地產(chǎn)以一封內(nèi)部信的形式宣布與搜房終止合作。在這封信中，鏈家地產(chǎn)指責了搜房90%以上都是假房源和重復房源。此前，中介聯(lián)盟也曾下架搜房網(wǎng)所有房源，要求其降低向中介公司收取的端口套餐費。

“過去動輒超過80%的毛利率水平讓搜房賺錢較為容易，而一直快速增長的收入讓其忽視了意圖切分這一市場蛋糕的‘后起之秀’和行業(yè)突變會帶來的危機。”某業(yè)內(nèi)人士向記者透露，今年在地產(chǎn)市場交易持續(xù)低迷的態(tài)勢下，搜房的提價方案顯然觸發(fā)了危機的爆發(fā)。

此后，搜房董事長莫天全不得不做出改變，即在降低收費的同時，向搭建交易平臺轉(zhuǎn)型。11月底，莫天全曾表示，搜房網(wǎng)不會像鏈家、中原等中介公司在線上開設門店，而是要做平臺。

但鏈家地產(chǎn)相關人士向《證券日報》記者表示，搜房網(wǎng)一直在業(yè)內(nèi)挖有房源資源的經(jīng)紀人去其公司，其踏入二手經(jīng)紀市場的意圖非常明顯。“種種跡象都顯示出搜房‘賣房’的意圖，其將成為我們的競爭對手，未來也不會與其合作”。

據(jù)搜房前三季度財報顯示，公司銷售費用為4100萬美元，較去年同期的2540萬美元增長61.4%。這主要是由于新的電商模式、廣告及推廣費用的上升，以及人員成本的增加。

“其實雙方爭的是O2O平臺，搜房此前擁有線上資源，現(xiàn)在開拓線下平臺，而鏈家、我愛我家等二手中介公司則是此前擁有線下資源，搭建線上平臺。”上述業(yè)內(nèi)人士稱，雙方都在做爭取避免客戶流失，進而尋找直通客戶的渠道。

爭搶布局O2O平臺欲突圍

事實上，莫天全接受媒體采訪時曾表示，搜房若兩年前就搭建交易平臺，今天的轉(zhuǎn)型會從容很多。其表示，在大平臺體系下，搜房將搭建互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺、交易平臺和金融平臺。

而在業(yè)內(nèi)人士看來，搜房網(wǎng)過于依賴中介公司購買端口套餐模式的脆弱性暴露出來后，其顯然加快了從線上轉(zhuǎn)型至線下的腳步。

7月份，搜房與國內(nèi)知名代理公司世聯(lián)行(002285,股吧)、合富輝煌達成協(xié)議，共斥資近10億元入股兩家代理公司，分別成為這兩家公司的第二大股東。8月20日，搜房發(fā)布轉(zhuǎn)型的內(nèi)部信，要求去媒體屬性，提出向房產(chǎn)交易平臺轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。10月7日，搜房又以5100萬美元價格入股中介公司21世紀不動產(chǎn)，向二手房銷售業(yè)務滲透，加快打通線上與線下交易的通道。

搜房控股二手房集團總裁蘇婕曾表示，搜房交易服務平臺的另一個支持就是線上線下的交易中心。線下的交易中心為經(jīng)紀公司、購房者提供一站式的權(quán)證過戶、金融等服務，線上的交易中心則是通過交易平臺打通搜房APP的業(yè)主、購房者賬戶，搜房幫賬戶的經(jīng)紀人賬戶，交易的每一方都可以看到交易進程，實現(xiàn)交易進程透明化，節(jié)省買賣雙方和經(jīng)紀公司的時間精力。

而其對手鏈家地產(chǎn)與搜房“訣別”也是有底氣的。2009年，鏈家地產(chǎn)開始與IBM合作。2010年初，其官網(wǎng)鏈家在線（用于發(fā)布真房源）開始迅速發(fā)展，并于同年10月份正式上線，今年11月份則更名為鏈家網(wǎng)。

鏈家網(wǎng)CEO彭永東在公開鏈家O2O戰(zhàn)略時明確表示：在北京，鏈家已經(jīng)占了55%的份額，其中靠鏈家網(wǎng)的成交額達25%，10%是自行成交，其他競爭對手占35%份額。而2013年鏈家經(jīng)紀業(yè)務收入超過50億元。鏈家的效率是其他中介的5.5倍，原因是用戶可以在線上獲得北京所有房源，在線下看完房后可回到線上比較，鏈家會根據(jù)用戶軌跡推薦。這是未來房地產(chǎn)O2O的方向。

鏈家地產(chǎn)內(nèi)部人士向《證券日報》記者透露，鏈家地產(chǎn)已經(jīng)開始全國化布局。截至目前，從線上資源來看，鏈家網(wǎng)已經(jīng)進駐8個城市；而在線下資源方面，鏈家地產(chǎn)的門店進駐了全國10大城市，擁有2000家門店，近3萬經(jīng)紀人。

“運營好O2O平臺，將是未來中介機構(gòu)業(yè)務量的重要保障，幾乎也決定著其轉(zhuǎn)型是否能夠轉(zhuǎn)的從容。”另有業(yè)內(nèi)人士稱，而一、二線城市的存量市場才比較活躍，從這一點看，搜房與鏈家的矛盾不斷升級，實質(zhì)上是在爭奪以O2O模式運營后會贏來的市場份額。