11月3日消息，據(jù)消息人士透露，暢游CEO王滔已被搜狐董事會免除職務，現(xiàn)暢游總裁陳德文將接替王滔的職務，搜狐集團聯(lián)席總裁兼CFO余楚媛將出任搜狐暢游聯(lián)席CEO。

據(jù)悉，王滔本人已在暢游內部告別道，“祝福大家，好好工作，我繼續(xù)使用你們的產品”。該消息人士透露，王滔或將選擇重新創(chuàng)業(yè)。

北京時間今天下午2點，暢游將公布其3季度財報，該消息或在財報與其后的電話會議上正式公布。截止目前，暢游官方對此消息均未予置評。

在此之前，暢游已經有4名高管先后離職：

2月10日，暢游CFO何捷遞交辭呈，將于2014年3月4日離職，財務總監(jiān)盛雯暫代首席財務官的職位;

2月11日，暢游移動運營事業(yè)部總經理陳國軍確認離職;

2月19日，第七大道COO(首席運營官)孟治昀、CPO(首席產品官)及神曲工作室負責人胡敏已經離職。

“復雜”的王滔

冰凍三尺非一日之寒。

王滔是一個既懂開發(fā)、策劃，又懂市場、運營的游戲全才。彼時的王滔不僅個人能力突出，在團隊中也頗有人緣。在當時的火狐工作室，向尚進、劉鐵、韋青這樣的知名游戲人，都團結在王滔身邊，群策群力才有了后來《天龍八部》的成功。

隨后，由于《天龍八部》傲人的成績，火狐工作室獨立成為搜狐單獨的子公司，并改名搜狐暢游，王滔出任CEO。暢游也于2009年獨立上市，王滔也因此達到了事業(yè)的巔峰。

好景不長，作為《天龍八部》主要功臣的尚進離開了搜狐暢游創(chuàng)辦麒麟游戲，后者的《成吉思汗》一直被王滔認為是一款剽竊制作。而尚進和《成吉思汗》的成功也讓王滔的管理思路發(fā)生了轉變。

一位已經從搜狐暢游離職、接近王滔的員工魏巍(化名)對新浪科技表示，此后的王滔開始著手抓暢游的內部管理，從外網權限的管控，到計算機usb等輸出接口的限制。自此，王滔開始認為，一個公司需要一個共同的精神信仰才能夠更好的前進。

屋漏偏逢連夜雨，就在王滔變得對員工越來越不信任的時候，《鹿鼎記OL》的成績平平讓他堅定了，從精神信仰上改變這個公司的想法。

不過，一些列的管理上的改變，讓暢游在進入2014年之后，前兩個季度的財報表現(xiàn)不佳，第一季度凈虧損1950萬美元，第二季度凈利潤同比下滑97%，也直接造成了搜狐連續(xù)兩個季度的業(yè)績不振。至此，搜狐與暢游之間便不再相安無事。

卓越運作體系

就在王滔彷徨之時，當時就職于華為的潘文娟，也就是今年二季度陳德文在《我的戰(zhàn)斗宣言》中提到的wendy，進入了王滔的視野。潘文娟在華為供職15年之久，主要負責華為的戰(zhàn)略執(zhí)行與項目管理，同時還帶領團隊進行了整合產品開發(fā)(IPD)與整合財務服務(IFS)系統(tǒng)的部署。

王滔看重潘文娟在華為的管理經驗，并希望她能夠在暢游建立起規(guī)范化的流程管理。為此，暢游在去年1月份還為潘文娟專門增設了首席信息官(CIO)一職。潘文娟也正式開始在暢游推廣“卓越運作體系”。

卓越運作體系的主要職責是幫助業(yè)務部門規(guī)范流程，包括梳理業(yè)務流程、建立部門文檔、挑出業(yè)務問題，最后形成部門拆解，將所有業(yè)務變成一種流水線式的體系，使所有業(yè)務的工作模塊化，精細化、“正規(guī)化”。按照這個模式，全公司的所有業(yè)務都要進行套用并執(zhí)行。

為此，暢游還專門創(chuàng)建了名為“卓越運作體系”的部門業(yè)務線，對暢游的各個部門及分公司業(yè)務流程進行梳理與規(guī)劃，同時歸屬其負責的還包括“區(qū)域&服務體系”業(yè)務線以及“愛守心業(yè)務管理部”。由于卓越運作體系業(yè)務線的員工普遍沒有業(yè)務經驗，因此最終建立的流程反而引起包括陳德文在內的多數(shù)員工內心深處的排斥與抵觸。

按照陳德文的說法，卓越運作部門還在不斷擴張，今年要從已有的442人規(guī)模增加至770人，而這部分人普遍不熟悉業(yè)務卻又要承擔著幫助業(yè)務部門制定流程的職責重任，而這種管理方式直接影響了暢游的現(xiàn)行業(yè)務。

據(jù)悉，促使王滔被去職的導火索便是，搜狐集團管理層要求其在暢游內部裁員逾1000人，包括整個卓越運作體系以及一些非業(yè)務必要人員，但王滔拒絕執(zhí)行搜狐的這一要求，使其與搜狐集團管理層之間的矛盾變得不可調和，最終動用董事會免除其職務。