強者恒強,是成熟市場的競爭特征,對于占據(jù)平臺優(yōu)勢的廠商而言,其他競爭對手難以與之正面競爭。例外的一個因素是:產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)技術(shù)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
在 PC 40 多年的歷史中,英特爾和微軟在推動 PC 進步和個人計算普及上功不可沒,但它們也憑借著各自在處理器或操作系統(tǒng)上的平臺優(yōu)勢,獲取了整個產(chǎn)業(yè)絕大部分的利潤。但i黑馬看到移動平臺這個市場似乎不那么穩(wěn)定。
伴隨著個人計算的主導(dǎo)技術(shù)從PC切換到“移動互聯(lián)網(wǎng)+云計算”,微軟與英特爾一下子從PC市場的巨無霸,變成了移動計算市場的追趕者。
當(dāng)PC市場只有Windows生態(tài)系統(tǒng)一家獨大時,移動計算市場至多只有2個生態(tài)系統(tǒng)能夠獲取豐厚的利潤。當(dāng)移動計算已經(jīng)取代PC成為個人計算主流后,移動市場也就成為微軟和英特爾的必爭之地。但此前微軟與英特爾在移動市場多次嘗試屢遭挫折,說明它們必須放棄原有的基于PC平臺優(yōu)勢形成的競爭范式。
攪局現(xiàn)有的移動操作系統(tǒng)平臺格局,是微軟和英特爾在移動計算市場的戰(zhàn)略目標(biāo)。而微軟和英特爾各自手中僅握著免費和安全這最后兩張王牌。
強者恒強,說的是競爭對手很難給市場上的巨無霸帶來威脅,特別是那些占據(jù)平臺優(yōu)勢的廠商,例外的一個因素是:產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)技術(shù)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
在PC 40多年的歷史中,英特爾和微軟在推動PC進步和個人計算普及上功不可沒,但它們也憑借著各自在處理器或操作系統(tǒng)上的優(yōu)勢,獲取了整個產(chǎn)業(yè)絕大部分的利潤,從而對平臺優(yōu)勢做了最好的詮釋和注解。
2013年,英特爾CEO歐德寧與微軟CEO鮑爾默相繼遭遇個人職業(yè)生涯的危機——雙雙被迫提前退休。他們職業(yè)生涯悲劇性的結(jié)束,并不在于公司業(yè)績不佳。事實恰恰相反,在他們退休之際,這兩家公司的業(yè)績都創(chuàng)造了歷史新高。
然而,在他們?nèi)纹趦?nèi),由于產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)技術(shù)已經(jīng)切換到“移動互聯(lián)網(wǎng)+云計算”,從而導(dǎo)致以智能手機和平板電腦為代表的個人移動計算市場,以異乎尋常的速度崛起,并且創(chuàng)造了蘋果這樣的新貴:2011年第四季度,蘋果的收入和利潤就分別為463億美元和131億美元,而同期整個微軟公司的總收入和利潤分別為209億美元和66 億美元。
對于微軟和英特爾而言,挑戰(zhàn)不僅在于用戶從PC市場大規(guī)模遷徙到智能終端市場,兩個PC平臺上的巨無霸,如今卻成為智能終端市場的追趕者;而且它們必須改變自己的商業(yè)模式,以適應(yīng)新市場的游戲規(guī)則。
風(fēng)為什么刮向移動
從產(chǎn)品形態(tài)上看,計算技術(shù)歷經(jīng)主機、小型機和PC之后,正在走向移動智能終端。而從應(yīng)用上看,則是信息技術(shù)不斷普及的過程,從只有極少數(shù)公司用得起的主機,到今天人手不止一臺的智能終端。從市場上看,王安、DEC、康柏、SUN等曾經(jīng)的市場霸主,如今已不見蹤影。
對此,演化經(jīng)濟學(xué)給出了通俗易懂的解釋。演化經(jīng)濟學(xué)借助于生物學(xué)演化的觀點,動態(tài)地看待技術(shù)進步如何作用于社會,從而得出人類進入工業(yè)社會后5次增長的長波是由水力、蒸汽、電力、內(nèi)燃機和信息技術(shù)等5項主導(dǎo)技術(shù)驅(qū)動的。主導(dǎo)技術(shù)的顛覆性不是體現(xiàn)在其誕生之際,而是在其擴散過程中。換句話說,主導(dǎo)技術(shù)的市場顛覆性與其擴散速度和范圍正相關(guān)。
回顧計算歷史,小型機替代主機和PC替代小型機,成為計算市場的主流,憑借的不是計算性能上的優(yōu)勢,而是將計算技術(shù)擴散的能力。
然而,“移動互聯(lián)網(wǎng)+云計算”之所以成為產(chǎn)業(yè)新的主導(dǎo)技術(shù),是因為云計算所擁有的強大的計算能力得以通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式擴散到更廣闊的范圍。因此,與以往計算市場主流產(chǎn)品的替代不同的是,這次移動智能終端對PC的更替,不僅擴散速度更快,擴散的范圍更廣,而且,計算性能更強。因而對原有市場的顛覆會來得更強烈。
云計算把移動智能終端當(dāng)做客戶端時,強大的性能便疊加在擴散過程中,只不過因為過去蘋果與谷歌這兩家平臺廠商過于強調(diào)智能終端在消費市場的用戶體驗,從而冷落了智能終端在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
總結(jié)PC取得非凡成功的原因,可以歸結(jié)于開放性,也可以歸結(jié)于規(guī)模制造的經(jīng)濟效益,但從用戶角度看,PC的成功在于它所具有的個人通用計算平臺屬性,不管人們從事何種工作,PC都可以幫到他們。PC的通用性,使得計算技術(shù)的擴散范圍呈幾何級數(shù)擴大。
移動智能終端,被蘋果和谷歌定位在消費電子市場是不準(zhǔn)確的。那種人為地將計算設(shè)備定位為家用和商用的做法,實際上是承認(rèn)上下班路途中無法計算的一種傳統(tǒng)的劃分方式。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)填補了這段計算空白后,也就填平了消費和商用的鴻溝。
事實上,越來越多的公司開始順應(yīng)BYOD(自帶設(shè)備上班)的趨勢。據(jù)甲骨文透露,公司在研發(fā)上已經(jīng)把移動作為最高優(yōu)先級。隨著IBM、甲骨文、SAP向云計算轉(zhuǎn)型并在移動客戶端發(fā)力,移動智能終端覆蓋消費與商務(wù)市場的通用性將會充分顯露出來。
需要強調(diào)的是,智能手機由于屏幕所限,限制了一些圖形圖像方面的應(yīng)用,因此,從通用性上看,平板電腦才是標(biāo)準(zhǔn)的個人移動計算平臺。
PC與移動模式之辯
在這場由“移動互聯(lián)網(wǎng)+云計算”主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)變革中,很大程度上說,商業(yè)模式的改變才是對微軟和英特爾最大的挑戰(zhàn)。
這兩家公司要人有人、要技術(shù)有技術(shù)、要錢有錢,但在移動智能終端市場上就是有勁兒使不出來。究其原因,是市場規(guī)則變了。
PC市場性能為王,處理器性能的提升主要依賴于芯片制程的改進,而標(biāo)準(zhǔn)芯片的規(guī)?;a(chǎn),攤薄了英特爾每年在半導(dǎo)體工藝制程和設(shè)施上數(shù)十億美元的投入。而在工藝上落后的AMD,只好用價格戰(zhàn)術(shù),而其原本占有的市場份額較小,因此,很難分?jǐn)傇诎雽?dǎo)體生產(chǎn)設(shè)施上的投入,這種惡性循環(huán),使得AMD多年來一直活得很辛苦。據(jù)IDC調(diào)查,2009年,英特爾和AMD分別占有處理器市場份額的80.3%和19.2%,但當(dāng)年英特爾營收與凈利潤分別為375.9億美元和52.9億美元,而AMD當(dāng)年營收58.1億美元,卻虧損31.3億美元,在連續(xù)虧損3年后,AMD不得不剝離了半導(dǎo)體制造業(yè)務(wù)。
而移動智能終端強調(diào)的是體驗,必定是以功能為先。而ARM以處理器內(nèi)核授權(quán)生產(chǎn)的方式,滿足了蘋果、三星等有實力的整機廠商根據(jù)用戶需求自行設(shè)計處理器的需求,加之臺積電等代工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也使得高通、聯(lián)發(fā)科等Fabless(無生產(chǎn)設(shè)施)企業(yè)得以在市場上推出標(biāo)準(zhǔn)化的處理器平臺。
在PC市場,英特爾通過包攬設(shè)計與制造全過程的垂直整合制造(IDM)的商業(yè)模式獲取巨額回報,而在移動智能終端市場上,IDM模式被拆解為內(nèi)核授權(quán)、芯片設(shè)計和芯片制造等多個環(huán)節(jié),當(dāng)然,收入和利潤也被分散于這些環(huán)節(jié)。
如此一來,ARM的年收入還不足英特爾一周的收入多。然而,對英特爾最大的挑戰(zhàn)在于,移動智能終端的平臺控制力已經(jīng)從PC時代的處理器,上升到操作系統(tǒng)層面。英特爾要想在移動智能終端市場有所作為,必須“染指”操作系統(tǒng)平臺。
對于已經(jīng)與谷歌、蘋果一起成為智能終端操作系統(tǒng)前三名的微軟而言,當(dāng)務(wù)之急,就是迅速縮小與谷歌和蘋果相去甚遠(yuǎn)的市場份額,進而逐步蠶食蘋果和谷歌的市場。多年的征戰(zhàn),使得微軟深諳“平臺為王、贏者通吃”的叢林法則,在PC市場上活得滋潤的只有Windows,沒有蘋果的MacOS,更沒有Linux。而移動操作系統(tǒng)平臺即便能容得下3個生態(tài)系統(tǒng),但老三的日子能好過得了嗎?
具體而言,微軟恐怕就要放棄過去依賴軟件授權(quán)模式、躺著也賺錢的“生活方式”。
免費:微軟手中的王牌
要說沒有技術(shù)前瞻性,那真是冤枉了微軟和英特爾。早在2010年,微軟就推出了智能手機操作系統(tǒng)Pocket PC 2000,多普達在2002年8月便在北京發(fā)布了基于微軟平臺的觸摸屏智能手機,比蘋果第一款智能手機iPhone的銷售早了近5年。2002年微軟聯(lián)合多家PC廠商推出Tablet PC平板電腦,比蘋果的iPad早了8年。
但是,這兩款產(chǎn)品卻均生不逢時。2002年,2G還是移動通信的主流,且數(shù)據(jù)通信資費居高不下,因此微軟智能手機只是一個通話平臺而非移動計算平臺,而iPhone的成功是以移動計算平臺替代語音平臺。同樣,微軟的Tablet PC只能說是在筆記本電腦的基礎(chǔ)上增添了筆輸入功能并適度減輕了重量,但Tablet PC的重量、續(xù)航時間以及操控方法均無法滿足用戶移動場景的需求。
同樣,微軟在2000年便提出基于Web服務(wù)的.NET戰(zhàn)略,并給出了10年內(nèi)消除盒裝軟件的時間表。Web服務(wù)就是今天的軟件即服務(wù)(SaaS)。第二年,谷歌的命根子搜索專利PageRank剛剛獲得授權(quán)。
在當(dāng)今最火爆的移動智能終端和云計算領(lǐng)域,微軟可謂“起個大早,卻趕個晚集”。究其原因,一是長時間稱雄PC平臺,養(yǎng)成了相對簡單的升級換代思維定式,對新技術(shù)的商業(yè)價值缺乏洞見。最典型的例子要數(shù)微軟首席技術(shù)與研究官蒙迪,2011年3月代表微軟在澳大利亞發(fā)布演講時表示,不能確定在筆記本電腦與智能手機之間還有平板電腦存在的空間。本報當(dāng)即以《通用計算:平板電腦的威力所在》一文與之商榷。
第二個原因是糾結(jié)于軟件授權(quán)模式,讓W(xué)indows和Office放棄躺著也掙錢的授權(quán)模式在相當(dāng)長的時間內(nèi)幾不可能。而到了微軟重返移動智能終端市場后,其生態(tài)系統(tǒng)極其脆弱,但偏偏這個時候,在2011年底卻從微軟傳出要將Office移植到蘋果的iOS平臺上,并且表示,當(dāng)年微軟將Office移植到蘋果臺式機上也沒啥問題。拜托,當(dāng)時蘋果的份額不足5%,自然不會對Windows平臺構(gòu)成威脅。但現(xiàn)在的情況是,微軟在智能終端平臺上的份額還不如當(dāng)年的蘋果,把Office移植到蘋果上不就彌補了蘋果iOS在商務(wù)應(yīng)用上的短板嗎?
如今,人們?nèi)越蚪驑返烙趩滩妓怪胤堤O果后推出的廣告中,用“只有瘋狂到認(rèn)為自己能夠改變世界的人,才能真正改變世界”,表達對特立獨行的人的尊敬和渴望。然而,微軟在這方面卻犯下了大公司的通病。如果2005年加盟微軟被譽為蓋茨接班人的首席軟件架構(gòu)師雷·奧茲得到重用,微軟的云計算或許就跟現(xiàn)在不一樣了。而在此之前,如果微軟能夠容忍熱衷于機器人的技術(shù)極客安迪·羅賓,那么谷歌可能會有自己的操作系統(tǒng),但絕不可能是安卓。因為羅賓被微軟辭退后,再次創(chuàng)業(yè)并開發(fā)出安卓操作系統(tǒng),2005年,谷歌收購安卓。
時至今日,微軟手中還只剩下一張王牌。得益于與蘋果等公司聯(lián)合對北方電信專利的收購,微軟在移動通信市場布下了密集的“地雷”,手機廠商按照出貨量的不同,每部安卓手機要向微軟支付最高達到20多美元的專利費。有趣的是,微軟在安卓平臺賺的錢比谷歌還要多。
當(dāng)智能手機和平板電腦迅速步入市場成熟期后,成本就成為市場競爭的主要手段。在利潤趨薄已成市場趨勢下,大多數(shù)手機廠商難以承受平均十多美元的專利成本。如果微軟將自己的智能終端操作系統(tǒng)Windows Phone(WP)免費的話,無疑能讓大批手機廠商回心轉(zhuǎn)意。由于這些專利是繞不過去的,對整機廠商來說是固定成本,谷歌再有錢也愛莫能助。
當(dāng)然,蘋果對中國客戶的傲慢,以及蘋果中國客戶把簡陋當(dāng)做簡約的心態(tài),也會有助于微軟蠶食蘋果在中國的份額。
免費是微軟迅速壯大WP市場份額,并顛覆現(xiàn)有市場格局的王牌,也是最后一張牌。出這張牌的前提是對諾基亞的定位進行承諾,畢竟手機廠商押注WP平臺后,它們時刻擔(dān)心的是在這個平臺上身家性命是否會受到威脅。
安全:英特爾的殺手锏
在對智能終端市場的嘗試上,英特爾與微軟一樣也扮演過先驅(qū)者的角色。2002年5月,英特爾在IDF(英特爾開發(fā)商論壇)上提出“擴展摩爾定律”,其主要目的就是要將PC市場成功的范式擴展到移動通信領(lǐng)域,從而在移動通信市場再現(xiàn)PC市場的輝煌。
從通信產(chǎn)業(yè)趨勢上看,隨著3G時代的來臨,數(shù)據(jù)通信遲早會替代語音成為通信的主要內(nèi)容,而數(shù)據(jù)是計算廠商的拿手好戲,因此,計算技術(shù)遲早會稱霸移動通信領(lǐng)域。如今這一趨勢已經(jīng)得到證實:作為計算廠商的谷歌、蘋果和微軟已經(jīng)包攬了智能手機操作系統(tǒng)平臺三甲,而昔日移動通信領(lǐng)域的巨無霸摩托羅拉、諾基亞作為實體已經(jīng)不復(fù)存在。
應(yīng)該說,英特爾對趨勢的把握還是準(zhǔn)確的,但在產(chǎn)品實現(xiàn)上卻出現(xiàn)了水土不服的問題。除了與微軟一樣,它在智能終端市場爆發(fā)的時間窗口還沒有來臨之前,就大規(guī)模進軍通信市場。在遭遇市場挫折后,英特爾在2006年宣布退出通信市場,并賤賣了此前耗資超過百億美元收購的通信領(lǐng)域的資源,倒在了蘋果iPhone引發(fā)的智能手機市場爆發(fā)的前一年。
更深層次的原因在于,英特爾試圖將PC硬件市場的開放模式復(fù)制到智能終端上,殊不知這兩個市場的特點截然不同。移動市場特別是智能手機市場,對產(chǎn)品的重量、厚薄、續(xù)航時間都有嚴(yán)格的要求,而且由于使用場景不同,智能手機對產(chǎn)品的質(zhì)量也提出了更高的要求。在智能手機橫掃手機市場下,諾基亞的功能手機之所以還能生存,是因為諾基亞手機的品質(zhì)為其在市場上贏得了良好的口碑。
功能手機原本就是嵌入式系統(tǒng),采用嵌入式處理器帶來的好處是體積小、功耗低、可靠性高。特別是智能手機崛起時,也正是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)中片上系統(tǒng)(SoC)技術(shù)走向成熟之際。所謂SoC,指的是由于集成度的提高,越來越多的電路功能被集成到一個芯片之中。利用SoC技術(shù)生產(chǎn)的芯片在體積、功耗、可靠性乃至成本上滿足了智能手機的需求。而PC市場上整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)處理器難以滿足移動市場用戶多樣化的個性需求。
實現(xiàn)SoC的前提是要有包括了處理器內(nèi)核、圖形處理器內(nèi)核以及其他功能電路模塊等在內(nèi)的各種IP核(知識產(chǎn)權(quán)核)的第三方供應(yīng)商如ARM等,以及支持這些IP核的代工企業(yè)如臺積電等。
顯然,英特爾要想進入這一領(lǐng)域,必須改變其在PC市場的商業(yè)模式,變通用處理器為定制化。事實上,英特爾兩年前已經(jīng)宣布,從22納米以后,將不再生產(chǎn)盒裝處理器。無疑,這在服務(wù)器市場上是一次重大的產(chǎn)品創(chuàng)新,以至于去年夏天,IBM也宣布開放其Power處理器內(nèi)核。
但在移動處理器市場上,英特爾不大可能像ARM那樣對外開放IP,那樣做掙的錢太少了,很大的可能是利用自己的設(shè)計和生產(chǎn)設(shè)施,為大客戶定制化生產(chǎn)處理器,以便獲取處理器設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全部利潤,但這勢必造成與提供智能終端處理器平臺的高通公司直接競爭,但高通挾大量通信專利之威,英特爾勝算幾何,尚無把握。
英特爾要想牢固地占據(jù)移動市場,就不能回避操作系統(tǒng),如果英特爾在操作系統(tǒng)上無所作為的話,就不可能對移動市場施加影響力,畢竟,移動市場的控制權(quán)取決于操作系統(tǒng)。
當(dāng)移動市場的信息安全問題超過PC,并且日益嚴(yán)重時,英特爾控制移動平臺的機會就來了。事實上,英特爾在安全上早有儲備,2009年英特爾控股嵌入式操作系統(tǒng)翹楚風(fēng)河公司,2010年英特爾耗資76.8億美元將全球最大的安全廠商McAfee收于麾下。
這里不妨做一個推測:將McAfee的安全算法做成引擎嵌入到芯片中,然后再與風(fēng)河的操作系統(tǒng)相互優(yōu)化,打造一個從芯片到操作系統(tǒng)的安全計算平臺。這在技術(shù)上是完全可行的,況且,英特爾有世界上最好的半導(dǎo)體技術(shù)、最好的信息安全技術(shù)和最好的嵌入式系統(tǒng)技術(shù)。
只要移動市場信息安全問題揮之不去,英特爾也就有了與谷歌、蘋果、微軟在操作系統(tǒng)平臺上抗衡的市場機會,其技術(shù)實力也才會有施展舞臺。
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